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Questão 9: Qual dos indicadores a seguir um indicador econômico-financeiro? A) Necessidade de capital de giro. B) Média de idade de C) Gasto por D) Horas extras. E) Quantidade de downloads. Questão 10: mapa estratégico BSC está dividido em 4 perspectivas em relação à união de resultados com a estratégia de negócios e entrega de valor aos clientes. Avalie as alternativas e assinale a perspectiva relacionada às expectativas dos acionistas: A) Crescimento. B) C) Clientes. Processos internos. E) Anexo Disciplina: Gestão de Indicadores Gerenciais Curso: Curso Superior Técnico em Empreendedorismo Fórmulas Total de funcionários da organização Número de funcionários de RH Amplitude do RH = Número de funcionários de RH Quantidade acumulada de não conformidades Frequência acumulada = X 100% Quantidade de ocorrências Total geral gasto com a frota Gasto por quilômetro = Total de km rodados Produção Produtividade = Recursos
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