Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Parte superior do formulário � Retornar� GESTÃO DA QUALIDADE �� Lupa �� Exercício: GST0134_EX_A2_200901054383 Matrícula: 200901054383 Aluno(a): RAFAEL PINHEIRO MACHADO CAMPOS Data: 06/03/2016 17:22:08 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 200901740362) Fórum de Dúvidas (3 de 11)� �Saiba (2)� A prática do 5S objetiva incluir: Valores financeiros, recursos humanos, mapeamento e processos. Garantir a entrega do produto acabado ao cliente. Gerenciamento do custo de produção. A experiência do fornecedor com seu cliente final. Valores de organização, utilização, limpeza, padronização e disciplina no local de trabalho. Gabarito Comentado� � 2a Questão (Ref.: 200901679646) Fórum de Dúvidas (3 de 11)� �Saiba (1 de 2)� A Metalúrgica Belmonte Ltda., fabricante de moto-bombas elétricas, utiliza sinais coloridos para indicar a normalidade ou a anormalidades constatadas na linha de produção, com seguintes códigos: Cor verde = normal, sem problema. Cor amarela = alerta, atenção, sinal de possível problema. Cor vermelha = problema detectado, paralização da linha de produção. O uso desses sinais corresponde: A gestão da qualidade total. A Inspeção por amostragem. Ao método kanban. Ao controle estatístico de processos. A inspeção. Gabarito Comentado� � 3a Questão (Ref.: 200901326269) Fórum de Dúvidas (3 de 11)� �Saiba (2)� 1. A qualidade é um imperativo estratégico que pode ser especificamente quantificado em valores monetários para obter profundas melhorias de produtividade e lucratividade. A filosofia de zero defeito reduziria o custo total da qualidade. Para que alguns princípios fundamentais sejam implementados a abordagem precisa ter: I. Dedicação da alta gerência e comprometimento por meio da elaboração de um documento com a política e os objetivos da empresa. II. A equipe não necessita de treinamento constante sobre a política da empresa. III. Recompensar somente àqueles que atingirem seus objetivos; IV. O consumidor confia plenamente na produção dos produtos. c) Apenas a III está correta. a) Apenas a I está correta. d) Apenas a IV está correta. b) Apenas a II está correta. � 4a Questão (Ref.: 200901679709) Fórum de Dúvidas (3 de 11)� �Saiba (2)� Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são: Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal. Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção. Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade. Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção. Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa. � 5a Questão (Ref.: 200901313311) Fórum de Dúvidas (11)� �Saiba (2)� Complete as lacunas abaixo corretamente: Na Revolução Industrial a __________ foi substituída pela _________ e a produção __________. Padronização ¿ customização - contínua Customização ¿ padronização - em baixa escala Padronização ¿ customização - em larga escala Padronização ¿ customização - em baixa escala Customização ¿ padronização - em larga escala Gabarito Comentado� � 6a Questão (Ref.: 200901308191) Fórum de Dúvidas (3 de 11)� �Saiba (1 de 2)� Ao longo do pensamento da Gestão da Qualidade tivemos inúmeros autores que contribuíram com seus conceitos e ferramentas ao desenvolvimento de um ideário de qualidade. O autor Joseph Juran enfatizou três aspectos importantes para a Gerência da Qualidade. Quais foram eles? Direção, infraestrutura e planejamento da qualidade. Controle, transferências tecnológicas e avaliação da qualidade Planejamento, melhoria e avaliação da qualidade Organização, construção e avaliação da qualidade Reprocesso, rotatividade tecnológica e controle da qualidade Gabarito Comentado� �� Retornar� Parte inferior do formulário
Compartilhar