BRUNA PAZ SANTOS RA3049108488 FINAL PROINTER I

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CURSO SUPERIOR DETECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
POLO: ITAPECERICA DA SERRA
1ª SÉRIE
BRUNA PAZ SANTOS	RA 3049108488
RELATÓRIO FINAL
PROJETO INTERDISCIPLIAR APLICADA EM TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
 PROINTER I
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO, EMPREENDEDORISMO e DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
PROFESSORA-TUTORAA DISTANCIAELAINE OLIVEIRA FOSTER REIS
ITAPECERICA DA SERRA/ SP.
2016
BRUNA PAZ SANTOS	
RELATÓRIO FINAL PROINTER I
PLANO DE NEGÓCIO
Trabalho de Conclusão do Projeto Interdisciplinar do
Curso Tecnologia em Processos Gerenciais, Universidade 
Anhanguera, como requisito parcial à obtenção de nota do Prointer I.
Orientadora: Tutora a distância Elaine Oliveira Foster Reis
ITAPECERICA DA SERRA/ SP.
2016
RESUMO
O empreendedor é aquele que estuda as possibilidades e oportunidades e cria o novo. Assume riscos e os enfrenta com determinação, que pensa sempre em frente, que quer mudar, superar obstáculos, enfrentar desafios. Temos aqui a oportunidade de desenvolver e criar um plano de negócios, neste caso nosso empreendimento foi uma loja de roupas femininas, denominada Q’Chique modas.
Montar um negócio não é uma tarefa fácil, exige muita determinação pois nem sempre dá certo logo de início, é necessário ter disciplina e não desistir no primeiro fracasso, e sim levar como experiência, criar novos conceitos, verificar novas possibilidades e analisar onde foi o erro. O plano de negocio vem avaliar a viabilidade da Loja Q’ Chique modas e comercialmente e financeiramente do novo empreendimento e conseqüentemente verificar se o retorno financeiro de se investir neste empreendimento é maior em relação à opção de aplicar esse mesmo capital no mercado financeiro ou vice-versa. A idéia aqui é conseguir criar e desenvolver um negócio que esteja de acordo com a realidade que encontramos hoje no mercado. Um plano de negócio bem elaborado é fundamental para o sucesso da nova empresa, pois o empreendedor pode avaliar o novo empreendimento do ponto de vista mercadológico, da concorrência, técnico, do planejamento financeiro, jurídico e organizacional ainda no papel e ao mesmo tempo poder adaptar as exigências do ambiente empresarial. Podem também avaliar a evolução do empreendimento ao longo de sua implantação, para cada um dos aspectos definidos no plano de negócio, o empreendedor pode comparar o previsto com o realizado, facilitar a obtenção de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras para nova empresa ou para expansão do negócio. O plano de negócio é composto por descrição da empresa, produtos e serviços, mercado e competidores, marketing e vendas, analise estratégica e plano financeiro, apartir deste levantamento é possível analisar a viabilidade do empreendimento.
INTRODUÇÃO
Este trabalho trata da elaboração do Plano de Negócios de uma loja de roupas femininas, trazendo uma proposta diferenciada e inovadora neste tipo de negócio na região, a venda de roupas plus size.
As seções deste trabalho estão dividas em: descrição do negócio, produtos e serviços, mercado e competidores, marketing e vendas, analise estratégica, plano financeiro e anexos.
ENTREVISTA - Considerações e observações sobre a entrevista
Analisando a entrevista com o Sr. Umberto pode se observar que ser um empreendedor exige muita força de vontade, persistência, criatividade, flexibilidade e sempre procurar a inovação e capacitação.
O empreendedor é aquele que estuda as possibilidades e oportunidades e cria o novo. Assume riscos e os enfrenta com determinação, que pensa sempre em frente, que quer mudar, superar obstáculos, enfrentar desafios.
