APRESENTAÇÃO TÉCNICA SOBRE RELAÇÃO SOCIAL E AMBIENTAL DE UMA EMPRESA

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UNIFEOB
Centro Universitário da Fundação de Ensino Octávio Bastos
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROJETO INTERDISCIPLINAR
APRESENTAÇÃO TÉCNICA SOBRE RELAÇÃO SOCIAL E AMBIENTAL DE UMA EMPRESA 
FAZENDA BAOBÁ
SÃO JOÃO DA BOA VISTA, SP
NOVEMBRO 2016
UNIFEOB
Centro Universitário da Fundação de Ensino Octávio Bastos
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROJETO INTERDISCIPLINAR
APRESENTAÇÃO TÉCNICA SOBRE RELAÇÃO SOCIAL E AMBIENTAL DE UMA EMPRESA 
FAZENDA BAOBÁ
Módulo 02 - Cenários Organizacionais 
Comportamento Humano nas Organizações – Prof. Márcio A. Menardi 
Metodologia Científica – Prof. Esp. Dimitrie Hristov Sobrinho
As Relações de Trabalho na Soc. Contemporânea – Prof. Mateus A. Zani 
Meio Ambiente, Neg. e Resp. Empresarial – Prof. Celso A. Almeida Filho 
Comunicação e Expressão – Prof. Erick Jacoboski Mardonado 
Alunas:
Beatriz de Alcântara Machado, RA: 16002217
Bianca Rosa da Silva RA:16001535 
Tamara dos Santos Batista, RA: 16002112 
Valdinéia Aparecida Custódio, RA: 16000458
SÃO JOÃO DA BOA VISTA, SP
NOVEMBRO 2016
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Gráfico 1 - 1ª Pergunta	8
Gráfico 2 - 2ª Pergunta	9
Gráfico 3 - 3ª Pergunta	10
Gráfico 4 - 4º Pergunta	11
Gráfico 5 - 5ª Pergunta	12
Gráfico 6 - 6ª Pergunta	13
Gráfico 7 - 7ª Pergunta	14
Gráfico 8 - 8ª Pergunta	15
Gráfico 9 - 9º Pergunta	16
Gráfico 10 - 10ª Pergunta	17
Figura 1 - População Rural/Urbana - São Sebastião da Grama	20
Figura 2 - Evolução IDHM - São Sebastião da Grama	21
Figura 3 - Fluxo Escolar por Faixa Etária - São Sebastião da Grama - SP -1991/2000/2010	23
Figura 4 - Composição da População de 18 anos ou mais de idade – 2010	25
Figura 5 - Área Colhida lavoura temporárias e permanentes de café em grão	26
Tabela 1 - Receita Líquida	28
Tabela 2 - Indicadores Sociais Internos	28
Tabela 3 - Indicadores Sociais Externos	30
Tabela 4 - Indicadores Ambientais	30
Tabela 5 - Indicadores do Corpo Funcional	31
INTRODUÇÃO
Neste projeto será desenvolvido e abordando as relações ambientais e sociais da Fazenda Baobá, onde o objetivo é a análise dos impactos que ela causa a esses indicadores na sociedade onde ela está inserida. A fazenda foi escolhida para elaboração desse trabalho pois é uma empresa que se destaca no ramo no qual atua sendo uma das principais produtoras e cultivadoras de café arábica do estado de São Paulo, e é uma das principais fontes de renda do município de São Sebastião da Grama, já que ele é predominantemente de economia ruralista.
 Para ser realizado esse projeto foi necessário utilizar as unidades de estudos presentes nesse módulo, onde o conteúdo das aulas foi de suma importância para a elaboração dele.
Na unidade de estudo de Comportamento Humano nas Organizações, foi abordado a forma em que as pessoas se comportam e relacionam no ambiente de trabalho e fora dele, como as relações interpessoais e intergrupais, estilos de liderança, e de autoridade adotadas dentro da empresa entre elas a forma rígida, permissiva ou flexível.
A unidade de estudo as Relações de Trabalho na Sociedade Contemporânea, nos fez entender sobre o ambiente social, ou seja, o município em que a empresa está situada, analisando três índices educação, longevidade e renda da população.
Na unidade de estudo Meio Ambiente, Negócios e Responsabilidade Empresarial, entendemos a importância de sustentabilidade empresarial, assim como o socioambiental e também elaborar o balanço social da empresa já que ela não obtém, observando seus impactos ambientais e sociais efetuados pela empresa não só dentro dela, mas também ao seu redor como meio ambiente e sociedade onde ela está inserida.
Já na unidade de estudo de Comunicação e Expressão foi abordado a importância de desenvolver expressão e comunicação interpessoal adequadas dentro e fora do ambiente empresarial com o relacionamento interpessoal, também como se trabalhar equipe, utilizando técnicas de apresentação, superando situações adversas e gerir o tempo.
A unidade de estudo Metodologia Científica nos influenciou a ter um olhar mais crítico do tema. A unidade é a base de como se deve proceder para uma elaboração da estrutura de um estudo, seja ele projeto, artigo, monografia, tese e etc. Nos auxiliou na formatação conforme as normas do Manual Unifeob para Trabalhos Acadêmicos.
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Fundada em 2005 no município de São Sebastião da Grama por Arnaldo Alves Vieira, que é apaixonado por café, e essa paixão foi herdada de seu pai, adolescente vindo do Porto em Portugal, foi trabalhar nas elegantes cafeterias do centro antigo de São Paulo. Depois de trabalhar anos na área financeira Arnaldo, decidiu realizar um sonho e assim nasceu a Fazenda Baobá. 
Hoje é uma das maiores produtoras de café arábica do estado de São Paulo, fornece cafés de alta qualidade ao seu público, trabalha com diversas variedades de café como: Catucai 2 SL, Catucai Amarelo 62, Catucai Vermelho IAC 144, Icatu 3282, Obatã IAC 1669 -20, Mundo Novo 379/19, Mundo Novo 388, Bourbon Amarelo IAC J 10, Tupi IAC 1669-33, Acaiá 474/7 e Catiguá MG 2. Seu processo de produção basicamente são dois, 60% natural e 40% cereja descascado e não é utilizado nenhum tipo de irrigação ou fertirrigação, a colheita é manual ou mecânica, com terreiro pavimentado e secador mecânico, com percentual colhido formado por 50% manual e 50% semi manual.
