AULA 2 - CARGA DE TRABALHO

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22/04/2013 
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CARGA DE TRABALHO 
Profª: Eliana Remor Teixeira 
 
Abril/2013 
UNVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ 
SETOR DE CIÊNCIAS DA SAÚDE 
DEPARTAMENTO DE SAÚDE COMUNITÁRIA 
DISCIPLINA MS 093 – Ergonomia e Análise do Trabalho 
Turma: Terapia Ocupacional 
Física, Psíquica e Mental 
CARGA DE TRABALHO 
 Carga de trabalho como o produto de 
uma relação funcional. 
Exigências do trabalho, 
descritas em termos de 
estímulos fisiológicos, 
ambientais e 
psicológicos 
CARGA 
DE 
TRABALHO 
Capacidades 
biológicas e 
psicológicas do 
trabalhador para 
responder às 
exigências e 
regular os 
efeitos sobre o 
organismo 
Fonte: Frutuoso e Cruz (2005) 
Carga de Trabalho - Definição 
 Existe uma variedade de definições 
ou conceitos de carga, que em geral 
aborda: a forma de atuação, os 
esforços físicos, pressão temporal, 
a prescrição da tarefa, o desgaste do 
trabalhador, e os aspectos 
emocionais e afetivos vivenciados 
por ele. 
CARGA DE TRABALHO 
Fatores determinantes 
Carga Física 
 Posturas (sentado, em pé) – contração 
muscular estática ou dinâmica. 
 Movimentos de partes do corpo 
(movimentos repetitivos de membros 
superiores) 
 Deslocamentos (andar, correr) 
 Força muscular (levantar carga), e 
outros. 
 
Carga Mental ou Cognitiva 
 Percepção 
 Atenção 
 Tratamento de informações 
 Raciocínio 
 Memória 
 Tomada de decisão (sob pressão de 
tempo), e outros. 
 
 
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Carga Psíquica 
 Sentimentos 
 Afetos 
 Emoções 
 Motivação 
 “Experiências vividas” – “A forma de 
andar a vida” (Laurell e Noriega, 
1989) 
CARGA DE TRABALHO 
Fonte: Frutuoso e Cruz (2005) 
Exigências 
do 
trabalho 
Capacidades 
biológicas e 
psicológicas 
do 
trabalhador 
CARGA DE TRABALHO 
Fonte: Frutuoso e Cruz (2005) 
Sobrecarga 
Exigências 
do 
trabalho 
Capacidades 
biológicas e 
psicológicas 
do 
trabalhador 
Sobrecarga 
CARGA DE TRABALHO 
Fonte: Modificado de Frutuoso e Cruz (2005) 
Exigências 
do 
trabalho 
Capacidades 
biológicas e 
psicológicas 
do 
trabalhador 
Subcarga 
Subcarga 
CARGA DE TRABALHO 
Fonte: Modificado de Frutuoso e Cruz (2005) 
Exigências 
do 
trabalho 
Capacidades 
biológicas e 
psicológicas 
do 
trabalhador 
SITUAÇÃO 
IDEAL 
Trabalhador 
Empresa 
Tarefas 
a serem 
desenvolvidas 
Atividades 
de 
trabalho 
Saúde 
Produção 
Emprego 
Figura - Representação esquemática da relação 
 tarefa X atividade e saúde X produção 
Tarefa & Atividade x S & P 
Fonte: SANTOS, N. 
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Objetivos 
Sistema de 
Produção 
Produção 
Regulação 
Saúde 
Modos 
operativos 
TAREFA ATIVIDADE DE TRABALHO 
Carga de Trabalho - Regulação 
Fonte: SANTOS, N. 
 Os objetivos impostos pela tarefa: normas, procedimentos, 
padrões de qualidade e de quantidade; 
 Os meios de trabalho: instalações, máquinas, equipamentos, 
ferramentas e manuais; 
 Os resultados produzidos: nível de produtividade alcançada; 
 O estado interno do trabalhador: o seu estado de saúde, 
motivação momentânea, satisfação (em relação ao trabalho e a 
sua vida pessoal). 
O Modo operatório - leva em 
consideração os seguintes aspectos: 
 
Ações “não restritivas”. Ação possível 
sobre os objetivos e os meios. 
Resultados 
Objetivos 
Meios 
Estado 
interno 
Regulações 
Modos 
Operatórios 
Fonte: Guérin et al. (2001, p.66) 
 
 
Objetivos 
Sistema de 
Produção 
Produção 
Regulação 
Saúde 
Modos 
operativos 
TAREFA ATIVIDADE DE TRABALHO 
Carga de Trabalho - Regulação 
Fonte: SANTOS, N. 
 
