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ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONALÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL
EM CIÊNCIAS CONTÁBEISEM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ÉTICA E MORAL NA VIDAÉTICA E MORAL NA VIDA
PESSOAL E PROFISSIONALPESSOAL E PROFISSIONAL
Autor: Me. Johny Henrique Magalhães Casado
Rev isor : Everton Lea l
I N I C I A R
introdução
Introdução
A sociedade cada vez mais tem passado por profundas transformações que
têm ocasionado diversas reflexões sobre quais caminhos devem ser
percorridos daqui em diante. O individualismo tem prevalecido sobre a
coletividade, a vida em sociedade tem perdido espaço para a vida digital, o
contato humano tem se perdido entre as gerações, é perceptível que as
pessoas têm se afastado uma das outras, cada vez mais, a sociedade tem se
revelado uma sociedade doente. Temos que a ética nos negócios devem
prevalecer em todas as relações existentes na vida profissional, esta é uma
necessidade indispensável que inclusive é cobrada por toda a sociedade. Com
esse cenário, resta saber qual espaço a ética e a moral têm nas relações
humanas, portanto, nesta unidade, pretende-se caracterizar como esse tema
tem sido pautado nas discussões e como a ética e a moral têm sido
apresentadas nas discussões acadêmicas e profissionais.
Bons estudos!
Compreender e administrar o comportamento humano não é tarefa das mais
fáceis no dia a dia das empresas. Sendo assim, deve-se buscar sempre
conhecer quais são os motivos que levam uma pessoa a agir em
determinadas situações, somente assim será possível mensurar o impacto
dessas ações, bem como antecipar possíveis reações.
Segundo Kienen e Wolff (2002, p. 12) “para administrar comportamentos
humanos, é necessário compreender que eles ocorrem em um determinado
contexto, com determinadas características que, se não adequadamente
identificadas”, acabam dificultando ou até inviabilizando o modo de agir das
pessoas. No fim das contas, administrar pessoas nada mais é do que
administrar comportamentos.
Compreender o que leva as pessoas a tomarem determinadas decisões, quais
são as influências que cada um possui, assim como o que motiva uma pessoa
a agir de acordo com o esperado pela sociedade é uma tarefa que demanda
muito esforço de todos que se debruçam em entender como o ser humano se
comporta em seu dia a dia. Sabe-se também que compreender o
Comportamento HumanoComportamento Humano
e suas Característicase suas Características
comportamento humano é uma tarefa do campo da psicologia, mas,
atualmente, outras ciências também acabam se dedicando a essa importante
tarefa. As ciências sociais aplicadas, e aqui, incluem-se a administração e as
ciências contábeis, também têm se dedicado a compreender o
comportamento humano. Para Kienen e Wolff (2002, p. 13) “a psicologia, a
sociologia, a antropologia, a economia, entre outras áreas de conhecimento,
fundamentam as teorias administrativas ao buscarem criar práticas para
administrar recursos e pessoas”.
Na figura 2.1, a seguir, são apresentados os principais itens que acabam
influenciando o comportamento humano na sociedade, dentre estes itens
podem ser citados: a natureza humana, componente somático, sistema
sensorial, personalidade, autoestima, caráter, sentimentos e aprendizado.
A natureza humana é composta do conjunto de traços que compreende
desde a forma como as pessoas pensam, agem, até a forma como
influenciam a cultura e por esta são influenciadas. Segundo Newstrom (2011,
p. 9) “as pessoas olham para o mundo e veem as coisas diferentemente.
Mesmo quando são apresentadas ao mesmo objeto, duas pessoas podem
enxergá-lo de formas diferentes”. Sabe-se que a natureza humana possui
grande influência do ambiente do qual faz parte, portanto, não se pode
esperar uma mesma natureza humana de pessoas que vivem em ambientes
diferentes e tiveram experiências de vida diferentes.
