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Material didático autoral • Uso para estudo Página 1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fundamentos de Redes de Computadores Conceitos essenciais, equipamentos, IP e diagnóstico básico GUIA DE ESTUDO • CONCEITOS • EXEMPLOS • EXERCÍCIOS Conteúdo introdutório elaborado para apoiar estudantes, revisões e atividades acadêmicas. Material didático autoral • Uso para estudo Página 2 Apresentação As redes de computadores permitem que dispositivos troquem dados e compartilhem recursos, como arquivos, impressoras, sistemas e acesso à internet. Este guia apresenta os conceitos essenciais para quem está começando a estudar infraestrutura de TI. O objetivo é compreender os componentes de uma rede, diferenciar equipamentos comuns e conhecer comandos básicos de diagnóstico. Os exemplos são didáticos e podem ser usados como base para revisão. Sumário • 1. Conceitos fundamentais • 2. Tipos de rede • 3. Equipamentos e suas funções • 4. Endereçamento IP e protocolos • 5. Diagnóstico básico • 6. Exercícios com gabarito 1. Conceitos fundamentais Uma rede é um conjunto de dispositivos conectados para transmitir informações. A comunicação pode ocorrer por cabo de cobre, fibra óptica ou conexão sem fio. Para que a troca funcione, os dispositivos precisam seguir regras comuns chamadas protocolos. Largura de banda é a capacidade teórica de transmissão de um enlace, normalmente expressa em bit/s. Latência é o tempo necessário para um pacote chegar ao destino. Perda de pacotes ocorre quando parte dos dados não chega corretamente. Uma rede pode ter alta largura de banda e, ainda assim, apresentar latência elevada. • Nó: dispositivo conectado à rede, como computador, servidor, impressora ou roteador. • Enlace: caminho de comunicação entre dispositivos. • Protocolo: conjunto de regras que organiza a comunicação, como TCP/IP, HTTP e DNS. • Pacote: unidade de dados encaminhada pela rede. 2. Tipos de rede LAN (Local Area Network) cobre uma área limitada, como uma residência, escritório ou sala de servidores. WAN (Wide Area Network) conecta redes a grandes distâncias. WLAN é uma LAN sem fio, normalmente baseada em Wi-Fi. MAN é um termo usado para redes que cobrem uma área metropolitana. Na prática, uma empresa pode usar uma LAN em cada unidade e uma WAN para interligar filiais. A internet é uma rede global de redes, formada por muitos operadores e sistemas interconectados. Material didático autoral • Uso para estudo Página 3 3. Equipamentos e suas funções Equipamento Função principal Exemplo prático Switch Interliga dispositivos dentro de uma rede local, encaminhando quadros com base em endereços MAC. Conecta servidores e computadores na mesma LAN. Roteador Encaminha pacotes entre redes IP diferentes. Permite que a rede local acesse outras redes. Access point Oferece conectividade Wi-Fi aos dispositivos. Celular conecta-se à rede corporativa sem cabo. Modem/ONT Adapta a conexão ao meio de acesso fornecido pelo provedor. Terminal de fibra de uma conexão residencial. Firewall Aplica regras para permitir ou bloquear tráfego. Restringe conexões não autorizadas. Atenção: switch e roteador não são sinônimos. O switch normalmente conecta dispositivos na mesma rede local; o roteador interliga redes IP diferentes. 4. Endereçamento IP e protocolos O endereço IP identifica logicamente uma interface em uma rede. Em IPv4, ele é representado por quatro números de 0 a 255, como 192.168.1.10. A máscara ou o prefixo indica qual parte do endereço identifica a rede e qual parte identifica o host. Por exemplo, /24 corresponde à máscara 255.255.255.0. O gateway padrão é o equipamento para o qual o dispositivo envia tráfego destinado a outras redes. O DNS traduz nomes, como exemplo.com, em endereços IP. O DHCP distribui automaticamente parâmetros de rede, como endereço IP, máscara, gateway e servidores DNS. TCP oferece entrega confiável e controle de sequência; UDP tem menor sobrecarga e não garante, por si só, a entrega. HTTP/HTTPS são usados na comunicação web, enquanto ICMP é empregado por ferramentas de diagnóstico como ping. • IP: identificação lógica da interface. • MAC: endereço usado na comunicação local de camada de enlace. • DNS: resolução de nomes. • DHCP: configuração automática de rede. • Gateway: saída para outras redes. 5. Diagnóstico básico Antes de alterar configurações, identifique o sintoma, o alcance do problema e o horário em que começou. Verifique o cabo ou Wi-Fi, o estado da interface e os parâmetros IP. Em ambientes corporativos, registre evidências e siga os procedimentos de mudança autorizados. • ipconfig (Windows): mostra a configuração IP; use ipconfig /all para mais detalhes. • ping: testa a conectividade IP com um destino, embora a ausência de resposta não prove sempre que o destino esteja indisponível. • tracert (Windows) ou traceroute (Linux/macOS): ajuda a observar os saltos até um destino. • nslookup: consulta a resolução DNS. Material didático autoral • Uso para estudo Página 4 • arp -a: exibe entradas conhecidas da tabela ARP em sistemas compatíveis. Exemplo de raciocínio Se um computador acessa um servidor pelo endereço IP, mas não pelo nome, investigue primeiro a resolução DNS. Se ele não consegue alcançar nem o gateway, verifique conexão física ou Wi-Fi, VLAN, endereço IP, máscara e gateway. Essas são hipóteses iniciais, não conclusões automáticas. 6. Exercícios de fixação 1. Qual equipamento encaminha tráfego entre redes IP diferentes? Resposta: Roteador. 2. Qual serviço traduz nomes de domínio em endereços IP? Resposta: DNS. 3. Qual é a diferença básica entre LAN e WAN? Resposta: LAN cobre uma área local; WAN conecta redes a distâncias maiores. 4. Para que serve o gateway padrão? Resposta: Para encaminhar tráfego destinado a outras redes. 5. Qual comando do Windows ajuda a visualizar a configuração IP? Resposta: ipconfig. 6. Um usuário acessa um serviço por IP, mas não por nome. Qual serviço deve ser investigado? Resposta: DNS, sem descartar outras causas. Resumo final Redes dependem de meios físicos, equipamentos, endereçamento e protocolos. Para solucionar falhas, avance de forma organizada: confirme o sintoma, verifique a camada física, confira a configuração IP, teste conectividade e investigue serviços como DNS. Documentar o que foi verificado ajuda a equipe a trabalhar com segurança. Nota: material introdutório de apoio. Para atividades reais, consulte a documentação dos fabricantes e os procedimentos da organização.