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UNIVERSIDADE PAULISTA Caique Corrêa domingos Projeto integrado multidisciplinar 5 2SHOW.IE São josé dos campos 2024 Caique corrêa domingos Projeto integrado multidisciplinar 5 2SHOW.IE Caique Corrêa Domingos RA: 2440145 Redes de Computadores São josé dos campos 2024 resumo Este trabalho foi elaborado com base na situação problema proposta “Solução de TI para a empresa 2SHOW.IE - Projeto Integrado Multidisciplinar 5 (PIMV)” e tem como enfoque a concepção de um plano e a definição de uma solução de Tecnologia da Informação (TI) para a organização 2SHOW.IE. O objetivo principal é adequar o parque tecnológico existente, assegurando uma comunicação eficiente com os novos pontos físicos de negócio, a redundância dos dispositivos ativos de rede mais críticos e a alta disponibilidade essencial a infraestrutura de TI, fundamentando-se nas unidades curriculares apresentadas pela UNIP (Universidade Paulista) ao longo deste bimestre. O propósito geral consiste em desenvolver e apresentar uma proposta técnica para a implantação de uma rede para a empresa fictícia 2SHOW.IE, localizada na cidade de Monções em São Paulo/SP. Usaremos pontos de vista prático e teórico para fundamentar os pontos apontados, oriundos que livros pesquisas ou artigo, fazendo sua devida referência. Palavras-chave: UNIP; tecnologia; PIM 5; 2SHOW.IE. ABSTRACT This work was developed based on the proposed problem scenario: “IT Solution for the company 2SHOW.IE – Multidisciplinary Integrated Project 5 (PIMV)” and focuses on the design of a plan and the definition of an Information Technology (IT) solution for the organization 2SHOW.IE. The main objective is to adapt the existing technological infrastructure, ensuring efficient communication with the new physical business locations, redundancy of the most critical active network devices, and the high availability essential to the IT infrastructure. This is based on the curricular units presented by UNIP (Universidade Paulista) throughout this academic term. The overall purpose is to develop and present a technical proposal for the implementation of a network for the fictional company 2SHOW.IE, located in the city of Monções, in São Paulo/SP. We will use both practical and theoretical perspectives to support the points presented, drawing from books, research, or articles, with proper referencing. Keywords: UNIP; technology; PIM 5; 2SHOW.IE. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.................................................................................. 7 2 2.1 3 Apresentação da 2SHOW.IE .......................................................... Equipamentos da 2SHOW.IE ......................................................... Topologias de rede ......................................................................... 7 8 9 3.1 Escritório Central ........................................................................... 11 3.2 Filiais ............................................................................................... 12 4 Equipamentos na rede ................................................................... 13 5 Elaboração da rede ........................................................................ 16 6 Plano de Backup ............................................................................ 21 7 Link dedicado ................................................................................. 23 8 Sugestão de organização .............................................................. 24 9 Custo do Projeto ............................................................................ 25 10 Conclusão ....................................................................................... 26 REFERÊNCIAS................................................................................... 