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  GESTÃO DA QUALIDADE
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Lupa
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Exercício: GST0134_EX_A2_200901054383 
Matrícula: 200901054383
Aluno(a): RAFAEL PINHEIRO MACHADO CAMPOS
Data: 06/03/2016 17:22:08 (Finalizada)
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 1a Questão (Ref.: 200901740362)
 Fórum de Dúvidas (3 de 11)�       �Saiba  (2)�
A prática do 5S objetiva incluir:
Valores financeiros, recursos humanos, mapeamento e processos.
Garantir a entrega do produto acabado ao cliente.
Gerenciamento do custo de produção.
A experiência do fornecedor com seu cliente final.
 
Valores de organização, utilização, limpeza, padronização e disciplina no local de trabalho.
 Gabarito Comentado�
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 2a Questão (Ref.: 200901679646)
 Fórum de Dúvidas (3 de 11)�       �Saiba  (1 de 2)�
A Metalúrgica Belmonte Ltda., fabricante de moto-bombas elétricas, utiliza sinais coloridos para indicar a normalidade ou a anormalidades constatadas na linha de produção, com seguintes códigos: Cor verde = normal, sem problema. Cor amarela = alerta, atenção, sinal de possível problema. Cor vermelha = problema detectado, paralização da linha de produção. O uso desses sinais corresponde:
A gestão da qualidade total.
A Inspeção por amostragem.
 
Ao método kanban.
Ao controle estatístico de processos.
A inspeção.
 Gabarito Comentado�
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 3a Questão (Ref.: 200901326269)
 Fórum de Dúvidas (3 de 11)�       �Saiba  (2)�
1. A qualidade é um imperativo estratégico que pode ser especificamente quantificado em valores monetários para obter profundas melhorias de produtividade e lucratividade. A filosofia de zero defeito reduziria o custo total da qualidade. 
Para que alguns princípios fundamentais sejam implementados a abordagem precisa ter:
I. Dedicação da alta gerência e comprometimento por meio da elaboração de um documento com a política e os objetivos da empresa.
II. A equipe não necessita de treinamento constante sobre a política da empresa.
III. Recompensar somente àqueles que atingirem seus objetivos;
IV. O consumidor confia plenamente na produção dos produtos.
c) Apenas a III está correta.
 
a) Apenas a I está correta.
d) Apenas a IV está correta.
b) Apenas a II está correta.
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 4a Questão (Ref.: 200901679709)
 Fórum de Dúvidas (3 de 11)�       �Saiba  (2)�
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são:
Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.
 
Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
 
Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção.
Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.
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 5a Questão (Ref.: 200901313311)
 Fórum de Dúvidas (11)�       �Saiba  (2)�
Complete as lacunas abaixo corretamente: Na Revolução Industrial a __________ foi substituída pela _________ e a produção __________.
Padronização ¿ customização - contínua
Customização ¿ padronização - em baixa escala
 
Padronização ¿ customização - em larga escala
Padronização ¿ customização - em baixa escala
 
Customização ¿ padronização - em larga escala
 Gabarito Comentado�
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 6a Questão (Ref.: 200901308191)
 Fórum de Dúvidas (3 de 11)�       �Saiba  (1 de 2)�
Ao longo do pensamento da Gestão da Qualidade tivemos inúmeros autores que contribuíram com seus conceitos e ferramentas ao desenvolvimento de um ideário de qualidade. O autor Joseph Juran enfatizou três aspectos importantes para a Gerência da Qualidade. Quais foram eles?
Direção, infraestrutura e planejamento da qualidade.
Controle, transferências tecnológicas e avaliação da qualidade
 
Planejamento, melhoria e avaliação da qualidade
Organização, construção e avaliação da qualidade
Reprocesso, rotatividade tecnológica e controle da qualidade
 Gabarito Comentado�
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