Simulado Assistente Administrativo

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QUESTÃO CERTA
SIMULADO 01
Assistente Administrativo Educacional
Prefeitura de Abaetetuba-PA
40 questões inéditas + gabarito comentado | Padrão IVIN
Edição 2026 | Material independente e não oficial
QUESTÃO CERTA Simulado 01 - Assistente Administrativo Educacional
Edital nº 001/2026 - Prefeitura de Abaetetuba-PA - Banca IVIN Página 2
Raio-X da prova
Base do material
Caderno elaborado conforme o Edital nº 001/2026 e a estrutura de provas anteriores do
Instituto Vicente Nelson. As questões são autorais, independentes e não reproduzem itens
oficiais.
Bloco Questões Peso Pontos
Língua Portuguesa 15 1,5 22,5
Informática Básica 10 1,0 10,0
Conhecimentos Específicos 15 2,5 37,5
Total 40 - 70,0
Critério de habilitação
O edital exige, cumulativamente, pelo menos 24 acertos (60% das 40 questões), nenhum zero
em qualquer disciplina e classificação dentro do limite previsto para vagas e cadastro de
reserva.
Instruções
● Reserve 3 horas, incluindo o preenchimento da folha de respostas.
● Cada questão possui cinco alternativas (A, B, C, D e E), com apenas uma correta.
● Resolva primeiro sem consultar o gabarito; marque dúvidas para revisão posterior.
● Atribua 1,5 ponto às questões 1 a 15, 1,0 ponto às questões 16 a 25 e 2,5 pontos às
questões 26 a 40.
● Use o comentário para compreender a regra e o motivo do erro, não apenas para conferir
a letra.
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Folha de respostas para treino
01 A B C D E 11 A B C D E 21 A B C D E 31 A B C D E
02 A B C D E 12 A B C D E 22 A B C D E 32 A B C D E
03 A B C D E 13 A B C D E 23 A B C D E 33 A B C D E
04 A B C D E 14 A B C D E 24 A B C D E 34 A B C D E
05 A B C D E 15 A B C D E 25 A B C D E 35 A B C D E
06 A B C D E 16 A B C D E 26 A B C D E 36 A B C D E
07 A B C D E 17 A B C D E 27 A B C D E 37 A B C D E
08 A B C D E 18 A B C D E 28 A B C D E 38 A B C D E
09 A B C D E 19 A B C D E 29 A B C D E 39 A B C D E
10 A B C D E 20 A B C D E 30 A B C D E 40 A B C D E
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Língua Portuguesa
Questões 01 a 15
Texto I - O aviso
[1] Na primeira semana de aula, a diretora pediu que os professores enviassem às famílias um
aviso simples: na sexta-feira, a saída ocorreria trinta minutos mais cedo. A mensagem que
chegou ao grupo, porém, atravessou três parágrafos, duas citações e uma expressão em latim
antes de revelar o horário.
[2] À noite, uma mãe telefonou à escola. Não queria discutir a mudança; queria apenas saber
se deveria buscar o filho às quatro e meia ou às cinco. A coordenadora respondeu com a frase
que deveria ter aberto o comunicado. Em menos de dez segundos, a dúvida desapareceu.
[3] No dia seguinte, o episódio virou assunto na sala dos professores. Alguém defendeu que
textos institucionais precisam parecer solenes. Outro lembrou que formalidade não é sinônimo
de neblina. A língua pode usar roupa social sem esconder o caminho até a informação.
[4] O debate me fez pensar nos bilhetes presos à geladeira de minha avó. Eram econômicos,
mas nunca ásperos: “A sopa está no fogão. Volto depois das seis. Leve o guarda-chuva.” Havia
ali três ordens, algum cuidado e nenhuma palavra sobrando. O afeto não dependia de rodeios.
[5] Isso não significa transformar toda comunicação em lista telegráfica. Há momentos em que
explicar é indispensável; há outros em que o excesso de contexto adia justamente aquilo que o
leitor procura. Escrever bem exige perceber essa diferença.
[6] Naquela sexta-feira, a escola enviou novo aviso. O horário apareceu na primeira linha; a
justificativa veio logo depois; ao final, havia um canal para dúvidas. Ninguém elogiou a
elegância do texto. Também ninguém precisou telefonar. Talvez essa ausência de ruído tenha
sido o melhor elogio.
Texto autoral elaborado para este simulado.
01. Considerando a organização, o tom e a finalidade global do texto, o gênero
predominante é:
A) notícia, porque relata objetivamente um acontecimento escolar recente e identifica suas fontes.
B) editorial, porque apresenta a posição institucional da escola sem marcas de experiência pessoal.
C) relatório administrativo, porque registra um problema, suas causas e as providências adotadas.
D) conto fantástico, porque transforma um episódio comum em acontecimento incompatível com a
realidade.
E) crônica reflexiva, porque parte de uma situação cotidiana e a amplia para uma reflexão sobre
usos da linguagem.
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02. A tese construída ao longo do texto pode ser sintetizada adequadamente da
seguinte forma:
A) a comunicação institucional só se torna eficiente quando elimina justificativas e adota frases
imperativas.
B) a linguagem afetiva pertence ao espaço doméstico e não deve interferir na redação de
documentos escolares.
C) a solenidade é requisito indispensável a qualquer texto formal, ainda que dificulte a localização
da informação principal.