São 78 hectares de área plantada, possui 330.215 pés de café, sua produção anual é de cerca de 2.400 sacas, seu terreiro para secagem do café é de cerca de 4500 m² e o corpo funcional é composto por 22 funcionários fixos e em base 40 temporários por safra.
A Fazenda é reconhecida por diversos prêmios relacionados a qualidade como no Concurso Melhores Cafés do Estado de São Paulo: 1º lugar na 11ª edição (2012), 4º lugar na 12ª edição (2013) e 1º lugar na 13ª edição (2014). No Concurso de Qualidade de Café do Vale da Grama: 4º lugar na 8ª edição (2012), 2º lugar na 9ª edição (2013), 3º e 4º lugares na 10ª edição (2013), 2º lugar na 11ª edição (2014) e 1º lugar na 12ª edição (2015). E o mais importante Concurso ABIC melhores cafés do Brasil sendo o 4º lugar (2014).
A empresa adota algumas medidas que julga ser fundamental para o sucesso do negócio, tendo como missão: produzir café de alta qualidade 100% arábica, de preservar a flora e fauna nativas e os rios e nascentes próximos à fazenda, prover aos colaboradores melhores condições e qualidade de vida, buscar sempre a evolução seja de técnicas de cultivos ou medidas sustentáveis e obter cada dia mais uma experiência melhor em uma xícara de café.
PROJETO INTERDISCIPLINAR
3.1 COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Nesta etapa com esta unidade de estudos do projeto foi explicada a importância do diagnóstico organizacional dentro das organizações, ele pode ser utilizado para possíveis tomada de decisões dentro da empresa, ele coleta informações sobre a organização a fim de obter um conhecimento do todo. 
Para Chiavenato (2006, p. 438),
"Diagnóstico organizacional é uma análise dos dados colhidos, passa-se a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos".
Durante as aulas obtivemos o entendimento, sobre os impulsos que são cargas de energia inatas, que recebem nomeação e se tornam emoções e podem ser quatro: agressividade, por limites, saber dizer não; o medo que é uma emoção boa, pois se tivermos excesso de medo pode gerar fobia e com a ausência dela corremos riscos. A afetividade também é um impulso, ela é o alimento o emocional, onde o amor é o significado, pode ser o desamor que é a indiferença e a rejeição que é a não aceitação de eu. E pior fim a sexualidade que é os impulsos v.s. comportamento sexual, os impulsos são desejos e fantasias e o comportamento sexual inclui todas as formas de sexo que não comprometam a integridade física e emocional do indivíduo.
Também conhecemos os tipos de papeis que uma empresa pode exercer, ou seja a atuação dosimpulsos no meio social, eles são três: o papel rígido (normas sociais), o papel permissivo (impulsos), e o papel flexível (normas sociais e impulsos) onde o funcionário é respeitado na empresa e obedece ao.
Adquirimos os conceitos e entendimento, das relações interpessoais, padrões de relacionamento presentes nas organizações, assim também como as relações intergrupais, a necessidade do trabalho em equipe, o clima organizacional, os estilos de liderança, a forma de reconhecimento que as empresas adotam, ou seja, a motivação.
3.1.1 PESQUISA DE CAMPO E ANÁLISE DOS RESULTADOS 
Para a elaboração do questionário e para a interpretação dele foram utilizados todos esses aspectos citados acima. 
A primeira pergunta do questionário se refere a tolerâncias a atrasos e suas consequências. A resposta em 100% dos entrevistados confirma a tolerância. Porem apenas 20% dos entrevistados se refere necessidade de aviso anterior para compensação da falta, pois o desconto na folha de pagamento não ocorre, 80% dos entrevistados não se refere a consequências sugerindo um desconhecimento da mesma. Concluindo o objetivo de se compreender a flexibilidade da empresa a partir dessas respostas podemos levantar a hipótese de flexibilização embora o desconhecimento das consequências nos aproxima da hipótese de permissividade, portanto flexibilidade com tendência a permissividade.
Gráfico 1 - 1ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
 	A segunda pergunta do questionário se refere a motivação do empregador relacionada a recompensas pelo trabalho realizado, onde ocorreram respostas diferentes, o que mostra que a motivação realizada através de recompensas financeiras é feita somente para os funcionários que tem cargos superiores. Onde 40% dos funcionários disseram que nunca presenciaram a recompensa, 40% disseram que a ela ocorre rotineiramente e 20% que ela ocorre conforme o desempenho e anualmente com distribuição da participação nos lucros. Podemos então com a análise do questionário observar que a empresa motiva seu pessoal que está nos cargos mais próximos ao proprietário e que tem um relacionamento interpessoal constante com ele, é claro contanto que ele tenha um bom desempenho, merecendo esse benefício.
Gráfico 2 - 2ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A terceira pergunta do questionário se refere a essencialidade do trabalho em equipe. De acordo com a pesquisa 100% dos entrevistados relataram que sim, onde 40% não especificaram sua resposta, 20% disseram que precisam da cooperação do próximo para realizar a sua função, e 20% falaram que é necessário o envolvimento de todos nos projetos e 20% relatam que a união da equipe é o sucesso no proposito no qual se dedicam. Concluindo que há importância do trabalho em equipe, já que há necessidade de cooperação entre as funções, portanto ele é integrado e conjunto.
Gráfico 3 - 3ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A quarta pergunta está relacionada ao clima organizacional da empresa, observando o aproveitamento do potencial do corpo funcional analisando se é um sistema liberal ou rotineiro. Onde 100% dos entrevistados responderam que as atividades exercidas são de forma liberal, mas 60% não especificaram sua resposta e ,40% disseram que tem liberdade para exercer suas atividades desde que as entregue no prazo. Concluindo que há um grau de flexibilidade para o comprimento das atividades, cabendo aos funcionários à responsabilidade com prazos e entregas.
Gráfico 4 - 4º Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A quinta pergunta do questionário se refere a relação entre o funcionário e o patrão. De acordo com as respostas dos entrevistados 100% afirmam ter uma boa relação com o patrão, sendo que 80% das respostas dos funcionários demonstram uma boa relação com liberdade de comunicação e 20% dizem ter uma ótima relação existindo amizade e oportunidade de aprendizado para crescimento profissional. Podendo concluir que o ambiente organizacional traz satisfação aos funcionários, onde podem ser ouvidos pelo líder da empresa existindo um grau de confiança nessa relação.
