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Apol 3 Ainfluencia do consumidor eletiva IV Questão 1/3 Ao contrário do consumo individual, a compra organizacional se configura como um processo complexo e nunca isolado. Desta forma, baseado nos conceitos abordados sobre o comportamento de compra organizacional marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta: Atenção errei uma não sei qual ( F ) No quesito preço, o mercado organizacional adota listas de valores para produtos padronizados. ( V ) O cliente – comprador organizacional – normalmente não é especializado na atividade. (F ) Normalmente, a compra é realizada por profissionais treinados e que seguem os trâmites estabelecidos pelas empresas em que atuam. ( V ) O comportamento do consumidor organizacional passa por um processo semelhante ao do comportamento do consumidor final, mas os atributos avaliados e as necessidades em cada caso diferem entre si. A V – F – V – V B F – V – V – V C F – V – F – V Cap. IV Exercício 04 pg 117 D V – F – V – F 0:00:37 Questão 2/3 Aprendemos que ao contrário do consumo individual, a compra organizacional se configura como um processo complexo e nunca isolado. Várias características que encontramos presentes no ambiente do marketing organizacional foram enumeradas por Kotler, desta forma, relacione a coluna do tipo de característica com a de seu respectivo conceito, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: COLUNA 1 1 - Poucos compradores 2 - Grandes compradores 3 - Relacionamento estreito entre fornecedor e comprador COLUNA 2 ( 2 ) Há uma grande concentração do volume de negócios no mercado empresarial. ( 1 ) No mercado empresarial, o número de compradores é muito menor do que no mercado de consumo. ( 3 ) Devido ao menor número de clientes existentes entre as indústrias, os fornecedores podem personalizar a oferta, pois conhecem mais profundamente a sua clientela. A 2 – 3 – 1 B 3 – 2 – 1 C 2 – 1 – 3 pagina 105 D 1 – 3 – 2 Questão 3/3 Aprendemos que o mercado empresarial, nas palavras de Kotler (1998), é formado pelas organizações que produzem bens e serviços que podem ser alugados, vendidos ou fornecidos a terceiros, como indústrias, revendedores, comércio, serviços, instituições públicas etc. Para entendê-lo, é preciso conhecer o comportamento de compra organizacional, que é muito diferente da compra realizada por consumidores. Desta forma, baseado nos conceitos abordados sobre o comportamento de compra organizacional marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta: (V ) As pessoas que realizam as compras organizacionais também sofrem influências de fatores psicológicos, sociais e culturais, entre outros.pag. 109 ( V ) Na compra organizacional, normalmente, a parte compradora é um centro de compras formado por um conjunto de pessoas que participam da tomada de decisão e que partilham seus riscos.pag. 104 ( F ) A lealdade a atuais fornecedores é mais comum em decisões empresariais do que em decisões individuais.pag. 108 A F – V – V B V – F – V C V – V – F D F – V – F
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