5S Programa 5S BOM[1]

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Programa: 5S
Aplicação na Gestão
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Vantagens na sua aplicação
Simples de implementar
Baixo custo
Resultados a curto prazo
Otimo termometro para testar se a organização esta preparada para iniciar projetos mais complexos
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Implicações do programa 5S
É um processo que deve envolver a todos
Envolve mudanças de comportamento, hábitos
Defronta com resistências
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Vontade de mudar
A importancia da vontade:
Entre televisores ligados sem ninguem assistindo, luzes acesas em comodos vazios, etc…São gastos anualmente em energia o equivalente gerado pela usina Angra l
A cada 10 andares 2 vão para o lixo em forma de entulho
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Vontade de mudar
Acidentes de trabalho
Fortunas pagas ao sistema previdenciario
// pagos aos acidentados e aos fraudadores*
*Fraudadores devido a impunidade, devido a morosidade, devido a falta de padronização de fazer as coisas,
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Vontade de mudar
Má especificação do serviço, falta de comunicação, falta de costume de recolocar as coisas no lugar após o uso, etc…
Nossos exemplos: nosso cotidiano contribui para essa lentidão, perda de tempo procurando as coisas, atrasos a compromissos, retrabalhos, prev. saúde
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Nascimento e Morte
O 5S envolve comportamentos de auto organização do tipo:
ABRIU…
FECHE!
ACENDEU…APAGUE!
LIGOU…DESLIGUE!
DESARRUMOU…ARRUME! 
SUJOU…LIMPE!
EMPRESTOU…DEVOLVA!
PROMETEU…CUMPRA!
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Enfase nos aspectos individuais
A não observancia desse tema pode gerar: incompreensão, prejuísos individuais, ressentimentos, resistência, má vontade e lentidão
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Estruturar o caminho
Instruções
Objetivos
Atividades simples
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Mostrar que trabalhando consegue
Precisamos acreditar que vale a pena se esforçar
Uma forma de demonstrar é resolvendo problemas que saltam aos olhos, prosseguindo com a resolução dos demais de forma cada vez mais elaborada e detalhista
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Facilitar acertos
O ser humano deseja sentir-se hábil e inteligente, se erra se sente mal, frustrado e irritado
Usar comunicação e controles visuais
Criar dispositivos (ex. gabaritos, marcas, sons, etc.)
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O 5S
 Fatores críticos de sucesso:
 Comprometimento
 Educação
Quando não se obtém sucesso em um ou nos dois pontos acima não se obtém o 5S
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O 5S
O programa atua em 3 dimensões:
FÍSICO
COMPORTAMENTAL
INTELECTUAL
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O 5S
 Teve início no Japão na década de 50
Seiri – Descarte, utilização, seleção
Seiton – Ordem, arrumação
Seiso – Limpeza
Seiketsu – Higiene,padronização, conservação
Shitsuke – Autodisciplina
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O 5S
Setsuyaku – Economia
Sekinin – Responsabilidade
Shitsokoku – Persistência
Shukan - Hábito
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Seiri - Utilização
Pergunta:
Será que um dia vou precisar disso?
Ponto chave: distinguir o que é e o que não é necessário.
Obs.: Homens se apegam mais a coisas do que Mulheres!
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Seiri - Utilização
Evitar desperdício de materiais e esforços
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Seiri - Utilização
Algumas perguntas chave (operacional):
O equipamento tem conserto?
As peças ou ferramentas são de algum equipamento?
O equipamento será utilizado novamente?
Quando?
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Seiri - Utilização
Posso manter tudo aqui ou existe outro local apropriado?
Essa quantidade é realmente necessária?
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Seiri - Utilização
Algumas perguntas chave (escritórios):
A quantidade de cadeiras, mesas, armários e estantes são compativeis com a dos funcionários?
Qual o tempo de retenção dos relatórios?
Estes dados estão atualizados?
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Seiri - Utilização
Algumas perguntas chave (alta direção):
Precisamos mesmo fazer esta reunião?
Que beneficios ela trará?
Quais tarefas realizadas não agregam valor ao processo?
Preciso de todos estes relatórios?
O que realmente importa para tomada das decisões?
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Seiri - Utilização
O numero de funcionários está adequado as necessidades da empresa?
