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1 Automação de Supermercados, Lojas de Varejo, Drogarias e Restaurantes. O Programa Bônus de Descontos serve para promover as vendas fidelizando os clientes com valores que são acumulados e que podem ser resgatados no ato de uma compra. Para utilizar esse recurso no sistema Micro-Farma é preciso primeiramente configurar nos parâmetros do sistema. Acesse a opção Utilitários – Configurações – Parâmetros – Geral Na segunda tela de Parâmetros Geral na opção 41-Mínimo de desconto de Bônus você define o percentual mínimo da venda que o cliente pode resgatar os bônus acumulados, exemplo: Se a venda para ele for de R$ 100,00 e o percentual mínimo for de 10%, ele só poderá resgatar se tiver com no mínimo R$ 10,00 de bônus, senão o sistema apenas informa na tela no ato da venda. Se o valor acumulado atingir o percentual mínimo o sistema permite fazer o resgate do valor no ato da venda. Na opção 42-Máximo de desconto de Bônus você define o percentual máximo que pode ser descontado da venda, por exemplo: Se o total da venda é de R$ 100,00 e o percentual máximo for de 50%, o cliente só poderá resgatar no máximo R$ 50,00 reais, o restante de bônus fica acumulado para outras compras. Finalize e confirme a alteração. Isso vai permitir que esse recurso seja utilizado no sistema. Para fazer a venda usando esse recurso é preciso que o sistema esteja configurado para vendas usando Clientes Preferenciais. 2 Automação de Supermercados, Lojas de Varejo, Drogarias e Restaurantes. Acesse a opção Utilitários – Configurações – Parâmetros – Terminal Altere a opção 04-Cliente Preferencial para S (Sim) (Essa opção deve ser configurada em cada terminal) Caso você utilize a opção FIDELIDADE DE DESCONTOS não é necessário habilitar a de Clientes Preferenciais, pois o sistema já irá solicitar a identificação do cliente na venda ou pré-venda. No cadastro do cliente é exibido e pode ser alterado o valor acumulado de bônus. O valor acumulado pode ser alterado apenas se autorizado por Senha Gerencial de nível 1 ou 2. Em seguida acesse o cadastro das seções para definir o percentual que será usado para calcular os bônus para cada seção. 3 Automação de Supermercados, Lojas de Varejo, Drogarias e Restaurantes. Na venda ou pré-venda. Na tela de vendas selecione o cliente e faça a venda normalmente, o sistema irá verificar se tem desconto cadastrado para a seção dos produtos vendidos, calcular e acumular no cadastro do cliente. No ato da Venda ou Pré-venda é possível cadastrar o cliente, para isso basta pressionar a tecla F2 quando solicitar o código do cliente. A tela do cadastro é simplificada, mas o cliente é cadastrado normalmente no cadastro geral de clientes. Ao iniciar a venda, seleciona o cliente cadastrado, quando finalizar a venda o sistema irá calcular o valor do bônus e somar ao acumulado no cadastro do cliente. Durante a venda é possível consultar o valor do bônus acumulado. (Não inclui a venda que está sendo feita). Pressione as teclas ALT e B juntas. 4 Automação de Supermercados, Lojas de Varejo, Drogarias e Restaurantes. Para resgatar os descontos é preciso que o valor a resgatar atinja o mínimo do valor da venda de acordo com o percentual configurado nos parâmetros. Nesse caso é possível resgatar e o sistema mostra o valor total com o desconto obtido pelo resgate dos bônus. Se o cliente optar por não resgatar o total permitido nessa venda, o valor pode ser alterado a menor, a diferença continua acumulada para o cliente. 5 Automação de Supermercados, Lojas de Varejo, Drogarias e Restaurantes. É possível gerar um relatório de Bônus resgatados por cliente em período específico. E um relatório de clientes cadastrados no Programa de Bônus e seus respectivos valores acumulados. Selecione essa opção no menu, em seguida selecione o cliente ou pressione a tecla F2 para todos os clientes. Em seguida escolha o período desejado e será gerado o relatório. Relatório de bônus resgatados. 6 Automação de Supermercados, Lojas de Varejo, Drogarias e Restaurantes. Relatório de Clientes cadastrados no Programa de Bônus e os valores acumulados, nesse relatório é possível saber apenas os clientes que tem valores a serem resgatados. FECHAMENTOS. Resumo Diário. No Resumo Diário são apresentadas as informações de quantas vendas foram concluídas para clientes cadastrados no Programa Bônus no dia, o valor total das vendas, o valor dos descontos concedidos e o percentual de descontos relativos as vendas feitas no programa. Fechamento Mensal. No Fechamento Mensal são apresentadas as informações de quantas vendas foram concluídas para clientes cadastrados no Programa Bônus no mês, o valor total das vendas, o valor dos descontos concedidos e o percentual de descontos relativos as vendas feitas no programa.