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Responsabilidade por Vício e por Fato do Produto/Serviço Vício do Produto ou Serviço: defeito que torna o produto impróprio ou inadequado ao consumo. O consumidor pode exigir substituição, abatimento de preço ou restituição da quantia paga. Fato do Produto ou Serviço (defeito): gera danos ao consumidor (ex.: explosão de um eletrodoméstico). Aqui há responsabilidade objetiva pelos danos causados. Diferença central: vício afeta a qualidade/utilidade do produto; fato gera dano à saúde, segurança ou patrimônio.
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