24 1 INTRODUÇÃO Vivemos em uma era de constante desenvolvimento das tecnologias e das telecomunicações, caracterizada pela agilidade com que a informação se torna essencial, senão indispensável, para a competitividade no ambiente corporativo. Esse cenário impõe demandas cada vez mais rigorosas sobre a infraestrutura de comunicação e informação empresarial. À luz dessa realidade, o presente estudo tem como propósito sugerir soluções técnicas desenvolvidas a partir de investigações realizadas na disciplina de redes de longa distância e alta disponibilidade, em articulação com as disciplinas de gestão estratégica de pessoas e economia e mercado, todas elas fazendo parte do terceiro semestre da Universidade Paulista. Por meio dessa integração, busca-se direcionar estrategicamente as pessoas e analisar o contexto econômico atual, com vistas a oferecer uma estrutura de gestão técnica e estratégica otimizada para o cliente. Este desafio consiste em posicionar a empresa no caminho dos melhores investimentos, garantindo o crescimento sustentável e resultados sólidos em seu mercado de atuação, possibilitando assim a manutenção e fortalecendo o nome da marca. O objetivo geral deste estudo de caso é desenvolver e apresentar o projeto de Solução de TI para a empresa fictícia 2SHOW.IE, com o projeto de implementação e de estruturação elaborado pela UNIP PIM V. Entre os objetivos específicos destacam-se: a elaboração de uma topologia física utilizando o software Cisco Packet Tracer para interligar todos os pontos físicos; a apresentação do cálculo e dos resultados que justificam o link necessário para atender à carga de transações diárias do banco de dados; e a definição do Plano de Endereçamento de Rede. 2 Apresentação da 2SHOW.IE A 2SHOW.IE é uma agência de marketing digital que surgiu a partir da ideia de agregar, transformar, unir e criar conteúdo por meio de mídias e plataformas digitais contemporâneas. Nos últimos dois anos, a partir de excelentes resultados e aumento da carteira de clientes e serviços, a 2SHOW.IE expandiu seu tamanho – além do Escritório Central (EC) foram adquiridos mais 4 (quatro) escritórios – tratados como filiais – por meio de um parceiro do segmento de publicidade, ampliando seu serviços de mídia, gamificação, inbound marketing, redes sociais, performance digital, criação e desenvolvimento web design, marketing de conteúdo, Search Engine Optimization (SEO), Pagamento Por Clique (PPC), entre outros. O Escritório Central (EC) – a matriz da 2SHOW.IE – está localizado na cidade de São Paulo/ SP – região da Berrini, na Zona Sul da capital, conhecida como “Vale do Silício Paulistano”, justamente por concentrar boa parte das startups e bases de gigantes de tecnologia – e é responsável pelo processamento de dados tanto do próprio EC quanto das outras 4 (quatro) filiais espalhadas pelo Brasil nas cidades de Porto Alegre/RS (POA), Rio de Janeiro/RJ (RJO), Belo Horizonte/MG (BHO) e Curitiba/PR (CWB). 2.1 Equipamentos da 2SHOW.IE Para o inicio do projeto estruturaremos todo o parque tecnológico contemplado pelo escritório central e pelas filiais, que atualmente é definido da seguinte forma : Figura 1 – Equipamentos escritório central Figura 2 – Equipamentos filiais Em relação os SOs (Sistemas Operacionais) das maquinas podemos levar em consideração que o Sistema Operacional (SO) de todos os servidores é o Microsoft Windows Server 2012 Standard Edition. As estações de trabalho utilizam como SO o Microsoft Windows 10 Professional. 3 Topologias de rede Para iniciar o assunto tratado dentro das unidades desta disciplina traremos inicialmente uma definição de topologia de rede, para isso usaremos uma inserção do Livro de Andrew Stuart Tanenbaum acadêmico norte americano que define da seguinte forma: " A topologia de rede pode ser definida como a disposição física ou lógica dos elementos que compõem uma rede de computadores, como dispositivos, cabos e conexões. Essa organização influencia diretamente o desempenho, a eficiência e a escalabilidade da rede. Existem diferentes tipos de topologias, como estrela, barramento, anel, malha e híbrida, cada uma comsuas características, vantagens e desvantagens." A topologia de rede refere-se ao padrão pelo qual os meios de transmissão são conectados aos computadores e demais componentes que integram uma rede. Essencialmente, trata-se da estrutura topológica da rede, que pode ser descrita tanto física quanto logicamente. Há diversas formas de organizar a interligação entre os nós (computadores) de uma rede. A topologia física diz respeito à disposição real ou ao layout da rede, enquanto a topologia lógica descreve o fluxo de dados através dessa estrutura. Existem duas categorias principais de topologias de rede: 1. Topologia física: Representa como os dispositivos na rede estão conectados (layout físico) e o meio de interconexão entre esses dispositivos (nós ou nodos). A configuração física dos cabos, genericamente chamada de topologia física, impacta em aspectos críticos da rede, como flexibilidade, velocidade e segurança. 