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14/12/2022 15:12 Revisar envio do teste: EXAME I – ESTUDOS DISCIPLINARES ...
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 Revisar envio do teste: EXAME IESTUDOS DISCIPLINARES VII 6599-15_SEI_PG_0121_R_20222 CONTEÚDO
Usuário celso.marquez @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VII
Teste EXAME I
Iniciado 12/12/22 22:23
Enviado 14/12/22 15:09
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 40 horas, 45 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_250405_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_250405_1&content_id=_3040358_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
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Resposta Selecionada: a. 
O Balanço Patrimonial é um relatório �nanceiro que apresenta a situação contábil e
econômica de uma empresa em determinado período. Considere como referência a
�gura apresentada a seguir. A soma entre Ativos Circulantes e Permanentes deve equivaler
à soma entre Passivos (Circulante e Exigível a Longo Prazo) mais o Patrimônio Líquido.
 
Considere as seguintes a�rmativas sobre o Balanço Patrimonial:
I. Ativos: bens e direitos; propriedade; mensurável em dinheiro; benefícios presentes ou
futuros. Bens: equipamentos; terrenos; estoques; dinheiro (espécie); veículos, instalações
etc. Direitos: contas a receber; duplicatas a receber; títulos a receber; ações etc. Circulante:
bens (estoques) e direitos. Permanente: não são destinados à venda; investimentos em
outras sociedades; prédios; imobilizado (equipamentos, mobiliário, instalações; prédio para
utilização); diferido (aplicações por longo período, serviços pré-operacionais).
II. Passivo: obrigações (dívidas) com terceiros, tais como: contas a pagar, salários, impostos
a pagar, �nanciamentos, empréstimos, etc. curto prazo (até um ano). Exigível a longo prazo
(mais de um ano).
III. Patrimônio Líquido: evidencia recursos aplicados pelos sócios; Patrimônio Líquido +
Ativo Total menos Passivo. Divisão do patrimônio líquido em: Capital Social; Reservas de
Capital; Ajustes de Avaliação Patrimonial; Reservas de Lucros; Ações em Tesouraria;
Prejuízos Acumulados.
Está correto o que se a�rma em:
I, II e III, apenas.
Pergunta 2 1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Após a aquisição de uma empresa de construção civil de grande porte, a Organização X
consolidou-se como a maior empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a
aquisição foi substituída pela di�culdade de integração dos processos das duas empresas.
A primeira ação nessa direção será a implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na
empresa adquirida que, por utilizar outro sistema, não dispõe de empregados capacitados
nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos
empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de recursos humanos da empresa
foi designada para coordenar essa equipe que, em seis meses, deverá treinar todos os
empregados das quatro divisões da empresa adquirida.
Considerando as ações a serem desenvolvidas pela equipe coordenada pela gerência,
conclui-se que:
Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do
cronograma do treinamento, que deverão ser negociados com os
gerentes das quatro divisões da empresa.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
O estoque tem um papel importante para o sucesso do negócio e é essencial estar atento
às suas mercadorias para descobrir se haverá uma queda no giro do estoque e qual será o
comportamento de compra de seus clientes, para adaptar sua empresa aos novos hábitos
de compras das pessoas. Uma boa gestão de estoque passa por equilibrar compras,
armazenagem e entregas, controlando as entradas e o consumo de materiais e
movimentando o ciclo da mercadoria. Além disso, deve-se ter como objetivo um prazo de
pagamento dos fornecedores compatível com os recebimentos dos clientes.
Fonte: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigosOrganizacao/como-mel
horar-a-gestao-de-produtos-no-varejo,6ed4524704bdf510VgnVCM1000004c00210aRCRD.
O controle de estoques é fundamental em qualquer empresa. Os estoques funcionam
como um “lubri�cante” para o funcionamento da empresa; não podem faltar, mas, em
excesso, podem levar à perda de produtos e dé�cits.
Considere as seguintes a�rmativas sobre o controle de estoque:
I. Para cada produto deve ser estabelecido o nível adequado de estoque, dependendo de
diferentes fatores, tais como a quantidade de uso, o prazo de entrega pelo fornecedor, a
durabilidade do produto, a disponibilidade �nanceira de recursos.
II. O gestor deve ter a preocupação de adotar os cuidados necessários para que os
estoques apresentem um bom giro e permaneçam por longo tempo.
III. O giro pode ser calculado através da quantidade de produto, mas não pelo valor
�nanceiro investido.