O componente somático, que pode ser compreendido também como o
sistema nervoso que coordena as reações do ser humano, é outro item que
Figura 2.1 - Influenciadores do comportamento humano
Fonte: Elaborada pelo autor.
acaba por influenciar o comportamento humano. Quando falamos sobre o
componente somático, ganha importância aqui avaliar como o organismo e o
corpo de uma pessoa se manifestam em diferentes situações.
Sabe-se que as pessoas são diferentes, portanto, ao avaliar determinados
comportamentos humanos, é indispensável que se leve em consideração que
o componente somático de cada uma é diferente e deve ser levado em conta.
Avaliar como o sistema sensorial das pessoas influencia seu comportamento
também se faz necessário. O sistema sensorial de um indivíduo, salvo se ele
possuir alguma deficiência, é composto pelos cinco sentidos: tato, olfato,
paladar, visão e audição conforme demonstrado na Figura 2.2:
Figura 2.2 - Componentes do sistema sensorial: Tato, Olfato, Paladar, Audição
e Visão
Fonte: sudowoodo / 123RF.
A personalidade pode ser entendida como o conjunto de características que
são determinantes da forma como as pessoas agem, pensam e refletem
sobre suas ações. Cada indivíduo possui uma personalidade própria, mesma
que sejam gêmeos e criados de forma igual, sabe-se que a personalidade de
cada um possuirá características próprias que a distinguirá do outro.
Compreender como a personalidade de cada indivíduo influencia seu
comportamento é indispensável, pois o estudo da personalidade auxilia a
antecipar reações nas mais diferentes situações. A personalidade de um
indivíduo é formada gradualmente de acordo com sua experiência de vida,
portanto, ela é complexa e nem sempre apresenta motivos lógicos que são
passíveis de serem compreendidos por todos.
saiba mais
Saiba mais
Neste vídeo, você conhecerá um pouco mais
detalhadamente como o sistema sensorial
pode ser caracterizado e compreendido.
Durante o vídeo, serão apresentados
detalhes sobre como o tato, a visão, a
audição, o paladar e o olfato influenciam o
comportamento humano no dia a dia.
ACESSAR
https://brasilescola.uol.com.br/biologia/sistema-sensorial.htm
Abaixo, temos as cinco dimensões da personalidade apresentadas por
McShane e Glinow (2014), as quais um sujeito pode apresentar em relação a
sua personalidade, são elas:
Escrupulosidade
Sociabilidade
Neuroticismos
reflita
Reflita
“O grande desafio das instituições públicas ou privadas,
nacionais ou internacionais é atualizar as suas políticas e
práticas de forma tão rápida que consigam atender à
sociedade atual, que está sofrendo profundas e rápidas
transformações. Essas mudanças impactam diariamente em
questões éticas e, consequentemente, nas legislações,
normas, ações e demandas”.
Reflita sobre o desafio das instituições em atualizar seus
códigos de ética de acordo com os anseios da sociedade.
Fonte: Santos (2019, p. 6).
Abertura para a experiência
Extroversão
Ainda segundo McShane e Glinow (2014, p. 30) “a personalidade é uma
característica individual importante, o que explica por que diversas empresas
tentam estimar os traços de personalidade dos candidatos e funcionários”.
Geralmente as empresas realizam testes de personalidades que objetivam
prever comportamentos futuros desses colaboradores.
Duas outras características podem influenciar o comportamento humano, a
primeira trata da autoestima, esta pode ser compreendida como o juízo de
valor que uma pessoa faz de si mesma, ou seja, ela é composta da forma
como uma pessoa se avalia, positiva ou negativamente. A autoestima é
formada desde quando o indivíduo é uma criança, e ela recebe fortes
influências do seu ambiente, ou seja, primeiramente os pais, depois os
professores, amigos e familiares possuem um papel indispensável na
constituição da autoestima dos indivíduos.
