Trabalho Extensão Análise de Dados

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Título: Capacitação em Análise de Dados para Micro e Pequenas Empresas: Uma 
Abordagem Prática e Comunitária 
 
1 - DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 
1.1 - Identificação das partes envolvidas e parceiros 
As empresas descritas a seguir foram selecionadas para integrar o projeto Fortalecimento de 
Competências em Análise de Dados para Micro e Pequenas Empresas Locais . A escolha considerou critérios 
como porte empresarial, nicho de mercado e disponibilidade para participação nas atividades propostas. 
A diversidade entre os segmentos contribuiu para a aplicabilidade das técnicas de análise de dados em 
diferentes contextos. 
As empresas participantes são: 
Arte Baiana Ateliê 
• Endereço: Rua das Flores, 120 
• Porte: Microempresa 
• Número de Funcionários: 4 
• Nicho de Mercado: Artesanato 
• Principais Produtos/Serviços: Peças de cerâmica e bordados manuais 
Cantinho do Sabor Lanches 
• Endereço: Av. Central, 455 
• Porte: Pequena empresa 
• Número de Funcionários: 8 
• Nicho de Mercado: Alimentação 
• Principais Produtos/Serviços: Sanduíches e sucos naturais 
Além das empresas, o projeto conta com o apoio de parceiros estratégicos que contribuem para sua 
execução: 
• Associação de Empreendedores de Salvador: apoio na mobilização e no contato com empresários locais. 
• Professor convidado da área de Ciência de Dados – desenvolvimento de conteúdo técnico. 
• Estudantes voluntários do curso de Engenharia de Produção – apoio nas oficinas e coleta de dados. 
A coleta de dados foi realizada entre agosto e setembro de 2025, utilizando os seguintes métodos: 
• Entrevistas presenciais e vídeo chamadas com cada empresário. 
• Troca de mensagens pelo WhatsApp e e-mail para validação de informações. 
• Registro das conversas através de áudios, capturas de tela e fotografias das planilhas iniciais. 
Essas evidências documentam o envolvimento dos participantes e a fundamentação das ações do 
projeto. 
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1.2 - Situação-problema identificada 
As micro e pequenas empresas locais enfrentam dificuldades significativas para compreender as 
tendências de mercado e o comportamento do consumidor, em razão da ausência de competências 
técnicas em análise de dados. Essa deficiência compromete a tomada de decisões estratégicas, que 
acabam sendo baseadas em percepções subjetivas, resultando em desperdício de recursos, estoques 
excessivos, promoções ineficazes e perda de oportunidades de crescimento. 
O problema foi identificado por meio de encontros mensais com grupos de empresários da comunidade, 
nos quais foram compartilhados relatos recorrentes sobre dificuldades na gestão de estoques e na 
efetividade das ações promocionais. A repetição desses relatos ao longo dos meses evidenciou a 
necessidade de uma intervenção voltada ao fortalecimento das capacidades analíticas desses 
empreendedores. 
A partir dessa constatação, o projeto de extensão propõe a aplicação de técnicas básicas de análise de 
dados, com o objetivo de promover uma transformação na forma como os empresários interpretam 
informações comerciais, otimizam processos e planejam ações estratégicas. 
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1.3 - Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica 
Explicar como a dificuldade de interpretar dados de vendas e comportamento do consumidor impacta 
a viabilidade e o crescimento econômico das empresas locais. Demonstrar que a aplicação de técnicas 
de análise de dados, aprendidas na disciplina, pode melhorar a capacidade decisória dos empresários, 
otimizar a gestão de estoques e identificar padrões de consumo. Isso, por sua vez, potencializa a 
economia local e reforça a relevância do conhecimento acadêmico aplicado a problemas reais. 
 
A dificuldade de interpretar dados de vendas e compreender o comportamento do consumidor 
representa um obstáculo significativo à viabilidade financeira e ao crescimento sustentável das micro e 
pequenas empresas locais. Sem domínio de ferramentas analíticas, os empresários enfrentam limitações 
na tomada de decisões estratégicas, o que resulta em má gestão de estoques, campanhas promocionais 
ineficazes e baixa capacidade de adaptação às mudanças do mercado. 
Essa demanda sociocomunitária foi evidenciada nos encontros com grupos de empreendedores, nos 
quais se observou a carência de práticas baseadas em dados e a predominância de decisões intuitivas. 
Diante desse cenário, o projeto de extensão propõe a aplicação de técnicas de análise de dados 
aprendidas na disciplina, com o objetivo de capacitar os empresários a interpretar relatórios de vendas, 
identificar padrões de consumo e antecipar sazonalidades. 
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1.4 - Objetivos a serem alcançados em relação à situação-problema identificada 
Diante da dificuldade enfrentada por micro e pequenas empresas locais em interpretar dados de vendas 
e compreender o comportamento do consumidor, este projeto de extensão estabelece os seguintes 
objetivos, definidos de forma clara e mensurável: 
1. Capacitar cinco empresários locais em técnicas básicas de análise de dados até o final do semestre 
letivo, de modo que estejam aptos a interpretar relatórios de vendas e informações sobre o perfil dos 
consumidores. 
2. Melhorar a qualidade da tomada de decisão em pelo menos 75% das empresas participantes, com base 
em indicadores de desempenho e feedback estruturado coletado três meses após a conclusão das 
atividades formativas. 
3. Fomentar a criação de uma rede colaborativa de suporte contínuo, por meio da constituição de um 
grupo de trabalho permanente entre os empresários, com o objetivo de promover a troca de 
experiências, atualização em ferramentas de análise de dados e fortalecimento da cultura de decisões 
baseadas em evidências. 
Esses objetivos estão alinhados com a proposta de aplicar o conhecimento acadêmico à realidade 
empresarial, promovendo impacto direto na gestão dos negócios e no desenvolvimento econômico 
local. 
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2 - PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 
2.1 - Plano de trabalho com cronograma das atividades 
O plano de trabalho a seguir descreve as ações previstas para a execução do projeto, incluindo os 
prazos, os recursos mínimos necessários, o público-alvo envolvido e os locais de realização. As 
atividades foram organizadas de forma sequencial, visando garantir a efetividade da capacitação e o 
acompanhamento dos resultados obtidos. 
Ação Prazo Recursos Público-alvo Local 
Preparação do 
material de 
treinamento, slides, 
tutoriais em vídeo e 
exercícios práticos. 
05/08/2025 
Computadores, 
software de 
apresentação e 
edição 
Professor e 
monitores 
Laboratório de 
Informática 
Realização de 
oficinas práticas 
presenciais e online 
com os empresários 
locais. 
10/08/2025 
Projetor, internet, 
dados reais de 
vendas 
Empresários 
Auditório da 
Associação 
Avaliação e coleta de 
feedback ao final de 
cada oficina. 
15/08/2025 
Questionários 
online, gravações 
das sessões 
Empresários 
Plataforma 
digital 
Acompanhamento 
pós-treinamento e 
análise dos 
resultados obtidos. 
10/09/2025 
Planilhas de 
indicadores, 
reuniões de 
revisão 
Empresários e 
equipe do 
projeto 
Auditório da 
Associação 
 