D) a concisão consiste em reduzir toda mensagem a uma lista de dados, independentemente do
público ou do assunto.
E) a clareza resulta da adequação entre finalidade, informação necessária e condições de leitura,
sem excluir formalidade ou cuidado.
03. No trecho “A língua pode usar roupa social sem esconder o caminho até a
informação”, a metáfora produz o efeito de:
A) conciliar registro formal e inteligibilidade, mostrando que um texto pode ser institucional sem se
tornar obscuro.
B) atribuir à língua uma aparência artificial, defendendo o abandono completo da variedade formal.
C) sugerir que somente leitores escolarizados conseguem compreender comunicações redigidas
com elegância.
D) equiparar toda formalidade a um disfarce empregado para omitir deliberadamente informações.
E) indicar que a escolha vocabular é irrelevante quando o texto apresenta corretamente data e
horário.
04. No início do quinto parágrafo, o pronome “Isso” retoma, de modo resumitivo:
A) apenas a ordem para levar o guarda-chuva, considerada desnecessária pelo narrador.
B) a valorização dos bilhetes concisos da avó e a ideia de que o cuidado pode ser expresso sem
rodeios.
C) a defesa feita por um professor de que os comunicados institucionais devem parecer solenes.
D) o telefonema da mãe para confirmar se a saída ocorreria às quatro e meia ou às cinco.
E) a decisão da escola de colocar um canal de dúvidas no final do segundo comunicado.
05. A conjunção “porém”, no primeiro parágrafo, estabelece entre as ideias uma
relação de:
A) oposição entre a simplicidade solicitada e a complexidade do comunicado efetivamente enviado.
B) conclusão, pois o tamanho do comunicado decorre inevitavelmente da alteração do horário.
C) explicação, uma vez que os três parágrafos justificam por que a diretora fez o pedido.
D) alternância, porque famílias poderiam escolher entre ler a mensagem ou telefonar à escola.
E) condição, já que a informação só seria revelada se o leitor conhecesse a expressão latina.
06. No contexto do terceiro parágrafo, a palavra “neblina” adquire sentido figurado
equivalente a:
A) tom impessoal exigido pela comunicação produzida por órgãos e instituições.
B) erro gramatical que compromete a validade de um comunicado oficial.
C) obscuridade criada pelo excesso de linguagem, que dificulta a localização da mensagem
essencial.
D) ambiguidade provocada exclusivamente pela ausência de data no primeiro aviso.
E) vocabulário afetivo que aproxima escola e família em situações de conflito.
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07. Quanto às sequências tipológicas, o texto articula predominantemente:
A) descrição técnica do fluxo administrativo e injunção dirigida às famílias.
B) exposição científica sobre processamento da leitura e descriçãode personagens.
C) injunção normativa e dissertação expositiva sem presença de acontecimentos.
D) narração de episódios cotidianos e argumentação sobre a adequação da comunicação.
E) narração fantástica e diálogo dramático organizado em rubricas.
08. Em “Outro lembrou que formalidade não é sinônimo de neblina”, o segmento
introduzido por “que” exerce a função de:
A) oração subordinada substantiva objetiva direta do verbo “lembrou”.
B) oração subordinada adverbial causal da afirmação feita pelo professor.
C) oração subordinada substantiva subjetiva, funcionando como sujeito de “lembrou”.
D) oração subordinada adjetiva restritiva, caracterizando o pronome “Outro”.
E) oração coordenada sindética explicativa, justificando a existência do debate.
09. Assinale a reescrita que preserva o sentido e mantém a concordância de acordo
com a norma-padrão:
A) Haviam, nos bilhetes de minha avó, três ordens e algum cuidado, mas não existia palavras
desnecessárias.
B) Havia, nos bilhetes de minha avó, três ordens e algum cuidado, mas não haviam palavras
desnecessárias.
C) Existia, nos bilhetes de minha avó, três ordens e algum cuidado, mas não havia palavras
desnecessárias.
D) Havia, nos bilhetes de minha avó, três ordens e algum cuidado, mas não existiam palavras
desnecessárias.
E) Existiam, nos bilhetes de minha avó, três ordens e algum cuidado, mas não poderia haverem
palavras desnecessárias.
10. A transposição correta do trecho “A coordenadora respondeu: ‘O aluno sairá às
quatro e meia’” para o discurso indireto, em uma narração no pretérito, é:
A) A coordenadora respondeu que o aluno sairá às quatro e meia.
B) A coordenadora respondeu que o aluno sairia às quatro e meia.
C) A coordenadora respondeu: que o aluno sairia às quatro e meia.
D) A coordenadora respondeu se o aluno sairia às quatro e meia.
E) A coordenadora respondeu que o aluno saiu às quatro e meia.
11. Assinale a alternativa em que o emprego da regência e do acento indicativo de
crase está inteiramente correto:
A) A escola informou às famílias a mudança e respondeu às dúvidas apresentadas no mesmo dia.
B) A escola informou as famílias sobre à mudança e respondeu as dúvidas no mesmo dia.
C) A escola informou às famílias sobre a mudança e respondeu as dúvidas apresentadas.
D) A escola informou as famílias à mudança e respondeu às dúvidas apresentadas.
E) A escola informou à todas as famílias a mudança e respondeu à qualquer dúvida.
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12. A palavra “releitura” apresenta processo de formação semelhante ao de:
A) aguardente, formada por composição por aglutinação.