A segunda característica que pode influenciar o comportamento humano
trata-se do caráter; este, por sua vez, pode ser entendido como a forma que
uma pessoa age com outra e/ou determinadas situações. O caráter tem a ver
com a índole das pessoas, ele diz muito também sobre o seu temperamento e
sua honestidade. Uma pessoaconsiderada mau-caráter aos olhos da
sociedade apresentará um comportamento que não é aceito pelos demais,
portanto, necessitará se adequar aos padrões esperados.
Os sentimentos podem compreender desde o amor que um indivíduo sente
por algo ou alguém, até pelo que ele pode sentir em relação a altura ou fogo
por exemplo. Os sentimentos podem ser compreendidos como primários e
secundários, sendo respectivamente, os sentimentos aprendidos na infância
e os sentimentos aprendidos posteriormente. Dentre os principais
sentimentos que influenciam o comportamento humano, destacam-se:
raiva;
hostilidade;
tristeza;
medo;
Frustração;
aversão;
alegria;
afeto;
confiança;
ciúmes;
amor;
compaixão;
empatia;
surpresa;
esperança.
O último item que acaba por influenciar o comportamento humano trata-se
do aprendizado, este basicamente é a capacidade que os indivíduos possuem
de aprender determinadas atividades e tarefas. Um indivíduo com alta
disponibilidade de aprendizagem apresentará uma tendência de se
desenvolver mais que outros que não possuem essa mesma disponibilidade
(CAMPOS, 2017).
O comportamento humano possui forte influência do local onde está
inserido, em se tratando do ambiente organizacional, temos que ele é
fortemente influenciado por pessoas, estrutura, tecnologia e o próprio
ambiente, estes por sua vez são apresentados na Figura 2.3:
saiba mais
Saiba mais
A natureza da aprendizagem humana e o
interesse em compreender como o homem
constrói conhecimento já era objeto de
estudo na Antiga Grécia: na formulação
socrática de que o homem deveria, antes de
tudo, conhecer a si mesmo e na convicção de
Platão, de que os conhecimentos do homem
foram adquiridos de uma vida anterior. No
artigo “A aprendizagem humana: cada
pessoa com seu estilo” os autores
apresentam os diferentes estilos de
aprendizagem, bem como, também são
apresentados os conceitos de inteligências
múltiplas, estilos cognitivos além de
explicarem as particularidades do modo de
aprender de cada um.
ACESSAR
Figura 2.3 - Influenciadores do comportamento organizacional
Fonte: Newstrom (2011, p. 5).
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/psicoped/v30n92/08.pdf
A estrutura pode ser compreendida como a definição do “relacionamento
formal e a utilização das pessoas nas organizações. A existência de cargos
diferentes é um requisito para o cumprimento de todas as atividades de uma
organização” (NEWSTROM, 2011, p. 5). A tecnologia pode ser considerada
como a fornecedora de recursos com os quais as pessoas trabalham, ela tem
uma influência significativa nas relações de trabalho.
O ambiente deve ser considerado separadamente em interno e externo,
devemos considerar que, por mais simples que seja, uma organização não
atua de forma isolada das demais, ela, portanto, possui relacionamento com
outras organizações. Toda organização “faz parte de um sistema mais amplo
que contém outros elementos, como o governo, as famílias e outras
organizações. Diversos tipos de mudança no ambiente criam demandas para
as organizações” (NEWSTROM, 2011, p. 6).
Em relação às pessoas, temos que elas são as responsáveis por compor o
ambiente interno de uma organização, isso pode se revelar através da análise
dos grupos formais e informais que compõem a totalidade de uma
organização. Segundo Newstrom (2011, p. 4) “as pessoas são seres vivos,
pensantes e sensíveis que trabalham nas organizações para alcançar seus
objetivos. Devemos nos lembrar de que as organizações existem para servir
as pessoas, em vez de as pessoas existirem para servir as organizações”.
praticar
Vamos Praticar
Leia o excerto a seguir:
“[...] a existência de cargos diferentes é um requisito para o cumprimento
de todas as atividades de uma organização. Há gerentes e funcionários,
contadores e montadores. Essas pessoas devem relacionar-se de alguma
forma estruturada”.