Montar um negócio não é uma tarefa fácil, exige muita determinação pois nem sempre dá certo logo de início, é necessário ter disciplina e não desistir no primeiro fracasso, e sim levar como experiência, criar novos conceitos, verificar novas possibilidades e analisar onde foi o erro. É preciso ter ousadia, criatividade, determinação, persistência, saber ouvir, falar, observar e sempre buscar informações e conhecimento. Mas além de todas essas características é preciso ter a competência necessária para analisar e detectar as oportunidades na hora certa e no momento exato.
As dificuldades irão fazer parte de toda a carreira,e você deve estar preparado, ter conhecimento estratégico operacional e deve conhecero tipo de seguimento qual se está empreendendo, para isso deve se ter uma visão sistêmica de todo o seu ambiente interno e externo, pontos negativos e positivos, pois será o seu parâmetro para investimento seja em qualificação, matéria prima ou maquinários.
Hoje muitos profissionais tem um projeto para colocar em pratica, porém, a uma certa insegurança devido à falta de conhecimento, falta de capital, falta de tempo e principalmente a crise econômica que nosso pais atualmente se encontra, ou simplesmente por acreditarem que não é o momento.
Um empreendedor de sucesso gosta de estar sempre presente em seu processo, sempre procurando inovar, melhorar e agilizar o desempenho da sua empresa. Enfim para ser um empreendedor de sucesso exige muito suor, muita determinação e persistência. Para vencer deve se correr risco superar obstáculo e enfrentar barreiras, e acima de tudo sempre absorver conhecimento e experiência.
“Depois de vencer, aja como se não tivesse vencido." (Sun uh Tzu, A ARTE DA GUERRA).
PLANO DE NEGÓCIOS
Q’ Chique Modas
Rua Honório Augusto de Camargo, 448 
Centro – São Lourenço da Serra/SP.
Bruna Paz Santos - Gerente de vendas - (11)4686-3604
06/2016
Bruna Paz Santos
SUMÁRIO
Descrição da Empresa ............................................................................................. 08
Produtos e Serviços ................................................................................................. 09
Mercado e Competidores ......................................................................................... 10
Marketing e Vendas ................................................................................................. 11
Análise Estratégica ....................................................................................................14
Plano Financeiro....................................................................................................... 16
Referências .............................................................................................................. 17
Anexos (se constar).................................................................................................. 18
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A empresa “Q’ Chique” é uma loja que trabalha com moda feminina e plus size, com intuito de atender a todas as mulheres bonitas da região, com roupas de ótima qualidade e que é tendência de moda. A empresa será constituída por duas sócias, ambas com os objetivos pessoais e profissionais semelhantes com o sonho de estabelecer seu próprio negócio.
PRODUTOS E SERVIÇOS
As roupas e acessórios comercializados serão de alta qualidade atendendo desde o tamanho 36 ao 52 trazendo tendências atuais de moda e agradando todos os estilos, roupas descontraídas ou adequadas a cada ocasião. Daremos dicas de modas e incentivo para que cada cliente identifique seu estilo pessoal e adéqüe às tendências atuais.
Estilos: Casual, Contemporâneo, Clássico, Cool, Glam, Lady Like, Hippie Chic, ActiveWear
MERCADO E COMPETIDORES
O mercado varejista de vestuário é amplo e a concorrência é forte, pois esteve em crescimento nos últimos anos. Existem muitos concorrentes na cidade e região, pois também comercializam roupas femininas, porém muitas delas vendem somente produtos de tamanho específicoscomo P, M e G, ou do 36 ao 44 ou apenas de marcas especificas com valores inacessíveis para algumas pessoas.
