DESAFIO PROFISSIONAL DE ENGENHARIA DA QUALIDADE

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DESAFIO PROFISSIONAL DE ENGENHARIA DA QUALIDADE
Esta é a descrição do seu Desafio Profissional. Para que você possa desenvolver sua atividade e chegar à conclusão desta avaliação, é necessário baixar e salvar o Template Padrão Único em Word, disponível no link indicado ao final desta descrição.
Para baixá-lo, clique em Arquivo > Criar uma cópia > Baixar uma cópia. Você somente conseguirá editar o template após salvá-lo.
Leia atentamente todas as orientações antes de iniciar.
Seja bem-vindo(a) ao Desafio Profissional da disciplina de Engenharia da Qualidade. Aqui, você assume o papel de profissional responsável por analisar um problema real de qualidade industrial, tomar decisões fundamentadas e propor soluções estruturadas com base nas ferramentas da gestão d qualidade.
É o momento de aplicar seus conhecimentos em uma situação prática do contexto industrial.
Vamos adiante. Leia com atenção.
ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional
A empresa Plástico Forte, especializada em moldagem por injeção, enfrenta uma crise de qualidade. No último mês, de 1.000 peças inspecionadas, 350 foram classificadas como não conformes.
Os principais defeitos identificados foram:
Manchas/Variação de Cor - 180 ocorrências
Rebarbas Excessivas - 100 ocorrências
Dimensão Fora da Tolerância - 70 ocorrências
O alto índice de defeitos está gerando retrabalho, aumento de custos operacionais e risco de perda de confiança do clien
Assumindo o papel de Engenheiro da Qualidade, você deverá analisar a situação e propor uma solução estruturada com base nas ferramentas da qualidade.
ETAPA 2 - Materiais de Referência (ambientação) para o
Desafio Profissional
Para apoiar sua análise, considere os seguintes referenciais teóricos:
Fluxograma de Processo Produtivo
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito)
Gráfico de Controle
Folha de Verificação
Diagrama de Dispersão
Histograma
Essas ferramentas permitem:
Identificar problemas prioritários;
Analisar causas fundamentais;
Monitorar estabilidade de processos;
Estruturar ações de melhoria contínua.
Materiais complementares:
Artigo: Ferramentas utilizadas na gestão da qualidade
Vídeo: 7 Ferramentas da Qualidade
ETAPA 3 - Levantamento de Conceitos Teóricos
(preencher no Template Padrão Único)
Nesta etapa, você deverá identificar e explicar conceitos como:
Princípio de Pareto (80/20);
Análise de priorização de problemas;
Diagrama de causa e efeito (6Ms);
Melhoria contínua;
Gestão da qualidade total;
Redução de desperdícios e retrabalho.
Apresente os conceitos de torma objetiva e conectada ao estudo de caso.
ETAPA 4 - Aplicação dos Conceitos Teóricos ao Desafio
Profissional
(preencher no Template Padrão Único)
Agora, aplique os conceitos estudados à situação da empresa
Plástico Forte.
Explique tecnicamente:
Qual ferramenta deve ser aplicada imediatamente para priorizar o defeito mais crítico e por quê;
Como essa ferramenta auxilia na tomada de decisão baseada em dados;
Qual ferramenta deve ser utilizada para investigar as causas do defeito "Manchas/Variação de Cor";
Quais categorias das 6Ms devem ser analisadas e como elas podem estar relacionadas ao problema.
A resposta deve ser discursiva, técnica e fundamentada nas ferramentas da qualidade.
ETAPA 5 - ETAPA AVALIATIVA - Memorial Analítico
(preencher no Template Padrão Único e copiar no campo de resposta)
Você deverá elaborar um Memorial Analítico, que será o produto final do Desafio Profissional, avaliado com nota de zero a dez e com peso três na média final da disciplina.
O texto deverá seguir rigorosamente a estrutura abaixo:
Resumo do que você descobriu
Contextualização do desafio
Análise
Utilize de 2 a 3 conceitos da disciplina para explicar a situa
Propostas de solução
Conclusão reflexiva
Referências)
Autoavaliação
Lembre-se: para baixar o Template Padrão Único do Desafio
Profissional, clique no link a seguir, e siga o passo a p-clique em Arquivo > Criar uma cópia > Baixar uma cópia só conseguirá editar o template depois de salvá-lo.
Bons estudos!
Livro da disciplina de Engenharia da Qualidade.
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