2. Topologia lógica: Refere-se à maneira como os sinais percorrem os meios de comunicação da rede ou como os dados são transmitidos entre os dispositivos, independentemente da interconexão física entre eles. Topologias lógicas são frequentemente associadas ao controle de acesso ao meio (Media Access Control) métodos e protocolos. Topologias lógicas são capazes de serem reconfiguradas dinamicamente por tipos especiais de equipamentos como roteadores e switches. Após uma análise detalhada das diferentes formas de topologia de rede existentes, concluiu-se que a mais adequada para implementação na matriz e nas filiais da empresa 2SHOW.IE é o modelo em estrela. Tal escolha se fundamenta nas grandes vantagens oferecidas por essa topologia, que apresenta um número reduzido de desvantagens em comparação com outros modelos disponíveis. A topologia em estrela é estruturada por meio da utilização de cabos de par trançado, tendo como elemento central um concentrador. Este dispositivo desempenha a função de retransmitir os dados para todas as estações conectadas, apresentando como principal vantagem a facilidade na identificação de problemas. Isso ocorre porque, caso ocorra falha em um dos cabos, em uma das portas do concentrador ou em uma das placas de rede, apenas o nó correspondente ao componente defeituoso será afetado, sem comprometer o restante da rede. Para ilustrar a forma de funcionamento da topologia escolhida, com os dispositivos e o concentrador. Figura 3 – topologia estrela 3.1 Escritório central A imagem a seguir ilustra a topologia lógica da rede LAN do Escritório Central. Neste caso, tornou-se inviável representar, de maneira detalhada, todas as estações de trabalho, switches, impressoras e demais dispositivos que compõem a infraestrutura de rede. Assim, como boa prática, optou-se por apresentar apenas um elemento representativo de cada ativo, de forma a identificá-los adequadamente na topologia, conforme ilustrado abaixo. Figura 4 – Topologia logica EC Para a topologia física do Escritório Central, desenvolvida com base na planta baixa do edifício, fornecida previamente pela equipe de engenharia parceira da empresa 2SHOW.IE. Para fins de demonstração e alinhamento às boas práticas de projetos de redes, a topologia representa apenas uma parte das estações de trabalho, switches e demais dispositivos essenciais à infraestrutura. Dessa forma, temos como base a topologia física foi devidamente concluída, conforme a base ilustrativa apresentada a seguir. Figura 5 – Topologia física EC 3.2 Filiais Seguindo a mesma lógica apresentada no tópico anterior, espelharemos a forma de apresentação, iniciando pela topológica logica das filias e apresentando os elementos mais importante, abrindo mão de uma apresentação completa por questão de usabilidade. Figura 6 – Topologia logica Filiais Tendo em vista que cada uma das filiais ficaria em prédios e cidades diferentes, neste momento não é possível apresentar as topologias físicas de cada uma das filiais, porem por boas praticas e como forma de padronizar a excelência no trabalho da UNIP PIM V, replicaremos, dentro das possibilidades do espaço física dos edifícios, a topologia aplicada no escritório central, facilitando assim o conhecimento, manutenções e ampliações futuras. 4 Equipamentos na rede Para os equipamentos de rede traremos algumas opções de modelos a serem pretendidos e cotados, a depender do uso e funções de cada usuário, caso necessário envolveremos também o nosso time comercial, para possíveis descontos e melhores prazos e formas de pagamento. Figura 7 – Roteador IRS 921 Cisco Descrição : 4 LAN ports, Dual Gigabit Ethernet WAN (GE WAN), Category 4 LTE, 1 GB DRAM and 2 GB flash memory, Cisco Group Encrypted Transport VPN (GET VPN), Cisco Dynamic Multipoint VPN (DMVPN), Cisco FlexVPN, firewall, Internal power supply. Figura 8 – Firewall series 1000 Descrição: Taxa de transferência do firewall: 3,3 Gbps, Taxa de transferência do IPS: 3,5 Gbps, Taxa de transferência da IPSec VPN: 1,4 Gbps, Máximo de pares VPN: 400 Outra opção que pode ser levada em consideração é o Cisco Firepower 1120, que possou as seguintes especificações: Taxa de transferência do firewall: 2,3 Gbps, Taxa de transferência do IPS: 2,6 Gbps, Taxa de transferência da IPSec VPN: 1,2 