Apenas a a�rmativa I está correta.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
A análise das causas de um problema em gestão é fundamental para a sua efetiva
resolução. Para tanto, é fundamental envolver todas as pessoas que possam contribuir na
identi�cação das causas, com reuniões participativas para o desenvolvimento de análises
mais completas. Desse modo, leia as a�rmativas a seguir sobre ações para o
desenvolvimento das análises, considerando V para Verdadeiro e F para Falso.
(    ) I. Separar as causas mais prováveis das menos prováveis, com base na intuição.
(    ) II. Utilizar a técnica de Pareto para avaliar a representatividade das causas e correlações
com os efeitos.
(    ) III. Utilizar o grá�co histograma para avaliar a dispersão e grá�cos sequenciais para
veri�car a evolução.
(    ) IV. Com base nos resultados das experiências, certamente será con�rmada a existência
de relação entre o problema (efeito) e as causas mais prováveis (hipóteses).
(    ) V. Se o bloqueio da causa é impossível ou se for provocar efeitos indesejáveis, pode ser
que a causa determinada ainda não seja a fundamental, mas, sim, um efeito dela.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
F-V-V-F-V.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Considere o seguinte texto relacionado à custo variável. 
Os custos variáveis __________________________________ a cada unidade produzida. Estes
custos são �xos por unidade, pois ________________________ a mesma quantidade de
materiais e de mão de obra por unidade, mas quanto mais unidades forem produzidas,
______________________ a quantidade de materiais e de mão de obra.
Assinale a alternativa que complete corretamente as lacunas do texto acima.
oscilam de maneira diretamente proporcional – é consumida sempre
– maior será
Pergunta 6
1 em 1 pontos1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Como tem sido o seu comportamento em relação a diferentes produtos? Você experimenta
o produto e decide se comprará, ou não? Algum produto você aprovou e o adotou e tem
consumido rotineiramente? De acordo com Kotler, o conceito de adoção é “a decisão de
uma pessoa de tornar-se um usuário regular de um produto”. Sabendo disso, analise as
a�rmativas a seguir sobre as etapas da adoção de um produto.
I. Conscientização: o consumidor toma consciência da existência de um produto.
II. Interesse: o consumidor potencial sente-se estimulado e vai procurar informações sobre
o novo produto.
III. Avaliação: o consumidor avalia a possibilidade, o risco e o custo de experimentar o
produto.
IV. Experimentação: o consumidor faz um teste e apenas experimenta o produto.
V. Adoção: o produto entra na sua relação de consumo regular.
Escolha a alternativa correta relacionada às a�rmações apresentadas:
Apenas as a�rmativas I, II e III são corretas.
Pergunta 7 0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
O comércio eletrônico se caracteriza pelo uso de meios digitais, viabilizado por meio de
tecnologias integradas com computadores, celulares, tablets, entre outros, para a realização
de transações on-line. Con�gura-se como uma prática recente, um meio moderno e, ao
mesmo tempo, e�ciente de se realizar transações, possibilitando uma ampliação do varejo.
Sobre a importância e o valor do comércio eletrônico, Siqueira et al. observam que tanto
para os empresários quanto para o público-alvo, ele serve como apoio às transações de
comércio, através do uso de recursos. Pode ser usado como uma ferramenta promocional,
novos canais de vendas de fato, ou atendimento ao cliente, nos momentos de pré-venda e
pós-venda. O empresário pode economizar custos de transação e reduzir o ciclo de criação
do produto; sua implementação deve promover conhecimento e aprendizado técnico para
a organização, o que se faz necessário para sua aplicação de fato.
O comércio eletrônico tem a capacidade de fazer com que variados tipos de transações
comerciais aconteçam utilizando das diversas ferramentas da web, além de facilitar o
surgimento de novos produtos, aumento da e�ciência, maior disponibilidade do serviço ao
cliente, melhor tomada de decisão, �exibilidade, maior giro de estoque e assim por diante.
PARREIRAS, M. L. D.; CHAVES, L.R.S; SIQUEIRA, M.R.; SHIGAKI, H.B. Fatores in�uenciadores do
comportamento de compra online do estudante de pós-graduação stricto sensu frente à
pandemia causada pela covid-19. Semead XXIII, 2020. Disponível em: https://login.semead.co
m.br/23semead/anais/arquivos/2144.pdf? Acesso em: 16 ago. 2022.
