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Relatório de Entrevista – ( Modelo de entrega )
Obs.1: o item organização é um exemplo. Escolha mais 3 fatores entre os citados.
Etapa 1 (Preenchimento do Ishikawa)
	Organização
	Método
	Não há indicadores que avaliam os funcionários pelo desempenho na área de saúde e segurança
	UTILIZAÇÃO DA ESCADA COMO FERRAMENTA INCORRETA.
	Porquê 1: Por que não há indicadores para avaliar o desempenho em segurança do trabalho?
	Porquê 1: Porque a escada estava sendo usada de maneira incorreta.
	Resposta do Porquê 1: Porque a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes de trabalho.
	Resposta do Porquê 1: Porque a escada foi usada de maneira improvisada.
	Porquê 2: Por que a direção da empresa não está ciente dos custos dos acidentes do trabalho?
	Porquê 2: Porque porque a escada foi usada de improviso?
	Resposta do Porquê 2: Porque as avaliações dos custos de segurança do trabalho ainda não foram realizadas.
	Resposta do Porquê 2: Porque a plataforma elevatória que é o equipamento adequado para o serviço não estava disponível.
	Porquê 3: Por que a avaliação dos custos dos acidentes ainda não foi solicitada?
	Porquê 3: Porque a plataforma elevatória não estava disponível?
	Resposta do Porquê 3: Porque a empresa em sua organização não tem dado a devida atenção para SST pela falta do conhecimento dos custos em relação ao acidente de trabalho.
	Resposta do Porquê 3: Porque estava danificada e não houve possibilidade de manutenção.
	Porquê 4:
	Porquê 4: Porque não houve a possibilidade de manutenção.
	Resposta do Porquê 4:
	Resposta do Porquê 4: Porque a demanda de manutenção estava alta e com atrasos.
	Porquê 5:
	Porquê 5: Porque a demanda da manutenção estava alta?
	Resposta do Porquê 5
	Resposta do Porquê 5: Porque o contingente de manutenção estava baixo necessitando de mais mecânicos.
	Máquinas/Equipamentos
	Pessoa
	
A utilização de uma furadeira incorreta.
	
Técnico de Manutenção Predial.
	Porquê 1: Porque a furadeira usada era incorreta?
	Porquê 1: Porque o colaborador teve fratura?
	Resposta do Porquê 1: Porque a furadeira utilizada não possuía a opção para furar com impacto.
	Resposta do Porquê 1: Por que fez uso de força excessiva o que promoveu a queda.
	Porquê 2: Porque o operador acreditou que seria possível realizar o trabalho mesmo assim?
	Porquê 2: Porque fez uso de força excessiva?
	Resposta do Porquê 2: Porque o trabalhador não recebeu orientação sobre o uso correto dos equipamentos.
	Resposta do Porquê 2: Porque o trabalhador informou que conhecia o equipamento.
	Porquê 3: Porque o trabalhador não tinha conhecimento de uso correto dos equipamentos?
	Porquê 3: Porque utilizou ferramenta inadequada.
	Resposta do Porquê 3: Porque a empresa não possuía uma política de educação para o uso dos equipamentos.
	Resposta do Porquê 3: Porque achou que era o ideal para execução do serviço.
	Porquê 4:
	Porquê 4: Porquê achou que era o ideal para a execução do serviço?
	Resposta do Porquê 4:
	Resposta do Porquê 4: Porque foi imprudente.
	Porquê 5:
	Porquê 5: Porque o colaborador foi imprudente?
	Resposta do Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5: Porque nunca teve uma ação educativa em relação à utilização dos equipamentos corretos.
	Ambiente
	Material
	
Rede Elétrica próxima a execução do serviço.
	
EPI, Calçado desgastado.
	Porquê 1: Porque a rede estava energizada?
	Porquê 1: Porque o trabalhador realizou o trabalho com calçados inadequados?
	Resposta do Porquê 1: Porque o serviço de manutenção perdeu o prazo do serviço, e atrasou o desligamento.
	Resposta do Porquê 1: Porque o mesmo não realizou a troca junto ao TST responsável.
	Porquê 2: Porque o trabalhador deu sequência ao serviço mesmo com a rede ligada?
	Porquê 2: Porque o trabalhador não realizou a troca do EPI?
	Resposta do Porquê 2: Porque o equipamento de medição não acusou presença de energia na rede.
	Resposta do Porquê 2: Porque o trabalhador alega não ter ciência dos riscos a que estava exposto.
	Porquê 3: Porque o equipamento de medição não acusou energia na rede?
	Porquê 3: Porque o trabalhador não tinha ciência dos riscos?
	Resposta do Porquê 3: Porque o equipamento não está com sua com sua calibração devida atualizada.
	Resposta do Porquê 3: Porque o trabalhador não participou dos treinamentos e ações educativas fornecidos pela empresa.
	Porquê 4: Porque a manutenção do equipamento não está correta?
	Porquê 4:
	Resposta do Porquê 4: Porque faltam equipes para a realização do serviço.
	Resposta do Porquê 4
	Porquê 5:
	Porquê 5:
	Resposta do Porquê 5:
 
	Resposta do Porquê 5
Etapa 2
 Cite pelo menos 3 causas raiz desse acidente, considerando os fatores analisados.
	Causa raiz 1:
Fator método, a utilização de equipamento incorreto (escada) foi uma das causas para o acidente ter acontecido.
	Causa raiz 2:
Fator maquinas/equipamentos, tentar realizar o trabalho com o equipamento inadequado (furadeira) colaborou para que o acidente tivesse um grau ainda mais grave.
	Causa raiz 3:
Fator pessoa, a falta de conhecimento dos riscos fez com que o colaborador se colocar em perigo.
 Cite as 3 ações para correção, considerando as causas raiz.
	Ação para correção da causa raiz 1:
Organizar a e ampliar a equipe de manutenção, para assim os equipamentos estarem disponíveis e em condições para uso quando forem necessários.
	Ação para correção da causa raiz 2:
Realização de treinamentos e orientações quanto aos riscos que as atividades realizadas oferecem, para melhor julgamento no momento da escolha dos equipamentos a serem utilizados.
	Ação para correção da causa raiz 3:
Organizar projetos para conscientização e treinamento para os colaboradores, com a participação destes para melhor efetivação da política de segurança e saúde do trabalho diário.
 
 SENAC EAD
 LUÍS GUSTAVO COQUEIRO LEITE
 Matricula: 66222012215
 Atividade 2_UC 5
 São Paulo 
 2023