Gbps, Máximo de pares VPN: 150. Figura 9 – Switches Catalyst 9200 series Para os switches usaremos o Cisco C9200-48PB, com a seguinte 48 portas, a quantidade irá variar de acordo com o numero de equipamento que deseja ser conectado na rede via cabo, mas para Pcs de pontos fixos, como os desktops, é melhor que seja mantido os pontos de rede, o que nos faria precisar de 3 a 4 exemplares deste modelo. Figura 10 – Servidor PowerEdge R240 Para os servidores usaremos o PowerEdge R240, que conta com processador Xeon E-2244g 3.8ghz, memória RAm de 32gb e armazenamento de 8 Tb. Figura 11 – Notebook Dell Para os notebooks teremos como o Insperon 15 da Dell que na configuração inicial conta com processador core I5, memoria ram de 8 gb e SSD de 512gb, o projeto estabelece que as maquinas teriam inicialmente equipada com Windows 10 Pro, podem como já foi divulgado pela Microsoft o fim do suporte ao Windows 10 para outubro de 2025, aconselhamos já ser realizado o upgrade para Windows 11 Pro. Figura 12 – Dell Optiplex Para os desktops temos a mesma configuração, com I5, 8 gb de Ram e 512 de SSD, salientamos da mesma forma a sugestão de avanço para o Windows 11 Pro. Figura 13 – Multifuncional HP As impressoras contaremos com as multifuncionais da HP, modelo 4103fdw, que conta com impressora e scanner e possui possibilidade de ter rede cabeada ou Wi-fi, nos possibilitando ter maiores possibilidades de manuseio da rede no futuro. Figura 14 – Access Point Cisco Para permitir a conexão sem fio usaremos os Access Point da Cisco que suporta até o Wi-fi 6E, já existem modelos com o Wi-fi 7, disponível, mas por uma questão de liberação e de mercado, este modelo se torna impraticável este projeto. 5 Elaboração da rede Neste tópico, serão detalhadas as configurações implementadas para viabilizar a interconexão e a comunicação entre o Escritório Central e as filiais da empresa 2SHOW.IE. Serão apresentados os principais protocolos WAN utilizados, a infraestrutura de rede definida, a velocidade do link contratada junto à operadora de telecomunicações, entre outros aspectos relevantes que contribuem para o funcionamento eficiente e integrado da rede corporativa. Uma rede de área ampla (WAN) consiste em uma estrutura que conecta dispositivos, redes locais (LANs) ou redes de área metropolitana (MANs) por meio de linhas de comunicação com ou sem fio. Redes privadas virtuais (VPN) também desempenham um papel importante ao interligar diferentes locais dentro de uma WAN, abrangendo extensas áreas geográficas, como cidades, regiões e até países. As WANs são amplamente utilizadas por grandes corporações que buscam administrar e compartilhar informações e recursos entre suas filiais. Esse tipo de rede é especialmente empregada para integrar LANs menores. Embora a transmissãode dados em WANs possa ser mais lenta em comparação às LANs, elas possuem a capacidade de conectar áreas de cobertura muito mais amplas, atendendo à necessidade de comunicação entre pontos geograficamente distantes. Com o intuito de viabilizar a conexão da matriz às filiais da empresa 2SHOW.IE por meio da internet, foi recomendada a contratação de um link dedicado de 200 Mbps com tecnologia de fibra óptica, oferecido pela operadora Vivo, ao custo de R$ 10.000,00 por unidade. A escolha pela Vivo fundamenta-se no seu reconhecido know-how no mercado de tecnologia e pela reputação de oferecer um dos serviços de internet mais qualificados do país. Além disso, esse serviço oferece garantia de alta performance, assegurando uma banda com menor latência e baixa taxa de perda de pacotes. Conforme estipulado em contrato, é garantida a disponibilidade ininterrupta de conexão à internet, acompanhada de suporte técnico ágil e eficiente, disponível 24 horas, para resolução de incidentes. A principal vantagem do link dedicado é sua utilização integral durante todo o tempo. Ao contratar um link dedicado de 200 Mbps, a empresa tem a garantia de que a banda estará completamente disponível, sem flutuações. Contudo, em casos de falha nos equipamentos ou nos cabos, a conexão pode ser interrompida. Para realizar a interconexão das redes da empresa 2SHOW.IE, assegurando que a comunicação e o tráfego de dados permaneçam protegidos em todo momento, será adotado o protocolo WAN que apresenta a melhor relação custo-benefício atualmente disponível: a VPN. A VPN, ou Virtual Private Network (Rede Privada