Exercícios ADM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Prévia do material em texto

Exercícios ADM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Exercício: GST0432_EX_A1 V1 
	
	
	Data: 06/02/2017 16:58:25 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201503062219)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta propriedades e características próprias que"
		
	
	Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
	 
	Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
	
	São a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	São encontradas em alguns dos elementos isolados.
	
	Nenhuma das opções apresentadas.
	 2a Questão (Ref.: 201502875109)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
		
	
	Lucro
	 
	Vantagem Competitiva
	 
	Estratégia
	
	Operações
	
	Clientes
	
	 3a Questão (Ref.: 201503065813)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Qual das seguintes alternativas NÃO se aplica quando o sucesso de um sistema de informação é avaliado por sua eficiência?
		
	 
	Reduzir a produtividade operacional.
	 
	Melhorar a estrutura e cultura organizacional.
	
	Reduzir tempo de processos.
	
	Minimizar custos operacionais.
	
	Minimizar o uso de recursos humanos e tecnológicos.
	
	 4a Questão (Ref.: 201503065815)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
		
	 
	Processamento.
	
	Input dos dados (entrada)
	
	Output dos dados (saída)
	
	Armazenamento de dados.
	
	Retroalimentação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502935420)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO:
		
	 
	Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback.
	
	Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	Adaptabilidade: que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo.
	
	Comportamento probabilístico: no qual a ação humana nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis.
	
	Fronteiras ou Limite: é a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502358232)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que contem a relação principio versus conceito correta:
		
	
	Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior;
	
	Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	 
	Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística.
	
	Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte;
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502358250)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
		
	
	Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	
	Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
	
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502358236)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
		
	
	Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação
	 
	compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
	
	os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental.
	
	os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
	
	compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware)
	
	 Gabarito Comentado
	
	Exercício: GST0432_EX_A2_V1 
	
	
	Data: 15/02/2017 13:25:13 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502358898)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502224235)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	 
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502772758)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequencia lógica para o processamento dos dados e correspondente tradução em informações. Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o funcionamento dos sistemas de informação:  DADO, PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é ERRADO afirmar que:
		
	
	após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser transformado em uma informação, tornando-se importante para a empresa.
	
	somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI.
	 
	dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar.
	 
	dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do SI.
	
	com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para contabilidade e administração.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502766158)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
		
	 
	Software.
	
	Hardware.
	
	Dispositivos.
	
	Fluxo de dados.
	
	Processos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502781630)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Conhecimento, Informação
	
	Conhecimento, Dados
	
	Dados, Informação
	
	Informação, Conhecimento
	 
	Informação, Dados
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502358302)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	 
	software
	
	hardware
	
	pessoas
	
	dados
	
	rede
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502794772)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
		
	 
	Dado
	
	Tecnologia da Informação
	
	Processamento
	
	Sistema de Informação
	
	Informação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502358239)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação aos conceitos de classificação dos recursos de um sistema de informações, assinale a seguir a alternativa correta:
		
	
	os recursos de dados são geralmente organizados em base de conhecimeno, que guardam dados processados e organizados e banco de dados que guardam fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas.
	
	as pessoas que desenvolvem ou operam sistemas de informação são os usuários finais;
	
	o conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos são chamados de recursos de Hardware;
	
	os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação são os recursos de Software;
	 
	São necessárias pessoas para operação de todos os sistemas de informação, o que denominamos recursos humanos
	Exercício: GST0432_EX_A3V1 
	
	
	Data: 22/02/2017 10:20:21 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502879108)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As atividades básicas do processamento da informação são:
		
	 
	Entrada, processamento, saída, armazenamento.
	
	Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo.
	 
	Entrada, processamento, saída, retroalimentação.
	
	Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória.
	
	Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502358241)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
		
	
	O controle é dispensável em um sistema;
	
	Os insumos fornecem feedback ao resultado
	
	Resultados são conseguidos independentemente do processo;
	 
	O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
	
	O processamento sempre funciona sem o feedback
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502876456)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Nos Sistemas de Informação, informação
		
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	conjunto de conhecimento
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502419857)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.Apenas I e II.
	
