Avaliação de Gestão Estratégica

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Iniciado em segunda-feira, 16 mar. 2026, 12:17
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Concluída em segunda-feira, 16 mar. 2026, 12:41
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Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard Business School surgiu no
inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica. Eles acreditavam que a visão puramente
contábil e financeira de avaliação do desempenho, em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica
das organizações. 
Com isso, propuseram um sistema de medição de desempenho denominado:
a. Performance balance
b. Balanced Scorecard ✓
c. Nenhuma das alternativas
d. Certain Extent
e. Balanced Measure
Escolha uma opção:
Tratada como perspectiva do aprendizado e crescimento no BSC tem por objetivo conservar as competências e
as capacidades da organização e garantir a sua renovação ao longo do tempo. Nessa perspectiva, a empresa
deve, além de considerar as ações necessárias para manter e desenvolver o know how necessário para a
produção focada nas necessidades e expectativas dos clientes,  desenvolver as competências necessárias para
garantir a efetividade dos processos críticos que criam valor para os clientes.
O enunciado se refere à:
a. Nenhuma das alternativas
b. Estratégia Financeira
c. Estratégia de Pessoas ✓
d. Estratégia Operacional
e. Estratégia Mercadológica
1
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Questão 3
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Questão 4
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Escolha uma opção:
São as definições iniciais necessárias para balizar o comportamento e o desenvolvimento das atividades
empresariais e é o primeiro passo da construção do planejamento estratégico.
 
O enunciado está se referindo a:
a. Diretrizes estratégicas. ✓
b. Plano estratégico.
c. Plano de negócio.
d. Comportamento estratégico.
e. Mapa de risco.
Escolha uma opção:
A criação da declaração da missão pode ser apoiada por técnicas como brainstorming, mapas mentais,
diagramas de afinidades, dentre outas. Uma boa forma de criar uma declaração de missão consistente e
representativa é utilizar:
a. O PDCA
b. Os 5W2H - What, Why, Where, When, Who, How e How Much
c. Nenhuma das alternativas ×
d. A SWOT
e. O Canvas
Sobre a Matriz BCG (conforme a figura 1) nota-se que a matriz tem duas dimensões: taxa de crescimento de
mercado e participação relativa de mercado (que é a participação da empresa em relação à participação de seu
maior concorrente). Essas dimensões são avaliadas como altas ou baixas, e essa combinação gera os quadrantes
de avaliação do portfólio da empresa, criando uma ideia clara do posicionamento do produto em seu ciclo de
vida. Essa matriz auxilia na decisão de fortalecer ou não os investimentos em cada um dos produtos do seu
portfólio.
Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante.
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Escolha uma opção:
Sendo assim, assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso, no que se diz respeitos aos quadrantes e suas
respectivas funções.
 
(  ) O quadrante questionamento: também conhecido como “ponto de interrogação” ou “criança-problemática”,
tem uma situação delicada quanto ao retorno sobre o investimento. Produtos nesse quadrante precisam receber
investimentos para aumentarem sua participação em mercado promissor e crescente e, nesse caso, tornarem-se
um produto “abacaxi”. Por outro lado, caso a decisão seja a de não investir no produto para mudar sua
participação de mercado, o tempo de ciclo do mercado poderá expirar e o produto terá absorvido um grande
investimento, tornando-se um produto “estrela”.
 
(  ) O quadrante estrela: os produtos “estrela” são referências no mercado, têm uma alta participação em um
mercado promissor e crescente. São lucrativos, embora exijam grandes investimentos e com taxas de
crescimento potencialmente elevadas. A melhor decisão estratégica é garantir os investimentos para que o
produto não perca sua participação no mercado, pois, quando a potencialidade de crescimento do mercado
perder sua força com o tempo, ele pode se tornar uma “vaca leiteira”.
 
(  ) O quadrante vaca leiteira: nesse quadrante, estão os produtos mais lucrativos da empresa. Com o baixo
crescimento do mercado, esses produtos não exigem grandes investimentos e já detêm uma alta taxa de
participação no mercado. Geralmente, são esses produtos que sustentam o desempenho atual da organização.
 
(  ) O quadrante abacaxi: também conhecido como “cão”, “vira-lata” ou “animal de estimação”, deve ser evitado e
minimizado nas empresas. São produtos que não são lucrativos, pois têm baixa participação no mercado, e não
têm expectativa de crescimento. Quando não houver mais rentabilidade, a melhor decisão estratégica será
abandonar o produto.
a. V, F, V, V
b. F, V, V, F
c. F, V, V, V ✓
d. V, V, V, F
e. V, V, V, V
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Questão 6
Correto
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Escolha uma opção:
Em que década o conceito de planejamento estratégico passou a ser substituído pelo conceito de gestão
estratégica?
a. 1990.
b. 1980. ✓
c. Nenhuma das alternativas.
d. 1960.
e. 1970.
Escolha uma opção:
Praticamente todas as organizações têm uma missão. Um empreendedor inicia um negócio esperando cumprir
essa missão; mesmo que não declarada, ela existe. O detalhe é que a não declaração da missão pode dificultar a
comunicação da razão de existir da empresa para os colaboradores, clientes, fornecedores, governo etc.
O principal objetivo da declaração de missão é
a. A evidenciação do propósito da organização, devendo: orientar as ações da organização, explicitar
seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar as tomadas de decisão.
✓
b. Facilitar e estabelecer prazos paras as atividades e ações
c. Organizar as atividades necessárias para atingir um objetivo proposto
d. Aumentar a visibilidade da marca perante seu público-alvo
e. Nenhuma das alternativas
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Escolha uma opção:
A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico
Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1?
a. Nenhumas das alternativas
b. Análise SWOT
c. As cinco forças de Ford
d. As cinco forças de Porter. ✓
e. Análise dos concorrentes
Escolha uma opção:
Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico, como resultado da
mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de
mercados e diversificação. 
As variáveis analisadas nessa matriz são:
a. Produtos e clientes.
b. Clientes e organização.
c. Inovação e clientes.
d. Mercados e clientes.
e. Mercados e produtos ✓
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Questão 10
Correto
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Escolha uma opção:
A missão estratégica é um conceito militar que remete à realização de um conjunto de objetivos e metas
determinados por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. Durante a Revolução Industrial, em meio à
transformação do processo produtivo padrão de artesanato para manufatura e com o surgimento das primeiras
organizações empresariais, muitos conceitos, técnicas e ferramentas foram importados do sistema de
organização militar. Assinale a alternativa que representa uma missão estratégica.
a. "[...]seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos
nossos públicos de interesse".
b. “[...] estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços
automobilísticos”.
c. "[...] ser líder nacional no segmento de transporte rodoviário de carga".
d. "[...] queremos atingir o faturamento de $1.000.000 de dólares até 2020".
e. "[...] na Microsoft, a nossa função é ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo a concretizarem
todo o seu potencial".
✓
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