Virtual), consiste em uma rede privada estruturada sobre a infraestrutura de uma rede pública. Trata-se de uma tecnologia que permite a conexão entre dois computadores por meio de uma rede pública, como a Internet. Diferentemente de métodos tradicionais, como links dedicados ou redes de pacotes (por exemplo, Frame Relay e X.25), a VPN utiliza a infraestrutura da Internet para conectar redes localizadas em pontos geograficamente distantes. Para garantir o bom funcionamento de uma VPN, é imprescindível atender a algumas características mínimas essenciais. Esses requisitos envolvem aspectos técnicos e de segurança que asseguram a confiabilidade e a eficiência na transmissão de dados. Autenticação de usuários: Visa restringir o acesso exclusivamente a pessoas devidamente autorizadas, garantindo um ambiente seguro para o trafego de informações. Criptografia de dados: Assegura a privacidade das informações transmitidas. Por se tratar de uma rede pública, os dados devem ser criptografados para que, mesmo que sejam interceptados por indivíduos não autorizados, seu conteúdo permaneça indecifrável. Gerenciamento de chaves: O uso de chaves deve funcionar como um serviço compartilhado exclusivamente entre as partes envolvidas, garantindo maior segurança no processo de transmissão. Nas vantagens de utilização da VPN podemos elencar ainda a redução dos custos de comunicação, eliminando a necessidade de telefones ou linhas privativas, o gerenciamento eficiente dos endereços internos de IP, a segurança de acordo com os padrões modernos, com suporte à autenticação, criptografia e administração de chaves e a compatibilidade com protocolos já existentes, como TCP/IP, IPX/SPX e NetBUI. Atualmente, o OpenVPN destaca-se como um dos métodos mais seguros para a implementação de uma VPN com elevado nível de segurança. Quando comparado a outros protocolos de tunelamento, como PPTP, L2TP/IPSec, IKEv2 e SSTP, o OpenVPN apresenta-se como a opção mais equilibrada, ao oferecer um perfeito balanço entre velocidade, segurança e confiabilidade. Por essa razão, a maioria dos serviços de VPN o adota como protocolo padrão. O OpenVPN é um protocolo de código aberto relativamente recente, amplamente reconhecido como o padrão de excelência devido à sua elevada confiabilidade. Embora seja extremamente popular entre serviços de terceiros, não oferece suporte nativo em nenhuma plataforma, o que o torna dependente de integração externa. Além disso, o OpenVPN distingue-se por sua capacidade de suportar uma ampla gama de algoritmos, assegurando o mais elevado nível de segurança na transmissão de dados. Trata-se de um dos protocolos mais rápidos disponíveis atualmente. Embora a velocidade seja diretamente influenciada pelo nível de criptografia empregado, em geral, os usuários regulares não encontram dificuldades ou insatisfação em sua utilização na maioria dos casos. Embora a instalação possa aparentar ser complexa à primeira vista, os serviços de VPN que realmente se destacam no mercado oferecem processos automatizados de configuração. Esses procedimentos simplificados demandam apenas uma interação mínima por parte do usuário, garantindo uma experiência prática e acessível. Utilizando a VPN para a interconexão das filiais com o escritório central, o esquema ficaria da forma que esta ilustrado na figura 15, de modo que tornaria o ambiente mais seguro e reduziria as possibilidades de ataques. Figura 15 – topologia com VPN 5.1 IPs Para iniciar este tópico primeiro se faz necessário definir o conceito, para tal usaremos a que está presento no livro Redes de computadores e a Internet: uma abordagem top-down, do acadêmico norte americano Keith W. Ross, que o define da seguinte forma: "O Protocolo de Internet (IP) é um mecanismo essencial para a comunicação em redes de computadores, permitindo o endereçamento único de dispositivos e o roteamento eficiente de pacotes de dados. Ele opera como a base para a interconexão de redes, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma segura e organizada entre diferentes sistemas.” A partir desta insert já é possível ter um vislumbre da importante e da funcionalidade deste protocolo que usamos frequentemente, mesmo que alguns usuários não façam nem ideia disto. O Internet Protocol (IP) é responsável por atribuir aos computadores que compõem as redes um endereço único, algo análogo aos registros humanos de RG e CPF