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09:59 Universidade Anhembi Morumbi organizar e planejar as atividades de forma organizada e com clareza, com objetivo de um alcance específico. Nessa ferramenta são levantadas os riscos dos processos, em cada atividade que será realizada. São identificados nos mapas de processo apenas os requisitos de entrada, sem mencionar saídas. Resposta correta É um conjunto de atividades relacionadas que usam entradas para entregar um resultado pretendido. objetivo único da abordagem por processo é levantar quais são aqueles executados na organização. É necessário mapear apenas os processos de execução dos exames, os de apoio não são significativos. PRÓXIMA QUESTÃO Início UCs Avisos Menu