NEWSTROM, J. W. Comportamento organizacional : o comportamento humano no
trabalho. Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 5.
O trecho citado diz respeito a uma das forças essenciais que afetam o
comportamento organizacional, assinale a alternativa correta que representa esta
força.
a) Tecnologia.
b) Ambiente.
c) Pessoas.
d) Estrutura.
e) Remuneração.
A ética é um assunto amplamente debatido em toda a sociedade,
constantemente esse tema é trazido à tona em discussões acadêmicas,
profissionais e em alguns casos até pela mídia. Debater sobre ética é um
grande desafio a todos, pois ao discutir esse tema, temos que é exigido um
grande aprofundamento em diversas áreas do conhecimento (ARRUDA;
WHITAKER; RAMOS, 2003). Desde a época de Platão o debate sobre postura
ética já era evidente:
Na escola de Platão, pela primeira vez, a “Ética” surge ao lado da
“Lógica” e da “Física” como disciplinas. É o momento em que esses
conteúdos passam a ser pensados “disciplinadamente”, isto é,
passam a ser sistematizados no âmbito do pensamento e, dessa
forma, o próprio pensar é também sistematizado. Como Heidegger
afirma, “As disciplinas surgem ao tempo que permitem a
transformação do pensar em ‘Filosofia’, a Filosofia em epistéme
(Ciência) e a Ciência mesma em um assunto de escola e de
atividade escolar” (LEITE, 2011, p. 25).
Consciência Ética naConsciência Ética na
SociedadeSociedade
Segundo Martins e Bencke (2018, p. 3):
[...] conciliar ética profissional, com a moral e os valores pessoais,
exige do contabilista e do discente, conhecimento das legislações,
competência para exercer a profissão, consciência ética, e a
capacidade de refletir e agir de maneira correta.
Portanto, ao se estudar a consciência ética na sociedade, deve-se levar em
consideração algumas dúvidas pertinentes, dentre elas temos:
O que é ética?
O que é moral?
A definição do que viria a ser ética pode variar entre os autores, segundo Silva
et al . (2010, p. 3) “A palavra ética deriva do grego ethos , que significa costume
e índole. Semelhante ao sentido da palavra latina moris da qual deriva a
palavra moral” conforme apresentada na figura 2.4. Nota-se que as
discussões sobre ética e moral sempre caminham juntas, portanto, são
indissociáveis.
reflita
Reflita
“A ética é reflexo da época, da sociedade, do avanço
tecnológico, das relações e ações individuais, enfim, do
desenvolvimento de toda a sociedade. Não é possível pensar
em aspectos éticos, sem refletir sobre sustentabilidade,
desenvolvimento e sobre as estruturas internas das
organizações”.
Fonte: Santos (2019, p. 4).
É importante destacar que os termos ética e moral podem ser aplicados “a
pessoas quer a sistemas ou teorias morais, o que agrava, ainda mais, o
estado de confusão, pois, quando desejamos classificar a natureza da ação
humana e de sistemas mais alargados em que os sujeitos se inserem”
(PEDRO, 2014, p. 485), o indivíduo comum acaba fazendo uso indiscriminado
sobre cada um desses termos. Portanto, é na prática diária que as maiores
dúvidas sobre o que ética e moral surgem. Segundo Gallo et al . (2010, p. 8):
O fato é que à medida que uma sociedade, quer seja ela uma
organização empresarial, uma entidade representativa de classe,
ou a comunidade em geral, formaliza suas normas e práticas,
baseadas em seus valores e padrões morais, isso representa uma
síntese do consenso do grupo, ou seja, o que os seus integrantes
acreditam e valorizam como certo ou errado, aceito ou não aceito.
Assim, espera-se que o indivíduo siga essa referência ao custo de
serem penalizados por condenação legal e/ou moral, muito
embora o atendimento a essas normas seja uma decisão pessoal,
em função do seu livre arbítrio.
