A Costura Premium é uma fábrica que produz peças de vestuário para grandes marcas Recentemente, tem enfrentado aumento de devoluções nos itens calças jeans premium devido a defeitos nas costuras, gera

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 PORTFÓLIO - IMERSÃO PROFISSIONAL: FERRAMENTAS DA QUALIDADE - 
 54_2025 
 ATIVIDADE – M.A.P.A 
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 Bem-vindo a nossa atividade MAPA da disciplina de Imersão Profissional: 
 Ferramentas da Qualidade. Ao longo das aulas você está sendo capacitado para 
 explorar as ferramentas da qualidade que poderão ser aplicados em diversos 
 contextos na sua vida profissional, sendo elas essencial para entender, analisar 
 problemas, permitindo a realização de melhorias nos diversos setores do mercado. 
 Assim, a atividade proposta, está intitulada como: 
 Estudo de Caso: Análise de Defeitos em Costura com Gráfico de Pareto 
 Contextualização 
 A Costura Premium é uma fábrica que produz peças de vestuário para grandes 
 marcas. Recentemente, tem enfrentado aumento de devoluções nos itens calças 
 jeans premium devido a defeitos nas costuras, gerando: 
 Reclamações de clientes. 
 Retrabalho excessivo. 
 Perda de matéria-prima. 
 Os dados a seguir foram coletados pelo supervisor Henrique no turno diurno durante 
 terceiro trimestre de 2025 no setor da qualidade, com um total de 20000 peças 
 inspecionadas. Os dados levantados são apresentados: 
 Razões Itens 
 inspecionados 
 Número de 
 ocorrência 
 Tensão do fio 
 inadequada 
 20000 420 
 Bainha irregular 20000 560 
 Furos no tecido 20000 950 
 Barra torta 20000 78 
 Dobras mal feitas 20000 340 
 Costura desalinhada 20000 1998 
 Sujeira na peça 20000 198 
 Botões mal fixados 20000 165 
 Etiqueta incorreta 20000 24 
 Linha arrebentada 20000 750 
 Agora, você, como gestor da qualidade desta empresa, deverá detectar o problema 
 por meio dos dados disponibilizados, priorizar os principais defeitos. Para isso, você 
 é desafiado a: 
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 a) Criar uma folha de verificação ordenando os valores apresentados que servirá 
 posteriormente para coleta de dados. A folha de verificação deverá conter no 
 mínimo: setor de coleta, produto inspecionado, total de itens inspecionados, 
 responsável, turno, período de coleta, total de defeitos. 
 b) Elaborar um Diagrama de Pareto para priorizar as causas a serem priorizadas. 
 c) Indicar sobre qual razão a empresa deverá trabalhar suas ações. 
 d) Elabore um texto descritivo de ao menos 15 linhas falando sobre a utilização e a 
 importância no contexto industrial apresentado das duas ferramentas da qualidade 
 utilizadas nesta atividade, ou seja, realize a conexão com o caso da Costura Premiu