Gráfico 5 - 5ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A sexta pergunta se refere ao produto fabricado pela empresa, se os entrevistados comprariam e o que dizem sobre ele. Todos responderam que comprariam, onde foi possível obter 100% de confirmação com as respostas, 80% explicaram um pouco sobre o produto, afirmando ser muito bom e produzido a partir de um rigoroso controle de qualidade, e 20% não especificaram sua resposta. Analisando as respostas do questionário pode-se observar que os funcionários estão por dentro das atividades empresariais, onde souberam avaliar o produto e se tornaram clientes internos da empresa.
Gráfico 6 - 6ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A sétima pergunta do questionário está relacionada com o stress do funcionário na semana durante o trabalho, para 80% relatam que se sentem estressados, numa frequência de 40% que pelo menos duas vezes na semana, 20% falaram que uma vez, 20% disseram que geralmente três vezes e 20% nenhuma vez. O que leva a compreender que o clima organizacional na empresa está prejudicado onde hipotetiza-se que se deve tomar alguma atitude para não acabar afetando a saúde de seus funcionários, pois 80% deles afirmam que no mínimo uma vez na semana passam por estresse. 
Gráfico 7 - 7ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A oitava pergunta do questionário se refere ao grau de organização da empresa pela visão do funcionário, ou seja, o organograma da empresa e a estruturação dela. Com a análise da pesquisa 80% relatam que ela precisa de alguma alteração em sua forma de organização, onde 40% disseram que precisa de melhoras, 20% que ela é boa, 20% que ela é falha e 20% disseram que falta planejamento. Onde podemos observar que no ambiente de trabalho há desorganização, cabendo aí uma tomada de decisões para que se torne mais fácil a rotina de trabalho. 
Gráfico 8 - 8ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A nona pergunta do questionário se refere à aceitação a mudanças apresentadas pela empresa. As respostas em 100% dos entrevistados confirmam uma boa aceitação a mudanças. Porém 20% dos entrevistados referem-se que a mudança seja favorável e 80% refere-se a uma boa aceitação, com disponibilidade imediata, pois mudanças são necessárias para a melhora da empresa e conhecimento próprio. Concluindo o objetivo de se compreender a flexibilidade dos funcionários da empresa a partir dessas respostas podemos observar que a empresa tem um papel de motivação causando boa aceitação dos funcionários com relação a mudanças.
Gráfico 9 - 9º Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
A décima pergunta do questionário se refere à importância do funcionário para a empresa. As respostas em 100% dos entrevistados confirmam que sim, com isso todos entrevistados acreditam que tem importância para a empresa. Concluindo o objetivo de se compreender que a empresa possui um clima organizacional flexível relacionada a pergunta e a partir dessas respostas podemos observar que os funcionários procuram oferecer o seu melhor com uma importância baseada em resultados apresentados, sempre agregando valores para a empresa.
Gráfico 10 - 10ª Pergunta
Fonte: Questionário elaborado pelo grupo
Concluímos que a partir do questionário que a empresa apresenta as seguintes características:
Relacionado a flexibilidade na tolerância em atrasos com tendência a permissividade
Em questões há motivação salarial a empresa tem preferência pelos funcionários com cargos mais próximos ao proprietário desde que possuam um bom desempenho 
O trabalho em equipe é essencial, há fluidez das atividades realizadas 
E que há flexibilização também para o comprimento das tarefas desde que as cumpra dentro do prazo
Já na relação entre o superior e o funcionário há harmonia, havendo a oportunidade de crescimento
Os funcionários se mostram satisfeitos com o produto fabricado pelaempresa, e mostram um conhecimento sobre ele
Ao relacionar o stress causando pelo trabalho, observa-se que a empresa deve realizar alguma atitude, já que 4 funcionários sofrem com esse problema 
A organização da empresa é falha e precisa de melhora segundo 4 funcionários da pesquisa 
Quando ocorrem mudanças no ambiente organizacional os funcionários são incentivados através de pontos positivos, para boa aceitação do que é proposto
Os funcionários acreditam que estão beneficiando a empresa com seu trabalho e entendem que possuem importância para a organização
3.2 AS RELAÇÕES DE TRABALHO NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA
Nesta etapa do projeto analisamos o município de São Sebastião da Grama, no qual está situada a Fazenda Baobá que foi a empresa escolhida para a elaboração deste trabalho. Observando o IDHM do município, a sua evolução de 1991 a 2010, demografia e saúde, educação, renda, trabalho, habitação e vulnerabilidade social. 
Em 1871 a cidade era somente um solo fértil de mata espessa onde naquela época pelo fato da demanda de sertões paulistas duas famílias de Minas Gerais resolveram se instalar naquela área, eram as famílias de Manoel Camilo e de José Camilo. Em 1875 pelo fato que a água e a excelente qualidade das pastagens formada somente por gramíneas o local foi chamado de “Pouso de Grama”. No ano de 1877, por provisão do Bispo de São Paulo, Dom Lino Deodato Rodrigues de Carvalho, foi edificada uma capela tendo São Sebastião como padroeiro, passando então o local a chamar-se São Sebastião da Grama. Porém foi reconhecido como município somente em 1925 onde antes foi distrito de Caconde e São José do Rio Pardo. (PREFEITURA SÃO SEBASTIÃO DA GRAMA)
A cidade fica situada no estado de São Paulo a 270 km de sua capital São Paulo, sua população atual segundo senso feito em 2010 pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) é de cerca de 12.099 habitantes que são distribuídos em uma área de 252,68 km², com densidade demográfica de 47,89 habitantes por km². (ATLAS BRASIL, 2013).
Abaixo iremos reproduzir a distribuição da população da zona urbana e rural durante os anos:
Figura 1 - População Rural/Urbana - São Sebastião da Grama
Fonte: Atlas Brasil, 2013
Podemos observar que ocorreu a migração da população da zona rural para a zona urbana, o chamado êxodo rural que acontece quando os habitantes do campo migram para as cidades na busca de melhores condições de vida. Os principais motivos que hipoteticamente ocorreram foi a busca de empregos com uma remuneração melhor, pela tecnologia da produção rural, secas, enchentes, qualidade da educação e necessidade de serviços essenciais como hospitais, escolas e transporte.