B) anoitecer, formada por derivação parassintética.
C) reescrita, pois ambas resultam de derivação prefixal com o elemento “re-”.
D) felizmente, formada por derivação sufixal.
E) passatempo, formada por composição por justaposição.
13. Na frase “Há momentos em que explicar é indispensável; há outros em que o
excesso de contexto adia justamente aquilo que o leitor procura”, o ponto e vírgula
foi empregado para:
A) introduzir uma enumeração anunciada por um termo de sentido geral.
B) isolar uma oração subordinada adjetiva explicativa deslocada para o início do período.
C) substituir obrigatoriamente os dois-pontos antes de uma explicação conclusiva.
D) separar duas estruturas coordenadas extensas e paralelas, cujo contraste interno já contém
outras relações sintáticas.
E) marcar a omissão do verbo “haver” na segunda estrutura do período.
14. A palavra “horário” recebe acento gráfico pela mesma regra aplicada a:
A) também, que é oxítona terminada em -em.
B) saída, que recebe acento pela regra do hiato tônico.
C) necessário, que também é paroxítona terminada em ditongo oral.
D) econômicos, que recebe acento por ser proparoxítona.
E) ninguém, que é oxítona terminada em -em.
15. No período “Ninguém elogiou a elegância do texto. Também ninguém precisou
telefonar”, o advérbio “Também” contribui para a progressão ao:
A) retificar a afirmação anterior e negar que a escola tenha produzido um texto elegante.
B) acrescentar uma segunda constatação à primeira, orientando a conclusão de que a eficiência
ocorreu sem manifestação explícita.
C) introduzir uma consequência inevitável, equivalente a “por isso”.
D) estabelecer condição necessária para que o comunicado fosse compreendido.
E) marcar oposição entre a ausência de elogios e o grande número de telefonemas.
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Informática Básica
Questões 16 a 25
16. Em uma rede corporativa, servidores, impressoras e páginas internas são
acessíveis apenas a usuários autorizados da organização. Essa rede é corretamente
denominada:
A) internet, porque qualquer comunicação baseada em TCP/IP é necessariamente pública.
B) extranet, porque todo recurso restrito precisa estar disponível a fornecedores externos.
C) Bluetooth, porque a autenticação de usuários ocorre apenas em redes de curto alcance.
D) VPN, porque esse nome designa qualquer página hospedada em servidor local.
E) intranet, pois emprega tecnologias de rede para um ambiente restrito à organização.
17. Ao acessar “https://portal.exemplo.gov.br/servicos”, qual parte identifica o
protocolo usado na comunicação com o site?
A) o host portal.exemplo.gov.br, localizado depois do separador.
B) o esquema https, localizado antes do separador ://.
C) o caminho /servicos, que identifica o recurso solicitado.
D) o sufixo .gov.br, que integra o nome de domínio usado pelo host.
E) o rótulo portal, que corresponde a uma parte do nome do host.
18. Uma servidora precisa enviar o mesmo e-mail a várias famílias sem revelar o
endereço eletrônico de uma para as outras. O campo adequado é:
A) Cco (cópia oculta), porque os destinatários ali inseridos não aparecem aos demais receptores.
B) Cc, porque a cópia comum oculta automaticamente todos os endereços.
C) Responder a todos, porque a função substitui a lista de destinatários por nomes genéricos.
D) Assunto, porque o servidor converte endereços digitados nesse campo em contatos privados.
E) Anexo, porque a lista de contatos deve ser enviada como arquivo para preservar a privacidade.
19. Para pesquisar somente páginas do domínio “mec.gov.br” que contenham a
expressão exata “base nacional comum curricular”, a consulta mais adequada em
um mecanismo de busca é:
A) mec.gov.br + base + nacional + comum + curricular
B) domain=mec.gov.br / base nacional comum curricular
C) site:mec.gov.br "base nacional comum curricular"
D) inurl:mec.gov.br -base -nacional -comum -curricular
E) https:mec.gov.br AND qualquer currículo
20. No Explorador de Arquivos do Windows, renomear “relatorio.docx” para
“relatorio.pdf”, alterando apenas a extensão, normalmente:
A) não converte o conteúdo; apenas muda o nome e pode fazer o sistema tentar abri-lo com
aplicativo inadequado.
B) converte integralmente o documento para PDF, preservando sempre a formatação.
C) compacta o arquivo e reduz seu tamanho sem modificar o formato interno.
D) criptografa o documento por utilizar uma extensão associada à leitura protegida.
E) remove os metadados do arquivo e impede que ele seja editado novamente.
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21. Uma escola mantém o arquivo original no computador, uma cópia em disco
externo e outra em serviço de nuvem, sendo uma delas armazenada fora do prédio.
Essa prática exemplifica:
A) espelhamento RAID, que dispensa cópias independentes e armazenamento externo.
B) desfragmentação, que reorganiza os blocos do arquivo em três dispositivos.
C) sincronização simples, que garante recuperação mesmo quando a exclusão é replicada para
todas as cópias.
D) formatação redundante, que exige três sistemas de arquivos diferentes para o mesmo
documento.
E) a estratégia 3-2-1 de backup: três cópias, em dois tiposde mídia, com uma cópia externa.
