ROTEIRO DA VISITA TÉCNICA RESPONDIDO

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ROTEIRO DA VISITA TÉCNICA
Grave um áudio na hora de fazer as perguntas
Primeiras Impressões:
1 - Identificação inicial do campo
· Identificação da unidade de saúde visitada ( UBS, CAPS, hospital etc .)
 Farmácia Escola UNIFTC
· Localização geográfica ( bairro , município, região) 
Avenida Luís Viana Filho 8812, Paralela, Salvador, BA
2- Pesquisa Exploratória :
· Observar aspectos como ; acessibilidade ( entrada , sinalização, recepção, sanitários, salas de atendimento, comunicação e postura da equipe)
· Na questão dos resíduos olhar para : processos de geração, segregação, acondicionamento e destinação de resíduos.
Acessibilidade
Só Observar : 🚫🟢
Entrada acessível: presença de rampas com corrimão, piso antiderrapante e portas largas.?
SIM (X)
NÃO ( )
Altura do balcão: se permite atendimento confortável para pessoas em cadeira de rodas?
SIM (X)
NÃO ( )
OBS: A altura do balcão é padrão, porém existe uma parte mais baixa que também serve para realizar atendimento com o cliente sentado ou cadeirante.
Sinalização visual: placas com letras grandes? SIM (X)
NÃO ( )
Iluminação e ventilação: ambiente bem iluminado e arejado
SIM (X)
NÃO ( )
Espaço: corredores amplos? SIM (X)
NÃO ( )
Banheiro acessível: presença de barras de apoio e espaço de manobra para cadeira de rodas?
SIM (X)
NÃO ( )
OBS: Dentro da farmácia escola não há banheiro disponível para os clientes. O banheiro mais próximo pertence à própria universidade, localizada ao lado da farmácia.
Cadeiras ou bancos de espera: se há assentos acessíveis para pessoas com limitações físicas?
SIM (X)
NÃO ( )
Acesso auditivo: se há formas de comunicação acessíveis a pessoas com deficiência auditiva (gestual, escrita, etc.)?
SIM ( )
NÃO (X)
OBS: Não foi verificado nada de forma visual.
Linguagem utilizada: se é simples, compreensível e livre de termos técnicos excessivo SIM (X)
NÃO ( )
Se demonstram paciência, escuta ativa e empatia? SIM (X)
NÃO ( )
Se há explicações reforçadas sobre horários, doses e efeitos colaterais dos medicamentos?
SIM (X)
NÃO ( )
Sustentabilidade
Existe um ponto de coleta para medicamentos vencidos ou em desuso? SIM (X)
NÃO ( )
Se há orientações ao público sobre onde e como descartar medicamentos? SIM (X)
NÃO ( )
Eles possuem parcerias com órgãos ambientais ou secretarias de saúde para o recolhimento?
SIM ( )
NÃO ( )
OBS: Essa pergunta não foi feita à atendente.
Há materiais educativos disponíveis, como cartilhas, banners ou QR Codes informativos sobre descarte consciente e uso racional de medicamentos?
SIM (X)
NÃO ( )
3- Registro Fotográfico
· Coletar imagens ilustrativas (sem identificação de pessoas) que representem barreiras ou boas práticas de acessibilidade
· Boas práticas ou pontos críticos no manejo de resíduos.
4- Mapeamento do percurso do usuário
OBS: Percurso do usuário do ponto de ônibus do Shopping Paralela até a UNIFTC.
OBS: Durante o percurso, foi possível verificar que existem algumas partes do caminho sem piso tátil, com a cor desbotada e até mesmo com o asfalto quebrado. A ladeira da faculdade é bastante íngreme. Acredito que uma pessoa que não tenha cadeira motorizada e precise usar a força dos braços enfrentaria certa dificuldade.
· Como vamos precisar fazer um fluxograma com o caminho que cada indivíduo precisa fazer até chegar a unidade de saúde. Quando vcs subirem a ladeira já vão anotando ou tirando foto do caminho, a questão da ladeira e um ponto negativo, verificar se tem o piso tatil .
· Destacar as barreiras e a acessibilidade
Perguntas para fazer na entrevista :
Uso racional de medicamentos
1. Quais estratégias a farmácia escola utiliza para promover o uso racional de medicamentos?
R: Existem panfletos e cartazes espalhados pela farmácia escola.
2. Como vocês orientam os pacientes sobre o uso correto dos medicamentos prescritos?
R: seguindo a prescrição médica e salientando que o tratamento deve ser finalizado no prazo determinado pelo prescritor e da forma assim prescrita por ele, mesmo que os sintomas já não existam.
3. Quais são as principais barreiras para o uso racional de medicamentos identificadas pelos farmacêuticos e funcionários?
R: informação e orientação. falta de campanhas mais efetivas por parte da industria farmacêuticas e órgãos públicos
Gestão e descarte de medicamentos
4. A farmácia escola possui algum ponto de coleta ou programa para o descarte de medicamentos vencidos ou em desuso?
R: SIM
5. Onde são descartados os medicamentos vencidos ou impróprios para uso?
R: O pessoal responsável pelos laboratórios passa pela farmácia escola e realiza a coleta e o descarte. Além disso, existe um ponto de coleta em frente à farmácia escola, destinado aos clientes e estudantes para realizarem o descarte adequado.
6. Há um local específico para o descarte de resíduos farmacêuticos dentro da farmácia escola?
R: SIM
Gerenciamento de resíduos
7. Existe um Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) implementado?
R: Sim, não foram fornecidos mais detalhes.
8. Existem procedimentos padrão para a separação e armazenamento de resíduos farmacêuticos? Se sim, como funciona?
R: Existe a separação dos perfurocortantes e de outros materiais semelhantes. O pessoal responsável pelo laboratório passa na farmácia escola, realiza a coleta e também faz a revisão (separação) para garantir que está tudo certo.
9. Quais são os principais desafios enfrentados pela farmácia na gestão de resíduos farmacêuticos?
R: Não há dificuldade para relatar.
10. A farmácia escola realiza campanhas educativas com alunos ou com a comunidade?
R: Sim, não foram fornecidos mais detalhes.
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