Seu IDHM atual, segundo site Atlas Brasil, é de 0,701 no que conforme o medidor é considerado alto todo valor entre 0,700 e 0,799. O índice de IDHM é o Índice de Desenvolvimento Humano Municipal e é feito na mesma metodologia do IDH Global, porém ele leva em conta o município, os dados para esse cálculo são retirados de censos demográficos feitos pelo IBGE a cada dez anos o último foi realizado em 2010. Ele considera as mesmas três dimensões do IDH Global longevidade, educação e renda onde avalia o desenvolvimento dos municípios e regiões metropolitanas brasileiras. (ATLAS BRASIL, 2013)
Figura 2 - Evolução IDHM - São Sebastião da Grama
 Fonte: Atlas Brasil, 2013
O Atlas Brasil é um levantamento feito pelo PNUD (Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento) em conjunto com o Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) e a FJP (Fundação João Pinheiro) que contém informações em várias áreas como demografia, educação, renda, trabalho, habitação e vulnerabilidade. Contém fatos sobre os municípios e estados. O Atlas foi criado para instruir a sociedade, ele permite analisar os dados para um melhor planejamento e mostrar onde o município ou estado precisa desenvolver. (ATLAS BRASIL, 2013)
O IDHM no município de São Sebastião da Grama evoluiu durante os anos em 1991 ele foi de 0,479, em 2000 de 0,606 em 2010 de 0,701, ou seja, de 1991 a 2000 ele evoluiu 26,5%, de 2000 a 2010 15.6% e de 1991 a 2010 uma porcentagem de 46,3% que foi o período de maior crescimento. (ATLAS BRASIL, 2013)
Comparando a evolução do IDHM de São Sebastião da Grama com o estado dela São Paulo, o município possui o IDHM inferior nos três períodos da pesquisa, em 1991 o IDHM do estado era de 0,578, em 2000 0,702 e 2010 0,783, então a evolução em termos percentuais de 1991 a 2000 foi de 21,5%, de 2000 a 2010 17,7% e de 1991 a 2010 35,5%. (ATLAS BRASIL, 2013)
O maior índice registrado em 2010 segundo as três dimensões do IDHM foi a longevidade 0,820, seguida de Renda, com índice de 0,689, e de Educação, com índice de 0,609. (ATLAS BRASIL, 2013)
Porém não foi a longevidade que mais evoluiu, e sim a educação que em 1991 era de 0,240, em 2000 0,435 e em 2010 foi de 0,609, ou seja, de 1991 a 2000 ele evoluiu 81,2%, de 2000 a 2010 40% e de 1991 a 2010 de 153,7% que foi o período de maior crescimento. Seguido pela longevidade que em 1991 era de 0,709, em 2000 0,778 com uma evolução de 9,7%, e em 2010 0,820 evoluindo de 200 a 2010 5,3%, ou seja, de 1991 a 2010 a longevidade cresceu 15,6% seu maior resultado. E a dimensão que sofreu pequena variação foi a renda em 1991 seu índice era de 0,645, em 2000 de 0,657 e em 2010 de 0,689, trazendo para porcentagem ele evoluiu de 1991 a 2000 1,8%, de 2000 a 2010 4,8%, ou seja, de 1991 a 2010 ele só registrou a maior evolução de 6,8%. (ATLAS BRASIL, 2013)
No índice de educação a proporção de crianças e jovens que estão frequentando ou que já concluíram as fases da escolaridade no município evoluiu, de 5 a 6 anos a porcentagem em 1991 era de 35,17%, em 2000 era de 63,06% e em 2010 de 93,49%. A porcentagem de crianças de 11 a 13 anos nos anos finais do fundamental regular seriado ou com fundamental completo em 1991 era de 39,99%, em 2000 era de 74,76% e em 2010 de 89,44%. Já a porcentagem de jovens de 15 a 17 anos com fundamental completo em 1991 era de 19,07%, em 2000 era de 46,40% e em 2010 de 55,06%. E por fim os jovens de 18 a 20 anos com o ensino médio completo em 1991 era de 14,01%, em 2000 24,80% e em 2010 de 49,34%. (ATLAS BRASIL, 2013)
Figura 3 - Fluxo Escolar por Faixa Etária - São Sebastião da Grama - SP -1991/2000/2010
Fonte: Atlas, 2013
No que se refere a escolaridade da população adulta com idade de 25 anos ou mais no ensino fundamental incompleto e analfabeto em 1991 era de 21,3%, em 2000 13% e em 2010 10,1%. No fundamental incompleto e alfabetizado em 1991 era de 62,2%, em 2000 62,3% e em 2010 de 51,9%. No fundamental completo e médio incompleto em 1991 era de 5%, em 2000 e em 7,6% e em 2010 de 12,3%. O ensino médio completo e superior incompleto em 1991 em 5,8%, em 2000 era de 10,8% e em 2010 de 16,6%. O ensino superior completo em 1991 era de 5,8% e em 2000 6,3% e em 2010 9,1%. Analisando as porcentagens dadas pelo senso pode-se analisar que o grau de escolaridade aumentou em todos os níveis e taxa de analfabetismo caiu. (ATLAS BRASIL, 2013)
De acordo com o Atlas a renda per capita (em R$) do município em 1991 é de 443,07, em 2000 477,35 e em 2010 581,04, devemos levar em consideração que a renda per capita pode gerar algumas interpretações erradas, porque ela não considera a diferença entre as rendas, ou seja, entre pobres e ricos, somando todas e gerando uma média. Sendo que a taxa de extremamente pobres em 1991 foi de 8,62, em 2000 2,70 e em 2010 0,82 e taxa de pobres em 1991 taxa de 30,23, em 2000 17,80 e em 2010 6,02. (ATLAS BRASIL, 2013)
Para medir a distribuição da renda foi desenvolvido um índice que marca o acesso à renda da população do município. Este dado ganhou o nome de “índice de Gini” e é um indicador que aponta o acesso à riqueza dos mais pobres aos mais ricos. A tabela tem uma variação de 0 a 1 sendo que 0 representa total igualdade de renda e 1 completa desigualdade de renda, ou seja, a renda concentrada para a minoria da população, em 1991 foi de 0,58, em 2000 foi de 0,52 e 2010 foi de 0,41. (ATLAS BRASIL,2013)
