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Impresso por Andreia & Paulo Se amam, E-mail andreiaplima@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido
por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 17/04/2026, 09:43:10
 
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 APRESENTAÇÃO 5 
 AULA 01: A IMPORTÂNCIA DA CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO NAS 
 ORGANIZAÇÕES 7 
 INTRODUÇÃO 7 
CONTEÚDO 10 
CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO EM NOSSO DIA A DIA 10 
 COMO FAZER A ANÁLISE DA MATRIZ SWOT? 12 
 COMO SE PREPARAR PARA ESSA REALIDADE? 14 
O IMPACTO DA CULTURA PARA O TRABALHO EM EQUIPE 15 
A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE 16 
A LIDERANÇA NA EQUIPE DE TRABALHO 22 
A PARTICIPAÇÃO DOS PRINCIPAIS GESTORES E DAS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS 25 
 ESTRUTURA PELO EMPOWERMENT PODER E ENERGIA PARA AS PESSOAS– 27 
ATIVIDADE PROPOSTA 30 
REFERÊNCIAS 30 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 31 
 AULA 02: A INOVAÇÃO E A CRIATIVIDADE COMO ESTRATÉGIA 
 ORGANIZACIONAL 38 
INTRODUÇÃO 38 
CONTEÚDO 43 
CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA 43 
EXEMPLO DE MATRIZ GUT 47 
O ASPECTO MOTIVACIONAL 48 
A - TÉCNICA DO BRAINSTORMING E MIND MAPPING 51 
MIND-MAPPING 54 
ATIVIDADE PROPOSTA 56 
REFERÊNCIAS 57 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 57 
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 AULA 03: ESTRATÉGIAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DA CRIATIVIDADE E 
 INOVAÇÃO 64 
INTRODUÇÃO 64 
CONTEÚDO 68 
 ENVOLVIMENTO DE TODOS DA ORGANIZAÇÃO ATRAVÉS DE POLÍTICAS DE INCENTIVOS À 
CRIATIVIDADE E À INOVAÇÃO 68 
ESTRATÉGIAS DIFERENCIADAS ATRAVÉS DA CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 75 
A INFLUÊNCIA DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL 80 
ATIVIDADE PROPOSTA 85 
REFERÊNCIAS 85 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 86 
 AULA 04: POLÍTICA DE CAPACITAÇÃO COMO IMPULSIONADORA PARA 
 IDEIAS CRIATIVAS E INOVADORAS 95 
INTRODUÇÃO 95 
 CONTEÚDO 101 
 A POLÍTICA DE CAPACITAÇÃO PERMANENTE DOS COLABORADORES AUXILIA NO PROCESSO 
DE FORMAÇÃO DE IDEIAS CRIATIVAS E INOVADORAS 101 
 A CONTRIBUIÇÃO DA UNIVERSIDADE CORPORATIVA PARA A POLÍTICA DE CRIATIVIDADE E 
INOVAÇÃO 110 
O APRENDIZADO ORGANIZACIONAL ATRAVÉS DAS UCS 115 
ATIVIDADE PROPOSTA 119 
 REFERÊNCIAS 119 
 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 120 
 CHAVES DE RESPOSTA 125 
 AULA 1 125 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 125 
 AULA 2 127 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 127 
 AULA 3 129 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 129 
 AULA 4 131 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 131 
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 CONTEUDISTA 133 
 
 
 
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 O ambiente que as organizações estão vivenciando tem se mostrado muito 
 competitivo, com a quantidade de ofertas de produtos (bens ou serviços) 
cada vez maior e melhor. 
 
 Um Planejamento Estratégico desenvolvido de acordo com a realidade da 
 organização, políticas adotadas para implementação de modelos de gestão 
 adequados e uma política voltada para os colaboradores são os primeiros 
 passos que os principais gestores devem adotar se quiserem permanecer 
competitivos. 
 
