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Gabarito da prova Questão Resposta 1 A 2 D 3 B 4 D 5 B 6 B 7 B 8 C 9 D 10 C 11 Enunciado - O clima organizacional faz parte e é criado em função da cultura organizacional de uma empresa ou instituição. Consiste no ambiente que é vivido no contexto empresarial, que pode impactar negativamente ou positivamente a produtividade da empresa em questão. Cada integrante de uma organização tem um papel a desempenhar no clima organizacional, podendo influenciá-lo e ser influenciado por ele (ROBBINS, 2005). Fonte: (ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005). Quais são as mudanças que podem afetar o clima? Cite três situações organizacionais. Resposta Esperada - Intenso uso de automação A dramática redução no quadro de pessoal As terceirizações As fusões e as alianças estratégica 12 Enunciado - Há anos me angustio com a infelicidade da maioria das pessoas dentro das organizações. Lembro-me da frase de um executivo, dita com muita amargura – "Ganho muito dinheiro, mas sou infeliz no trabalho". Infelicidade esta que se traveste de diferentes formas: rotatividade falta de compromisso com seu trabalho falta de ética, baixa qualidade, erros, postura de aproveitamento em relação aos empregadores e colegas, doenças psicossomáticas, insônia, obesidade, conflitos familiares e muitos outros fatores. Fonte: Doro, C.M.N.N. Por que tudo isso? Rh.com.br. Mar.2007 Disponível em:http://www.rh.com.br/Portal/Mudanca/Artigo/4679/por-que-tudo-isso.html# Acesso em : 04 Fev.2016. Os problemas elencados no texto acima levam o sujeito a buscar estratégias para defender-se do sofrimento suscitado por eles. Essas estratégias são denominadas de estratégias defensivas. Neste sentido, explique qual é o efeito das estratégias defensivas. Resposta Esperada - Como se, por falta de poder vencer a rigidez de certas pressões organizacionais irredutíveis, os trabalhadores conseguissem, graças a suas defesas, minimizar a percepção que eles tem dessas pressões, fontes de sofrimento. Essa estratégia pode levar a alienação no trabalho, quando o individuo dá mais valor para a defesa do que para o resultado do trabalho e sua implicação.
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