APOL 3 Gestão de Marketing; Pesquisa e Mercado - Ana Carla

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APOL 3
Disciplina(s):
Gestão de Marketing
Pesquisa e Mercado
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Questão 1/5
Você já observou produtos mal distribuídos em uma loja? Aquele expositor de chinelos escondido em um canto do supermercado? Ou tantos outros? Isso ocorre – é fato – com muitos produtos nos mais diversos tipos de estabelecimentos de varejo. Por terem consciência disso, muitos gerentes de marketing trabalham na busca por uma estratégia de cooperação. É o que se convencionou chamar de SISTEMAS VERTICAIS DE MARKETING, nos quais todos os envolvidos buscam o mesmo objetivo: o mercado-alvo. Nesse processo, a característica determinante é o fato de que, se não ocorrer a venda final, todos os envolvidos no fluxo serão penalizados. 
São três os tipos de fluxo encontrados nos sistemas verticais de marketing: 
I - Sistema de Canal Corporativo. 
II - Sistema de Canal Administrativo.
III - Sistema de Canal Contratual. 
Estes fluxos estão descritos, aleatoriamente, a seguir. 
A - Nessa circunstância, a cooperação é mantida por contratos que definem alguns procedimentos próprios de uma integração provocada pelo sistema corporativo e preserva aspectos de flexibilidade do sistema administrativo.
B - Os membros, informalmente, concordam em cooperar entre si. Podem concordar em rotinizar pedidos, padronizar a contabilidade e coordenar os esforços de promoção. 
C - Nesse tipo de verticalização do processo de distribuição, a empresa que produz vai direto ao consumidor, utilizando-se, para isso, de sistemas de atacado e varejo próprios. 
Relacione, corretamente, os fluxos encontrados nos sistemas verticais de marketing às suas características e assinale a alternativa correta.
	
	A
	I - B, II - C, III - A
	
	B
	I - A, II - B, III - C
	
	C
	I - C, II - B, III - A
	
	D
	I - A, II – C, III - B
Questão 2/5
Assinale a alternativa que completa, corretamente, a sentença a seguir.  Uma empresa quer lançar uma nova secadora de toalhas, que ainda não tem similar no mercado. Os proprietários da empresa conhecem muito pouco do mercado e, portanto, pretendem realizar uma pesquisa exploratória para conhecê-lo melhor. Isso significa que vão fazer:
	
	A
	uma experimentação para avaliar a reação do consumidor a certas características físicas do produto, como tamanho, preço, cor etc. Identificando quais os atributos que os consumidores valorizam em uma secadora, quem são estes consumidores, que preço eles absorvem pagar etc.
	
	B
	uma coleta de dados e informações preliminares que auxiliam a definir com mais precisão os problemas, utilizando métodos de observação e/ou levantamento.
	
	C
	uma investigação de eventos ou fatos passados por meio de dados secundários ou pessoas que sejam fonte de informação.
	
	D
	um instrumento com coleta de dados formado por questionários estruturados, utilizando uma amostra representativa da população
Questão 3/5
Como escolher os locais de distribuição? Ou os locais de venda? Em relação a este questionamento, devemos dizer que esse é um aspecto que merece estudo cuidadoso e detalhado, como todos os demais. Afinal, todo produto deve atingir o que se chama de exposição ideal de mercado. O que isso significa?
Talvez você pense que todo produto deva receber uma exposição máxima perante seus consumidores potenciais. Mais isso não corresponde à verdade. A exposição, de acordo com o planejamento de marketing da organização, pode ser: 
I - INTENSIVA 
II - SELETIVA 
III - EXCLUSIVA 
Estes tipos de exposição estão descritos, aleatoriamente, a seguir.
A - É uma exposição máxima, pois o produto deve ser vendido por todos os atacadistas e varejistas possíveis no mercado. 
B - A venda fica restrita aos intermediários, que darão atenção especial, privilegiada, ao produto. 
C - Um único intermediário para uma determinada região. 
Relacione os tipos de exposição ao produto e ao planejamento de marketing da organização às suas características e assinale a alternativa correta.
	
	A
	I - B, II - C, III - A
	
	B
	I - A, II - B, III - C
	
	C
	I - C, II - B, III - A
	
	D
	I - A, II – C, III - B
Questão 4/5
A pesquisa de mercado apresenta vários modos de seleção da amostra em estudo, que podem ser: censo, amostras probabilísticas, probabilística simples, probabilísticas estratificadas, probabilísticas sistemática, não probabilísticas por conveniência, não probabilística por julgamento, não probabilística por cota etc. Contudo, o método mais científico de coleta de dados, por permitir uma seleção imparcial, é o identificado a seguir. A partir do trecho em questão, assinale a alternativa correta acerca do tipo de amostra identificado no trecho.  
Neste tipo de amostra, todos os elementos da população têm igual probabilidade de serem selecionados. Isso faz com que os elementos sejam selecionados aleatoriamente, sem a intervenção do pesquisador. Esse fato, em termos estatísticos, permite calcular em que medida os valores de variáveis obtidos nas amostras diferem dos valores da população, sendo essa diferença chamada erro amostral.
	
	A
	Amostra não probabilística por conveniência.
	
	B
	Amostra probabilística.
	
	C
	Censo.
	
	D
	Amostra estratificada.
Questão 5/5
A pesquisa de marketing auxilia a empresa a entender as mudanças do mercado para enfrentar a alta competitividade experimentada no mundo atual, examinando tendências e alterações de comportamento, identificando novas oportunidades de mercado e possíveis ameaças para o negócio. Sobre as fases da pesquisa de marketing, analise o trecho a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correspondente.  
É a fase na qual se busca a resposta para a pergunta-problema. Esta deve ser clara e expressa por meio de uma frase interrogativa. Por exemplo: Qual tipo de comunicação atinge nossos clientes?
	
	A
	Definição do problema e dos objetivos de pesquisa.
	
	B
	Desenvolvimento do plano de pesquisa.
	
	C
	Coleta de informações.
	
	D
	Análise das informações