 As organizações estão sendo obrigadas a adotar e implementar estratégias 
 que sejam diferentes de tudo o que já foi posto em prática para incentivar os 
 profissionais a terem uma visão diferenciada do que já existe e o que fazer 
para melhorar, otimizar, racionalizar. As pessoas que têm essas características 
são chamadas de visionárias. 
 
 O visionário possui a rara habilidade de aliar a visão à competência. Ele não 
 enxerga apenas o presente: enxerga também o futuro. É capaz de prever 
 tendências e de antecipar mudanças. Esse tipo de profissional é valioso para 
 as empresas que já atribuíram um nome para ele: Chief Visionary Officer 
(CVO). 
 
 As organizações que pretendem ser competitivas devem adotar uma estrutura 
 tendo como base a criatividade e a inovação. Esses dois componentes 
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 precisam de um modelo de gestão que permita à alta administração, aos 
 gestores e aos demais colaboradores terem atitudes criativas e inovadoras, 
 aliadas à cultura e ao clima organizacional que agregue valor aos produtos 
desenvolvidos e a desenvolver, integre as pessoas, clientes e fornecedores. 
 
Sendo assim, esta disciplina tem como objetivos: 
 1. Analisar e perceber como o ambiente organizacional influencia no 
processo de criatividade e inovação; 
 2. Analisar a importância do trabalho em equipe para o desenvolvimento 
e implementação de estratégias criativas e inovadoras; 
 3. Perceber como a criatividade e inovação podem contribuir para a 
 competitividade organizacional; 
 4. Perceber que a prática da criatividade e inovação deve ser 
 implementada em todas as áreas da organização; 
 5. Aplicar as práticas de criatividade e inovação na política de capacitação 
organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Introdução 
 O homem, sua essência, é um ser criativo. Desde os primórdios, o homem em
 já criava as melhores condições para enfrentar as advesidades que ia 
 encontrando no ambiente em que vivia. Foi assim com a criação de algumas 
 ferramentas, como o machado para cortar algo, a lança como arma para se 
 defender de animais e de outras pessoas, a roda que auxiliou e facilitou em
 sua locomoção de um lugar para outro. 
 
 Mais recentemente podemos perceber a presença da criatividade e inovação 
 no que é conhecido como “As Ondas da Inovação”. O que são “ondas da 
 inovação”? Foram inovações que geraram atividades, atividades essas que 
podemos perceber até nos dias de hoje . 
 
 No século XVIII, a primeira onda de inovação foi a mecanização e o comércio. 
 A segunda onda de inovação (1845 1900) foi a da Revolução Industrial, –
 com o uso das máquinas a vapor, as ferrovias e o início da fabricação em 
 larga escala nas grandes fábricas. A terceira onda é caracterizada pelo uso da 
 eletricidade e o motor à combustão, que são utilizados até os dias de hoje. A 
 quarta onda é caracterizada pelo uso da eletrônica e da aviação 
 (principalmente durante a Segunda Grande Guerra). A quinta onda (final de 
 1960) é caracterizada pela velocidade das informações, sistemas de 
 processamento de dados (softwares ) e de máquinas (hardware ), estruturados 
 em forma de rede (compartilhamento) das informações. A sexta onda (a que 
 estamos vivenciando) é caracterizadapelo desenvolvimento de sistemas em 
 rede, a preocupação com a sustentabilidade e de sistemas holísticos (de 
aplicação abrangente sobre um determinado assunto). 
 
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 Podemos perceber a criatividade e inovação das pessoas em todos os 
 momentos. Por exemplo, a ida do homem à Lua, a exploração do universo, as 
 pesquisas científicas voltadas para a medicina, a criação de remédios no 
 combate de vários tipos de doenças são alguns exemplos da criatividade e 
inovação do homem. 
 Para iniciarmos nosso estudo, vamos começar com as definições de: 
 
 Criatividade: é a capacidade ou habilidade de criar. Consiste em encontrar e 
 desenvolver métodos ou modelos para excutar qualquer tipo de ação nova ou 
 uma maneira de executar essa ação de forma diferenciada. 
 