22. Ao abrir simultaneamente muitos programas, o computador passa a alternar
dados com o disco e perde desempenho. O componente cuja capacidade insuficiente
está mais diretamente relacionada a esse cenário é:
A) a fonte de alimentação, responsável por armazenar temporariamente aplicativos abertos.
B) a memória RAM, usada para manter dados e instruções dos programas em execução.
C) a placa de rede, que substitui a memória principal quando não há acesso à internet.
D) o monitor, cuja taxa de atualização define a quantidade de processos simultâneos.
E) o teclado, que controla o espaço destinado à memória virtual do sistema.
23. No Microsoft Word ou no LibreOffice Writer, para iniciar o capítulo seguinte
obrigatoriamente em uma nova página, sem inserir várias linhas vazias, deve-se
usar:
A) o comando de inserir uma quebra de linha manual.
B) a formatação de aplicar um recuo de primeira linha.
C) a formatação de criar uma tabulação centralizada.
D) o comando de acrescentar uma nota de rodapé.
E) o comando de inserir uma quebra de página.
24. Na fórmula “=$B$2*C3”, copiada uma linha para baixo e uma coluna para a
direita, a referência resultante será:
A) a fórmula resultante =$C$3*D4.
B) a fórmula resultante =$B$2*D4.
C) a fórmula resultante =$B$3*C4.
D) a fórmula resultante =B2*$D$4.
E) a fórmula resultante =$C$2*D3.
25. Em uma planilha, a fórmula “=MÉDIA(B2:B6)” tem a função de:
A) contar apenas as células vazias entre B2 e B6.
B) somar B2 e B6, desconsiderando as células intermediárias.
C) retornar o maior valor do intervalo e dividir pelo número de linhas.
D) calcular a média aritmética dos valores contidos no intervalo de B2 até B6.
E) ordenar os valores do intervalo em ordem crescente.
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Conhecimentos Específicos
Questões 26 a 40
26. Uma secretaria escolar recebeu documentos relativos à matrícula, ao patrimônio
e às compras. Para iniciar a organização arquivística sem misturar funções
administrativas distintas, a providência mais adequada é:
A) ordenar todos os documentos apenas pelo nome da pessoa citada, independentemente do
assunto e da origem.
B) digitalizar o conjunto e eliminar imediatamente os originais, pois a cópia eletrônica substitui
qualquer avaliação documental.
C) separar somente por tamanho físico, porque o acondicionamento define a classificação
arquivística.
D) classificar os documentos conforme funções e atividades que os produziram, preservando
contexto, vínculo e temporalidade.
E) reunir matrícula, compras e patrimônio em uma série única denominada documentos diversos,
para simplificar a busca.
27. Ao atender uma responsável que não compreendeu a exigência documental para
transferência escolar, o assistente deve:
A) explicar o procedimento em linguagem clara, confirmar a compreensão e indicar canal, prazo e
documento necessário sem expor dados de terceiros.
B) usar exclusivamente a terminologia interna do sistema, pois simplificar a linguagem
compromete a formalidade do serviço público.
C) entregar cópia de processos semelhantes de outras famílias para demonstrar como a solicitação
costuma ser instruída.
D) orientar que retorne somente com advogado, porque dúvidas sobre procedimento não podem
ser esclarecidas no atendimento.
E) prometer deferimento imediato, ainda que a análise dependa de autoridade competente e
conferência posterior.
28. Em um ofício encaminhado a outro órgão, a redação administrativa deve
priorizar:
A) vocabulário rebuscado, períodos longos e expressões elogiosas, ainda que retardem a
compreensão do pedido.
B) clareza, concisão, impessoalidade, correção e identificação suficiente do assunto e da
providência solicitada.
C) uso de abreviações informais e emojis para aproximar os interlocutores e reduzir o tamanho do
documento.
D) omissão do assunto no início, deixando que o destinatário deduza a finalidade após a leitura
integral.
E) relato de opiniões pessoais do redator, pois a autoria individual prevalece sobre a manifestação
institucional.
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29. O estoque de papel A4 apresenta saldo físico de 18 resmas, mas o sistema
registra 26. Antes de emitir nova requisição, a conduta tecnicamente adequada é:
A) alterar o saldo do sistema para 18 sem registro, porque a contagem física sempre dispensa
justificativa.
B) manter a diferença até o encerramento anual, evitando que a inconsistência apareça em
relatório intermediário.
C) registrar consumo fictício de oito resmas em qualquer setor para fazer coincidir os valores.
D) realizar conferência, identificar movimentações não registradas ou erros e promover o ajuste
autorizado com rastreabilidade.
E) ignorar o saldo físico e distribuir 26 resmas, pois o sistema informatizado prevalece em qualquer
circunstância.
30. Para organizar uma reunião de conselho escolar com pauta extensa, o assistente
deve, preferencialmente:
A) convocar sem pauta para impedir preparação de posições divergentes e reduzir a duração da
discussão.
B) substituir a ata por uma lista de presença, já que ambas comprovam integralmente o conteúdo
decidido.
C) confirmar data e participantes, distribuir pauta e documentos prévios, registrar deliberações,
responsáveis e prazos.
D) registrar somente opiniões concordantes, pois divergências não devem integrar documentos
administrativos.
E) alterar a pauta durante a reunião sem informar os participantes, independentemente de
urgência ou regra aplicável.
31. Um memorando interno comunica novo fluxo de entrega de diários. Para reduzir
ambiguidades, deve conter:
A) apenas a frase cumpram-se as novas regras, deixando o detalhamento para conversas informais.