Percebe-se que a renda per capita do município aumentou e o índice de extremamente pobres diminuiu da mesma forma que o índice de pobreza e não tem uma boa distribuição de renda, e o índice Gini aumentou no período da pesquisa entre 1991 e 2010 buscando a desigualdade entre os rendimentos dos mais pobres e os mais ricos. Relacionando a distribuição por quintos da população de acordo com a renda domiciliar per capita em 1991 o 1º quinto registrou 3,3% (R$ 72,39), o 2º quinto 6,4% (R$ 141,43), O 3º quinto 10,2% (R$ 226,43), o 4º quinto 17,5% (R$ 387,98) e o 5º quinto 62,6% (R$ 1387,09), já em 2000 o 1º quinto foi de 4,4% (R$ 104,28), o 2º quinto 7,9 (R$ 189,06), o 3º quinto 12,1% (R$ 289,15), o 4º quinto 17,9% (R$ 426,38) e o 5º quinto 57,7% (R$ 1377,89). Em 2010 registrou-se no 1º quinto 6% (R$ 171,98), o 2º quinto 10,5% (R$ 304,60), o 3º quinto 14,8% (R$ 428,44), o 4º quinto 20,5% (R$ 591,25) e o 5º quinto 48,2% (R$ 1392,28). Podemos observar que a cada ano de pesquisa está reduzindo a desigualdade na cidade, porém está bem longe do esperado. (ATLAS BRASIL, 2013)
No variável trabalho a composição da população de 18 anos ou mais de idade do município no senso de 2010 registrou que 68,6% da população economicamente ativa ocupada, ou seja, 6.088 habitantes, já 27,1% da população é economicamente inativa, ou seja 2406 habitantes e com a porcentagem de 4,3% de população economicamente ativa desocupada, ou seja, 383 habitantes. (ATLAS BRASIL, 2013)
Figura 4 - Composição da População de 18 anos ou mais de idade – 2010
Fonte: Atlas 2013
A qualidade do acesso à saúde também está relacionada ao acesso a recursos de moradia, como casa, água encanada, esgotamento, etc. Em São Sebastião da Grama em 1991 93,78% da população em domicílios tinham água encanada, em 2000 98,25% e em 2010 98,05%, e a porcentagem da população em domicílios com energia elétrica em 1991 era de 99,46%, em 2000 99,66% e em 2010 99,95%, a o indicador que mais evoluiu foi a porcentagem da população que possuem coleta de lixo na zona urbana que em 1991 era de 94,49%, em 2000 98,83% e em 2010 99,31%. (ATLAS BRASIL, 2013)
Em relação à vulnerabilidade social, o município no índice de mortalidade infantil em 1991 ele registrou 29,59 a cada mil nascidos vivos em 2000 20,30 e em 2010 16,00. E em relação a trabalho e renda no quesito vulnerabilidade à pobreza a porcentagem de 1991 foi de 56,54%, e em 2000 43,43% e em 2010 23,62. No índice condição de moradia a porcentagem da população em domicílios com banheiro e água encanada em 1991 era de 92,22%, já em 2000 99,23% e em 2010 99,73%. (ATLAS BRASIL, 2013)
Na variável área colhida (hectares) na produção das lavouras temporárias e permanentes relacionada ao café (em grão) o município está entre os que mais produz. Na figura abaixo está o cartograma dessa variável no ano de 2015:
Figura 5 - Área Colhida lavoura temporárias e permanentes de café em grão
Fonte: Censo Agropecuário, 2009
A partir dos dados levantados onde mostra que a qualidade de vida no município está em desenvolvimento em todas as dimensões.
Conclui-se que a fazenda traz benefícios à cidade, por ser um município onde a mão de obra principal é a rural, ocasionando assim em geração de postos de trabalhos fixos e temporários. E com a produção de café na propriedade está em processo de inauguração uma indústria de torrefação e moagem de café, com isso irá gerar mais empregos, melhorando a renda do município.
MEIO AMBIENTE, NEGOCIOS E RESPOSPONSABILIDADE EMPRESARIAL
Nesta etapa do projeto foi utilizado o aprendizado dado em sala de aula, para elaboração de um balanço social da Fazenda Baobá, já que ela não possui. Nas aulas aprendemos a importância da responsabilidade socioambiental, e assim com os dados fornecidos pela fazenda podemos observar suas ações em relação ao meio ambiente e a sociedade onde ela está situada, e com isso grupo elaborou o seu balanço social segundo informações disponibilizadas pela empresa.
Antes de fazer a análise sobre a fazenda vamos entender um pouco sobre o que é o balanço social, ele é um levantamento dos principais indicadores de desempenho ambiental, econômico e social da empresa. Ele permite a comunicação entre a empresa e a sociedade demostrando sua missão e visão para ela e para o meio que está inserida. 
Segundo o guia de elaboração do balanço social do Ethos (2007)
 [...]o balanço social ainda permite que a importância da responsabilidade social seja ampliada na estratégia corporativa, uma vez que reúne, além da avaliação da empresa sobre seu desempenho, as expectativas de seus públicos de interesse [...].
A publicação do balanço social é fundamental para vida organizacional porque, além de ampliar o diálogo da empresa com a sociedade, ajuda na incorporação de posturas éticas e transparentes, no diagnóstico de desafios em médio e longo prazo, na comparação de seu desempenho com de outras organizações, na avaliação da eficiência de seus investimentos e integração de seus objetivos ambientais, econômicos e sociais.
Segundo o Portal Sebrae (2016), a definição de sustentabilidade é “um conceito sistêmico relacionado com a continuidade dos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana”. Na pratica sustentabilidade significa afetar o mínimo possível dos recursos naturais ou não presentes no meio ambiente, buscando o equilíbrio social, ambiental e econômico.
No ramo empresarial os parâmetros de sustentabilidade, começaram a multiplicar-se e a espalhar-se por vários lugares antes degradados no mundo. Muitas comunidades que antes viviam sofrendo com doenças de todo tipo, provocadas por indústrias poluidoras instaladas em suas vizinhanças viram sua qualidade de vida ser gradativamente recuperada e melhorada ao longo do desenvolvimento desses projetos sustentáveis.