Esse cronograma foi elaborado com base na disponibilidade dos participantes e na estrutura logística 
dos parceiros envolvidos, garantindo que cada etapa contribua para o alcance dos objetivos definidos 
no projeto. 
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2.2 - Metodologia 
A metodologia adotada neste projeto de extensão contempla abordagens qualitativas e quantitativas, 
com o objetivo de diagnosticar as necessidades dos empresários locais e aplicar um plano de 
capacitação em análise de dados. 
Inicialmente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os representantes das empresas 
participantes, visando identificar os principais desafios enfrentados na gestão comercial e na 
interpretação de dados. Em seguida, foram promovidas rodas de conversa e dinâmicas de grupo, que 
possibilitaram a troca de experiências entre os empresários e a identificação de dúvidas comunsrelacionadas ao uso de informações para tomada de decisão. 
Para mensurar o nível de conhecimento dos participantes e acompanhar sua evolução ao longo do 
projeto, foram aplicados questionários quantitativos antes e após as oficinas. Esses instrumentos 
permitiram avaliar o impacto das atividades formativas e ajustar o conteúdo conforme as necessidades 
observadas. 
Os dados coletados foram analisados por meio de técnicas básicas de estatística descritiva e 
visualização, como gráficos de tendência e dashboards simplificados. A partir dessa análise, foi 
elaborado um plano de treinamento personalizado, com foco na interpretação de relatórios de vendas, 
identificação de padrões de consumo e planejamento estratégico. 
Todo o processo foi documentado por meio de fotografias das atividades presenciais, capturas de tela 
dos dashboards produzidos, listas de presença digitalizadas e registros das interações com os 
participantes, garantindo a transparência e a rastreabilidade das ações realizadas. 
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2.3 - Avaliação dos resultados alcançados 
A avaliação dos resultados do projeto será realizada por meio de instrumentos e indicadores que 
permitem mensurar o impacto das ações formativas sobre os empresários participantes. O objetivo é 
verificar se os resultados obtidos estão alinhados aos objetivos propostos e identificar oportunidades 
de melhoria para futuras edições. 
Os principais indicadores utilizados serão: 
• Número de empresários participantes: permite avaliar o alcance e a adesão ao projeto. 
• Grau de satisfação dos participantes: aferido por meio de questionários de feedback com escala de 1 a 
5, aplicados ao final de cada oficina e ao término do projeto. 
• Comparação de desempenho empresarial antes e depois do treinamento, com base em dados 
fornecidos pelos próprios empresários, incluindo: 
o Volume de vendas mensais; 
o Eficiência no gerenciamento de estoque (giro de estoque); 
o Taxa de conversão de promoções. 
Esses dados serão analisados com o apoio de planilhas e dashboards desenvolvidos durante as oficinas, 
permitindo uma visualização clara da evolução dos indicadores. A coleta será complementada por 
entrevistas e registros documentais, como listas de presença e capturas de tela dos relatórios gerados. 
A análise dos resultados será conduzida três meses após a conclusão do treinamento, com o intuito de 
verificar a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos e o impacto na tomada de decisão 
empresarial. Essa abordagem garante uma avaliação contínua e fundamentada, reforçando o 
compromisso do projeto com a transformação da realidade local por meio do conhecimento acadêmico. 
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3 - ENCERRAMENTO DO PROJETO 
3.1 - Evidências das atividades realizadas 
Para comprovar a execução e os resultados do projeto, serão anexadas as seguintes evidências, cada 
uma acompanhada de descrição com data e local: 
• Fotografias das oficinas presenciais realizadas. 
• Capturas de tela dos dashboards elaborados pelos participantes durante as sessões práticas. 
• Apresentação. 
• Questionário de feedback. 
Esses documentos servirão como registro formal das atividades, garantindo transparência e 
possibilitando a divulgação dos resultados junto à comunidade acadêmica e aos parceiros.