Consultoria de Marketing Digital

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Gislene Marques Xavier 
Matrícula: 2025210000247 
 
 
Atividade Semana 4 
 
1. Defina o público-alvo de Lucas, utilizando o formato do “Quem” (público-alvo) + o 
Problema enfrentado por este público 
O público-alvo da consultoria de Lucas são pequenas e médias empresas que 
reconhecem a importância do marketing digital, mas não possuem equipe ou 
conhecimento técnico para aplicá-lo de forma estratégica. Esses negócios enfrentam 
dificuldades em planejar ações consistentes, atrair clientes no ambiente online e 
acompanhar resultados. A consultoria surge como solução, oferecendo 
direcionamento especializado e estratégias acessíveis para fortalecer a presença 
digital dessas empresas. 
 
2. Desenvolva a proposta de valor do negócio, conforme categorias apresentadas nas 
videoaulas (4 pontos). 
A proposta de valor se diferencia pela personalização dos serviços, garantindo 
que cada cliente receba soluções adequadas ao seu contexto. A acessibilidade 
também é central, já que os pacotes serão escaláveis e compatíveis com a realidade 
financeira das pequenas empresas. Além disso, a inovação no uso de ferramentas 
digitais e o caráter educativo, que possibilita aprendizado ao cliente, reforçam a 
competitividade e credibilidade da consultoria. 
 
3. Sugira os melhores canais de divulgação, avaliação e vendas para promover os 
serviços da consultoria. 
Para divulgação, canais digitais como redes sociais e anúncios no Google são 
os mais eficazes, enquanto um site com blog educativo servirá para atrair e engajar 
potenciais clientes. Avaliações poderão ser feitas com base em depoimentos, 
estudos de caso e relatórios de resultados. Já as vendas podem ocorrer por meios 
digitais, como WhatsApp e e-mail, além de parcerias locais com associações 
empresariais e eventos regionais. 
 
 
4. Oriente Lucas sobre como fortalecer o relacionamento com os clientes e oferecer 
estratégias de fidelização. 
O relacionamento com os clientes pode ser fortalecido por relatórios 
periódicos, comunicação clara e criação de uma comunidade online com conteúdos 
exclusivos. Para fidelizar, Lucas pode oferecer descontos em contratos de longo 
prazo, bônus por indicação de novos clientes e adaptação contínua dos serviços às 
necessidades de cada empresa. 
 
5. Elabore estratégias de geração de receita, conforme categorias apresentadas nas 
videoaulas. 
Quanto à geração de receita, estratégias como pacotes mensais de 
consultoria, projetos avulsos para demandas específicas e realização de workshops 
pagos são alternativas viáveis. O modelo de assinatura mensal também pode 
garantir estabilidade financeira e aproximar ainda mais os clientes, reforçando o 
caráter de parceria de longo prazo.