	Apenas II e III.
	 
	Apenas I e IV.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas II, III e IV.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502385366)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como:
		
	
	Protocolo de Transações
	
	Conectividade integrada
	
	Conjunto de recursos estruturais de comunicação
	 
	Sistema de Informações
	
	Estruturas organizacionais tradicionais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503065817)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos projetos. Nesta experiência verifica-se:
		
	
	O uso de Inteligência Artificial (IA).
	
	O uso de Data Mining.
	
	O uso de protocolos de segurança das informações.
	 
	O uso de gestão do conhecimento à colaboração.
	
	O uso do conceito Cliente/Servidor.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502894535)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa CORRETA referente às características das atividades dos Sistemas de Informação:
		
	
	Organizações e Pessoas não podem ser consideradas partes envolvidas nas atividades dos Sistemas de Informação.
	
	Um Sistema de Informação é composto apenas de computadores.
	 
	Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia de computação para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas funções de entrada e saída.
	
	As Organizações precisam construir Sistemas de Informação para resolver problemas internos e não externos.
	
	Os dados armazenados em um Sistema de Informação são organizados pelas pessoas e não pelos computadores.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502766162)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
		
	 
	Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
	
	Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
	
	Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
	
	Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
	
	Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
	
	 Gabarito Comentado
	
	Exercício: GST0432_EX_A4_V1 
	
	
	Data: 06/03/2017 18:24:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502358410)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	 
	ERP
	
	OLAP
	
	CRM
	
	BI
	
	MPR
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502766160)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
		
	 
	Extranet.
	
	Rede Local.
	
	BI - business intelligence.
	
	Intranet.
	
	Rede Wi-Fi.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503058384)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema maior chamado sistema de informações. Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas.
		
	
	Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um problema específico.
	
	Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsist
	
	Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da empresa e são o cume da pirâmide.
	 
	Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502777104)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	
	preventiva.
	 
	adaptativa.
	
	corretiva.
	
	aperfeiçoadora
	
	perfectiva.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502962690)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502358318)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"O ingrediente crítico é arregaçar as mangas e fazer algo. É tão simples quanto isso. Um monte de pessoas tem idéias, mas existem poucas que decidem fazer algo em relação a elas agora. Não amanhã. Não na semana que vem. Mas hoje. O verdadeiro empreendedor é um realizador." ―Nolan Bushnell Bushnell é reverenciado por fãs de videogames e é considerado o pai do videogame como o conhecemos hoje.
Enquanto estudante na Universidade de Utah, em 1962, foi viciado no jogo Spacewar! criado por Steve Russell.Ele gostou tanto do jogo que em 1970, dois anos após sua graduação, converteu o quarto de sua filha, no local onde poderia criar uma versão "arcade" do jogo.
Esta referencia acima nos mostra como a cultura cibernética vem acompanhando a nossa sociedade desde a segunda metade do século passado. Em relação a evolução dos SI podemos afirmar que:
		
	 
	conectividade e mobilidade tem sido a tendência contemporânea
	
	A década de 90 foi a década de maior expansão de base de CPDs pelo mundo;
	
	A década de 60 foi a década da proliferação dos microcomputadores;
	
	O inicio do século XXI ocorreu sem a possibilidade de integração em rede dos sistemas de informação;
	
	A década de 80 foi caracterizada pelo intenso uso da internet;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502358409)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas colaborativos
	 
	Sistemas de controle de processos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502916218)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Intranet e Extranet
	
	Extranet e Internet.
	
	Intranet e Internet
	 
	Internet e Intranet
	
	Extranet e Intranet
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	Exercício: GST0432_EX_A5__V1 
	
	
	Data: 13/03/2017 11:56:31 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502420029)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
		
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	
	SIG - SAD - SAD - SAD
	
	SAD - SIG - SIG - SAD
	
	SIG - SIG- SAD - SIG
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502234316)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Manutenção de perfis de clientes
	
	Características desejáveis de produtos
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	 
	Situação pré-venda
	
	Recuperação de informações por similaridade
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502414482)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o software de sistemas especialistas?
		
