Questionário I - Dinâmica das Relações Interpessoais

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DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 2995-30_58010_R_E1_20252 CONTEÚDO
Usuário LIVIA MENEZES BARBOSA
Curso DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 19/11/25 14:35
Enviado 24/11/25 12:12
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 117 horas, 37 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
Para Lacombe (2017), o clima organizacional reflete o grau de satisfação do pessoal com o
ambiente interno da empresa, e está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação
com a empresa.
De acordo com esta citação do autor, analise as asserções abaixo e assinale a alternativa
correta. 
I. O clima organizacional pode ser considerado uma causa ou uma consequência do
comportamento dos membros da organização. 
PORQUE 
II. Em termos simples, ele reflete a qualidade do ambiente de trabalho, conforme
percebido pelos colaboradores da empresa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,5 em 0,5 pontos
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_427919_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_427919_1&content_id=_4773008_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da resposta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I. 
Resposta: C
Comentário: Para Lacombe (2017), o clima organizacional reflete o grau de
satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa, e está
vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa.
Também se refere à colaboração entre as pessoas, ao interesse no
trabalho, à facilidade das comunicações internas, aos relacionamentos
entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe, e
ao comprometimento com a organização.
O clima organizacional pode ser considerado uma causa ou uma
consequência do comportamento dos membros da organização. Em
termos simples, ele reflete a qualidade do ambiente de trabalho,
conforme percebido pelos colaboradores da empresa
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Pertencer a um determinado grupo e ser aceito por este é sinônimo de valorização e
aceitação social. Elementos como liderança, cooperação, limites e papéis são trabalhados e
aperfeiçoados, tornando a convivência entre as pessoas uma constante troca de
experiências e uma agradável aprendizagem coletiva.
De acordo com o modelo de cinco estágios do desenvolvimento de grupos, qual é a
principal característica do estágio de "Tormenta"? 
Ocorrência de conflitos e disputa por controle e liderança.
Dissolução do grupo após o cumprimento da tarefa.
Consolidação de relacionamentos e definição de comportamentos
esperados.
Ocorrência de conflitos e disputa por controle e liderança.
Desempenho máximo na execução das tarefas.
Início do conhecimento entre os membros e definição de
comportamentos aceitáveis.
Resposta: C
Comentário: Tormenta: é quando surgem os conflitos. Os membros
aceitam a existência do grupo, mas demonstram alguma resistência aos
limites impostos à sua individualidade. Surge o conflito sobre quem
0,5 em 0,5 pontos
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controlará o grupo. Quando este estágio estiver concluído, surgirá uma
hierarquia em que a liderança ficará em evidência.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Uma estrutura organizacional é definida como as tarefas distribuídas formalmente,
agrupadas e coordenadas, por meio de seis elementos básicos. 
Assinale abaixo a descrição incorreta de um destes elementos. 
departamentalização: regras e regulamentação para coordenar os
funcionários e as gerências.
especialização do trabalho: atividades subdivididas em tarefas.
departamentalização: regras e regulamentação para coordenar os
funcionários e as gerências.
cadeia de comando: organograma, no qual fica explícito a quem o
indivíduo ou o grupo tem de se reportar.
amplitude de controle: quantas pessoas ou grupos cada gestor
poderá comandar com eficiência.
centralização e descentralização: a forma de autoridade no processo
decisório.
Resposta: B
Comentário: Departamentalização: agrupamento de tarefas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
As primeiras relações que ocorrem no núcleo familiar são determinantes para todos os
nossos futuros relacionamentos. O pensamento freudiano afirma que a vivência nos
relacionamentos básicos familiares é o modelo que seguimos nos nossos relacionamentos
futuros, revivendo a dinâmica, as tensões e as gratificações que ocorreram na infância
(Freud, 1900 apud Bergamini, 1996).
Sendo assim, podemos afirmar que: 
o ser humano tem a necessidade de viver em busca de suas
realizações pessoais e profissionais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
o ser humano tem a necessidade de viver em busca de suas
realizações pessoais e profissionais.
o ser humano, para conseguir realizar-se e suprir essa necessidade,
pode viver isolado.
o ser humano, para conseguir realizar-se e suprir essa necessidade,
precisa ser líder de um grupo.
o ser humano tem a necessidade de viver no mesmo grupo ou
comunidade durante toda a vida.
o ser humano não tem a necessidade de viver em busca de suas
realizações.