B) dados pessoais de todos os estudantes, ainda que desnecessários à mudança de procedimento.
C) referências a decisões não formalizadas e sem indicação de responsável institucional.
D) instruções contraditórias, para que cada unidade escolha o procedimento que considerar
conveniente.
E) finalidade, unidades alcançadas, etapas, responsáveis, prazo de início e canal para
esclarecimentos.
32. Uma servidora percebe que colega alterou cadastro escolar para beneficiar
conhecido, sem documento comprobatório. A postura ética esperada é:
A) manter silêncio obrigatório, porque lealdade pessoal ao colega supera o dever funcional.
B) divulgar o cadastro em rede social para obter condenação pública antes da apuração
administrativa.
C) corrigir informalmente o registro e apagar os vestígios, evitando que o fato gere procedimento
interno.
D) preservar evidências, não participar da irregularidade e comunicar a situação pelos canais
institucionais competentes.
E) solicitar vantagem para não comunicar o ocorrido, desde que o cadastro seja depois
regularizado.
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33. No protocolo, um requerimento recebido deve seguir fluxo que assegure:
A) circulação sem número ou data, pois o conteúdo do requerimento basta para comprovar o
recebimento.
B) registro de entrada, identificação do remetente e assunto, encaminhamento à unidade
competente e possibilidade de acompanhamento.
C) entrega direta a qualquer servidor disponível, sem definição de responsabilidade ou
movimentação no sistema.
D) retenção até que outros documentos do mesmo tema cheguem, ainda que haja prazo para
decisão.
E) devolução automática de toda petição com erro sanável, sem orientação ao interessado.
34. Em uma planilha de controle de matrículas, a coluna CPF foi formatada como
número e alguns zeros iniciais desapareceram. A solução mais adequada é:
A) somar um zero ao valor de cada célula, pois a operação matemática restaura a quantidade
original de dígitos.
B) converter o CPF em porcentagem, impedindo que o programa remova qualquercaractere.
C) substituir os CPFs por números sequenciais e eliminar os dados originais antes de validar o
cadastro.
D) tratar o CPF como texto ou aplicar formato apropriado, porque ele é identificador e não
quantidade destinada a cálculo.
E) manter o formato numérico e acrescentar zeros manualmente apenas na impressão, sem corrigir
a base.
35. A administração pública municipal atua segundo competências definidas em lei.
Para o assistente, isso significa que:
A) qualquer servidor pode decidir matéria de qualquer unidade, desde que considere o resultado
conveniente.
B) a vontade do usuário atendido substitui a norma sempre que houver urgência declarada
verbalmente.
C) procedimentos e decisões devem observar competência, finalidade pública e normas, com
encaminhamento à autoridade responsável quando necessário.
D) a chefia pode dispensar registro e controle em todas as situações por mera ordem informal.
E) o interesse privado do agente pode orientar a escolha de beneficiários quando não houver
reclamação.
36. Em atendimento presencial, dois usuários elevam o tom e exigem acesso
imediato ao mesmo documento. A resposta profissional deve:
A) manter urbanidade, explicar critérios de acesso e ordem de atendimento e buscar solução
institucional sem discriminação.
B) atender primeiro quem falar mais alto, pois isso reduz o conflito de forma mais eficiente.
C) encerrar o serviço para ambos e registrar falta funcional dos usuários, ainda que não haja
ameaça ou impedimento real.
D) fornecer o documento completo aos dois, mesmo quando contenha dados pessoais sem relação
com o pedido.
E) escolher o usuário com quem o servidor possui maior proximidade para preservar relações
internas.
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37. No controle financeiro básico de uma unidade escolar, uma despesa somente
deve ser registrada como realizada quando:
A) for prevista verbalmente por qualquer servidor, ainda que não exista comprovação ou
competência para autorizar.
B) o saldo bancário pareça suficiente, independentemente de classificação, documento e vínculo
com a finalidade pública.
C) o fornecedor encaminhar mensagem informal, mesmo sem identificação do objeto ou
confirmação de recebimento.
D) a unidade desejar reduzir o saldo disponível antes do encerramento, ainda que o material não
tenha sido entregue.
E) houver documento hábil e conferência da ocorrência, do valor, da finalidade e da autorização
correspondente.
38. Segundo a Constituição Federal, a educação é:
A) serviço facultativo do Estado, cuja oferta depende exclusivamente da contribuição financeira da
família.
B) dever apenas das escolas, sem participação estatal, familiar ou social na garantia de acesso e
permanência.
C) direito de todos e dever do Estado e da família, promovida com colaboração da sociedade e
orientada ao desenvolvimento, à cidadania e ao trabalho.
D) direito restrito à população de idade escolar regular, excluindo quem não teve acesso na idade
própria.
E) atividade destinada somente à qualificação profissional imediata, sem finalidade cidadã ou
formativa.
39. Uma estudante com deficiência solicita que formulário de matrícula seja
disponibilizado em formato compatível com leitor de tela. A providência se relaciona
diretamente a:
A) dispensa de qualquer informação cadastral, pois acessibilidade elimina requisitos aplicáveis aos
demais estudantes.
B) substituição obrigatória da matrícula na escola comum por atendimento segregado
especializado.
C) favor pessoal do servidor, que pode ser negado sem justificativa porque o formato digital não
integra o atendimento.
