indicadores de desempenho semana 4

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PERGUNTA 1
1. Um analista de desempenho em processos de produção e operações coletou dados da empresa Bela Vista em dois anos consecutivos. No primeiro ano, com 10 funcionários, 2 máquinas e 2.000 kg de matéria-prima, a empresa Bela Vista produziu 100.000 unidades de seu produto. No ano seguinte, a empresa empregou 12 funcionários, operou com 3 máquinas e processou 2.400 kg de matéria-prima. Como resultado, a produção foi de 180.000 unidades de seu produto. Com base nesses dados, pode-se dizer que: 
	
	a.
	as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 50%, 50% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
	
	b.
	as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 20%, 30% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
	
	c.
	as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 50%, 20% e 20% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
	
	d.
	as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 50%, 20% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
	
	e.
	as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 20%, 20% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
2,5 pontos   
PERGUNTA 2
1. Uma clínica médica possui cinco funcionários e “processa” 200 pacientes por semana. Cada funcionário da clínica trabalha 40 horas semanais. O total da folha de salários da clínica é de R$ 18.000 por semana e as despesas gerais com os outros recursos de produção/inputs é de R$ 4.000 por semana.  
Quais são os indicadores de produtividade da mão de obra e de custo médio por paciente atendido da clínica? 
	
	a.
	42 pacientes/funcionário por semana e R$ 115 por paciente.
	
	b.
	40 pacientes/funcionário por semana e R$ 110 por paciente.
	
	c.
	40 pacientes/funcionário por semana e R$ 100 por paciente.
	
	d.
	60 pacientes/funcionário por semana e R$ 110 por paciente.
	
	e.
	40 pacientes/funcionário por semana e R$ 120 por paciente.
2,5 pontos   
PERGUNTA 3
1. Um analista de desempenho dos processos internos de uma fábrica que produz raquetes de tênis coletou alguns dados anuais do processo de produção, conforme expresso na tabela: 
	 
	Ano 1 
	Raquetes produzidas 
	4.000 
	Raquetes com defeitos 
	150 
	Tempo de produção por lote 
	2h 
	Tempo ótimo de produção por lote (benchmarking) 
	1,75h  
	Custo total da produção  
	R$ 1.600.000 
	Custo total ótimo da produção (benchmarking) 
	R$ 1.200.000 
2. 
Esse analista deseja calcular quatro indicadores: (a) um indicador de qualidade baseado na taxa de raquetes com defeito em relação ao total produzido; (b) um indicador de velocidade de produção baseado na taxa entre o tempo ótimo estabelecido no planejamento da produção e o tempo de produção por lote; (c) um indicador de custo médio por raquete produzida e (d) um indicador de eficiência de custo da fábrica. Com base nos dados da tabela, os indicadores mencionados apresentam, respectivamente, os seguintes resultados: 
	
	a.
	3,75%; 87,5%; R$ 350 por raquete e 75%.
	
	b.
	3,75%; 87,5%; R$ 400 por raquete e 75%.
	
	c.
	3,75%; 87,5%; R$ 300 por raquete e 75%.
	
	d.
	96,25%; 90%; R$ 450 por raquete e 25%.
	
	e.
	96,25%; 80%; R$ 450 por raquete e 25%.
2,5 pontos   
PERGUNTA 4
1. A empresa Wood BS, que produz e instala portas em imóveis residenciais, fechou contratos para a entrega de 80 portas aos seus clientes até o final do próximo mês. Entretanto, passado o final do mês, observou-se que apenas 60 portas foram entregues e instaladas nos imóveis dos clientes. Com base nesses dados, avalie as alternativas abaixo e assinale a correta: 
	
	a.
	O indicador de flexibilidade da empresa foi 75%.
	
	b.
	O indicador de custo médio da empresa foi R$ 800 por porta produzida.
	
	c.
	O indicador de eficiência técnica da empresa foi 75%.
	
	d.
	O indicador de confiabilidade da empresa foi 75%.
	
	e.
	A produtividade média da mão de obra da empresa é de 10 portas por funcionário.
Pergunta 4
1. Em determinado período, a empresa Agrícola S.A. produziu 24.000 sacas de soja em uma área de terra de 300 hectares com o emprego de 20 funcionários e 8 tratores. Com base nesses dados, pode-se dizer que: 
	
	a.
	os indicadores de produtividade média da terra, do trabalho e do capital (tratores) são, respectivamente, 80, 1.200 e 2.000.
	
	b.
	os indicadores de produtividade média da terra, do trabalho e do capital (tratores) são, respectivamente, 80, 1.400 e 3.000.
	
	c.
	os indicadores de produtividade média da terra, do trabalho e do capital (tratores) são, respectivamente, 100, 1.300 e 3.000. 
	
	d.
	os indicadores de produtividade média da terra, do trabalho e do capital (tratores) são, respectivamente, 80, 1.200 e 3.000.
	
	e.
	os indicadores de produtividade média da terra, do trabalho e do capital (tratores) são, respectivamente, 90, 1.200 e 3.000.