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ATIVIDADE 1 SECR TÉCNICAS SECRETARIAIS I 53_2026 () Período 24/08/2026 08:00 a 13/09/2026 23:59 Horário de Brasília Status ENCERRADO Nota máxima 2,00 Data Final 13/09/2026 23:59 Horário de Brasília Finalizado Sim Nota obtida Não avaliado, aguarde a correção. Data Gabarito/Feedback Não disponível Finalizado em 10/09/2026 09:02 Horário de Brasília Data e Hora Atual 17/09/2026 08:35:06 Horário de Brasília 1 QUESTÃO Clique no número da questão para visualizá-la Q1 A QUESTÃO 1 () Imagem Corporativa no Secretariado Executivo As ações adotadas e a forma de lidar com as situações de trabalho contribuem para a construção da imagem profissional e, para além disso, influenciam a memória coletiva que se propaga em sociedade a respeito da profissão de secretariado. Assim como a imagem corporativa é um dos principais pilares da reputação de uma organização, a imagem pessoal é um dos principais pilares da reputação de um profissional. Muito mais quando se trata do profissional de Secretariado Executivo, uma vez que esse profissional atua diretamente com clientes, colaboradores, alta 16 Novos avisos! ges :ão e fornecedores, sendo um reflexo da cultura e do comportamento organizacional. Clique aqui e acesse "Fale com Mediador". Elaborado pela professora.Levando em consideração exposto no enunciado, explique, em um texto de até 20 linhas, a importância da imagem corporativa do profissional de secretariado executivo e impacto causado junto ao cliente. Argumente com base nos conceitos trabalhados em nossa disciplina sobre: a construção da nova imagem profissional, o Marketing 3.0, o Marketing Pessoal e o alinhamento com os valores organizacionais nas ações profissionais realizadas. Resposta A imagem do profissional de Secretariado Executivo é muito importante para a empresa. Esse profissional tem co uma boa ou uma má imagem da organização. A forma de falar, se vestir e atender também mostra seu profissionalismo. Hoje, o secretário executivo não trabalha apenas com tarefas administrativas, ele também precisa ser organizado imagem profissional do secretário executivo. Marketing 3.0 mostra a importância de valorizar as pessoas e os relacionamentos, por isso, é importante tratar Marketing Pessoal também ajuda o profissional a mostrar suas qualidades. Uma boa imagem pessoal pode transmitir confiança e segurança para cliente tanto em relação a empresa, quar Além disso, o profissional deve seguir os valores da empresa onde trabalha. Suas atitudes devem estar de acordo com aquilo que a organização acredita e defende, e quando isso acontece, Um bom atendimento pode fazer com que o cliente se sinta valorizado e respeitado, por outro lado, uma atitude in Por isso, o secretário executivo deve sempre cuidar da sua postura profissional. Ele representa a empresa em muitas situações e deve agir com responsabilidade. Uma boa imagem ajuda a conquistar a confiança e a satisfação dos clientes. Assim, o profissional contribui para uma imagem positiva e para o crescimento da organização © 2026 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados. Política de privacidade 16 Novos avisos! Clique aqui e acesse "Fale com Mediador".