Prévia do material em texto
04/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO - ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Iniciado em domingo, 3 mai. 2026, 23:54 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 4 mai. 2026, 00:15 Tempo 21 minutos 15 segundos empregado Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) 1 https://posead.unicive.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=391361&cmid=24848 1/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 1 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 As capacidades de marketing se desenvolvem em uma organização por meio de um processo de aprendizagem, quando os colaboradores da empresa aplicam seus conhecimentos para resolver problemas de marketing. Sobre as capacidades na área de marketing e sua divisão, apresentada por Morgan, Katsikeas e Vorhies (2012), está correto afirmar: Escolha uma opção: Capacidades especializadas contemplam capacidades voltadas para aprimoramento. Capacidades arquiteturais se referem a gerenciamento de canal e comunicação. Capacidades arquiteturais são as relacionadas com gerenciamento de marca e CRM. Capacidades interfuncionais contemplam o de novos produtos. Capacidades dinâmicas dizem respeito à formulação e à implementação das estratégias. Morgan, Katsikeas e Vorhies (2012) apresentam as capacidades de marketing na seguinte divisão: capacidades dinâmicas de aprendizado de mercado, recursos de reconfiguração e capacidade de aprimoramento; capacidades interfuncionais de gerenciamento de marca, CRM e desenvolvimento de novos produtos; capacidades arquiteturais de formulação e implementação das estratégias de marketing; capacidades especializadas de gerenciamento de produto, precificação, gerenciamento de canal, comunicação, processo de vendas e pesquisa de mercado. 2/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 2 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 As estratégias organizacionais tratam de: Escolha uma opção: avaliar metas condizentes com mercado externo, nem sempre diagnosticando a situação atual da organização. diagnosticar a situação atual da empresa, definir metas e objetivos, bem como identificar estratégias a serem adotadas para atingir esses objetivos e metas. diagnosticar a situação externa, sabendo que a empresa, internamente, precisa se adequar ao ambiente externo. identificar possíveis oportunidades para eliminar os concorrentes do mercado. identificar apenas estratégias práticas que tenham resultados rápidos. As estratégias organizacionais tratam de: diagnosticar a situação atual; definir metas/objetivos; identificar quais estratégias serão adotadas para chegar a esses objetivos e metas. 3/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 3 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Percebe-se que a estratégia é buscar outra forma de competir, a qual se traduzirá em diferencial competitivo para a empresa. Para tanto, é necessário à empresa: Escolha uma opção: criar um diferencial, aliando um tipo de valor à empresa, produto ou serviço oferecido que mantenha um posicionamento lucrativo e sustentável. utilizar ferramentas tecnológicas para oferecer produtos e serviços, além da comunicação com os clientes. fazer grandes investimentos em maquinário e tecnologia. trabalhar com as melhores práticas gerenciais, investindo em conhecimento. 1 acirrar a competição com a concorrência. A estratégia competitiva procura manter um posicionamento lucrativo e sustentável contra as forças que determinam a concorrência da organização. 4/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 4 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Com base nos estudos já realizados, podemos dizer que, na estratégia empresarial de uma empresa, pretende-se: I definir em que atividades se encontra a empresa (negócio) e tipo de empresa que ela é ou deseja ser (missão); desenvolver conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes principais e planos de ação; III atingir seus objetivos de longo prazo. Escolha uma opção: Apenas e III estão corretas. Apenas está correta. Todas estão corretas. Apenas e estão corretas. Apenas I está correta. Todas estão corretas, pois, na estratégia empresarial, entende-se que todos os recursos da organização, no contexto global, buscam atingir seus objetivos de longo prazo, como conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes principais e planos de ação, para definir em que atividades se encontra a empresa (negócio) e que tipo de empresa ela é ou deseja ser (missão). 5/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 5 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 A análise de cenários pode ser determinada como: Escolha uma opção: ações de retenção financeira. ações generalizadas no grupo de vendas. a elaboração de estratégias focadas em produção e tecnologia. uma estratégia de diferenciação com foco, gestão de carteira de aquisição de empresas e reestruturação. uma importante ferramenta utilizada na hora de desenvolver novas estratégias dentro da 1 empresa. A análise de cenários pode ser determinada como uma importante ferramenta utilizada na hora de desenvolver novas estratégias dentro da empresa. 6/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 6 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 A análise do ambiente organizacional visa a proporcionar à organização as condições necessárias para desenvolvimento e aperfeiçoamento de seu desempenho com eficiência. Está correto afirmar que a análise do ambiente organizacional constitui processo de identificação de: Escolha uma opção: situações externas que devem ser aproveitadas devidamente. aspectos tangíveis e intangíveis da organização. desempenho e vantagem competitiva da organização. oportunidades, ameaças, forças e fraquezas da organização. recursos físicos, tecnológicos e intelectuais da organização. 1 A análise do ambiente organizacional constitui processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas da organização. 