por exemplo, essencial para possibilitar a comunicação entre eles. Existem duas versões principais desse protocolo: IPv4, utilizaremos no projeto de rede da empresa, e IPv6. Quanto às diferenças, o IPv4 opera com endereços de 32 bits, suportando aproximadamente quatro bilhões de endereços globalmente. Por sua vez, o IPv6, devido à sua estrutura de 128 bits, comporta um número significativamente maior de endereços, atendendo às demandas de redes futuras. Neste projeto, optou-se pelo uso do IPv4, conforme previamente mencionado. O protocolo será configurado com a classe C, utilizando o intervalo de endereços 192.0.0.0/16 e a máscara de rede 255.255.0.0. Essa configuração foi escolhida para permitir uma conexão mais abrangente e eficiente entre os dispositivos da infraestrutura. Como forma de facilitar a visualização apresentaremos uma tabela, com as faixas de IP e seus detalhamentos: Figura 16 – Ips Escritório Central Figura 17 – Ips RJ Figura 18 – Ips POA Figura 19 – Ips BH Figura 20 – Ips CWB 6 Plano de Backup O servidor de backup consiste em um tipo de servidor que integra tecnologias de hardware e software, com o propósito de viabilizar a cópia segura de dados, além de fornecer serviços voltados para a recuperação de informações. Esses dados podem incluir arquivos, aplicativos e/ou bancos de dados provenientes de sistemas como servidores, computadores, storages e outros dispositivos. Tais servidores podem ser implementados tanto de forma física quanto virtual, e podem estar localizados localmente ou remotamente. Sua principal finalidade é garantir que as cópias dos dados permaneçam sempre seguras e acessíveis, assegurando a continuidade das operações e a integridade das informações. O crescimento exponencial do uso de sistemas computacionais demanda um cuidado crescente com os dados de produção. Servidores, estações de trabalho e até mesmo dispositivos móveis, como celulares, podem armazenar informações de grande relevância para qualquer organização. Dessa forma, torna-se indispensável quetodos os aplicativos, bases de dados, documentos e demais arquivos essenciais para a restauração dos serviços do sistema estejam sempre disponíveis, atualizados e devidamente protegidos. O servidor de backup desempenha um papel fundamental ao garantir a segurança desses programas e dados, além de simplificar o processo de cópia dos sistemas e facilitar o gerenciamento das informações. A centralização do backup em um único equipamento ou sistema de armazenamento contribui significativamente para a redução de custos, eliminando a necessidade de estruturas físicas redundantes. Adicionalmente, essa abordagem favorece a organização eficiente dos dados e torna o processo de gerenciamento mais ágil e simplificado. Como consequência, tanto os servidores físicos quanto os virtuais designados para centralizar o backup devem dispor de uma gama de recursos robustos contra falhas. Esses sistemas desempenham um papel estratégico, sendo imprescindíveis em situações de problemas técnicos que afetem servidores de aplicação, estações de trabalho ou outros dispositivos que armazenem dados essenciais para a continuidade das operações. A escolha da filial que terá o servidor de backup, baseou-se não só na questão de infraestrutura, que nas quatro, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Belo Horizonte, se encontra presente, tendo em todas companhias de distribuição homologadas pela Anatel, órgão regulador das telecomunicações no Brasil, mas também critérios como clima e desenvolvimento público. Sendo assim Curitiba, que atualmente é a 6ª entre as cidades mais seguras do Brasil, segundo matéria publica publicada no MySide, a matéria levou em consideração dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). Levado em conta também a média climática na região, pois altas temperaturas afetam o desempenho ideal de componentes computacionais, me retrocesso Curitiba fica com media de 18º C, o que contribuiria também para o menor consumo de energia no resfriamento dos servidores e equipamentos. A topologia logica ficaria parecia com a imagem a seguir : Figura 21 – Topologia CWB 7 Link dedicado Para viabilizar a operação de replicação do banco de dados, optou-se pela contratação de um link de dados dedicado da operadora Vivo, com uma taxa de transmissão de 1 Mbps. A escolha dessa velocidade reduzida se justifica pelo fato de que o link será