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Questão 2 Uma funcionária considera que, para desempenhar bem seu papel de avaliadora do desempenho de sua equipe, é importante saber dar um feedback coerente e preciso. Para que seu feedback seja bem feito e se transforme em fonte de aprendizagem em vez de fonte de ruídos e ressentimentos, ela deve: A) Focar feedback na pessoa e não no seu comportamento ou resultados, minimizando as críticas e estabelecendo, de forma conjunta (supervisor e subordinado), OS alvos a serem alcançados. B) Dar feedbacks pessoais em público e buscar dados, provas, fatos e testemunhas que complementem sua apresentação, programando O tempo necessário para a conversa que pretende ter. c) Ser avaliativa em vez de descritiva e qualificar a outra pessoa, fazendo uso de uma linguagem que possa estimular um comportamento defensivo ou uma reação emocional. D) Fornecer exemplos específicos, deixar claro O que no comportamento precisa ser mudado, concentrando sua observação no que se deve fazer, não no que está errado.

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