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 MAPA - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - 54_2025 
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 O E-business mudou a perspectiva e a forma das negociações e transações que já não são mais 
 realizadas como nas últimas décadas. Assim, foi criado um modelo novo, capaz de se adaptar às 
 constantes variações das necessidades dos clientes e/ou empresas. O modelo passou a ser a 
 seguido por pequenas, médias e grandes empresas para conseguir o alcance e a otimização de 
 diferentes benefícios, mediante a transformação e a utilização de ferramentas digitais. O 
 E-business ( Electronic business ) é uma nova forma de enfrentar a completa transformação das 
 relações de negócios de maneira eficiente, veloz, inovadora e criadora de valor. Ele tem como 
 objetivo principal incrementar o consumo e as possibilidades de negócios entre as empresas e os 
 usuários. Inclusive, a capacidade de negócios diretamente entre usuários ou entre diferentes 
 empresas. 
 Fonte: https://pingback.com/br/resources/e-business/. Acessado em: 20 ago. 2025. 
 A partir disso, analise o seguinte cenário: 
 A empresa EcoStyle, uma startup de moda sustentável, atua vendendo roupas ecológicas em uma 
 loja física localizada em Curitiba. Nos últimos meses, os sócios perceberam que poderiam ampliar 
 o alcance do negócio utilizando estratégias de e-business, integrando operações físicas e digitais 
 para atrair novos clientes e melhorar o relacionamento com os atuais. 
 Agora, imagine que você foi contratado como consultor de TI para propor soluções que unam 
 sistemas de informação e e-business. Sua missão é elaborar um plano estratégico de tecnologia 
 para apoiar o crescimento da empresa, contemplando os seguintes pontos: 
 1) Modelo de E-Business: 
 - Explique qual modelo de e-business (B2C, B2B, C2C ou outro) seria mais adequado para a 
 EcoStyle e justifique sua escolha considerando o setor de atuação. 
 2) Integração Física e Digital: 
 - Proponha como o sistema de informação poderá integrar as operações da loja física com o 
 ambiente online (ex.: estoque unificado, gestão de pedidos, atendimento ao cliente). 
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 3) Ferramentas de Apoio: 
 - Indique quais softwares e plataformas digitais poderiam ser utilizados (ERP, CRM, plataforma de 
 e-commerce, sistemas de pagamento, marketing digital), explicando como cada um contribuiria 
 para a eficiência e competitividade do negócio. 
 4) Segurança e Confiabilidade: 
 - Descreva quais medidas de segurança digital devem ser adotadas para garantir a proteção dos 
 dados dos clientes e a confiabilidade das transações on-line. 
 5) Análise de Dados e Tomada de Decisão: 
 - Explique como a empresa pode usar os dados coletados (perfil de clientes, histórico de compras, 
 engajamento online) para melhorar suas decisões estratégicas e personalizar ofertas. 
 O que você entregará? 
 Para essa atividade, utilize o Formulário Padrão ( Template ) da atividade MAPA, disponibilizado em 
 seu Studeo. Adicione ao Formulário Padrão o seu Plano Estratégico, atendendo que foi expresso 
 no comando da atividade. Não se esqueça de atender por completo a tudo o que foi pedido. Mais 
 importante do que o número de linhas é a qualidade da sua resposta. O seu arquivo deverá ser 
 salvo em PDF ou em formato compatível com Word e anexado no campo disponível na atividade 
 em seu Studeo. 
 Agora, com base no cenário exposto, elabore um documento respondendo a cada ponto 
 solicitado: 
 Orientações importantes: 
 - Acesse o link com um vídeo tutorial para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. 
 O acesso deverá ser realizado pelos links fornecidos pela equipe de mediação nos fóruns da 
 disciplina. 
 - A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do formulário padrão ( Template ) de entrega da 
 atividade MAPA, disponível no material da disciplina. 
 - Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realizou 
 uma cuidadosa correção ortográfica. 
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 - Após o envio, não são permitidas alterações ou modificações. Logo, você tem apenas uma 
 chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar. 
 - Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros estudantes, sem devidas 
 referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da 
 disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino. 
 - Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso “professor, veja 
 se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se de que a 
 interpretação da atividade também faz parte da avaliação. 
 - Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na 
 atividade, de modo que consiga realizar sua participação. 
 - Atenção ao prazo de entrega: evite o envio da atividade em cima do prazo. Você pode ter algum 
 problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em 
 caso de comprovação. 
 - Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao seu Professor Mediador. 
 Agora, 
 Bom estudo! 
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