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Utiliza uma base de conhecimento que contém apenas fatos.
	
	É normalmente desenvolvido mediante o uso de linguagens visuais como Java e XML.
	 
	Envolve um programa da máquina de inferência utilizado para processar as regras e fatos relacionados a um problema específico.
	
	Utiliza uma base de modelo e toma decisões
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502234304)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
		
	
	A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
	
	A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
	
	A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar possíveis clientes.
	
	A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis hierárquicos.
	 
	O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já oferecidos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502225738)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	I e II
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	 
	II e III
	
	III e IV
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503060284)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As redes de telecomunicações como a Internet, intranets e _________________ tornaram-se essenciais para o sucesso das operações de organizações e seus sistemas de informação computadorizados.
		
	
	WhatsApp
	
	Wireless
	 
	Extranet
	
	Comunicação de VOIP
	
	Firewall
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502780146)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
		
	
	MPR
	
	ERP
	
	OLAP
	 
	CRM
	
	BI
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502224332)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras geográficas.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	
	
	Avaliação Parcial: GST0432_SM_ V.1 
	 
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 17/03/2017 13:45:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502358238)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar adaptabilidade como:
		
	
	a tendência do sistemaem permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno;
	 
	a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo;
	
	a garantia de manutenção da rotina do sistema
	
	Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema;
	
	Sinônimo de Homeostasia
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502417125)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo?
		
	 
	Modelo de Sistema Aberto
	
	Modelo do Sistema Probabilístico
	
	Modelo de Sistema Fechado
	
	Modelo do Sistema Integrado
	
	Modelo do Sistema de Regulações
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502358300)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
		
	
	dados
	
	pessoas
	
	software
	 
	hardware
	
	rede
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502781630)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Conhecimento, Dados
	
	Conhecimento, Informação
	 
	Informação, Dados
	
	Dados, Informação
	
	Informação, Conhecimento
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502417194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502432039)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	Ambas as afirmativas são falsas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502432040)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	
	Está correta apenas a assertiva II
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502417229)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	Estacionamento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502424869)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502780146)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
		
	
	OLAP
	
	ERP
	
	MPR
	 
	CRM
	
	BI
	
	Avaiação Parcial:  V.2 
	 
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 22/03/2017 15:20:22 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502358246)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto
		
	
	Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	 
	Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidadesdo sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502943768)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: 
Textos: 
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. 
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.; 
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
( ) Saídas (resultados ou produtos). 
( ) Meio ambiente. 
( ) Entradas ou insumos (recursos). 
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência:
		
	
	2, 1 e 3.
	
	1, 2 e 3.
	 
	3, 1 e 2.
	
	3, 2 e 1.
	
	1, 3 e 2.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502748779)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não corresponde às características de uma informação de qualidade.
		
	
	Simples, relevante, pontual e verificável.
	 
	Binária, hexadecimal, decimal e alfanumérica.
	
	Clara, precisa, acessível e segura
	
	Rápida, dirigida, flexível e confiável.
	
	Clara, precisa, completa e econômica.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502358302)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	
	pessoas
	
	hardware
	 
	software
	
	dados
	
	rede
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502417194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502432039)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	Ambas as afirmativas são falsas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502890310)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
		
	
	Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502777104)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	
	corretiva.
	
	aperfeiçoadora
	 
	adaptativa.
	
	preventiva.
	
	perfectiva.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502787857)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502414492)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os sistemas especialistas podem:
		
	
	Aprender a partir da experiência.
	
	Tomar decisões gerenciais subjetivas eficientemente.
	
	Solucionar problemas que exigem um amplo conhecimento e capacidades subjetivas para solução de problemas.
	
	Nenhuma das anteriores
	 
	Capturar o know-how de um especialista ou grupo de especialistas em um sistema de informação baseado no computador.
		 Gabarito Comentado.