Apol- 1 nota 100

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29/03/2017 AVA UNIVIRTUS
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Atividade Pedagógica Online 01
PROTOCOLO: 201702211298669E94620ACACIO PIRES DA LUZ - RU: 1298669 Nota: 100
Disciplina(s):
Administração de Marketing
Composto Mercadológico
Data de início: 21/02/2017 08:29
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 03/03/2017 08:08
Questão 1/5 - Composto Mercadológico
Leia com atenção o enunciado abaixo e responda:
Produtos como calçados e roupas podem ser considerados como tendo características de se desgastar aos poucos, 
tendo assim uma durabilidade mais abreviada e usam a moda para lançar e relançar produtos que são cíclicos. Assim, 
estes produtos podem ser classificados, dentro do contexto abordado, como sendo:
Nota: 20.0
A Produtos semi­duráveis 
B Produtos duráveis 
C Produtos descartáveis 
D Produtos intangíveis
Questão 2/5 - Composto Mercadológico
Até a década de 90, o mercado automobilístico no Brasil era composto por quatro empresas: Wolkswagen, Ford, Fiat e 
General Motors, esta situação de mercado pode ser caracterizado como_________. Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
A concorrência perfeita
Você acertou!
Os bens de consumo estão divididos em duráveis, semi­duráveis e não duráveis. Os bens de consumo não duráveis
são aqueles feitos para serem consumidos imediatamente, como alimentos (sorvetes, chocolate). Os bens de
consumo duráveis são aqueles que podem ser utilizados várias vezes durante longos períodos, como um automóvel,
e os semi­duráveis podem ser considerados os calçados, roupas, que se desgastam com o tempo.

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B monopólio
C oligopólio
D concorrência nula
E não há concorrência
Questão 3/5 - Administração de Marketing
“Os efeitos negativos de um transporte público caro e de má qualidade não estão restritos à questão da mobilidade 
urbana. Prejudicam também outras áreas vitais para a vida do cidadão, como saúde, educação, finanças e cultura. 
Especialistas e integrantes do Movimento Passe Livre (MPL) consultados pela Agência Brasil avaliam que a mobilidade 
urbana está diretamente relacionada à qualidade de vida, além de ser um dos maiores causadores de estresse da vida 
das pessoas.
"É um trauma para todo mundo. Principalmente para quem fica em pé, duas horas, crucificado, com alguém tentando 
pegar bolsa, apalpar. Não é à toa que as pessoas estão preferindo usar motocicletas, mesmo que isso represente risco a 
própria integridade física por causa dos acidentes, e não é à toa que essas manifestações conseguiram tantas adesões", 
disse à Agência Brasil o doutor em Políticas de Transporte pela Universidade Dortmund, na Alemanha e professor do 
Departamento de Engenharia Civil e Ambiental da Universidade de Brasília (UnB), Joaquim Aragão.”
Fonte: Portal Terra (Trânsito)
Com base na noticia anterior sobre o transporte público no Brasil e o conhecimento em marketing, analise as sentenças 
que seguem.
I – Marketing pode ser aplicado também ao Governo, onde mantém seu escopo direcionado para satisfação de 
necessidades e desejos gerando e capturando valor.
II – Marketing pode ser aplicado também em organizações privadas, pessoas, lugares e causas.
III –As trocas não deixam de ser realizadas mesmo quando o produto ou serviço não é coerente aos desejos, pois a 
estrutura de marketing suporta essas questões por meio de propagandas positivas.
Nota: 20.0
A Apenas a sentença I está correta
B Apenas as sentenças II e III estão corretas
Você acertou!
Alternativa a – incorreta – a concorrência perfeita é quando há no mercado um grande número de fabricantes, sem
que haja barreiras para entrada no mercado.
Alternativa b – incorreta – monopólio é quando há somente um fabricante para atender todo o mercado.
Alternativa “c” Correta ­ caracterizada como oligopólio, ocorre quando um grupo de empresas ou governos promove o
domínio de determinada oferta de produtos e/ou serviços.
Alternativa e – incorreta, pois há concorrência entre as empresas.

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C Apenas a sentença II está correta
D Apenas as sentenças I e II estão corretas
E Apenas a sentença III está correta
Questão 4/5 - Administração de Marketing
O Marketing atua sobre a satisfação de ____________, que são situações de privação percebida pelo ser humano. No 
entanto, essa situação de privação ainda é moldada por questões culturais e individuais, formando ____________. Para 
concretizar esse papel é necessário que o profissional de marketing analise uma série de dados que podem influenciar 
nas tomadas de decisão. Aspectos como a empresa, fornecedores, clientes e concorrentes afetam diretamente a 
organização e estão mais próximos dela, sendo considerados fatores __________________. Mas ainda é necessário 
avaliar fatores mais distantes da organização como questões culturais, tecnológicas, políticas, naturais e econômicas, 
que são pertencentes ao ______________.
 
A alternativa que completa corretamente as lacunas na ordem apresentada, adequando­se à teoria de marketing é:
Nota: 20.0
A Desejos, valores, controláveis, macroambiente;
B Necessidades, desejos, microambiente, macroambiente;
C Desejos, necessidades, macroambiente, microambiente;
D Valores, desejos, microambiente, macroambiente;
E Necessidades, valores, incontroláveis, microambiente.
Questão 5/5 - Composto Mercadológico
Você acertou!
Letra D é a correta. Aqui vemos um exemplo claro da não utilização de marketing no âmbito público. Como visto
anteriormente, marketing pode ser aplicado também em instâncias públicas. Neste caso, geraria valor com melhores
serviços e capturaria impostos, votos, produtividade, menores custos com saúde e assim por diante. O texto
exemplifica também que ofertas ruins são trocadas por outras com maior valor percebido, como as motos. Como o
marketing engloba também a definição de produto, a oferta descomprometida com necessidades e desejos não se
caracteriza como marketing.

Você acertou!
Letra B está correta, pois os conceitos apresentados são de necessidade, desejo, microambiente e macroambiente.
Valor é a diferença entre benefícios percebidos e custos, enquanto variáveis controláveis são aquelas que a
organização possui poder para alterar diretamente e as incontroláveis que são possíveis de influenciar de forma
indireta. No texto apresentado existem variáveis controláveis, como os fatores da organização e incontroláveis.

29/03/2017 AVA UNIVIRTUS
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Maria, boa aluna de Marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor 
(utilidades) dos produtos/ serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as 
necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que: (EXAME 1997).
Nota: 20.0
A Os produtos e serviços contemplem utilidades e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos
consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos.
B Os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se
estruture matricialmente.
C As utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e
serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas.
D As utilidades de forma, lugar, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de
pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing.
Você acertou!
Letra a – incorreta.Veja que no texto tem uma palavra chave que será fundamental para toda sua análise, é a palavra
“conquistar”, portanto para conquistar o consumidor é necessário entregar mais que a utilidade de forma, ou seja, a
função básica do produto.
Letra b – incorreta. Pois não é por meio de estrutura matricial que os consumidores serão conquistados, mas sim
pela resposta rápida que a empresa poderá dar ao consumidor.
Letra c – incorreta. Pois não é somente as utilidade de tempo e de lugar as únicas relevantes na definição da
estratégia.
Letra d – correta. Assim, quanto maior as utilidades atendidas por determinado produto, maior a probabilidade de a
organização desenvolver produtos que satisfaçam as necessidades e desejos do mercado resultando em estratégias
assertivas de marketing.
