Resolução Lista de Exercícios

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1. Defina o que é um projeto e quais são suas características. 
Projeto pode ser definido como um esforço planejado, com início e fim definidos, 
em função de um problema, oportunidade ou interesse, caracterizado por criar 
algo novo, único ou singular, sendo feito por pessoas e sofrendo restrições, 
principalmente de tempo e custo, e podendo ser planejado de forma progressiva. 
2. Diferencie projetos de trabalho operacional. 
Ambos são realizados por pessoas, restringidos por recursos limitados e são 
planejados, executados e controlados. 
Trabalho Operacional: operações contínuas e repetitivas. 
Projetos: temporários e exclusivos. 
3. Quais são as principais habilidades interpessoais que um gerente de projetos deve 
ter. Na sua opinião qual a mais importante delas, justifique sua resposta. 
Comunicação, liderança, motivação, negociação e gerência de conflitos, influência 
na organização e resolução de problemas. 
Liderança, pois um bom líder abrange praticamente todas as demais habilidades. 
4. Qual a diferença entre projetos, subprojetos, programas e portfólios? 
Projeto pode ser definido como um esforço planejado, com início e fim definidos, 
em função de um problema, oportunidade ou interesse, caracterizado por criar 
algo novo, único ou singular, sendo feito por pessoas e sofrendo restrições, 
principalmente de tempo e custo, e podendo ser planejado de forma progressiva. 
Subprojeto é a parte menor de um projeto criada quando há a necessidade da 
subdivisão do esforço planejado em componentes mais facilmente gerenciáveis. 
Programa é um grupo de projetos relacionados e gerenciados de modo 
coordenado para obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis 
se eles fossem gerenciados individualmente. 
Portfólios refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos 
agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os 
objetivos estratégicos de negócios. 
5. O que é ciclo de vida de projeto e qual a diferença entre o ciclo de vida e as fases 
de um projeto? 
Ciclo de vida do projeto é a série de fases pelas quais um projeto passa, do início 
ao término. As fases são geralmente sequenciais e os seus nomes e números são 
determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle da (s) organização 
(ões) envolvida (s) no projeto, a natureza do projeto em si e sua área de 
aplicação. As fases podem ser desmembradas por objetivos funcionais ou 
parciais, resultados ou entregas intermediárias, marcos específicos no geral do 
trabalho, ou disponibilidade financeira. As fases são geralmente limitadas pelo 
tempo, com um início e término ou ponto de controle. Um ciclo de vida pode ser 
documentado em uma metodologia. O ciclo de vida do projeto pode ser definido 
ou moldado de acordo com aspectos exclusivos da organização, setor ou 
tecnologia empregada. Embora todos os projetos tenham um início e um fim 
definidos, as entregas e atividades específicas conduzidas neste intervalo de 
tempo poderão variar muito de acordo com o projeto. O ciclo de vida oferece uma 
estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independentemente do 
trabalho específico envolvido. 
6. O que são Stakeholders? Quem são os principais stakeholders de um projeto? 
Stakeholders são organizações, grupos ou pessoas que tenham interesses que 
possam ser positiva ou negativamente afetados pelo projeto. Os principais 
stakeholders de um projeto são o cliente, a empresa executora, o gerente de 
projetos e o patrocinador. 
7. Quais são as principais estruturas organizacionais? Descreva-as e defina as 
vantagens e desvantagens da utilização de cada uma delas. 
Organização Funcional Tradicional: é uma hierarquia em que cada funcionário 
possui um superior bem definido. No nível superior, os funcionários são 
agrupados por especialidade. As especialidades podem ainda ser subdivididas em 
unidades funcionais especializadas. Cada departamento em uma organização 
funcional fará o seu trabalho do projeto de modo independente dos outros 
departamentos. Vantagens: pessoas se reportam a apenas um gerente; 
desenvolvimento mais fácil de excelência técnica; objetivos e prioridades claras; 
sinergia mais fácil entre especialistas; fácil gerenciamento dos especialistas. 
Desvantagens: dificuldade de coordenação entre funções diferentes; conflito de 
interesses entre funções diferentes; ninguém responsável por projetos 
multifuncionais; subordinação dos objetivos da gerência aos objetivos técnicos da 
função. 