 
Objetivos 
Sistema de 
Produção 
Produção 
Regulação 
Saúde 
Modos 
operativos 
TAREFA ATIVIDADE DE TRABALHO 
Ergonomia 
Fonte: Adaptado de SANTOS, N 
 
 
Objetivos 
Sistema de 
Produção 
Produção 
Regulação 
Saúde 
Modos 
operativos 
TAREFA ATIVIDADE DE TRABALHO 
Ergonomia 
COMPROMETIMENTO 
COMPROMETIMENTO 
Fonte: Adaptado de SANTOS, N 
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 A noção de carga de trabalho pode 
ser interpretada, então, como a 
margem de manobra que o 
trabalhador dispõe, num determinado 
momento, e que lhe permite alcançar 
os objetivos pré-estabelecidos; 
Carga de Trabalho 
Carga de Trabalho 
 A AET coloca em evidência a natureza 
dos compromissos que intervêm na 
elaboração dos modos operatórios, e 
identifica como esses compromissos 
possam vir a fracassar, atingindo a 
saúde dos trabalhadores e/ou a 
produção. 
SOBRECARGA 
CARGA DE TRABALHO 
Fonte: Modificado de Frutuoso e Cruz (2005) 
Sobrecarga 
Exigências 
do 
trabalho 
Capacidades 
biológicas e 
psicológicas 
do 
trabalhador 
Sobrecarga 
Subcarga 
Subcarga 
SITUAÇÃO 
IDEAL 
Curva estresse e desempenho 
Eustress 
Distress (+) Distress (-) 
Carga 
Adequada 
Sobrecarga Subcarga 
C
o
m
p
o
rt
a
m
e
n
to
 
Fonte: Adaptado de Pacheco et al. (2005) 
Esquema das relações entre carga, 
estresse e Burn - out. 
Fonte: Falzon e Sauvagnac (2007) 
Burnout 
 é um “incêndio interno”, um 
“esgotamento dos recursos físicos e 
mentais”. 
 “esgotar-se para atingir uma meta 
irrealizável” imposta pelo próprio 
indivíduo ou pela sociedade. 
(FREUDENBERGER; RICHELSON, 1987). 
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PREVENÇÃO 
 Melhorias na organização do trabalho 
 Favorecer a satisfação no trabalho 
 Possibilidade de desenvolvimento profissional 
 Suporte social 
 Estimular atitudes positivas em relação à vida 
PREVENÇÃO 
 Adequar os meios de produção às 
características psicofisiológicas do trabalhador 
 Não impor metas impossíveis de serem 
alcançadas 
 Evitar projetar as tarefas de forma 
extremamente padronizadas (permitir 
flexibilidade – as margens de manobras) 
 
 
REFERÊNCIAS 
 CRUZ, R. M.; SCHEREr, C. G. PEIXOTO, C. do N. Estresse 
ocupacional e cargas de trabalho. In: SARDÁ Jr., J. J.; LEGAL, E.J.; 
JABLONSKI Jr., S.J. Estresse: conceitos, métodos, medidas e 
possibilidades de intervenção. São Paulo: Casa do psicólogo, 2004, 
p.37-48. 
 FRUTUOSO, J. T.; CRUS, R. M. Mensuração da carga de trabalho e sua 
relação com a saúde do trabalhador. Rev Bras Med Trab,v 3, n. 1, 
2005.p. 29-36. 
 
REFERÊNCIAS 
 FALZON, P; SAUVAGNAC,C . Carga de trabalho e estresse . In: 
FALZON, P. Ergonomia. 1 ed. Tradução: Giliane M. J. Ingratta, Marcos 
Maffei, Márcia W. R. Sznelwar, Maurício Azevedo de Oliveira, Agnes 
Ann Puntch; Revisão técnico-científica: Laerte Idal Sznelwar , Fausto 
Leopoldo Mascia, Leila Nadin Zidam; Revisão bibliográfica: Vera Lúcia 
Duarte; coordenador da tradução: Laerte Idal Sznelwar . São Paulo: 
Blücher, 2007. p 141-154. 
 GUÉRIN,F; LAVILLE, A.; DANIELLOU, F; DURAFOURD, J.;KERGUELEN, 
A. Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da 
ergonomia. 1ª ed. São Paulo: Edgard Blücher: Fundação Vanzolin, 
2001, p. 64-68. 
 
REFERÊNCIAS 
 MENDES, R. Patologia do trabalho. Editora Atheneu, Rio de Janeiro, 
1995. p. 324-326. 
 MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças relacionadas ao trabalho. 
Manual de procedimentos para os serviços de saúde. Séire A. 
Normas e manuais técnicos; Brasília/DF 2001.p. 181-194; 569. 
 PACHECO, W.; PEREIRA Jr, C.; PEREIRA, V.L. S.V.; PEREIRA FILHO, H. 
V. A era da tecnologia da informação e comunicação e a saúde do 
trabalhador. Rev. Bras. Med. Trab., v.3, n.2, 2005, p. 114-122. 
 WISNER, A. Por dentro do trabalho: ergonomia método e 
técnica. São Paulo: FTD: Oboré. 1987.p 189.