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grau de fidelidade dos seus Refere-se que a empresa deseja que a marca transmita ao IV. São sinais distintivos, visualmente perceptiveis, não compreendidos nas proibições legais. Está correto que se em: A) IV. D) E) apenas. Questão 3: Os planos de marketing devem apresentar conteúdos considerados essenciais para que seja uma ferramenta funcional. Aponte a alternativa que apresenta todos os itens necessários a um plano. Resumo executivo e sumário, da situação, estratégia de projeções financeiras e B) Resumo executivo e sumário, estratégia de marketing, projeções financeiras e Resumo executivo e sumário, analise da situação, projeções financeiras e D) Resumo executivo e sumário, da situação, estratégia de marketing e Resumo executivo e sumário, análise da situação, estratégia de marketing e projeções Questão 4: Quando se estima a demanda e os custos ligados a preços alternativos e se escolhe preço que maior lucro a empresa está perseguindo qual tipo de preço? Maximização do lucro total. Maximização da participação de mercado. Desnatamento máximo do mercado. D) Objetivos de concorrência. Preços promocionais. Questão 5: Avalie as afirmativas a seguir sobre ambiente de marketing: 1.0 ambiente de marketing formado pela união de forças externas e internas à II. As forças externas e internas a empresa interferem, direta ou nas decisões e nos resultados das ações de marketing III. O ambiente de marketing abrange macroambiente e IV. O macroambiente compreende a empresa, clientes, mercado, os as entidades públicas e privadas, fornecedores e V.O microambiente formado pelas forças tecnológicas, econômicas, naturais, demográficas, culturais e Está correto que se le em: B) C) D) III IV. E) Questão 6: Sabemos que não é possivel controlarmos as decisões de compra dos nossos consumidores, embora os clientes façam parte do microambiente das organizações. Por que isso se da? Porque As organizações não podem persuadi-los a escolher produtos especificos. As organizações podem criar soluções que tenham valor agregado. As organizações podem criar produtos ou serviços que não só satisfaçam seus clientes, mas também que os

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