Organização Funcional – Project Expediter: pequena autoridade formal; papel de 
facilitador; toma poucas decisões; responsabilidade de assegurar chegada a 
tempo de materiais e fechamento de tarefas; precisa ser criativo com pessoas sob 
as quais não tem autoridade formal; precisa persuadir gerentes funcionais para 
manter o projeto em andamento. 
Organização Funcional – Project Coordinator: pessoa da equipe movida de suas 
atribuições regulares para reportar resultados diretamente para o nível mais alto 
da organização; tem autoridade total para designar pessoas em atividades 
multifuncionais; gerente funcional ainda responsável pelo desempenho dos 
trabalhadores; autoridade compartilhada (o trabalhador tem dois chefes). 
Organizações Matriciais: são uma combinação de características funcionais e 
projetizadas. As organizações matriciais podem ser classificadas como fracas, 
balanceadas ou fortes, dependendo do nível relativo de poder e influência entre 
os gerentes funcionais e gerentes de projetos. As organizações matriciais fracas 
mantêm muitas das características de uma organização funcional, e o papel do 
gerente de projetos assemelha-se mais ao de um coordenador ou facilitador. Um 
facilitador de projetos atua como um assistente de equipe e coordenador de 
comunicações. O facilitador não pode tomar ou executar decisões por conta 
própria. Os coordenadores de projetos têm poder para tomar algumas decisões, 
têm uma certa autoridade, e se reportam a um gerente de nível hierárquico 
superior. As organizações matriciais fortes apresentam muitas das características 
da organização projetizada, e têm gerentes de projeto de tempo integral com 
autoridade considerável e pessoal administrativo de tempo integral trabalhando 
no projeto. Embora a organização matricial balanceada reconheça a necessidade 
de um gerente de projetos, ela não dá ao gerente do projeto autoridade total 
sobre o projeto e sobre o financiamento do projeto. Vantagens: objetivos mais 
visíveis; melhora o controle de recursos do ponto de vista do gerente de projeto; 
maximiza utilização dos recursos escassos; melhora alocação de recursos ociosos; 
melhor coordenação de projeto. Desvantagens: mais de um gerente para cada 
profissional do projeto; problemas de alocação de recurso exigindo negociação; 
necessidade de processos e procedimentos bem definidos; gerentes funcionais 
podem ter prioridades diferentes; alto potencial de conflito. 
Organização Projetizada: nela, os membros da equipe frequentemente trabalham 
juntos. A maior parte dos recursos da organização está envolvida no trabalho do 
projeto, e os gerentes de projetos possuem muita independência e autoridade. 
Técnicas de colaboração virtual são muitas vezes usadas para atingir os benefícios 
das equipes trabalhando no mesmo projeto. Organizações projetizadas muitas 
vezes têm unidades organizacionais denominadas departamentos, mas elas 
podem se reportar diretamente ao gerente de projetos ou prestar serviços de 
suporte aos diversos projetos. Vantagens: orientada a resultados; 
responsabilidades claras; comunicação efetiva; coordenação de tarefas 
multifuncionais facilitada; identidade de projeto: motivação; alto poder de 
adaptabilidade.Desvantagens: desenvolvimento de know-how limitado; perda 
de memória corporativa; instabilidade de emprego; estrutura temporária; funções 
e trabalhos duplicados; perda de uniformidade. 
8. O que é um termo de abertura do projeto e qual a sua importância para o sucesso 
de um projeto? 
É o documento que autoriza formalmente um projeto, é ele que concede ao 
gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas 
atividades do projeto. A elaboração deste termo liga o projeto ao trabalho em 
andamento da organização. Contém a descrição em alto nível das características 
do produto, dos objetivos, das premissas e restrições do projeto. É uma entrada 
para vários processos de gerenciamento de escopo. 
9. O que são ativos de processo de processos organizacionais? Cite exemplos 
de ativos de uma empresa de software. 