D) redução automática das expectativas de aprendizagem e participação em todas as atividades
escolares.
E) acessibilidade e remoção de barreira comunicacional, garantindo autonomia no acesso ao
serviço educacional.
40. À luz da LGPD, ao atualizar cadastro escolar, o assistente deve:
A) solicitar todo dado disponível sobre a família, ainda que sem relação com matrícula, para
eventual uso futuro não definido.
B) compartilhar a planilha integral em grupo aberto, desde que o objetivo geral seja facilitar a
comunicação da escola.
C) coletar e utilizar apenas dados adequados e necessários à finalidade informada, com segurança
e acesso restrito a quem precisa atuar.
D) manter registros incorretos porque o princípio da conservação impede atualização solicitada
pelo titular.
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E) publicar dados pessoais no mural para confirmar publicamente a exatidão das informações
coletadas.
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Gabarito
01 - E 06 - C 11 - A 16 - E 21 - E 26 - D 31 - E 36 - A
02 - E 07 - D 12 - C 17 - B 22 - B 27 - A 32 - D 37 - E
03 - A 08 - A 13 - D 18 - A 23 - E 28 - B 33 - B 38 - C
04 - B 09 - D 14 - C 19 - C 24 - B 29 - D 34 - D 39 - E
05 - A 10 - B 15 - B 20 - A 25 - D 30 - C 35 - C 40 - C
Como interpretar sua nota
Faça duas leituras: a pontuação total ponderada e o desempenho por disciplina. Mesmo acima
de 24 acertos, um zero em qualquer bloco elimina o candidato segundo o edital.
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Gabarito comentado
Os comentários retomam a regra ou o fundamento central e indicam por que a alternativa
correta se sustenta. Em itens legais, a explicação considera o texto normativo indicado no
edital.
Questão 01 - Gêneros textuais
Resposta: E
A crônica costuma nascer de um fato cotidiano e combinar narração, observação subjetiva e reflexão.
O texto relata o comunicado escolar, inclui a memória da avó e conclui com uma avaliação do
narrador. Não há estrutura de notícia, relatório ou editorial, tampouco elemento fantástico.
Questão 02 - Compreensão global
Resposta: E
O parágrafo 5 rejeita tanto o excesso quanto a simplificação mecânica: às vezes é necessário explicar;
em outras situações, o contexto excessivo atrasa a resposta. A solução final organiza horário,
justificativa e canal de dúvidas. Logo, clareza é adequação, não mera redução de palavras.
Questão 03 - Linguagem figurada
Resposta: A
“Roupa social” representa o registro formal; “não esconder o caminho” representa a clareza. A
metáfora não rejeita a formalidade: limita seus excessos e afirma que o grau de formalidade deve
permanecer compatível com a compreensão do leitor.
Questão 04 - Coesão referencial
Resposta: B
O demonstrativo “Isso” funciona como elemento anafórico resumitivo: recupera a reflexão
imediatamente anterior, baseada nos bilhetes econômicos e afetuosos da avó. Em seguida, o autor
restringe uma possível generalização, esclarecendo que concisão não significa linguagem telegráfica
em qualquer situação.
Questão 05 - Conjunções e relações de sentido
Resposta: A
“Porém” é conjunção coordenativa adversativa. O contraste ocorre entre o aviso simples pedido pela
diretora e o texto longo que somente ao final informa o horário. Substituições contextualmente
possíveis seriam “contudo”, “todavia” ou “no entanto”.
Questão 06 - Significação contextual
Resposta: C
A “neblina” não é fenômeno meteorológico no trecho. Ela simboliza a opacidade textual: palavras e
informações acessórias encobrem o dado principal. O sentido é construído pela oposição entre
formalidade legítima e dificuldade de compreensão.
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Questão 07 - Tipologia textual
Resposta: D
Os parágrafos 1, 2, 4 e 6 narram acontecimentos; os parágrafos 3 e 5 desenvolvem uma posição sobre
clareza, formalidade e finalidade. O texto, portanto, combina sequências, como é comum nos gêneros
reais, mas narração e argumentação são dominantes.Questão 08 - Subordinação substantiva
Resposta: A
Quem lembra, nesse uso, lembra algo. O verbo “lembrou” tem sujeito “Outro” e recebe como objeto
direto toda a oração “que formalidade não é sinônimo de neblina”. Trata-se, portanto, de oração
subordinada substantiva objetiva direta.
Questão 09 - Concordância verbal
Resposta: D
Com sentido de existir, “haver” é impessoal e permanece no singular: “havia”. Já “existir” é pessoal e
concorda com o sujeito posposto “palavras desnecessárias”: “existiam”. A mesma impessoalidade
alcança locuções com “haver” principal: “poderia haver”, nunca “poderiam haver”.
Questão 10 - Discurso direto e indireto
Resposta: B
No discurso indireto, retiram-se os dois-pontos e as aspas, introduz-se a oração por “que” e ajusta-se a
correlação temporal. O futuro do presente “sairá”, referido a um ato de fala passado, passa
normalmente ao futuro do pretérito “sairia”. Não há ideia interrogativa que autorize “se”.
Questão 11 - Regência e crase
Resposta: A
“Informar algo a alguém” permite “informou a mudança às famílias”; diante de “as famílias”, ocorre a
fusão a + as. “Responder”, no sentido de dar resposta, rege preposição a: respondeu a + as dúvidas =
“às dúvidas”. Não há crase antes de pronomes indefinidos como “todas” sem artigo expresso nesse
contexto, nem antes de “qualquer”.
