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Meu Chat Transcreva Sala de Aula Fundamentos de Qual das opções você + Sala de Aula Avaliação do Con C di Confirme sua identidade Encontre referencia... Caixa Econômica Fe... iCloud YouTube Maps Gmail Ato Convocatório e... Todos os favoritos Academia de Vendas Pós-Vendas 2 Qual das opções abaixo você considera mais adequada a um processo de venda mais completo: ID 9429 Alternativas a) Conhecer Cliente, oferecer um produto adequado às expectativas, propor soluções financeiras e outros serviços que possam agregar valor à venda, acompanhar todo o processo até entrega do veículo e manter um contato ativo após a compra b) Conhecer Cliente, analisar suas necessidades, oferecer um produto adequado com relação ao valor, oferecer soluções financeiras e outros serviços agregados e manter um contato ativo após a compra c) Conhecer 0 Cliente, alinhar as expectativas em relação a desejo/necessidade, oferecer um produto de maior valor agregado mantendo 0 Cliente dentro da realidade financeira, oferecer opções, vender acessórios e serviços que sejam rentáveis e fechar a venda, mantendo um contato após a entrega do veículo d) Conhecer e entender o Cliente, buscar um produto adequado às suas necessidades, mostrar os benefícios e fechar negócio 3 Consultor de vendas fechou negócio com um Cliente, porém, após 4 anos, seu Cliente procurou para um problema em seu veículo. Sabendo que ID veículo estava fora de garantia, o Consultor explicou ao Cliente que não seria possível realizar o reparo devido ao período. Em contrapartida, 0 9387 Consultor convidou Cliente para uma visita e possível troca de modelo. Qual alternativa abaixo ilustra qual seria a melhor atitude do Consultor? Alternativas 4 28°C Pred. nublado Pesquisar 18:17 18/01/2026 POSITIVO F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 Prt Sc Pause F10 F11 F12 Break ScrollLk $ % &