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Quando objetivo publicitário é lançar um novo produto, serviço ou marca no mercado, processo ocorre em nível cognitivo. 0 que anunciante deseja, na verdade, é estimular novos hábitos de consumo. Seguindo as clássicas recomendações de Kotler (1998), é necessário considerar cinco estágios entre consumidores.
Acerca desses estágios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Conscientização: consumidor toma consciência da inovação, mas sem informações. Interesse: consumidor estimulado a procurar informações. Experimentação: consumidor experimenta inovação (melhorar estima de valor). Avaliação: consumidor se nega a experimentar a inovação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Conscientização: consumidor toma consciência da inovação, mas sem informações.
Interesse: consumidor estimulado a procurar informações.
Experimentação: consumidor experimenta inovação (melhorar estima de valor).
Avaliação: consumidor se nega a experimentar a inovação.
A - V-V-V-F.
B - F-V-V-F.
C - V-V-F-V.
D - V-F-V-V.