Para elaboração do balanço social da Fazenda Baobá, levantamos uma série de informações financeiras relacionadas com os quesitos financeiros e sustentáveis e sociais afetadas pela empresa, no ambiente em que ela está inserida. Utilizamos como referencial para elaboração do balanço social, o modelo Ibase (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas) criado em 1997, esse modelo é um demonstrativo por meio do qual as empresas são convidadas a apresentar à sociedade informações sobre seus investimentos internos e externos em ações de responsabilidade social empresarial.
Tabela 1 - Receita Líquida
	Resultado Operacional
	R$ 1.246.054,35
	Estoques
	R$ 504.000,00
	Total 
	R$ 1.750.054,35
Fonte: Fazenda Baobá 2015
Nos indicadores sociais internos, ou seja, todos os investimentos voluntários e obrigatórios da empresa que beneficiam seus empregados. A empresa registrou os seguintes valores no ano agrícola de 2015:
Tabela 2 - Indicadores Sociais Internos
	Alimentação
	R$ 15.472,50
	Encargos sociais compulsórios
	R$ 44.050,25
	Saúde
	R$ 6.600,00
	Segurança e saúde no trabalho (EPI)
	R$ 20.840,14
	Capacitação e desenvolvimento profissional
	R$ 12.779,52
	Participação nos lucros ou resultados
	R$ 28.016,67
	Total – Indicadores sociais internos
	R$ 124.987,81
Fonte: Fazenda Baobá 2015
	O item alimentação a empresa oferece cestas básicas, nos encargos sociais compulsórios são formados pelas contribuições com INSS e FGTS, em saúde a empresa contribuiu com assistência medica com ortopedista, mastologista e cirurgião. 
	No item segurança e saúde do trabalho por ser uma empresa pertencente a agricultura ela segue uma norma regulamentadora de segurança e saúde no trabalho na agricultura, pecuária, silvicultura, exploração florestal e aquicultura, a NR 31 (Portaria n. º 86/05, Alterações/Atualizações: Portaria nº 2.546/11 - Portaria nº 1.896/2013). Conforme NR 31 (2013), ela visa o esclarecimento e a crítica aos órgãos competentes, defendendo a saúde e vida dos trabalhadores rurais. O objetivo é implantar preceitos gerais de segurança e saúde no meio rural que é: Agricultura, pecuária, silvicultura, exploração de floresta, aquiculturae exploração industrial em estabelecimentos agrários. O empregador tem a obrigação de garantir aos seus trabalhadores condições adequadas de trabalho, higiene e conforto, avaliar riscos diretos adotando medidas juntamente com a CIPATR (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho Rural).O empregador deve sempre instruir os seus trabalhadores sobre riscos e deveres em segurança, saúde e meio ambiente, sempre permitindo que um representante dos trabalhadores acompanhe a fiscalização, sendo eles sempre informados sobre as avaliações ambientais sendo eles os contratantes obrigados a eliminar quaisquer riscos químicos, físicos, mecânicos e biológicos e obtendo sempre medidas preventivas e sua detecção por meio de exames médicos: admissional, periódico, retorno ao trabalho, mudança de função e admissional. No meio rural muitos trabalhos são temporários fazendo com o que os patrões paguem diárias ao invés de proporcionar o direito do trabalhador, fazendo com que ele perca seus benefícios a eles concedidos por lei.
	Na área de plantio onde os agrotóxicos podem ser usados, existem regras básicas para utilização e manuseio destes produtos químicos, como: Ser maior de 18 anos menor de 60 anos, possuir treinamento realizado pelo Sindicato ou Associações de produtores, EPI em perfeito estado de conservação distribuído pelos empregadores e não ser gestante. Após o manuseio e utilização dos agrotóxicos tem que haver fornecimento de água, roupas, sabão e a descontaminação das vestimentas de proteção. Os resíduos devem ser eliminados de forma a não contaminarem o meio ambiente, os que possui alta capacidade de toxidade e periculosidade deve seguir orientações dos órgãos competente.
Em capacitação e desenvolvimento profissional a empresa oferece cursos e treinamentos e por fim a participação nos lucros da empresa que ocorre conforme o desempenho do funcionário ao fim do ano.
Já os indicadores sociais externos, ou seja, todos os investimentos da empresa que têm a sociedade como beneficiária. A empresa registrou os seguintes valores:
Tabela 3 - Indicadores Sociais Externos
	Doações (financeira, produtos, serviços, etc.)
	R$ 34.260,00
	Alimentação
	R$ 1.152,00
	Total – Indicadores sociais externos
	R$ 35.412,00
Fonte: Fazenda Baobá 2015
	Os investimentos que a empresa aplica na sociedade são a reforma realizada na APAE do município de São Sebastião da Grama, doações de calçados e meias para as crianças de seus funcionários temporários (contratados para safra), também cestas básicas para a mesma entidade.
Os indicadores ambientais são aos investimentos que a empresa realiza para tentar minimizar e compensar seus impactos ambientais e também aqueles que tem como objetivo permitir a melhoria da qualidade ambiental. A empresa registrou os seguintes valores:
Tabela 4 - Indicadores Ambientais
	Investimentos relacionados a produção/operação da empresa
	R$ 69.225,43
	Total dos investimentos em meio ambiente
	R$ 69.225,43
Fonte: Fazenda Baobá 2015
	Na parte ambiental a empresa possui alguns projetos para minimizar seu impacto no ambiente, como reserva legal que é a área destinada para regeneração da mata 20% da propriedade, na APP - Área de Preservação Permanente, que são as áreas preservadas próximas as nascentes (minas d'agua) e beira de rios, com o reflorestamento, na reutilização de água, onde a água usada para a lavagem de café retorna para a lavoura para irrigação, também na utilização de um lavador de café de um modelo com lavagem econômica de água, em um processo que usa 30% menos água que os lavadores normais e as fossas sépticas biodigestoras construída na fazenda reutilizando materiais (tambores de 200 litros). 
