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20:25 VOLTAR Como a comunicação efetiva é essencial para alcance de objetivos, assim como para fazer com que mundo caminhe de forma organizada, as pessoas procuram formas de melhorar a comunicação. Pensando em formas de melhoria da comunicação, analise as afirmativas a seguir: I- Usar uma linguagem apropriada à mensagem e ao receptor. II- Oferecer escuta ativa a quem transmite. III- Comunicar sem que ocorram pausas de reflexão. IV- Ter empatia na comunicação interpessoal. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas e IV estão corretas. As afirmativas I, III estão corretas. As afirmativas I, e IV estão corretas. D As afirmativas I, corretas. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10