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Pergunta 10 1 em 1 pontos Um bom controle de gestão afeta diretamente a receita da empresa, visto que sistema garante O acionamento dos clientes em momentos oportunos para realizar compras não programadas. Como se chama esse sistema? Resposta A. Upselling. Selecionada: Respostas: A. Upselling. B. Net promoted score. C. Customer experience. D. Customer centric. Comentário da Resposta A. Upselling. resposta: A técnica upselling consiste no convite à aquisição de produtos e serviços no processo de relacionamento com a marca.
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