Questão 12 - Formação de palavras
Resposta: C
Em “releitura”, o prefixo re- é acrescentado à base “leitura”, exprimindo repetição ou nova realização.
“Reescrita” segue o mesmo mecanismo. As demais alternativas apresentam processos diferentes:
aglutinação, parassíntese, sufixação e justaposição.
Questão 13 - Pontuação
Resposta: D
As duas construções “há momentos...” e “há outros...” são coordenadas e mantêm paralelismo. O
ponto e vírgula cria uma separação mais forte que a vírgula e mais fraca que o ponto, favorecendo a
leitura de membros relativamente longos. O verbo “há” não foi omitido.
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Questão 14 - Acentuação gráfica
Resposta: C
“Horário” e “necessário” são paroxítonas terminadas em ditongo oral, razão pela qual são acentuadas.
“Também” e “ninguém” são oxítonas terminadas em -em; “saída” contém hiato tônico; “econômicos”
é proparoxítona.
Questão 15 - Coesão sequencial
Resposta: B
“Também” tem valor aditivo. Soma dois fatos negativos: não houve elogio e não houve telefonema.
Dessa combinação, o narrador infere que a ausência de ruído foi um elogio indireto. O advérbio não
exprime causa, condição ou oposição.
Questão 16 - Internet e intranet
Resposta: E
Intranet é uma rede privada que utiliza padrões e tecnologias semelhantes aos da internet, mas
restringe o acesso ao público interno autorizado. Extranet é uma extensão controlada para públicos
externos; VPN é um mecanismo de túnel seguro, não o nome genérico da rede interna.
Questão 17 - Navegação e URL
Resposta: B
Em uma URL, o esquema antes de “://” indica o protocolo ou mecanismo de acesso. “https” é HTTP
protegido por TLS. “portal.exemplo.gov.br” é o nome do host; “/servicos” é o caminho do recurso;
“.gov.br” integra o domínio.
Questão 18 - Correio eletrônico
Resposta: A
Cco (ou Bcc) envia cópia sem expor os endereços aos demais destinatários. Em Cc, os endereços ficam
visíveis. “Responder a todos” amplia a distribuição de uma resposta, e os campos Assunto e Anexo não
controlam a visibilidade dos destinatários.
Questão 19 - Ferramentas de busca
Resposta: C
O operador “site:” restringe os resultados ao domínio indicado. As aspas solicitam a sequência exata
de palavras. O sinal de menos exclui termos, portanto a alternativa com “-base” faria o oposto do
desejado. As demais sintaxes não representam a combinação padrão pedida.
Questão 20 - Arquivos no Windows
Resposta: A
A extensão ajuda o sistema a associar o arquivo a um aplicativo, mas não reescreve seu formato
interno. Para converter DOCX em PDF, deve-se usar Exportar, Salvar como PDF ou impressão virtual
adequada. A simples troca do sufixo pode gerar erro de abertura.
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Questão 21 - Backup de arquivos
Resposta: E
A regra 3-2-1 recomenda manter três cópias dos dados (original e duas cópias), usar pelo menos dois
meios de armazenamento e conservar uma cópia fora do local principal. Sincronização e RAID podem
aumentar disponibilidade, mas não substituem, por si sós, um plano de backup.
Questão 22 - Hardware e memória
Resposta: B
A RAM é a memória principal volátil usada pelos processos ativos. Quando ela se torna insuficiente, o
sistema pode recorrer mais intensamente à memória virtual em armazenamento secundário,
geralmente mais lenta. Fonte, monitor, rede e teclado não cumprem essa função.
Questão 23 - Editores de texto
Resposta: E
A quebra de página encerra a página atual e posiciona o conteúdo seguinte no início da próxima,
mantendo o comportamento mesmo após edições anteriores. Enter repetido e quebras de linha são
instáveis; recuo, tabulação e nota de rodapé têm outras finalidades.
Questão 24 - Planilhas eletrônicas - referências
Resposta: B
A referência $B$2 é absoluta tanto na coluna quanto na linha e permanece inalterada. C3 é relativa; ao
copiar uma coluna à direita e uma linha abaixo, torna-se D4. O princípio vale para Excel e Calc.
Questão 25 - Excel e Calc - funções
Resposta: D
O operador de intervalo “:” inclui todas as células de B2 a B6. A função MÉDIA soma os valores
numéricos considerados e divide pela quantidade de valores numéricos. CONTAR.VAZIO, SOMA,
MÁXIMO e classificação executam tarefas diferentes.
Questão 26 - Arquivologia e classificação documental
Resposta: D
A classificação arquivística deve refletir as funções e atividades do órgão produtor. Isso preserva
proveniência e contexto e permite aplicar prazos e acessos adequados. Nome, tamanho ou suporte
podem auxiliar a ordenação e o acondicionamento, mas não substituem a classificação funcional nem
autorizam eliminação automática.
Questão 27 - Atendimento ao público
Resposta: A
Atendimento público de qualidade combina urbanidade, clareza, precisão e proteção de dados. O
servidor informa requisitos e fluxo, verifica se a orientação foi compreendida e não promete decisão
que não lhe compete. Processos de terceiros não devem ser usados como exemplo quando houver
exposição de informações pessoais.