Cotidianamente, os conceitos de moral e da ética são utilizados “como
sinônimo. Parte da confusão está associada à origem e significado
etimológico da palavra: moral vem do latim mos, e ética do grego ethos,
ambas significam costume” (MARTINS; BENCKE, 2018, p. 4). Os conceitos de
ética e moral demandam também que seja apresentado o significado de
valor, ou seja, os três termos devem ser apresentados em conjunto para que
possamos compreender como se forma a consciênciana sociedade.
Figura 2.4 - Ética X Moral
Fonte: Elaborada pelo autor.
Quando tratamos de valor, não estamos atribuindo valor pecuniário às coisas,
aqui o significado de valor deve ser compreendido como a relação que o
sujeito tem com algo. Segundo Pedro (2014, p. 492):
Os valores constituem, assim, uma resposta natural às
necessidades sentidas pelo sujeito; daí, a sua importância e
contributo para a transformação da realidade; daí, o papel crucial
que a educação pode representar no entrelaçar dos seus objetivos
com o ganho de consciência reflexiva e prática acerca dos valores
com vista à realização do sujeito, de acordo com as suas
preferências.
Os valores devem ser entendidos de acordo com o seu caráter relacional, ou
seja, eles devem ser compreendidos sempre de acordo com a ótica de algum
sujeito, ou seja, eles sempre dependem de um sujeito e de um objeto.
Segundo Hessen (2001, p. 23), “valor é sempre valor para alguém, ele é a
qualidade de uma coisa, que só pode pertencer-lhe em função de um sujeito
dotado de uma certa consciência capaz de a registar”.
Na figura 2.5, constam algumas características do valor, este que por ser
ambivalente e estar imbuído de caráter relacional, deve ser entendido como
dotado das características a seguir:
Ideais: “no sentido em que os valores pertencem ao mundo do
pensamento que os pensa, à imagem dos objetos do pensamento
Figura 2.5 - Características do valor
Fonte: Elaborado pelo autor.
lógico e matemático; não no sentido em que são absolutos ou
transcendentais” (PEDRO, 2014, p. 494);
Irrealidade: os valores não são palpáveis, ou seja, eles não são
materiais, os valores não possuem existência objetiva;
Apreciáveis: os valores são apreciáveis, estimáveis e admiráveis;
Inexauríveis: os valores não se esgotam, como exemplo, temos a
bondade, ela não acaba após ser manifestada, ou seja, algo bom
sempre será bom;
Atemporais: os valores não possuem relação temporal, sempre que
um valor for considerado, ele deverá estar além do devir temporal;
Obrigatoriedade: os valores são categóricos, dado que “não são
neutros, é completamente impossível sermos-lhes indiferentes. Daí,
que sintamos obrigação moral (dever ser) de sobre eles nos
pronunciarmos e tomarmos uma posição” (PEDRO, 2014, p. 495);
Qualidade: os valores são dotados de uma qualidade que são
reconhecidas pelos sujeitos;
Apetecibilidade: “esta característica verifica-se, na medida em que os
valores não são indiferentes ao sujeito, mas exercem sobre si uma
força atrativa que reside, mais precisamente, na sua dimensão ideal
e significativa” (PEDRO, 2014, p. 495);
Bipolaridade: cada valor positivo possui um valor negativo, como
exemplo, temos o amor X ódio, a guerra X paz, a calma X agitação;
Objetividade: “os valores são objetivos como as figuras matemáticas,
na medida em que mesmo que tenhamos uma ideia pouco clara da
sua representação, conseguimos intuí-la como sendo algo objetivo”
(PEDRO, 2014, p. 495);
Hierarquia: nem todos os valores são iguais, há uma certa hierarquia
reconhecida pelos sujeitos, onde eles são rankeados . Eles, portanto,
vão “variando a sua ordenação, ou lugar, na escala vertical (há
valores que são mais elevados do que outros), segundo o grau de
importância ou de preferência (critério) que o sujeito decidir atribuir-
lhes” (PEDRO, 2014, p. 495);
Heterogeneidade: os valores por mais que estejam ordenados,
possuem características específicas que os diferenciam;
Sistema lógico: os valores possuem uma consistência “coerente no
tipo de relações que estabelece entre os diferentes valores” (PEDRO,
2014, p. 495).