	Os indicadores do corpo funcional, é medido do relacionamento entre empresa e o público interno dela, ou seja, os funcionários e cargos. A empresa registrou os seguintes números em 2015:
Tabela 5 - Indicadores do Corpo Funcional
	Nº de empregados (as) ao final do período (Fixos)
	22
	Nº de admissões durante o período
	42
	Nº de desligamentos durante o período
	44
	Nº de empregados por faixa etária
	Até 25 anos
	0
	de 26 a 35 anos
	10
	de 36 a 45 anos
	4
	acima de 45 anos
	8
	Nº de empregados por nível de escolaridade
	com ensino fundamental
	9
	com ensino médio/técnico
	3
	com ensino superior
	2
	Nº de mulheres que trabalham na empresa
	4
	Nº de homens que trabalham na empresa
	18
	Nº cargos de chefia ocupados por homens
	1
	Nº de negros (as), pardos (as) ou índios (as) que trabalham na empresa
	1
	Nº negros, pardos ou índios que ocupam cargos de chefia
	1
	Remuneração bruta (sem encargos) segregada por
	Empregados
	R$ 1.125,00
	Administradores
	R$ 3.000,00
Fonte: Fazenda Baobá 2015
	Concluímos que o balanço social é realizado para reunir as informações, benefícios, indicadores, entre outros para a empresa ter a visão sobre as responsabilidades sociais. Sendo fundamental para a organização da empresa sobre sua concorrência e informando os quesitos sociais e sustentáveis afetadas ao ambiente em que a empresa está instalada. 
As empresas cada vez mais tendem a se comprometer no ambiente onde elas convivem, pois nos dias atuais não é mais suportável que elas usufruam dos bens que a sociedade obtém sem ressarci-la pelos danos que causam. Cabe aí a responsabilidade social das organizações. Ter clareza e seguir as normas morais com empenho social e ambiental futuramente serão igualmente importantes do que o lucro financeiro da empresa.
	Realizando uma análise sobre a Fazenda Baobá, com os conhecimentos adquiridos em sala, podemos observar através dos dados coletados que a empresa realiza atividades que beneficiam a sociedade e o meio ambiente, realizando algumas ações de reaproveitamento de seus insumos e água no processo de produção, no investimento em tecnologia que reduza a utilização de água, buscando cada vez mais reduzir seu impacto ambiental onde ela está situada. A empresa ainda realiza ações sociais para uma entidade se sua cidade, disponibilizando recursos para a reforma da instalação e cestas básicas para ela, e também calçados para filhos de funcionários temporários. Pelo município onde ela está inserida ser pequeno, podemos concluir que ela beneficia ele. Porem longe do ideal que é distribuir sua renda igualmente entre ambiental, social e financeiro, pois seus recursos alocados para o socioambiental em valores percentuais são de 13,12% comparado com o total dos rendimentos obtidos no ano de 2015.
3.4 COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO
Nesta etapa do projeto foi analisado a forma de se comunicar e expressar e técnicas de autoconhecimento, e como eles são essenciais e importantes tanto para o meio acadêmico como para o empresarial e principalmente para o pessoal. 
Conforme o Portal da Educação que define comunicação como, [...]o ato de se comunicar como sendo a capacidade que o ser humano tem de se interagir com o outro por meio de sinais (verbais ou não verbais), e, para isso, utilizamo-nos desses tipos de linguagem para nós fazermos compreendidos. [...]
As formas de linguagem são utilizadas na comunicação, a verbal que ocorre quando o homem se utiliza da palavra seja oral ou escrita no processo de comunicação. A outra é a não verbal que se utilizam os movimentos faciais e corporais, além do uso de símbolos e outras atitudes que indicam a intenção de se comunicar, que é a que mais utilizamos em torno de 93% é não verbal é somente 7% do verbal. E por fim a linguagem mista que envolvem a audição, visão e o movimento, é o caso do teatro, televisão e cinema.
Em sala foi aonde aprendemos sobre sistemas representacionais que nos permitem captar, guardar e codificar as informações em nossa mente. Existem alguns perfis e um deles é o cinestésico que é mais sensitivo, ou seja, seu comportamento é de abraçar, dançar, sentir as pessoas e sentir seu corpo. Existe também o perfil auditivo que seu comportamento como o próprio nome diz usa da audição para absorver informações,ele gosta de ouvir as pessoas. Outro perfil é o visual que usa a visão para obter e reter as informações, onde seu ponto forte é que percebe coisas ímpares e que quase ninguém percebe no ambiente. E o último é o digital que seu comportamento é de perguntar muito, precisa de muitas informações e fatos, seu ponto forte é a capacidade analítica.
A principal competência que aprendemos em sala e que vai ser extremamente essencial a esse projeto são as técnicas de como fazer uma apresentação, nesse tema aprendemos vários “segredos” para uma boa apresentação como preparar a base na qual será nossa apresentação, também trabalhar bem as palavras, planejar como usar os recursos disponíveis, preparar a mente, interagir com a audiência, ter consciência da nossa linguagem corporal e aprender com o retorno do público. Se preparar é essencial para não dar branco ou tremer em público, a timidez e insegurança são pontos que podem atrapalhar e muito a apresentação, porem nem todo mundo que tem medo de falar em público é tímido, na verdade este receio pode estar diretamente ligado com a falta de preparo e domínio do assunto e para não ter medo de falar em público o principal ponto é se organizar, não decorar o que falar e sim entender sobre o assunto, treinar o que será dito com espelho, amigo ou gravar é importante para autoconfiança.
Entendemos também os 5 passos para ter sucesso na comunicação, eles são:
O Conteúdo: entender sobre o assunto abordado é o principal, assim como ter lógica de raciocínio com começo, meio e fim;
A Emoção: transmitir entusiasmo, energia e disposição faz com que a audiência sinta mais confiança no que apresentamos; 
 A Voz: sempre falar com firmeza, e utilizar o tom da voz para dar ênfase nos pontos que desejamos que fique em destaque na mente da audiência;
Os Ouvintes: precisamos encantar os ouvintes, fazer com que o volume da voz, o tipo de vocabulário, a proporção e a extensão dos gestos, enfim todos os aspectos da comunicação precisam atuar em harmonia para conquista-los;
A Naturalidade: quanto mais espontânea for sua maneira de se comunicar, mais confiança sentirá e mais respeito e admiração terá do público.