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Seiri - Utilização
Alguns hábitos que devemos adquirir:
Não precisa....
Se a pessoa não precisa....
Antes de falar...
Está ruim...
Não adquira
Não forneça
Pense e resuma
Não aceite
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Seiri - Utilização
Item
Perfeitas condições de uso
Quantidade adequada
Frequencia de uso adequada
Sem condição de uso
Quantidade inadequada
Frequencia de uso inadequada
Parece desnecessário
Preferivelmente não utilizar
Pode ser utilizado
Não pode 
ser utilizado
Utilização 
improvavel
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Seiri - Utilização
Benefícios:
Liberação de espaço
Diminuição de acidentes
Diminuição dos custos com manutenção
Reutilização de recursos
Melhoria no ambiente de trabalho
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Seiton - Arrumação
Arrumar simplesmente não basta!
A ideia é: Organize-se e não terá mais de passar por isso!
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Seiton - Arrumação
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Seiton - Arrumação
Ações que podem ajudar na implementação:
Padronizar nomenclatura dos objetos
Utilizar cores para identificação
Um local para cada coisa e cada coisa em seu lugar
Identificar conteúdo de estantes/ armários
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Seiton - Arrumação
Ações que podem ajudar na implementação:
Identificar pastas e documentos
Praticar o FIFO
Identificar locais perigosos
Organizar quadros de aviso
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Seiton - Arrumação
Benefícios:
Ambiente mais agradável e funcional
Economia de tempo
Diminuição do cansaço físico
Facilidade de implementação
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Seiso - Limpeza
Hábitos que devem ser criados:
Atenção a detalhes
Não sabe consertar, chame quem sabe
Sujou...crie forma de não sujar
Limpando...escute e sinta o local
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Seiso - Limpeza
MACRO
INDIVIDUAL
MICRO
Limpar todas as areas e procurar
Lidar com as causas gerais da 
sujeira
Limpar areas e equipamentos 
especificos
Limpar parte dos equipamentos e
Ferramentas especificas
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Ações que devem ser realizadas para ajudar:
Cada um deve ser responsável por sua estação de trabalho
Deve se limpar inclusive locais não observados
Utilizar a limpeza como inspeção
Deixar paredes livres
Seiso - Limpeza
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Eliminar causa da sujeira
Dispensar especial atenção aos wcs
Limpeza e clareza na comunicação
Mais importante que limpar é não sujar
Seiso - Limpeza
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Benefícios:
Melhoria do ambiente
Possibilidade de detectar falhas em equipamentos
Aumenta vida útil dos equipamentos
Melhoria do moral dos colaboradores
Seiso - Limpeza
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Seiketsu – Padronização/ higiene
Ações:
Ter implementado os 3S anteriores
Manter os 3S iniciais
Palestras, auditorias, etc...
Incentivar as areas a elaborarem projetos de melhoria
Incentivar a todos a cuidar da saude
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Seiketsu – Padronização/ higiene
Alguns comportamentos desejáveis:
Mãos sempre limpas
Evitar consertos provisórios
Não mexer sem saber
Se for prejudicial, não faça
Não está de acordo...esclareça
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Seiketsu – Padronização/ higiene
Benefícios:
Melhoria das condições de higiene
Melhoria do moral e saúde de todos
Melhoria da segurança
Melhoria da produtividade
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Shitsuke – Disciplina
O 5S exige mudanças de comportamento e sem disciplina eles não ocorrem
Para mudarmos temos que usar a seguinte tática:
“Só hoje vou fazer diferente”
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Shitsuke – Disciplina
Ações a serem tomadas:
Reconhecer a importância de regras
Não gerar dúvidas
Não tolerar erros
Tomar providencias no menor espaço de tempo quando algo dá errado
Saber criticar e receber críticas
Saber elogiar
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Shitsuke – Disciplina
Ações a serem tomadas:
Cumprir horários
Programar com antecedência
Saber
colocar-se no lugar do outro
A conseqüência disso é um maior respeito 
Mutuo e comprometimento dentro da
empresa
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Shitsuke – Disciplina
Benefícios:
Conscientização da adm. Participativa
Melhoria nos relacionamentos
Diminuição de acidentes devido cumprimento de normas
Aumento da liberdade com responsabilidade dos colaboradores