AVALIAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO

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AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO
· A razão pela qual existe a necessidade de se estudar sistemas e tecnologias de informação se transformou em motivo de debate, pois os sistemas de informação se tornaram parte integrante nas atividades empresariais diárias. De acordo com o que ensina a apostila, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Contabilidade; Finanças; Gerenciamento de operações; Marketing; Administração de recursos humanos ou qualquer outra importante função administrativa.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1
· Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas: hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam, que restauram, transformam e até mesmo disseminam informações em uma organização.
Esta é a definição de:
Resposta Marcada :
Sistema de informação.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1
· Sobre a o apoio para tomada de decisões, marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
Suporte aos principais usos de sistemas de informação para operações, gerenciamento e vantagem competitiva de um negócio.
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· Em relação aos tipos de sistemas de informação, julgue as assertivas a seguir:
1 – O e-commerce por exemplo é constituído de compra, venda, marketing e ainda atendimento de produtos, serviços e informações por meio de várias redes de computador.
2 – Incluindo tudo de propaganda, como vendas e suporte ao cliente pela rede mundial de computadores (World Wide Web) além da segurança da internet e ainda os mecanismos de pagamento que asseguram a realização da entrega bem como os processos de pagamento.
3 – Compreendem sites para vendas on-line, bem como acesso por extranets aos bancos de dados bem como de estoques por grandes clientes e ainda o uso de intranets corporativas por representantes comerciais para acessar registros de cliente para a gestão de relacionamento com o cliente.
4 – De forma conceitual, as aplicações de sistemas de informação as quais não implementamos no mundo de negócios de hoje podem ser classificadas de vários modos diferentes. Como por exemplo: vários tipos de sistemas de informação são classificados como sistemas operacionais ou de informação gerencial.
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
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· Sobre as diferentes categorias de sistemas de informação. Enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª coluna.
 
1 – Sistemas especialistas
2 – Sistemas de gestão de conhecimento
3 – Sistemas de informação estratégica
4 – Sistemas funcionais do negócio
 
( ) Dão suporte a várias aplicações operacionais e gerenciais das funções básicas do negócio de uma companhia. Exemplos: os sistemas de informação que dão suporte a aplicações contábeis, financeiras, de marketing, de gerenciamento de operações e de gerenciamento de recursos humanos.
 
( ) Baseiam-se em conhecimento e dão suporte à criação, organização e disseminação do conhecimento dos negócios dentro da empresa. Exemplos: acesso via intranet às melhores práticas de negócios, estratégias de propostas comerciais e sistemas de resolução de problemas de clientes.
 
( ) Baseiam-se no conhecimento que fornecem assessoria abalizada e agem como consultores técnicos a usuários. Exemplos: conselheiro de aplicação de crédito, monitor de processo e sistemas de diagnósticos em manutenção.
 
( ) Dão suporte a operações ou processos de gerência que fornecem a uma empresa produtos e serviços estratégicos e condições para a vantagem competitiva. Exemplos: pregão eletrônico, rastreamento de embarque e sistemas de e-commerce na web.
 
Assinale a sequência CORRETA.
Resposta Marcada :
4, 2, 1, 3
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1
· O gerenciamento bem-sucedido de sistemas e tecnologias de informação apresenta grandes desafios para administradores e profissionais de negócios.
Assim, a função dos sistemas de informação representa: De acordo com o que ensina a apostila, marque V para as alternativas verdadeiras e
· F
· para as falsas.
 
( ) Uma importante área funcional do negócio – igualmente tão importante para o êxito dos negócios não tendo a mesma importância quanto as funções de contabilidade, finanças, gerência de operações, marketing e gerência de recursos humanos.
( ) Uma grande fonte de informações e suporte necessários para promover a tomada de decisão eficaz por parte de gerentes e profissionais de negócios.
( ) Um ingrediente vital no desenvolvimento de produtos competitivos e serviços que dão a uma organização uma vantagem estratégica no mercado global.
( ) Um componente decisivo de recursos, infraestrutura e capacidades das atuais empresas de negócios desde que não estejam interligadas.
Resposta Marcada :
F, V, V, F
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· De acordo com a apostila, marque a alternativa CORRETA: O que é um sistema?
Resposta Marcada :
Um sistema é definido como um conjunto de componentes inter-relacionados com limites claramente definidos, que colaboram para a realização de um conjunto comum de objetivos, admitindo subsídios e produzindo resultados em um processo de transformação organizado.
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· De acordo com a apostila, marque a alternativa CORRETA. Esse modelo de sistema de informação destaca as relações entre os componentes e as atividades dos sistemas de informação, além de fornecer uma estrutura que enfatiza os quatro conceitos mais importantes que podem ser aplicados a todos os tipos de sistemas de informação, são os recursos básicos dos sistemas de informação:
Resposta Marcada :
Pessoas, hardware, software, dados e redes.
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· De acordo com a apostila marque a alternativa CORRETA. Especialistas de Sistemas de Informação são pessoas que desenvolvem e operam:
Resposta Marcada :
Sistemas de informação, o que inclui analistas de sistemas, desenvolvedores de software, operadores de sistemas e outras pessoas de SI de cunho gerencial, técnico e administrativo.
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· De acordo com o que ensina a apostila: São exemplos de recursos de software, EXCETO:
Resposta Marcada :
Procedimentos, que são instruções de operação para as pessoas que usarão um sistema de informação. Exemplos disso são as instruções para o preenchimento de um formulário ou uso de um pacote de software.
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