Ativos de processos organizacionais são os planos, processos, políticas, 
procedimentos e as bases de conhecimento específicas da organização e por ela 
usados. Eles incluem qualquer artefato, prática ou conhecimento de qualquer ou 
todas as organizações envolvidas no projeto que possam ser usados para 
executar ou administrar o projeto. Os ativos de processos organizacionais 
também incluem as bases de conhecimento da organização, como lições 
aprendidas e informações históricas. Eles podem incluir cronogramas finalizados, 
dados sobre riscos e dados de valor agregado. 
10. O que são Fatores ambientais de uma empresa? Dê exemplos de Fatores 
ambientais para um projeto de desenvolvimento de software. 
Fatores ambientais da empresa se referem às condições fora do controle da 
equipe do projeto que influenciam, restringem ou direcionam o projeto. Os fatores 
ambientais da empresa são considerados como entradas na maioria dos 
processos, podem aumentar ou restringir as opções de gerenciamento de projetos 
e podem ter uma influência positiva ou negativa no resultado. Exemplos: cultura, 
estrutura e governança organizacional; clima político; condições do mercado; 
infraestrutura. 
11. O que é uma declaração do trabalho e qual a sua importância para o sucesso de 
um projeto? 
A Declaração de Trabalho ou SOW, define o que é que você precisa que seja feito 
por um fornecedor externo. A Declaração do Trabalho descreve o trabalho que 
tem de ser realizado por um fornecedor, e os materiais e equipamentos que 
deverão ser fornecidos, dentro de um prazo definido. Por fornecedor, entende-se 
aquele que vai realizar o trabalho, podendo o termo fornecedor aplicar-se a uma 
entidade externa ou interna à organização onde o projeto está a ser realizado. A 
Declaração de Trabalho permite ao cliente explicitar de forma detalhada e formal 
quais são as suas necessidades. 
12. Quais as principais diferenças entre ações corretivas e ações preventivas durante 
o monitoramento e controle de projetos? 
Ação corretiva: Orientação documentada para que o trabalho do projeto seja 
executado de modo que seu desempenho futuro fique de acordo com o plano de 
gerenciamento do projeto. 
Ação preventiva: Orientação documentada para a realização de uma atividade 
que pode reduzir a probabilidade de consequências negativas associadas aos 
riscos do projeto. 
13. O que é uma entrega no contexto de gerenciamento de projetos? 
14. O que é uma EAP – Estrutura analítica de projeto? E qual a importância para o 
planejamento e monitoramento e controle de projetos? 
Também conhecida como WBS. É um agrupamento dos elementos do projeto que 
organiza e define o escopo total do projeto. O trabalho que não está incluído na 
EAP está fora do escopo do projeto. 
15. O que é decomposição no contexto de gerência de escopo? O que gera a 
decomposição? 
Tornar componentes maiores dos projetos, em componentes menores, que são 
mais facilmente gerenciáveis. Esta decomposição gera a EAP. 
16. O que é a técnica de inspeção? 
Também é chamada de revisão, revisão de produtos, auditorias e “walk-
throughs”. Inclui atividades tais como medição, exames e testes realizados para 
determinar se os resultados estão em conformidade com os requisitos. 
17. O que é linha base? E do que é formada a linha base de escopo? 
A linha de base do escopo e comparada aos resultados reais para determinar se 
uma mudança, ação corretiva ou preventiva é necessária. Ela é formada pela 
declaração do escopo do projeto, EAP e o dicionário da EAP. 
18. O que é decomposição no contexto de gerência de tempo? O que gera a 
decomposição nessa fase? 
É a subdivisão das entregas do projeto em pacotes de trabalho (work package) 
menores, mas facilmente gerenciáveis. Esta decomposição gera atividades e 
tarefas. 
19. O que são dependências? Quais são as principais dependências que existem? 
As dependências podem ser caracterizadas pelos seguintes atributos: obrigatórias 
ou arbitradas, internas ou externas, como descrito abaixo. 
Dependências obrigatórias (ou hard logic): são as exigidas legal ou 
contratualmente, ou inerentes à natureza do trabalho. Essas dependências 
frequentemente envolvem limitações físicas. 
Dependências arbitradas (ou soft logic): são estabelecidas com base no 
conhecimento das melhores práticas numa área de aplicação específica ou em 
algum aspecto singular do projeto onde uma sequência específica é desejada, 
mesmo que haja outras sequências aceitáveis. 