Nossa Clientela é bem diversificada, pois a loja pretende comercializar roupas de qualidade e tamanhos variados de 36 ao 60. Outro fato importante é que trabalharemos com diversos estilos e dicas de moda.
MARKETING E VENDAS
 Produto
 Farão parte dos nossos produtos peças básicas femininas, peças em jeans, blusas, shorts, bermudas, vestidos, casacos e também com diversas cores, estampas, tamanhos e modelagens, de acordo com as tendências da moda e trabalharemos com alguns acessórios como colares, brincos e cintos. Todos os produtos serão de ótima qualidade, conforme o público-alvo procura. 
Não trabalharemos com roupas íntimas, produtos de couro e sapatos, podendo no futuro, vir compor o mix de produtos complementares.
Preço
A estratégia de nossa empresa é oferecer produtos com valores acessíveis, para que possamos atender todas as classes. E a loja irá dispor de condições de pagamento que facilitem a compra com parcelamento até 5 vezes no cartão, também será concedido 10% de descontos aos pagamentos realizados a vista, e crédito diretamente com a loja havendo possibilidade de negociação nos descontos e prazos de pagamentos dependendo da quantidade vendida.
Ponto
Iremos atender o município de São Lourenço da Serra e região, com uma loja no centro da cidade. Além dos clientes da cidade o empreendimento contará com um grande potencial do consumidor de moradores de cidades próximas, pois são cidades pequenas, onde há um número restrito de locais de entretenimento e compras, fazendo com que seus habitantes se desloquem para efetuarem as compras.
 Promoção
Teremos uma Page onde o cliente poderá encontrar nossas coleções disponíveis, nossas promoções, dicas de moda e sorteios de cupons de descontos. A divulgação será através de redes sociais, Newsletters, jornais da região e panfletagem. Enviaremos convites do coquetel de inauguração através de mala direta a todos da cidade. Nas compras realizadas em datas comemorativas, daremos brindes as nossas clientes, como canetas, chaveiros, canecas, camisetas, bijuterias, etc. 
ANÁLISE ESTRATÉGICA
Análise SWOT
A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo à base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Abaixo o significado da sigla que devem ser enquadradas nas categorias SWOT para análise do cenário da empresa:
Strengths(forças) - vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
Weaknesses(fraquezas) - desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.
Opportunities(oportunidades) – aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Ex.: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente,
Threats(ameaças) - aspectos externos negativos que podem por em risco a vantagem competitiva da empresa. Ex.: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.
QUADRO 1 – Análise de SWOT
PLANO FINANCEIRO
Foi realizado o levantamento do capital inicial necessário, a previsão de despesas variáveis, previsão de vendas com preço de custo, preço de venda, nível de estoque e margem de lucro, e o fluxo de caixa. Durantes os dois últimos meses foi realizado pesquisas de os custos para a abertura de uma loja. Estima-se que o capital inicial fique em torno de R$ 20.000,00, e que o retorno do investimento seja dentro do período de 2 anos.
Abaixo segue a planilha contendo os itens que foram estimados como necessários para a montagem da loja com um escritório no mesmo local, e os seus valores:
TABELA 1 – INVESTIMENTO INICIAL
	Nº
	INVESTIMENTO INICIAL
	VALOR( R$)
	1
	Reformas
	R$ 8.000
	2
	Móveis e equipamento (Balcão, Bancos, Computador, etc.)
	R$ 10.000
	3
	Produtos
	R$ 10.000
	4
	Marketing
	R$ 2.000
	Total Geral
	R$ 20.000,00
TABELA 2 - IMPOSTOS
	IMPOSTOS / TAXAS
	VALOR ANUAL (R$)
	DAS – Documentos de Arrecadação Simplifica do MEI
	ISS (R$5,00)
	R$600,00
	
