AV1 Estacio Marketing

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1a Questão (Ref.: 201702786053)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	As funções Payoff e Tolerância se encontram em um determinado ponto de equilíbrio.
	
	A função Tolerância é a capacidade de aceitar as exigências em decorrência do controle do fabricante.
	
	O ponto de equilíbrio entre as funções Payoff e Tolerância é a relação da zona de aceitação e autoridade do fornecedor com a lucratividade do intermediário.
	 
	O ponto de equilíbrio entre as funções Payoff e Tolerância é a relação da zona de aceitação e autoridade do fornecedor.
	
	A função Payoff significa lucro recebido pelo intermediário ao aceitar o controle do fornecedor.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702785972)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Nos serviços o que muda é o nível de atividades desempenhadas em cada um destes casos. Enquanto o vendedor de areia acrescenta serviços para melhorar a oferta de seu produto tangível, o advogado acrescenta tangíveis para melhorar a sua oferta de serviços intangíveis.
	
	Os serviços podem ser considerados como atos, ações e desempenho. Como tal, os serviços são intangíveis e estão presentes em quaisquer ofertas comerciais. O que muda é o grau de prestação de serviços incluídos no objeto comercializado.
	 
	As variáveis incontroláveis de marketing são: empresa ¿ composto de marketing ¿ consumidor, que devem se ajustar conforme às novas tecnologias, economia, legislação, concorrência, sociais, política.
	
	Pelo menos uma das alternativas acima está Incorreta.
	
	Além da classificação por tangibilidade/intangibilidade pode-se, também, classificar os serviços por critérios de durabilidade. Neste caso, a divisão é feita considerando-se o tempo de duração de serviços.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702826163)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O composto de Marketing, idealizado por Jerome McCarthy é formado pela reunião de quatro P¿s que são?
		
	
	pesquisa, preço, praça e publicidade
	
	produto, praça, pesquisa e propaganda
	 
	produto, preço, praça e promoção
	
	pesquisa, produção, planejamento e participação
	
	pesquisa, preço, prazo e percepção
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702887633)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Obter o sucesso da rede McDonald's Corporation, que é a maior cadeia mundial de restaurantes de fast food de hambúrguer, servindo cerca de 68 milhões de clientes por dia em 119 países através de 35 mil pontos de venda é o desejo de muitos empresários brasileiros. Ter uma marca internacionalmente conhecida pode requerer que seus produtos sejam adaptados para adequá-los a cultura do país que se pretende acessar. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo. Produtos importados sempre devem ser analisados à luz da cultura local. PORQUE O mercado alvo (mercado que se pretende atingir) é influenciado pela cultura local. Como por exemplo, cita-se o fato de que o Mcdonald na India não vende hambúrgueres que são de carne bovina. Das mais de 270 lojas da rede situadas neste país onde a vaca é sagrada, algumas são até completamente vegetarianas. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702288558)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc.) ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada ou em benefício dele chama-se:
		
	
	Serviço
	
	Praça
	
	Preço
	
	Promoção
	 
	Produto