Dependências externas: envolvem uma relação entre as atividades do projeto e 
as não pertencentes ao projeto e geralmente, não estão sob o controle da equipe 
do projeto. 
Dependências internas: envolvem uma relação de precedência entre as atividades 
do projeto e estão geralmente sobre o controle da equipe do projeto. 
20. O que são atrasos e antecipações? 
Antecipação é a quantidade de tempo que uma atividade sucessora pode ser 
adiantada em relação à uma atividade predecessora. 
Atraso é a quantidade de tempo que uma atividade sucessora será atrasada em 
relação a uma atividade predecessora. 
21. O que são diagramas de rede? 
É uma representação gráfica das relações lógicas, também chamadas de 
dependências, entre as atividades do cronograma do projeto. 
22. Descreva as estimativas Bottom-Up, Top-Down, paramétrica e de três pontos 
para gerência de tempo. 
Bottom-Up: é a técnica de estimativa definida pelo PMBOK como a mais precisa. 
Normalmente é realizada estimando-se cada pacote de trabalho da EAP e 
somando cada um deles. Por isso exige um maior grau de detalhamento das 
atividades. 
Top-Down: é conhecida como método de estimativa menos precisa. Usa a 
duração real de uma atividade prévia similar como base. Mais confiável quando: 
as atividades prévias são realmente iguais, não parecidas; quando o profissional 
que prepara a estimativa tem o skill necessário. 
Paramétrica: envolve o uso de relações estatísticas entre dados históricos e 
outras variáveis. Determina a duração das atividades quantitativamente. 
Três Pontos: possui ênfase no controle de cronograma, com flexibilidade nos 
custos. Utiliza três estimativas por atividades. Incorpora risco como elemento de 
estimativa. 
23. O que é linha de base de cronograma? 
A linha de base do cronograma define quando os custos do projeto serão 
incorridos. 
24. O que é caminho crítico? 
É o conjunto de atividades que representa o maior caminho entre o início e o fim 
do projeto. Essas atividades não podem ter atraso. Qualquer atraso nas 
atividades do caminho crítico atrasarão o projeto. 
25. Descreva com suas palavras quais são passos para gerar um cronograma. 
Inserir o nome do projeto; 
Inserir as fases da EAP, aninhada ao projeto; 
Inserir as atividades pertencentes à cada fase da EAP; 
Sequenciar as atividades através do campo “predecessoras”, de acordo com a 
ordem em quecada uma das atividades deve ocorrer; 
Alocar recursos, por meio da “planilha de recursos”; 
Definir a data de início do projeto; 
Definir calendário, apontando férias, folgas, feriados, período útil, período de 
trabalho etc.; 
Inserir a duração (dada em dias) e/ou trabalho (dado em horas) das atividades; 
Analisar super-alocação, caso haja; 
Identificar caminho críticos e outras análises desejadas. 
26. O que é agregação de custos? 
As estimativas de custos são agregadas por pacotes de trabalho de acordo com a 
EAP. As estimativas de custos do pacote de trabalho são então agregadas para os 
níveis de componentes mais altos da EAP (como contas de controle) e finalmente 
para o projeto todo. 
27. Descreva com suas palavras quais são os passos para gerar o orçamento de um 
projeto. 
A partir do cronograma é obtido o orçamento do projeto. 
28. O que é linha de base de custo. 
A linha de base dos custos é a versão aprovada do orçamento do projeto 
referenciado no tempo, excluindo quaisquer reservas de gerenciamento, que só 
pode ser mudada através de procedimentos formais de controle de mudanças e 
usada como base para comparação com os resultados reais. É desenvolvida como 
um somatório dos orçamentos aprovados para as várias atividades do 
cronograma. 
29. O que é a técnica do valor agregado? Qual a sua importância para a gerência de 
custos e tempo do projeto? 
É a medida do trabalho executado expressa em termos do orçamento autorizado 
para tal trabalho. É o orçamento associado ao trabalho autorizado que foi 
concluído. É utilizado pelos gerentes de projeto para determinar a situação 
corrente, e de forma acumulativa para determinar as tendências de desempenho 
a longo prazo.