7/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 7 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 A elaboração de cenários proporciona inúmeros benefícios para as organizações, sendo que, com entendimento sobre oportunidades e ameaças presentes no ambiente de atuação da organização e com a percepção de seus pontos fortes e fracos, é possível: Escolha uma opção: verificar situações, critérios e medidas sobre passado da organização. explicar o futuro pelo passado, considerando que futuro é único e certo. prever com exatidão futuro da organização. compor estratégias de atuação e sucesso no mercado. elaborar nova formatação ou método único para construir cenários. Com entendimento sobre oportunidades e ameaças presentes no ambiente de atuação da organização e com a percepção de seus pontos fortes e fracos, é possível compor estratégias de atuação e sucesso no mercado. Também é possível suprir a organização de informações para produzir simulações necessárias ou desejadas para determinado cenário futuro. Entretanto, é de suma importância compreender que nenhum cenário ocorre com a exatidão com que foi previsto, devido ao fato de ser apenas uma tentativa de determinar futuros possíveis, e não de criá-los. 8/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 8 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 As cinco funções básicas das políticas empresariais no processo decisório são: Escolha uma opção: processos, máquinas, projeções ligados a costumes, proteção contra pressões imediatistas e equipamentos vinculados ao negócio empresarial. projeções ligados a costumes, hábitos, desejos e necessidades da população, fatos e projeções ligados à renda e facilitador na tomada de decisão. fatos e projeções ligados à renda, facilitador na tomada de decisão, proteção contra pressões imediatistas, visão dos fatores competitivos, desejos e necessidades da população. uniformidade do comportamento na organização, continuidade das decisões, sistema de comunicação, facilitador na tomada de decisão e proteção contra pressões imediatistas. visão dos fatores competitivos, projeções ligados a costumes, hábitos, uniformidade do comportamento na organização, continuidade das decisões e sistema de comunicação. As cinco funções básicas das políticas empresariais no processo decisório são: uniformidade do comportamento na organização, continuidade das decisões, sistema de comunicação, facilitador na tomada de decisão e proteção contra pressões imediatistas. 9/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 9 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 termo vantagem competitiva refere-se à obtenção de requisitos e ao desenvolvimento de atributos que propiciem a uma organização melhores condições de competir em relação às condições dos concorrentes. Está correto afirmar que a fonte de vantagem competitiva de uma organização se localiza em primeiro lugar: Escolha uma opção: na combinação adequada de todos os ativos da organização. na estrutura das organizações que compõem uma indústria particular. nos recursos e nas competências desenvolvidas e controladas pela organização. na posição que esta ocupa no mercado. na estrutura das indústrias em que ela se posiciona. A vantagem competitiva pode ser explicada considerando fatores internos da organização: recursos, capacidades e competências essenciais. Nessa perspectiva, a premissa central é que a fonte de vantagem competitiva se localiza em primeiro lugar nos recursos e nas competências desenvolvidas e controladas pela organização, e apenas depois na estrutura das indústrias em que ela se posiciona. 10/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 10 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Como pontos marcantes na evolução histórica da gestão estratégica, nota-se que: I em meados dos anos 80, houve forte ênfase em planejamento financeiro; nos anos 70, houve entendimento da importância do planejamento de longo prazo; III a partir dos anos 90, entende-se que a gestão estratégica deve ser vista com flexibilidade, focando na informação e valorizando a gestão do conhecimento e a integração de processos, pessoas e recursos. Escolha uma opção: Todas estão corretas. Apenas está correta. Apenas e III estão corretas. Apenas está correta. Apenas e estão corretas. Somente as alternativas II e III estão corretas, pois nos anos 80 foco foi no pensamento estratégico, assim como na análise de mudanças e na análise de forças e fraquezas da organização. 11/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 11 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Os fatores tecnológicos são: Escolha uma opção: fatos relacionados à visão dos fatores competitivos focados somente no mercado interno, na distribuição e na utilização de meios que atinjam o cliente fatos e projeções ligados à legislação, às ideologias dominantes na região, aos benefícios fiscais, às tarifas e barreiras alfandegárias, aos incentivos governamentais, aos relacionamentos, entre outros aspectos. fatos e projeções ligados à evolução tecnológica de produtos e serviços, aos processos, às máquinas e aos equipamentos vinculados ao negócio empresarial, entre outros aspectos. fatos e projeções ligados à renda da população ao grupo dos principais clientes, à evolução do PIB, aos investimentos, ao crescimento da indústria, do País e da região, aos juros, entre outros aspectos. fatos e projeções ligados a costumes, hábitos, desejos e necessidades da população e dos clientes, à distribuição de renda, entre outros aspectos. Fatores tecnológicos: fatos e projeções ligados à evolução tecnológica de produtos e serviços, aos processos, às máquinas e aos equipamentos vinculados ao negócio empresarial, entre outros aspectos. https://posead.unicive.