AOL 5 - ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA COACHING E MENTORING

Prévia do material em texto

1 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU 
FAZENDO PARTE DA SUA HISTÓRIA 
GRUPO SER EDUCACIONAL 
 
 
 
 
 
 ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA 
COACHING E MENTORING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME 
ANA LUIZA SANTOS DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CABO/PE 
2025 
2 
 
PRIMORAMENTO HUMANO PARA O SUCESSO DA CONCESSÃO 
DO AEROPORTO DE MOSSORÓ: O PAPEL ESTRATÉGICO DO 
COACHING E MENTORING 
 
 Nome: Ana Luiza Santos Da silva 
 Matrícula: 01685369 
 Curso: Administração 
 
1.Texto Argumentativo 
 
Neste contexto, o investimento em processos de coaching e mentoring 
emerge como pilar essencial para garantir a excelência operacional e a 
sustentabilidade do projeto. Para que a transição e a gestão subsequente sejam 
eficazes, um diagnóstico inicial da equipe revela a necessidade de aprimorar 
competências cruciais. Gestores e colaboradores precisarão desenvolver 
habilidades em gestão de projetos complexos, liderança adaptativa, resolução de 
problemas, visão estratégica de negócios aeroportuários, comunicação intersetorial 
e orientação para resultados. Além disso, a capacidade de inovar e de se adaptar a 
um ambiente dinâmico, típico do setor aeroportuário privado, será vital. A transição 
de uma administração estatal para uma privada exige uma mudança cultural 
significativa, demandando flexibilidade e proatividade de todos os envolvidos. 
O coaching atua como um catalisador para a performance, auxiliando líderes 
e equipes a definirem metas claras e alcançáveis, alinhadas aos objetivos 
estratégicos da SkyPort. Por meio de sessões estruturadas, o coach pode desafiar a 
equipe a identificar e superar obstáculos, desenvolver planos de ação robustos e 
manter um foco inabalável no desempenho. Esta metodologia promove a 
autoconsciência e a responsabilidade individual e coletiva, capacitando os 
profissionais a maximizarem seu potencial e a gerenciarem a pressão inerente a um 
projeto de tal magnitude. A clareza de propósito e a capacidade de execução são 
aprimoradas, resultando em equipes mais coesas e produtivas. 
Paralelamente, o mentoring desempenha um papel insubstituível na 
transferência de conhecimento tácito e experiências valiosas. Um programa de 
mentoring bem estruturado pode conectar profissionais experientes em gestão 
aeroportuária e empreendedorismo (oriundos da SkyPort Global ou do mercado) 
com a equipe local. Essa troca de saberes não apenas acelera a curva de 
3 
 
aprendizado sobre as melhores práticas do setor, mas também inspira uma 
mentalidade empreendedora, fundamental para identificar novas oportunidades de 
receita e otimização. O mentor, ao compartilhar insights e lições aprendidas, oferece 
uma perspectiva prática que complementa o desenvolvimento de competências 
técnicas e comportamentais, mitigando riscos e fomentando uma cultura de melhoria 
contínua e inovação. Em síntese, a implementação conjunta e estratégica de 
coaching e mentoring não é um mero benefício adicional, mas uma necessidade 
imperativa para a SkyPort Global. Esses processos assegurarão que a equipe do 
Aeroporto de Mossoró esteja equipada não apenas com as competências técnicas e 
gerenciais necessárias, mas também com a mentalidade e a resiliência para 
transformar o potencial estratégico do aeroporto em um sucesso operacional e 
financeiro duradouro, consolidando a visão de modernização e eficiência da 
concessão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
Referencias. Bibliográficas 
 
COSTA, L. G., & Pereira, M. V. (2023). Empreendedorismo e Inovação em 
Concessões de Infraestrutura: Desafios e Oportunidades. Editora Gestão & 
Inovação. Disponível em: 
http://www.editoragestaoeinovacao.com.br/livro_empreendedorismo_concessoes.pdf
. Acesso em 21 de Out 2025. 
 
OLIVEIRA, R. M. (2022). Mentoring como Ferramenta de Desenvolvimento de 
Lideranças e Transferência de Conhecimento no Setor de Infraestrutura. Anais 
do Congresso Nacional de Liderança e Desenvolvimento Profissional, São Paulo, 
SP, Brasil. Disponível em: 
http://www.congressolideranca.com.br/anais_2022_oliveira.pdf. Acesso em 21 de 
Out 2025. 
 
SANTOS, C. F. (2024). A Importância da Gestão de Competências na Transição 
de Modelos de Negócio: O Caso de Aeroportos Privatizados. Journal of Airport 
Management, 18(1), 45-60. Disponível em: 
http://www.journalairportmanagement.com/v18i1_santos.pdf. Acesso em 21 de out 
2025. 
 
SKYPORT Global. (2025). Relatório Anual de Sustentabilidade e 
Desenvolvimento Humano. [Documento Interno]. Disponível mediante solicitação 
interna. Acesso em 21 de Out 2025. 
 
SILVA, A. P. (2023). Coaching Executivo em Ambientes de Alta Complexidade: 
Um Estudo de Caso em Gestão Aeroportuária. Revista Brasileira de Gestão de 
Pessoas, 15(2), 112-128. Disponível em: 
http://www.revistagestaodepessoas.org.br/artigo_2023_15_2_112-128.pdf. Acesso 
em 21 de Out 2025. 
 
http://www.editoragestaoeinovacao.com.br/livro_empreendedorismo_concessoes.pdf
http://www.editoragestaoeinovacao.com.br/livro_empreendedorismo_concessoes.pdf
http://www.congressolideranca.com.br/anais_2022_oliveira.pdf
http://www.journalairportmanagement.com/v18i1_santos.pdf
http://www.revistagestaodepessoas.org.br/artigo_2023_15_2_112-128.pdf