Necessário notar que todas essas características aqui apresentadas possuem
relação entre si, o que faz todas elas necessárias para a melhor compreensão
de como os valores devem ser entendidos na sociedade.
A formação da consciência ética na sociedade passa pelo entendimento do
que de fato seja ética, moral e também de todas as características que os
valores apresentam. Segundo Silva et al . (2010, p. 4) “a consciência ética
possui um aspecto particular de observação que vai desde seu conceito, até
os conflitos com as práticas sociais e profissionais”.
praticar
Vamos Praticar
Os valores devem ser entendidos de acordo com o seu caráter relacional, ou seja,
eles devem ser compreendidos sempre de acordo com a ótica de algum sujeito e
sempre dependem da relação entre um sujeito e um objeto. Em relação às
características que os valores possuem, assinale a alternativa correta que apresenta
a descrição da bipolaridade.
a) Os valores não são palpáveis, ou seja, eles não são materiais, os valores
não possuem existência objetiva.
b) Os valores possuem uma consistência “coerente no tipo de relações que
estabelecem entre os diferentes valores”.
c) Os valores, por mais que estejam ordenados, possuem características
específicas que os diferenciam.
d) Cada valor positivo possui um valor negativo e outro positivo.
e) Os valores não são indiferentes ao sujeito, mas exercem sobre si uma
força atrativa que reside, mais precisamente, na sua dimensão ideal e
significativa.
A ética e a profissão podem ser entendidas como dimensões de ordem
prática, que somente se manifestam através de uma ação concreta que por
sua vez é transformadora do mundo e da realidade. A compreensão da
relação da ética e da profissão deve ser feita considerando a época histórica,
a visão de mundo que impera entre os sujeitos e também a relação
estabelecida entre política, economia, cultura na sociedade.
Segundo Gonçalves (2007, p. 5):
Entender o mundo do trabalho em suas múltiplas facetas, bem
como perceber-se parte dessa totalidade, contribuindo,
participando, autorizando e recusando diferentes práticas sociais é
a exigência feita ao trabalhador cidadão, tanto em sua vida
profissional, quando na própria constituição de sua identidade.
O debate sobre uma postura ética é evidente em toda a sociedade, cada vez
mais os indivíduos são cobrados por adotarem comportamentos éticos em
seu dia a dia, portanto, a necessidade de se apresentar um comportamento
Ética e ProfissãoÉtica e Profissão
ético na profissão também é necessário. Em 1992, o Ministério da Educação
(MEC) formaliza em portaria própria a necessidade de diversos cursos de
graduação e inserir as discussões sobre ética em suas grades curriculares,
portanto, a educação superior passaria a discutir este assunto como uma
disciplina curricular.
Com a ação do MEC, estabeleceu-se no Brasil a necessidade de estudar ética
ao longo da graduação, portanto, os profissionais formados a partir de então
poderiam discutir tais temas ainda ao longo da sua formação superior. É
importante considerar que a demanda pelo estudo da ética não faz parte de
nenhum modismo passageiro, pois, há uma clara cobrança por toda a
sociedade que as mais diferentes profissões possam exercer suas profissões
pautadas pela ética e transparência.
A partir do momento em que a ética passa a integrar o currículo da maioria
dos cursos superiores no Brasil, nota-se que a sociedade apresenta uma sutil
mudança em seu mindset . Sendo assim, nota-se que os novos profissionais
sejam capazes de fazer um juízo crítico da realidade que os cerca, bem como,
possam avaliar situações, consultar normas estabelecidas, interiorizar ou
recusar padrões de comportamento que entrem em choque com o que a
sociedade espera de seu comportamento (GONÇALVES, 2007).