No início da apresentação sempre deixar claro as regras básicas como qual é o tema da apresentação, o objetivo dela, quem vai expor eles, qual o tempo da apresentação, o que ocorrera ao final. É importante falar olhando para a plateia, falar devagar, não focar somente em uma pessoa, porem se for necessário arrumar um ancora, avaliar constantemente o interesse da plateia, buscar sempre a atenção dela. Ter sempre introdução, desenvolvimento e conclusão. Em caso de erro nunca pedir desculpas pelo ato.
Saber quais são os objetivos da apresentação é essencial, como quem será o público, ou qual mensagem desejamos passar, o que queremos alcançar, qual o estilo da apresentação e qual o tempo da apresentação. No caso nosso projeto foi elaborado em equipe, e no momento da apresentação devemos estar atentos a algumas coisas como a divisão do trabalho, ordem de apresentação, responsáveis pela introdução e conclusão da apresentação, responsável a possíveis perguntas e quando será feito o ensaio.
Devemos também nos atentar a forma de nos vestir, vestir-se de forma adequada, faz nos sentir bem e aumenta a autoconfiança, levando o público a prestar mais atenção, outro ponto importante é se vestir condizente com a plateia, e sempre se movimentar enquanto apresenta, não se escondendo atrás de nada, usando as mãos para enfatizar nossos argumentos, nunca dar as costas ao público, não deixando de sorrir e evitando hábitos que distraiam a audiência.
	Aprendemos a forma de elaboração de uma apresentação no PowerPoint, como formatação de fonte, cor de fundo, cor de fonte, formas de posicionamento de texto e imagem, sempre revisar a ortografia, ter um tempo máximo de 2 minutos para cada slide, sempre ao usar imagens que não impactem de forma negativa a plateia e sempre condizente com o que está sendo apresentado, usar menos texto possível pois a plateia está lá para nos escutar, e não para ler.
Concluímos que a comunicação e expressão são de extrema importância em todos os setores de nossas vidas, devemos fazer com clareza para que nos façamos entendidos, nos preparar para uma apresentação de acordo com o ambiente, público e dominar o assunto. A comunicação é em torno de 93% não verbal e somente 7% verbal. A apresentação deverá ter introdução, conteúdo e conclusão, devemos nos atentar na forma ao vestuário, pois irá aumentar a confiança conseguindo assim atenção positiva do público. 
CONCLUSÃO
Com os dados coletados e com o conhecimento obtido em sala de aulas, podemos concluir que, a Fazenda Baobá realiza ações que beneficiam o ambiente e a sociedade do município de São Sebastiao da Grama no qual reside, buscando a redução de seus impactos ambientais através do reaproveitamento de água, do lixo orgânico humano e do reflorestamento das margens do rio que transpassa a propriedade. Ela também visa favorecer a sociedade através de doações a uma associação residente do município e auxílio a filhos de colaboradores temporários. Porém comparando com a receita liquida obtida pela empresa e as ações que ela realiza, observamos que a fazenda está muito distante do ideal apenas 13,12% dela é utilizada para esses indicadores, percebe-se que a empresa precisa realizar ainda mais atos que favoreça o meio ambiente e a sociedade já que ela está localizada em um município pequeno, e é uma das principais geradoras de renda dele. A empresa é flexível, motiva seu funcionário, porém precisa de melhoras relacionada a saúde psicológica do seu corpo funcional e a forma de organização da fazenda. 
A comunicação e a expressão são essenciais para trocas de informações, expressão de sentimentos e interação, sempre levando em consideração a plateia, utilizando a voz para dar ênfase nos pontos os quais queremos destacar na mente do público, sendo o mais espontâneo possível para dar mais veracidade no conteúdo apresentado. É importante se preparar de acordo com o ambiente, público e dominar o assunto.
	
REFERÊNCIAS
ALVES, M. Como Escrever Teses e Monografias: um roteiro passo a passo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003
ATLAS BRASIL, São Sebastião da Grama. Disponível em: <http://www.atlasbrasil.org.br/2013/pt/perfil_m/sao-sebastiao-da-grama_sp> Acesso em: 16 de ago. de 2016.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2006. 
FAZENDA BAOBÁ, historia. Disponível em: <http://www.fazendabaoba.com.br/historia>. Acesso em 10 de out. de 2016.
INSTITUTO ETHOS, guia de elaboração do balanço social e relatório de sustentabilidade. São Paulo: 2007.
PORTAL EDUCAÇÃO. O que é comunicação?. Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/cotidiano/artigos/63090/o-que-e-comunicação> Acesso em: 10 de out. de 2016.
PORTAL SEBRAE, Sustentabilidade. Disponível em: <http://www.sebraepr.com.br/PortalSebrae/sebraeaz/Sustentabilidade-Sebrae>. Acesso em 10 de out. de 2016.
PREFEITURA DE SÃO SEBASTIÃO DA GRAMA, histórico. Disponível em: <http://www.ssgrama.sp.gov.br/49/DadosMunicipais/>. Acesso em 25 de ago. de 2016.
SIDRA/IBGE, tabela 1613 área colhida: lavoura temporárias e permanentes de café em grão. Disponível em: <http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/tabela/listabl.asp?z=t&o=1&i=P&e=l&c=1613>. Acesso em 06 de nov. de 2016.
TRTSP, NR31. Disponível em: <http://www.trtsp.jus.br/geral/tribunal2/LEGIS/CLT/NRs/NR_31.html>. Acesso em 05 de out de 2016.
APÊNDICE
ANEXO A - Questionário elaborado em sala de aula na unidade de estudos Comportamento humano nas Organizações, com perguntas feitas de forma aberta aos colaboradores da Fazenda Baobá
Na empresa existe tolerância de atraso e se você ultrapassar tem consequências?
Com que frequência seu supervisor recompensa os funcionários por realizarem um bom trabalho?
O trabalho em equipe em sua função é essencial?
Você trabalha de maneira liberal ou segue rotinas?
Qual a relação entre você e seu patrão?
O quevocê diz sobre produto fabricado? Você compraria?
Em uma semana comum, quantas vezes você se sente estressado no trabalho?
O que você diz sobre a organização da empresa?
Qual sua aceitação diante das mudanças apresentadas pela empresa?
Você acredita que tem importância para a empresa?