Resposta: A
Comentário: O ser humano tem a necessidade de viver em busca de suas
realizações pessoais e profissionais. Para conseguir realizar-se e suprir
essa necessidade, precisa estar inserido em algum grupo. Isso acontece
desde o nascimento. Tais grupos vão se alterando de acordo com os
nossos objetivos, e esse processo ocorre por toda a vida.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e
objetivos. Uma pessoa influencia a outra por causa dos relacionamentos que existem entre
elas. Sobre o conceito de influência, analise as afirmações a seguir. 
I. A influência é uma transação interpessoal em que um indivíduo age para modificar ou
provocar o comportamento de outro.
II. Esse conceito está ligado ao controle, ao poder e à inteligência individual.
III. O conceito que predomina é a capacidade do líder de exercer influência sobre a sua
equipe, representando uma forma de poder.
IV. Esse conceito está ligado ao controle,ao poder e à autoridade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
I, III e IV.
I.
II.
I, III e IV.
I, II e III.
0,5 em 0,5 pontos
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e. 
Comentário
da resposta:
IV.
Resposta: C
Comentário: Esse conceito está ligado ao controle, ao poder e à
autoridade, abrangendo todas as maneiras pelas quais se introduzem as
mudanças no comportamento de pessoas ou de grupos de pessoas. O
conceito que predomina é a capacidade do líder de exercer influência
sobre a sua equipe, representando uma forma de poder.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o
comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Ela não é algo palpável, visível.
Como se fosse um iceberg, na parte superior, que está acima do nível da água, estão os
aspectos visíveis e superficiais. Assinale a alternativa que contém alguns destes aspectos
visíveis. 
Títulos e descrições de cargos.
Valores e expectativas.
Padrões de interações formais.
Títulos e descrições de cargos.
Percepções e atitudes das pessoas.
Relações afetivas. 
Resposta: C
Comentário: Os aspectos visíveis e superficiais, que são formais e
abertos, são: 
•   estrutura organizacional;
•   títulos e descrições de cargos;
•   objetivos organizacionais e estratégicos;
•   tecnologia e práticas organizacionais;
•   políticas e diretrizes de pessoal;
•   métodos e procedimentos de pessoal;
•   métodos e procedimentos de trabalho;
•   medidas de produtividade;
•   medidas financeiras. 
Os aspectos informais e ocultos, são: 
•   padrões de influência e de poder;
•   percepções e atitudes das pessoas;
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•   sentimentos e normas coletivos;
•   valores e expectativas;
•   padrões de interações formais;
•   relações afetivas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O clima organizacional afeta o comportamento das pessoas, o que, por sua vez, afeta o
próprio desempenho nos negócios, ou seja, o desempenho empresarial, que é o resultado
da combinação dos recursos disponíveis (humanos, materiais, financeiros etc.) com a
gestão desses recursos. Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa correta. 
O ambiente externo (macroambiente) refere-se à bagagem pessoal dos
indivíduos.
O ambiente interno influencia as relações por concentrar toda a
bagagem pessoal dos indivíduos que constituem o grupo.
Outras variáveis, como fatores econômicos, tecnológicos, políticos,
culturais, aspectos demográficos etc., também fazem parte do
ambiente interno.
O sistema de valores compartilhado pelos membros é o que
assemelha uma organização com as demais.
O ambiente externo (macroambiente) refere-se à bagagem pessoal dos
indivíduos.
O clima organizacional refere-se também ao ambiente externo
existente entre as pessoas que convivem no meio empresarial.
Resposta: D
Comentário: O clima organizacional refere-se também ao ambiente
interno existente entre as pessoas que convivem no meio empresarial e
está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
O ambiente externo (macroambiente) refere-se à bagagem pessoal dos
indivíduos e também a fatores como os políticos, econômicos, culturais
etc. O sistema de valores compartilhado pelos membros é o que
diferencia uma organização das demais. O autor ainda lembra que outras
variáveis, como fatores econômicos, tecnológicos, políticos, culturais,
aspectos demográficos etc., também fazem parte desse ambiente externo
e têm atuação direta nas relações interpessoais (CHANLAT, 2001).