Na Figura 2.6 são apresentados três comportamentos esperados pela
sociedade de profissionais que pautem suas atividades e relações humanas
pela ética.
Quando visamos definir um padrão ético para ser aplicado no dia a dia de
profissionais, isso não se trata de listar um de regras e definições. Toda a
Figura 2.6 - Comportamentos éticos esperados de uma sociedade
Fonte: Gonçalves (2007, p. 68).
sociedade deve considerar que a ética no ambiente empresarial dependerá
sobretudo do “projeto e do desejo da organização [...] o executivo precisa
desejá-la, precisa acreditar na possibilidade de que dela derivam princípiose
valores que contribuam para a saúde inclusive financeira da empresa e da
comunidade” (GONÇALVES, 2007, p. 68).
praticar
Vamos Praticar
A compreensão da relação da ética e da profissão deve ser feita considerando a
época histórica, a visão de mundo que impera entre os sujeitos e também a relação
estabelecida entre política, economia, cultura na sociedade. Em relação ao
comportamento ético que é esperado pela sociedade, temos a solução democrática,
assinale a alternativa que caracteriza este comportamento.
a) Incentiva a busca do conhecimento como forma de proporcionar um
ambiente ético nas empresas e sociedade.
b) Adoção da violência como forma de resolução de conflitos.
c) Busca por alternativas ponderadas nos processos decisórios.
d) Aumento da participação da população e busca por uma sociedade que
leve em consideração os direitos humanos.
e) Aumento do uso da coerção em toda a sociedade.
O atual avanço da sociedade pede que as organizações ofereçam um
ambiente adequado não só para o desenvolvimento das atividades
empresariais, mas também, para que os indivíduos possam se desenvolver.
Portanto, ao buscar compreender as pessoas, devemos partir do pressuposto
de que são seres em constante interação com o meio onde estão inseridos,
essa identidade e os significados que lhe são conferidos acabam sendo
influenciados pelo aspecto cultural.
A cultura, por sua vez, acaba por influenciar muito o desenvolvimento da ética
na sociedade, sendo assim, o estudo da ética passa pela compreensão de
todo o aspecto cultural que cerca o indivíduo. A alta competitividade, que
começa desde quando criança e avança com o passar do tempo, acaba
impregnando a cultura escolar, social e também a cultura empresarial.
Um ambiente de competitividade naturalmente impõe a necessidade que se
tenham vencedores e perdedores, segundo La Taille (2009, p. 172) “O
‘vencedor’ não é apenas quem se dá bem na vida, mas quem se dá melhor
que os outros. E quem são os ‘perdedores’? Ora, são justamente esses outros
Cultura e ÉticaCultura e Ética
EmpresarialEmpresarial
e, evidentemente, aqueles que estão excluídos do mundo do trabalho”. Essa
competição, por sua vez, acaba por hierarquizar as pessoas dando maior ou
menor importância às suas conquistas.
Em ambientes onde impera a figura dos “vencedores” e “perdedores” temos
que a individualidade impera sobre a coletividade. Sendo assim, as decisões
acabam sendo tomadas de forma a garantir que “vencedores” continuem
prevalecendo, o que pode provocar injustiças e conflitos. Santos (2019)
aponta que para compreender a ética empresarial é necessário compreender
as suas cinco dimensões, estas por sua vez são o resultado do conjunto de
experiências corporativas, das vivências dos indivíduos e das pesquisas
realizadas pela academia. As dimensões da ética empresarial podem ser
observadas também no processo de desenvolvimento, implantação e
validação das políticas institucionais.
As cinco principais dimensões da ética corporativa podem ser classificadas
segundo o quadro 2.1:
Quadro 2.1 -  Classificação das dimensões da ética corporativa
Fonte: Santos (2019, p. 6).
