MAPA - ESOFT - QUALIDADE DE SOFTWARE - 51_2026

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Estudante! 
Temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de 
conhecimentos e competências desejadas. Assim, torna-se efetivo relacionar o que 
se aprende com situações reais. 
 
Nessa atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode 
contribuir para a sua experiência e formação profissional. Para isso, atente-se para as 
orientações desta atividade MAPA e realize um ótimo trabalho! 
 
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“[...] é o HEART que utiliza a métrica de experiência com o usuário. Esse framework 
fornece várias métricas que são centradas no usuário e cuja finalidade é mediar a 
experiência do usuário com o software" (RODDEN; HUTCHINSON; FU, 2010, tradução 
nossa). 
 
 
Fonte: RODDEN, K.; HUTCHINSON, H.; FU, X. Measuring the User Experience on a 
Large Scale: User-Centered Metrics for Web Applications. In: INTERNATIONAL 
CONFERENCE ON HUMAN FACTORS IN COMPUTING SYSTEMS, 28., 2010, Atlanta. 
Anais [...]. Atlanta: ACM CHI, 2010. 
 
 
 
Como gerente de projetos, você está responsável por um novo projeto em que 
precisará elaborar uma forma de medir a qualidade do seu produto. 
Neste contexto, não estamos preocupados somente com a qualidade do produto, mas 
também com a experiência do usuário, pois não adianta ter um produto de qualidade 
e a experiência do usuário não ser satisfatória. 
 
 
 
O produto desenvolvido é um aplicativo mobile para compra e avaliação de produtos 
de jardinagem. Nesse contexto, preencha o quadro HEART a seguir com foco em 
avaliar e medir a qualidade do produto. 
 
 
 
A entrega será em um arquivo Word contendo as imagens geradas, bem como o 
detalhamento textual das atividades envolvidas. Esse arquivo será postado no portal 
de forma individual. 
 
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 Goals Signals Metrics 
Hapiness 
Engagement 
Adoption 
Retention 
Task Success 
 
 
 
 
 
Atenção: 
 
 
Para esta atividade MAPA, cheque o risco associado a cada atividade de acordo com 
planilha fornecida. Após finalizar a sua atividade, certifique-se de que todos os itens 
solicitados foram atendidos e envie no formato .pdf, .txt ou .doc na ferramenta 
Studeo. 
 
 
 
* Dicas para realizar a atividade: 
 
1. Durante as aulas, o professor fornecerá dicas que podem ser utilizadas para a 
confecção das suas atividades. Assim, é de suma importância participar da aula ao 
vivo, ou assisti-la posteriormente. 
 
2. Assista às aulas conceituais da disciplina. 
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* Orientações: 
 
- Plágios e cópias indevidas serão penalizadas com nota zero. 
 
- Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, pois a interpretação 
da atividade também faz parte da avaliação. 
 
- Atenção ao prazo de entrega da atividade. Sugerimos que envie sua atividade antes 
do prazo final para evitar transtornos e lentidão nos servidores. Evite envio de 
atividade em cima do prazo. 
 
 
IMPORTANTE: 
 
1. Acesse o link com um vídeo tutorial para ajudá-lo nesse processo de criação e 
desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado através do fórum interativo - "Links 
das Aulas ao Vivo". 
 
2. Disserte a respeito do tema, seguindo, como roteiro, os tópicos elencados. 
 
3. A entrega deve ser feita exclusivamente usando o template de entrega da atividade 
MAPA, disponível no material da disciplina. 
 
4. Antes de enviar a sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as 
perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica. 
 
5. Após o envio, não são permitidas alterações ou modificações. Logo, você tem 
apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar! 
 
6. Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros 
acadêmicos, sem as devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As 
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citações e as referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas de 
acordo com as normas da Instituição de Ensino. 
 
7. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: 
“professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida o seu processo 
avaliativo. Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da 
avaliação. 
 
8. Procure sanar as suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo 
exigido na atividade, de modo que consiga realizar a sua participação. 
 
9. Atenção ao prazo de entrega. Evite o envio da atividade muito próximo do prazo. 
Você pode ter algum problema com a internet, o computador, o software etc., e os 
prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação. 
 
 
Bons estudos! 
 
 
Em caso de dúvidas, encaminhe mensagem ao seu professo mediador. 
 
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