	ICMS (R$1,00)
	
	
	INSS (R$44,00)
	
	TLF – Taxa de Licenciamento Funcional
	R$ 241,97
TABELA 3 – CUSTOS E DESPEXAS FIXAS
	DESCRIÇÃO
	VALOR( R$)
	Telefone/ Internet
	R$ 92,00
	Energia Elétrica
	R$ 100,00
	Material de limpeza
	R$ 40,00
	Material de escritório
	R$ 40,00
	Imposto (DAS)
	R$ 50,00
	Depreciação
	R$ 227,77
Fluxo de caixa (horizonte para 2 anos)
Tomando como base todas as informações levantadas a respeito do negócio, referente a receita e custos, contabilizando todos os gastos com os recebimentos os pagamentos necessários chegamos os custo final do fluxo de caixa, primeiramente mensal depois passamos ao custo anual o  planejamento foi calculado  para 2 anos. 
 
 TABELA 4 – FLUXO DE CAIXA
	FLUXO DE CAIXA PROVÁVEL
	1º ANO
	2 º ANO
	Entradas
	R$ 48.000,00
	R$ 52.000,00
	Saídas (custos/ compras)
	R$ 31.197,24
	R$ 37.916,96
	Fluxo Líq. de caixa
	R$ 16.802,76
	R$ 14.083,04
Esses são os possíveis saldos anuais do nosso negócio, incluindo os dados das tabelas. 
Como pode se ver na tabela 4, neste 1º ano será R$48.000,00 de entrada e 31.197,24 de custos/ despesas com R$16.802,76 liquido em caixa. No 2º ano será R$52.000,00 de entrada, R$37.916,96 de custos/ despesas e R$14.083,04 de líquido em caixa. 
Optamos pelo simples nacional, portanto os tributos já estão inclusos nas saídas contabilizados no fluxo de caixa.
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REFERÊNCIAS
Livro Texto da disciplina:
DORNELAS, Jose Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 4ª ed. São Paulo: Elsevier.
Quando o sonho se transforma em uma oportunidade de negócio no blog do Mundo SEBRAE, disponível em http://mundosebrae.com.br/2010/10/quando-osonho-de-transforma-em-uma-oportunidade-de-negocio/
Vídeo Empreendedorismo também se aprende na escola produzido pela Globo Vídeos, disponível em: <http://video.globo.com/Videos/Player/Noticias/0,,GIM914373-7823-
SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio a Micro e Pequenas Empresas) oferece de apoio e que está disponível em: <http://www.negociocerto.sebrae.com.br/>. 
 Ferramenta Bússola disponível em http://www.sebrae.com.br/customizado/bussolasebrae/>. 
SEBRAE disponível em <http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio>.
ANEXOS
 QUADRO 1 – Análise de SWOT
TABELA 1 – INVESTIMENTO INICIAL
	Nº
	INVESTIMENTO INICIAL
	VALOR( R$)
	1
	Reformas
	R$ 8.000
	2
	Móveis e equipamento (Balcão, Bancos, Computador, etc.)
	R$ 10.000
	3
	Produtos
	R$ 10.000
	4
	Marketing
	R$ 2.000
	Total Geral
	R$ 20.000,00
TABELA 2 - IMPOSTOS
	IMPOSTOS / TAXAS
	VALOR ANUAL (R$)
	DAS – Documentos de Arrecadação Simplifica do MEI
	ISS (R$5,00)
	R$600,00
	
	ICMS (R$1,00)
	
	
	INSS (R$44,00)
	
	TLF – Taxa de Licenciamento Funcional
	R$ 241,97
TABELA 3 – CUSTOS E DESPEXAS FIXAS
	DESCRIÇÃO
	VALOR( R$)
	Telefone/ Internet
	R$ 92,00
	Energia Elétrica
	R$ 100,00
	Material de limpeza
	R$ 40,00
	Material de escritório
	R$ 40,00
	Imposto (DAS)
	R$ 50,00
	Depreciação
	R$ 227,77
TABELA 4 – FLUXO DE CAIXA
	FLUXO DE CAIXA PROVÁVEL
	1º ANO
	2 º ANO
	Entradas
	R$ 48.000,00
	R$ 52.000,00
	Saídas (custos/ compras)
	R$ 31.197,24
	R$ 37.916,96
	Fluxo Líq. de caixa
	R$ 16.802,76
	R$ 14.083,04