A constante necessidade de revisão de legislações, códigos e processos, que
países e grandes organizações realizam, preocupa e faz com que as empresas
Classificação da dimensão Dimensões
Para abordagem
Sustentabilidade
Respeito à Multicultura
Operacionais e de
desenvolvimento
Aprendizado Contínuo
Inovação
Governança Corporativa
tenham de revisar também seus processos. Hoje, muitas empresas criam
seus próprios códigos de ética e conduta para seus colaboradores, com isso,
elas esperam padronizar comportamentos e reações nas mais diferentes
situações. Na figura 2.7, constam alguns dos principais questionamentos
éticos que exigem das empresas uma tomada de decisão e um
posicionamento.
A necessidade de as empresas acompanharem as tendências sociais faz com
que elas estejam sempre atentas aos questionamentos éticos que surgem
através da sua atividade.
praticar
Vamos Praticar
A sociedade está em constante evolução, e a ética é resultante dessa sociedade,
portanto, é comum surgirem novas demandas e devemos nos adaptar a elas. Uma
falta de postura ou de ação da empresa pode levar até a uma crise ou desgaste na
imagem do produto ou da instituição.
Figura 2.7 - Principais questionamentos éticos das empresas atualmente
Fonte: Santos (2019, p. 7).
SANTOS, F. A. Ética empresarial . São Paulo: Atlas, 2019.
Em relação às dimensões da ética corporativa, assinale a alternativa que representa
a classificação operacional e de desenvolvimento.
a) Aprendizado Contínuo e Sustentabilidade.
b) Aprendizado Contínuo e Respeito à Multicultura.
c) Respeito à multicultura e Sustentabilidade.
d) Inovação, Governança Corporativa e Aprendizado contínuo.
e) Inovação, Sustentabilidade e Respeito à multicultura.
indicações
Material
Complementar
LIVRO
Ética profissional
Antônio Lopes de Sá
Editora: Atlas
ISBN: 8522455341
Comentário: a obra permite ao leitor conhecer um
pouco mais sobre as especificidades da vida
profissional, bem como apresenta a consciência ética
que é esperada de todos os profissionais. O livro apesar
de direcionado para os alunos e acadêmicos de ciências
contábeis, apresenta um rico conteúdo sobre os
preceitos éticos que podem ser replicados em todas as
áreas.
conclusão
Conclusão
A compreensão do comportamento humano não é uma das tarefas mais
fáceis para todos que se debruçam a estudar sobre a ética, a moral e os
valores na sociedade. Conforme apresentado nesta unidade, foi possível
observar que as mudanças que têm ocorrido acabaram por influenciar como
as pessoas agem, e consequentemente, como as empresas atuam.
Compreender como a ética e a moral são empregadas no ambiente
organizacional, bem como entender como a cultura influencia na postura
ética dos profissionais, compuseram os principais objetivos deste capítulo.
Analisar como os indivíduos compreendem a ética é uma condição necessária
para entender como ela é aplicada na sociedade e também no ambiente
empresarial.
referências
Referências
Bibliográficas
ARRUDA, M. C. C. de; WHITAKER, M. C.; RAMOS, J. M. R. Fundamentos de
Ética empresarial e econômica . 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
CAMPOS, D. C. Atuando em psicologia do trabalho, psicologia
organizacional e recursos humanos 2. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: LTC,
2017.
GALLO, M. F. et al . Manual de técnicas e práticas de gestão de ética
profissional . São Paulo: CRCSP, 2010. Disponível em:
http://www.crcrs.org.br/arquivos/livros/crcsp_m02.pdf . Acesso em: 25 nov.
2019.
GONÇALVES, M. H. B. Ética e trabalho . Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2007.
HESSEN, J. Filosofia dos valores . Coimbra: Almedina, 2001.
KIENEN, N.; WOLFF, S. Administrar comportamento humano em contextos
organizacionais. rPOT , v. 2, n. 2, p. 11-37, jul./dez. 2002. Disponível em:
http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rpot/v2n2/v2n2a02.pdf . Acesso em: 25 nov.
2019.
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