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Amanda Mendes Rangel Técnico em Administração SENAC Relatório qualitativo- pesquisa de mercado A partir da pesquisa de mercado realizada conseguimos finalmente identificar pontos importantes para o crescimento da nossa marca, um dos principais achados foi que mais de 40% dos entrevistados não conhecem a nossa marca, o que nos mostra a necessidade de fortalecer a nossa divulgação da marca, com foco as pessoas que tem pets que é o nosso principal foco. Entretanto, observamos o uso esporádico dos nossos serviços com frequência inferior a 2 vezes no mês. Diante deste fato torna-se essencial investir em estratégias de cuidados regulares com os pets por meio de campanhas, redes sociais e entre outros. Por fim fica evidente a importância de conhecimento do nosso público alvo e de incluir outros tipos de serviços como os veterinários em nosso estabelecimento e portifólio, para atrair e fidelizar nossos clientes.