 A criatividade auxilia na intenção de satisfazer uma expectativa ou 
necessidade em um determinado momento. 
 
 Inovação: significa novidade, renovação. Até pouco tempo atrás podia ser 
 considearada como sinônimo de criatividade. A inovação, hoje, se diferencia 
 da criatividade no sentido de implementar, pôr em prática aquilo que foi 
criado, aquilo que deu origem à ideia inicial. 
 
 As organizações que não tiverem uma estrutura organizacional compatível 
 com a capacidade de criar e inovar correm um sério risco de insucesso, pois, 
 hoje, o ambiente em que as organizações atuam é caracterizado por 
 mudanças cada vez mais rápidas, o que obriga a um posicionamento de 
 vanguarda para atendê-las, de forma também rápida e, principalmente, 
diferenciada. 
 
 Dentro das organizações, nenhum trabalho é realizado de forma isolada, ou 
 seja, por mais que as pessoas tenham a capacidade de criar e inovar, 
 precisarão sempre de trabalhar com outras pessoas (trabalhar em equipe) em 
que as expertises individuais estarão voltadas para um objetivo único. 
 
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 É nesse cenário que as organizações estão começando a se preocupar com a 
 criatividade e inovação, seja através da criação de novos produtos, seja 
 revendo a execução dos seus processos para otimizá-los, racionalizá-los, 
 revendo ou implementando novos modelos de gestão de pessoas, como 
 também, os demais relacionamentos com fornecedores, clientes e órgãos 
regulamentadores. 
 
Objetivos: 
 1. Perceber a importância da criatividade e inovação no dia a dia das 
pessoas e das organizaçõ ; es
 2. Perceber o impacto da cultura organizacional para o trabalho em 
equipe para ações de criatividade e inovação; 
 3. Perceber a importância das participações dos principais gestores e dos 
 demais colaboradores para implementar ações de estímulo à 
criatividade inovação em uma estrutura organizacional compatível. e à 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Conteúdo 
Criatividade e inovação em nosso dia a dia 
 Podemos notar que no mundo em que vivemos aparecem, a cada dia, coisas 
 novas. Tanto as pessoas quanto as organizações que não perceberem essa 
 realidade poderão não alcançar seus objetivos. Isso é uma constatação. 
 
 A ausência dessa percepção ou a resistência em perceber tal realidade tem 
sido o diferencial entre ter sucesso ou ter insucesso. 
 
 Gestores organizacionais cujas funções principais são de manter a sua 
 organização competitiva, de trabalhar de forma diferenciada, procurando 
 obter sempre um aumento de desempenho, têm a obrigação de estarem 
 sempre atentos ao que acontece no mundo e ao redor das suas organizações. 
 
 Pesquisar o que está acontecendo, quais as novidades que estão sendo 
 disponibilizadas e aplicadas no ambiente em que a organização vivencia, qual 
 a tendência do mercado, quais as práticas de inovação que estão sendo 
 oferecidas, para então, desenvolver um planejamento estratégico que envolva 
 ações e estruturas, criando um ambiente que permita acompanhar toda essa 
evolução. 
 
 Esse é o primeiro passo para criar uma política e um ambiente para 
 criatividade e inovação. A organização que pretende adotar uma política para 
 criar e inovar deve direcionar todos os seus esforços ao estabelecimento de 
 um modelo organizacional próprio, que permita que os gestores principais e 
 os colaboradores criem e inovem através de procedimentos específicos e que 
 estimulem hábitos a todos dentro da organização, de sugerir ou propor 
 alternativas de ações que venham a agregar valor, no desenvolvimento de 
 novos produtos, em implementações nos produtos já existentes, nas relações 
entre colaboradores e para os acionistas, clientes, fornecedores e parceiros.

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