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Questão 28 - Redação oficial
Resposta: B
A comunicação oficial deve permitir compreensão rápida e segura. Clareza e concisão não significam
texto incompleto; exigem seleção e organização das informações necessárias. Impessoalidade decorre
do caráter institucional da comunicação, e informalidade gráfica ou ornamentação verbal não
substituem precisão.
Questão 29 - Controle de estoque
Resposta: D
Divergência exige apuração. Entradas, saídas, devoluções, perdas e lançamentos devem ser
confrontados. O ajuste precisa seguir competência e controle interno, deixando evidência de causa,
responsável e autorização. Manipular dados ou esconder a inconsistência compromete patrimônio e
confiabilidade.
Questão 30 - Agendas, reuniões e atas
Resposta: C
Boa organização transforma reunião em processo decisório rastreável. Pauta e materiais prévios
favorecem preparação; a ata registra fatos relevantes, decisões, responsáveis e prazos. Lista de
presença prova participação, mas não substitui o registro do conteúdo e das deliberações.
Questão 31 - Memorandos e comunicação interna
Resposta: E
A comunicação de fluxo precisa permitir execução uniforme. O destinatário deve saber o que muda,
quando, quem faz cada etapa e como resolver dúvida. Dados pessoais só são incluídos quando
necessários e adequados à finalidade, e orientações institucionais precisam ser formalizadas de forma
coerente.
Questão 32 - Ética no serviçopúblico
Resposta: D
Ética pública envolve legalidade, integridade, impessoalidade e responsabilidade. O servidor não deve
acobertar nem expor dados indiscriminadamente. A situação precisa ser encaminhada a quem possua
competência para apurar, com preservação de registros e respeito ao devido procedimento.
Questão 33 - Protocolo e tramitação
Resposta: B
O protocolo cria rastreabilidade: comprova recebimento, data, assunto, unidade e movimentações.
Isso reduz extravio e permite controle de prazos. Falhas sanáveis devem ser tratadas conforme norma
e com orientação, não por improviso ou retenção sem registro.
Questão 34 - Informática aplicada à administração
Resposta: D
CPF é identificador. O valor não representa magnitude e pode começar por zero. Por isso deve ser
armazenado como texto ou com tratamento que preserve todos os dígitos e permita validação. Corrigir
apenas a aparência impressa mantém erro na base e prejudica integrações.
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Questão 35 - Administração pública municipal
Resposta: C
A atuação administrativa é vinculada ao ordenamento, à competência e à finalidade pública. O
assistente executa atos de sua atribuição, instrui e encaminha o que depende de outra autoridade.
Urgência e orientação superior não legitimam desvio de finalidade ou supressão indevida de controle.
Questão 36 - Relações interpessoais
Resposta: A
Relações interpessoais no serviço público exigem autocontrole, respeito e tratamento impessoal. O
servidor esclarece a regra, protege dados e, se necessário, aciona apoio ou chefia. Pressão, amizade
ou volume da voz não são critérios legítimos de prioridade.
Questão 37 - Controle financeiro básico
Resposta: E
Controle financeiro básico requer comprovação, conferência e vínculo com finalidade e autorização.
Registro não pode representar fato inexistente. Documentos, recebimento e valores precisam ser
conciliados conforme o procedimento aplicável, permitindo prestação de contas e controle.
Questão 38 - Constituição Federal e direito à educação
Resposta: C
O art. 205 da Constituição define a educação como direito de todos e dever do Estado e da família,
promovida e incentivada com colaboração da sociedade. Suas finalidades são pleno desenvolvimento
da pessoa, preparo para cidadania e qualificação para o trabalho.
Questão 39 - LBI e acessibilidade
Resposta: E
A inclusão exige eliminação de barreiras e acesso em condições de autonomia. Formato acessível
preserva a finalidade do cadastro e não significa dispensa de requisitos, segregação ou redução de
direitos. A LBI orienta sistema educacional inclusivo e medidas de acessibilidade.
Questão 40 - LGPD no ambiente escolar
Resposta: C
A LGPD trabalha com finalidade, adequação, necessidade, qualidade, segurança e prevenção, entre
outros princípios. No ambiente escolar, o acesso deve ser limitado e o tratamento compatível com a
função pública e a finalidade. Dados excessivos ou divulgação aberta aumentam riscos e não se
justificam por conveniência.
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Fontes de alinhamento
O conteúdo deste caderno foi delimitado pelo edital oficial e o formato foi calibrado
mediante leitura de cadernos anteriores da banca. As fontes abaixo servem para
conferência do candidato; o material não possui vínculo com a Prefeitura ou com a
organizadora.
● https://institutovicentenelson.com.br/informacoes/102/
● https://anexos-r2.selecao.net.br/uploads/763/concursos/102/anexos/027bfe94-32cc-4adb
-9099-36f2f8573584.pdf
● https://arquivos.qconcursos.com/prova/arquivo_prova/101639/ivin-2023-prefeitura-de-sa
ntana-do-piaui-pi-auxiliar-administrativo-prova.pdf
Aviso de atualização
Editais podem receber retificações. Antes da prova, confira a página oficial do certame e ajuste
seu estudo caso a organizadora publique alterações.
	Língua Portuguesa
	Informática Básica
	Conhecimentos Específicos
	Gabarito
	Gabarito comentado
	Fontes de alinhamento