Considere as seguintes a�rmativas relacionadas a vantagens do comércio eletrônico em
comparação ao comércio convencional.
I. Maiores opções de escolha.
II. Diminui o preço de venda.
III. Facilita a produção e o pagamento just-in-time.
IV. Melhora a e�ciência em atender ao cliente, incluindo a entrega sem demanda.
V. Expande mercados locais, nacionais e internacionais, com níveis elevados de capital,
estoque e sta�.
Escolha a alternativa correta:
Apenas as a�rmativas I, II, IV são corretas.
Pergunta 8 1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Depois da Segunda Guerra Mundial, os fabricantes japoneses enfrentaram vários desa�os:
falta de dinheiro, falta de espaço para construir grandes armazéns e falta de recursos
naturais. Todos esses fatores criaram obstáculos que os fabricantes japoneses tiveram de
remover para encontrar seu caminho rumo ao sucesso industrial. Então, a Toyota criou
uma solução simples – eles tonaram seus processos lean.
A gestão lean de seus recursos foi construída sob a �loso�a da produção just-in-time. Um
conceito baseado na remoção de desperdícios dos processos de negócio para alcançar um
sistema simpli�cado, altamente e�ciente, que fornece produtos de baixo custo e de alta
qualidade para suprir as necessidades dos consumidores.
A Toyota demorou vários anos para aperfeiçoar a gestão de produção just-in-time, que
agora é popular em várias indústrias e é aplicada por algumas das empresas mais bem-
sucedidas como a Dell, a Harley-Davidson e o McDonald’s.
Fonte: https://kanbanize.com/pt/gestão-lean/puxar/produção-just-in-time.
Assinale a alternativa que complete corretamente as lacunas do texto a seguir.
O just-in-time prioriza a produção de bens e de serviços no___________________________,
minimizando custos, retrabalho e otimização de processos. Procura ______________________,
procura eliminar tarefas que não agregam valor, procura eliminar desperdícios. A
____________________, em que os próprios funcionários atuam como inspetores de qualidade,
o que exige maior capacitação.
exato momento em que são necessários - eliminar estoques
desnecessários - a qualidade é controlada na fonte.
Pergunta 9 0 em 1 pontos
https://kanbanize.com/pt/gestao-lean/o-que-e-gestao-lean/
14/12/2022 15:12 Revisar envio do teste: EXAME I – ESTUDOS DISCIPLINARES ...
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Quarta-feira, 14 de Dezembro de 2022 15h09min26s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. 
A execução do treinamento pressupõe a instrução de algo através do instrutor e a
aprendizagem por parte do aprendiz; logo, temos o ensino organizado de certa atividade e
a incorporação do que foi ensinado ao comportamento da pessoa.
Considere as seguintes a�rmativas sobre a sua execução:
I. O treinamento deve estar adequado tanto às necessidades dos funcionários quanto às
necessidades da organização; deve solucionar os problemas que foram levantados ou
percebidos.
II. O material e recursos de treinamento são importantes; porém, não in�uenciam no
aprendizado e no rendimento que o funcionário possa ter.
III. A qualidade dos aprendizes não é fator que interfere para que se possa obter um
melhor resultado do treinamento.
IV. Como o treinamento é de responsabilidade da área de Recursos Humanos, não é
necessário haver cooperação de toda a liderança da empresa, no sentido da participação
do programa.
V. Os instrutores devem ser quali�cados tendo o conhecimento especí�co ao que se
propõem, pois deles dependerá a formação dos funcionários; devem saber suas
responsabilidades e reunir qualidades como facilidade no relacionamento interpessoal,
motivação e didática.
Está correto o que se a�rma em:
I, II, V, apenas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
O gerenciamento de produtos visa explorar o potencial do portfólio; leva em conta fatores
internos, concorrência, clientes e rentabilidade.
Considere as seguintes a�rmativas sobre o gerenciamento de produtos:
I. Linha de produtos é o conjunto de produtos não estreitamente relacionados em razão de
funções, clientes, canais de distribuição e preços semelhantes.
II. Dimensão-chave da linha de produtos: qualidade de marcas que contém profundidade.
III. Gerenciamento da extensão de linha: otimização do lucro. Normalmente, linhas mais
amplas para maiores participação e crescimento no mercado; linhas menores para lucros
mais altos no curto prazo.
Está correto o que se a�rma:
Em III, apenas.
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1 em 1 pontos