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Chiavenato (2009), as pessoas são diferentes entre si e dotadas de personalidade
própria, com uma história pessoal particular e diferenciada, possuidoras de habilidades e
conhecimentos, destrezas e competências. Para Chiavenato (2009), o ser humano possui
quatro domínios que podem ser descritos como:
cognitivo, afetivo, relacional e biológico.
emocional, racional, espiritual e sensorial.
cognitivo, afetivo, relacional e biológico.
intelectual, comportamental, social e físico.
mental, emocional, físico e psicológico.
cognitivo, instintivo, emocional e físico.
Resposta: B
Comentário: Segundo o texto e a citação de Chiavenato (2009), o ser
humano é composto por quatro domínios principais:
Cognitivo: ligado ao conhecimento e ao desenvolvimento das
estruturas mentais desde a infância;
Afetivo (ou emocional): ligado às emoções;
Relacional: relacionado à convivência em grupo, já que o ser humano
é um ser social;
Biológico: responsável pelo equilíbrio físico, saúde e qualidade de
vida.
As outras alternativas apresentam termos não considerados pelo
autor.
Pergunta 9
Maslow, psicólogo comportamental, ficou conhecido pela Hierarquia das Necessidades,
proposta em 1948. Ele sugeriu existir uma hierarquia de necessidades que funcionava
como uma pirâmide. Segundo ele, as necessidades são paralelas ao ciclo de vida das
pessoas, e a pirâmide é constituída por cinco grupos de necessidades que buscamos suprir
diariamente, numa hierarquia de importância. Abaixo estão relacionadas estas 5
necessidades. Identifique a alternativa em que a necessidade não está descrita
corretamente. 
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Necessidades de autorrealização: necessidade de afeto das pessoas
que consideramos bem, como esposa, filhos e amigos.
Necessidades fisiológicas: correspondem às necessidades biológicas ou
básicas dos indivíduos.
Necessidades de segurança: constituem o segundo nível das
necessidades humanas: abrigo, proteção para o corpo e a manutenção
de uma vida confortável.
Necessidades sociais: são as necessidades relacionadas à vida
associativa do indivíduo com outras pessoas.
Necessidades de autoestima: essas são as necessidades relacionadas
com a maneira pela qual a pessoa se vê e se avalia.
Necessidades de autorrealização: necessidade de afeto das pessoas
que consideramos bem, como esposa, filhos e amigos.
Resposta: E
Comentário: Necessidades de autorrealização: são as necessidades
humanas mais elevadas e que se encontram no topo da pirâmide. Levam
o indivíduo a tentar realizar seu próprio potencial e desenvolver-se
continuamente. Essas necessidades estão relacionadas com autonomia,
independência, autocontrole, competência e plena satisfação daquilo que
cada pessoa tem como objetivo de vida.
A necessidade de afeto das pessoas que o indivíduo considera como as
mais importantes, como esposa, filhos e amigos etc., corresponde às
necessidades sociais.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
Cada pessoa tem uma motivação, que varia de indivíduo para indivíduo, de acordo com as
necessidades internas de cada um. Tais necessidades se refletirão diretamente no
comportamento dessas pessoas. Os padrões de comportamento variam, e esse processo
depende basicamente de estímulos. Estes estímulos podem ser: 
internos e externos, abrangendo tanto aspectos hereditários
quanto ambientais.
apenasinternos, pois são gerados exclusivamente pelas
necessidades pessoais.
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Segunda-feira, 24 de Novembro de 2025 12h12min31s BRT
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
exclusivamente externos, como o ambiente social e físico ao redor
da pessoa.
inexistentes, pois o comportamento humano independe de
motivações ou causas.
internos e externos, abrangendo tanto aspectos hereditários
quanto ambientais.
imutáveis, pois o comportamento é fixo e não sofre influência de
estímulos. 
Resposta: D
Esses estímulos envolvem aspectos internos e externos, da seguinte
forma: podem ser hereditários e o meio ambiente pode influenciar de
maneira decisiva o comportamento das pessoas. Porque sofre influência
de estímulos, o comportamento não é fixo.
← OK
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