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=391361&cmid=24848 12/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 12 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 A construção de cenários assume cada vez mais relevância entre as ferramentas de suporte ao processo de tomada de decisão nas organizações públicas e privadas, tendo em vista que sua utilização proporciona maior segurança aos gestores na elaboração da estratégia organizacional. Assim, considerando a relação entre cenários e estratégia robusta, é possível apontar que passo inicial para a construção de um cenário organizacional é: Escolha uma opção: definir-se por apostar em uma estratégia múltipla, apresentando um cenário único (A, ou C) de atuação nesse cenário. considerar a possibilidade de ocorrerem diferentes cenários, desenvolvendo estratégia robusta (com possibilidade de funcionar nos diferentes cenários). delinear a estratégia futura, com decisões de como a organização almeja se relacionar com ambiente externo, considerando oportunidades e ameaças identificadas, considerando horizonte de planejamento em análise considerando-se que algumas variáveis externas podem ser incertas. definir-se por apostar em um cenário único (Cenário 1,2 ou 3), apresentando estratégia única (Estratégia ou C) de atuação nesse cenário. diagnosticar a estratégia atual, considerando as seguintes informações: missão, visão, valores, objetivos, mercados, posicionamento, recursos, capacidades, competências, planos e projetos. Para construir um cenário organizacional, deve-se inicialmente ter um diagnóstico da estratégia atual, considerando as seguintes informações: missão, visão, valores, objetivos, mercados, posicionamento, recursos, capacidades, competências, planos e projetos. A partir disso, faz-se delineamento da estratégia futura, com decisões de como a organização almeja se relacionar com ambiente externo, considerando oportunidades e ameaças identificadas, considerando horizonte de planejamento em análise considerando-se que algumas variáveis externas podem ser incertas. Por fim, define-se por apostar em um cenário único (Cenário 1, 2 ou 3), apresentando estratégia única (Estratégia ou C) de atuação nesse cenário. Outra opção seria a organização considerar a possibilidade de ocorrerem diferentes cenários, desenvolvendo estratégia robusta (com possibilidade de funcionar nos diferentes cenários). 13/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 13 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 Por que as cinco forças de Michael Porter têm importância para a elaboração da estratégia empresarial? I. Porque ele é um reconhecido teórico do assunto. II. Porque leva à compreensão do mercado de atuação da empresa. III. Porque auxilia a empresa a ver onde ela está situada dentro do mercado. IV. Porque ele é um roteiro que a empresa deve seguir. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas. Todas as alternativas estão corretas. Apenas as alternativas e IV estão corretas. Apenas as alternativas e IV estão corretas. Apenas as alternativas e III estão corretas. autor conceituou estratégia competitiva como ações ofensivas e defensivas de uma empresa para criar uma posição sustentável dentro da organização, ações estas que são uma resposta às cinco forças competitivas que autor indicou como determinantes da natureza e do grau de competição que cercam uma empresa. 14/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 14 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 As estratégias genéricas competitivas representam alternativas para que as organizações consigam defender as forças competitivas que permeiam seu ambiente de negócio. A estratégia que tem foco no custo baixo para conquistar clientes sensíveis ao preço é a estratégia de: Escolha uma opção: enfoque. desenvolvimento de mercado. desenvolvimento de produto. diferenciação. liderança em custo total. A liderança em custo total busca alcançar menor custo possível por meio da utilização de políticas e processos que dirijam a organização para suas atividades-fins. Para tanto, é necessário contar com uma grande capacidade instalada de forma que seja possível atender a elevadas demandas, que traz economias de escala e redução de custo em virtude da experiência adquirida. foco dessa estratégia está no custo baixo para que se possa conquistar clientes sensíveis ao preço. Ser líder em custo também aumenta poder de negociação, além de margens altas de lucro, que compensam prejuízos e viabilizam investimentos. https://posead.unicive.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=391361&cmid=24848 15/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 15 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Posicionar estrategicamente envolve a ação de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de forma que ocupe uma posição competitiva distinta e de significância na mente dos Com base nessa compreensão, está correto afirmar que: Escolha uma opção: posicionamento por ocasiões de uso refere-se a posicionar-se de acordo com características específicas do produto. posicionamento por usuário diz respeito a posicionar-se comparativamente com outra empresa e seus usuários. 1. posicionamento por atributos refere-se a posicionar-se como que oferece melhor valor. posicionamento por benefícios diz respeito a posicionar-se como líder de certo benefício proporcionado pelo produto. posicionamento por concorrentes está relacionado a posicionar-se como o melhor produto para um determinado uso ou aplicação que concorrente. Está correto afirmar que posicionamento por benefícios diz respeito a posicionar-se como líder em certo benefício proporcionado pelo produto. Relembrando as organizações podem posicionar sua oferta (produto) de várias maneiras, como: por atributos posicionando-se por características que que sejam específicas do produto (ex.: tamanho, desempenho, etc.). por benefícios posicionando-se como líder em certo benefício proporcionado pelo produto (ex.: faz emagrecer, reduz cáries). por ocasiões de uso posicionando-se como melhor produto para algum uso ou aplicação (cerveja bock. a cerveja do inverno). por usuário posicionando-se como melhor para algum grupo de usuários. por concorrentes posicionando-se com outra empresa, alegando que produto é melhor do que do concorrente. por preço ou qualidade posicionando-se como que oferece melhor valor. 16/1704/05/2026, 00:16 AVALIAÇÃO - ONLINE: Revisão da tentativa UniCV 1 17/17