Fichamento_ Design science research e Design Thinking

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Universidade São Judas Tadeu - São Paulo - SP
Curso: Arquitetura e Urbanismo
Disciplina: Metodologia de projetos
Docentes: Caroline de Mello, Jean Carlos de Oliveira e Adriana Belleza
Discente: Marcello Teixeira da Silva - 823150767
Fichamento - Arquitetura e Urbanismo
TÍTULO: Design science research: método de pesquisa para
avanço da ciência e tecnologia.
AUTORES: Aline Dresch, Daniel Pacheco Lacerda e José Antonio
Valle Antunes Júnior.
PALAVRAS-CHAVES: Design Science Research, resolução de problemas,
relevância, rigor, artefatos, modelos, avaliação,
comunicação, utilidade, aplicabilidade.
RESUMO: Neste capítulo, os autores nos levam a explorar o
intrigante mundo da pesquisa em ciência do design. Eles
destacam como esta abordagem se concentra em
resolver problemas específicos, criando e avaliando
artefatos que podem melhorar situações existentes. O
que é interessante é que essa pesquisa não busca
apenas a solução perfeita, mas sim algo que funcione
bem o suficiente e que possa ser aplicado em diferentes
contextos.
Os autores enfatizam a importância de dois
fatores-chave: relevância e rigor. A pesquisa precisa ser
relevante para as organizações, oferecendo soluções que
possam realmente ser usadas pelos profissionais. Além
disso, ela deve ser conduzida com rigor, garantindo que
os resultados sejam confiáveis e aplicáveis.
Um ponto interessante é a ideia de que os artefatos
criados nesta pesquisa podem ser de diferentes tipos,
desde modelos até métodos ou até mesmo
aprimoramentos de teorias existentes. Eles também
discutem os critérios fundamentais propostos por Alan
Hevner et al., enfatizando a importância de criar algo útil,
relevante e bem avaliado.
Outro destaque é a discussão sobre como comunicar
os resultados da pesquisa. Os autores enfatizam a
importância de compartilhar não apenas com outros
pesquisadores, mas também com profissionais que
podem se beneficiar das descobertas.
REFERÊNCIA: DRESCH, Aline; LACERDA, Daniel P.; JÚNIOR, José A. V A.
Design science research: método de pesquisa para
avanço da ciência e tecnologia. Porto Alegre: Bookman:
Grupo A, p. 67-102, 2015. E-book. ISBN 9788582605530.
TÍTULO: Design Thinking
AUTORES: Gavin Ambrose e Paul Harris
PALAVRAS-CHAVES: Pesquisa de design, público-alvo, drivers, barreiras,
coleta de dados, diagramas, perfis de personagem,
pesquisa secundária, amostras, feedback, métodos de
pontuação.
RESUMO: O capítulo "Pesquisa" do livro "Design Thinking" de
Gavin Ambrose e Paul Harris oferece uma análise
abrangente da importância da investigação dentro do
contexto do design thinking. Este estágio vital não
apenas fornece insights cruciais para embasar decisões
de design, mas também assegura que as soluções
resultantes sejam verdadeiramente centradas nas
necessidades e expectativas do público-alvo.
Objetivos da Pesquisa
Na metodologia do design thinking, a pesquisa tem
diversos objetivos primordiais:
● Identificar Drivers e Barreiras: Analisar os fatores
que impulsionam ou inibem o público-alvo em
relação ao design em questão.
● Coletar Dados Quantitativos e Qualitativos: Obter
informações sobre o mercado, características do
público, padrões de consumo, motivações e
comportamentos.
● Desenvolver Perfis de Personagens: Criar
personas fictícias que representam fielmente o
público-alvo, detalhando suas características e
necessidades.
● Realizar Pesquisas Secundárias: Analisar
informações já existentes sobre o público,
mercado, tendências e concorrentes.
● Obter Feedback: Avaliar a receptividade do
público-alvo em relação às ideias e soluções
propostas.
Técnicas de Pesquisa
É apresentado diversas técnicas de pesquisa para
alcançar os objetivos mencionados, tais como:
● Pesquisas Estatísticas: Coleta de dados
numéricos para compreender o mercado e o perfil
do público.
● Amostragem: Seleção de grupos representativos
da população-alvo para entrevistas, questionários
ou dinâmicas de grupo.
● Pesquisas de Opinião: Avaliação da perspectiva
pública sobre um tema específico.
● Pesquisas de Mercado Quantitativas: Coleta de
dados para estratégias de marketing.
● Pesquisas Estatísticas Pagas: Compensação de
participantes por insights sobre seus hábitos de
consumo.
● Questionários: Conjunto de perguntas
estruturadas para obtenção de dados
quantitativos e qualitativos.
● Pesquisa Omnibus: Inclusão de questões em
pesquisas regulares, geralmente mensais.
● Diagramas: Representação visual de dados para
facilitar a análise.
● Perfis de Personagens: Criação de personas
fictícias que detalham características e
necessidades do público-alvo.
● Pesquisa Secundária: Análise de informações já
existentes sobre público, mercado, tendências e
concorrentes.
Aplicações da Pesquisa
As informações obtidas durante a pesquisa são
fundamentais em várias etapas do processo de design
thinking, tais como:
● Definição do Problema: Compreensão das
necessidades e desafios do público-alvo para
formular um problema de design claro e
específico.
● Geração de Ideias: Exploração de soluções
criativas com base nas informações coletadas
sobre o público e o mercado.
● Prototipagem e Teste: Criação de protótipos para
teste com o público-alvo, visando obter feedback
e aprimorar o design.
● Implementação e Monitoramento: Implementação
da solução escolhida com monitoramento
contínuo do seu desempenho, através do
feedback do público-alvo.
Checklist
O capítulo oferece checklists para orientar a condução
da pesquisa, incluindo:
● Checklist para Perfis de Personagens: Questões
para identificar características demográficas,
ambições, hábitos de consumo e outros aspectos
relevantes do público-alvo.
● Checklist para Pesquisa Secundária: Fontes de
informações úteis para o design, como jornais,
periódicos, relatórios de pesquisa, estatísticas
oficiais, etc.
● Checklist para Amostras e Feedback: Critérios
para seleção de amostras do público-alvo e
métodos para coletar feedback sobre ideias e
soluções propostas.
REFERÊNCIA: AMBROSE, Gavin; HARRIS, Paul. Design thinking.
(Design básico). Porto Alegre: Bookman: Grupo A, p.
34-47, 2010. E-book. ISBN 9788577808267.