exclusivamente utilizado para a replicação do banco de dados a cada 24 horas, sem interferir nas demais transações diárias da unidade. Dessa forma, é possível assegurar uma relação favorável entre custo e benefício, visto que a referida taxa de transmissão é plenamente suficiente para que o processo de backup seja concluído dentro do prazo estimado menor que 2 horas. O volume diário de transações entre os sistemas ERP e CRM totaliza aproximadamente 2.600 operações. Esse número considera as interações realizadas entre o Escritório Central e todas as quatro filiais da empresa. Cada transação possui um tamanho médio de 340 KB, aspecto essencial para o planejamento da infraestrutura de comunicação e armazenamento de dados. Dessa forma, serão transferidos 884.000 KB ao longo de um período máximo de 24 horas. Considerando que um link de 1 Mbps possui uma taxa de transmissão de 128 KB por segundo, ao dividir 884.000 por 128, obtém-se o tempo total necessário para a finalização da transferência dos dados. Assim, estima-se que a taxa de transmissão do link permitirá a conclusão da cópia do backup em aproximadamente 2 horas. Embora essa velocidade seja relativamente baixa, a taxa de 1 Mbps atenderá satisfatoriamente à demanda estabelecida, uma vez que se trata de um link dedicado e exclusivo para a replicação do backup. Além disso, essa escolha contribuirá significativamente para a redução de custos operacionais, garantindo maior economia para os recursos financeiros da empresa. 8 Sugestão de organização Como uma boa prática na área de Recursos Humanos e com o interesse de fortalecer a proximidade das duas organizações, a UNIP PIM V sugere que a empresa 2SHOW.IE adote um novo organograma, e propomos também uma reestruturação e reorganização dentro dos cargos relacionados à área de Tecnologia da Informação (TI). Nas imagens a seguir mostraremos um organograma que elucida a nossa ideia primordial, sendo possível que alterações sejam feitas a depender de cara caso, serão apresentadas as novas estruturas organizacionais da empresa, evidenciando as modificações implementadas e suas respectivas funções dentro da corporação. Figura 22 – Organograma Figura 23 – Atribuição dos cargos 9 Custo do projeto Considerando todos os serviços prestados e os equipamentos sendo comprados da forma como foi especificado o projeto e seu custo total ficaria da seguinte forma Figura 24 – Tabela de custos 7 Conclusao A proposta técnica apresentada neste projeto teve como missão a reestruturação da rede de computadores da empresa 2SHOW.IE, visando proporcionar à organização uma infraestrutura capaz de atender plenamente aos seus objetivos estratégicos e operacionais. Cada etapa do projeto foi cuidadosamente planejada para assegurar que a empresa disponha de uma infraestrutura robusta e serviços de Tecnologia da Informação (TI) de elevada qualidade, priorizando a escalabilidade, o alto desempenho e a segurança da informação. Os desafios inerentes à criação de um negócio que depende intensamente de serviços de TI não são triviais. O mercado conta com diversas empresas concorrentes que possuem expertise consolidada nesse segmento. No entanto, a decisão da 2SHOW.IE de contratar a UNIP PIM V revelou-se uma estratégia perspicaz, uma vez que essa instituição possui ampla experiência em soluções de Business Process Outsourcing (BPO) e IT Outsourcing (ITO). Além da reestruturação voltada para a área de TI, a UNIP PIM V também demonstrou preocupação com setores estratégicos da empresa, como Recursos Humanos e Finanças. Em função disso, tornou-se essencial a definição de um novo organograma e uma estrutura revisada de cargos no âmbito da Tecnologia da Informação, assegurando que a empresa esteja devidamente organizada para enfrentar os desafios do mercado. Por fim, após a implementação desta proposta, a 2SHOW.IE estará plenamente preparada para atender seus clientes e parceiros comerciais, oferecendo serviços de qualidade e gerando valor agregado em suas operações. REFERÊNCIAS TANENBAUM, Andrew S.; WETHERALL, David J. Redes de computadores. 5. ed. São Paulo: Pearson, 2011. CST em Redes de Computadores UNIP . Manual do PIM V - Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores. São Paulo, 2021. MICROSOFT. Windows 10 - Notificação: O seu dispositivo chegou ao fim do serviço. Microsoft Suporte, 2024. 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