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29/10/2013
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EMPREENDEDORISMO
Tema 4 – Criando um Plano de Negócios
Eficiente
Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Um bom plano de negócios deve mostrar 
claramente a competência da equipe, o potencial 
do mercado-alvo e uma ideia realmente 
inovadora; culminando em um negócio 
economicamente viável, com projeções 
financeiras realistas.
A estrutura analisada será esta:
1.Capa.
2.Sumário.
3.Sumário executivo.
4.Descrição da empresa.
5.Produtos e serviços.
6.Mercado e competidores.
7.Marketing e vendas.
8.Análise estratégica.
9.Plano Financeiro.
10.Anexos.
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Capa
• Nome da empresa.
• Endereço da empresa.
• Telefone da empresa (com DDD)
• Endereço eletrônico
• Logotipo
• Nomes, cargos, endereços e telefones dos proprietários
da empresa
• Mês e ano em que o
plano foi feito.
• Número da cópia
• Nome de quem fez o
plano de negócios
www.empresaideal.com.br
empreaideal@empresaideal.com.br
Fonte: PLT
Sumário
I. Sumário executivo 2
II. Descrição da empresa 4
III. Produtos e serviços 8
IV. Mercado e competidores 10
V. Marketing e vendas 14
VI. Análise estratégica 18
VII.Plano Financeiro 20
VIII.Anexos 28
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Sumário Executivo
Para auxiliar na preparação, procure responder às
seguintes perguntas:
O quê? Qual o propósito do seu plano?
O que você está apresentado?
O que é a sua empresa?
Qual é seu produto/ serviço?
Sumário Executivo
• Onde? Onde sua empresa está localizada?
Onde está seu mercado/ clientes?
• Por quê? Por que você precisa do dinheiro
requisitado?
• Como? Como você empregará o dinheiro na sua
empresa?
Como está a saúde financeira
de seu negócio?
Como está crescendo a sua
empresa?
Sumário Executivo
• Quanto?
De quanto dinheiro você necessita?
Como se dará o retorno sobre o investimento?
• Quando?
Quando seu negócio foi criado?
Quando você precisará dispor do
capital requisitado?
Quando ocorrerá o pagamento
do empréstimo obtido?
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Descrição da Empresa
• Descreva a empresa procurando mostrar o porquê
de sua criação, qual o seu propósito, a natureza
dos serviços ou produtos fornecidos, como ela se
desenvolveu ou se desenvolverá, qual é o modelo
de negócios e os sues diferenciais.
Produtos e Serviços
• Se você é um fabricante ou atacadista: faça uma
descrição detalhada do desenvolvimento do
produto a partir do recebimento da matéria-
prima, até o produto acabado.
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Produtos e Serviços
• Se você é um varejista: descreva os produtos ou
famílias de produtos que são vendidos por sua
empresa e quais são seus principais
fornecedores, por que foram escolhidos, onde se
localizam e o prazo que você recebe cada lote.
Ciclo de vida de um produto
Fitas VHS
Ciclos de vida dos produtos
Os produtos têm ciclos de vida cada vez mais
curtos.
Alguns produtos são revitalizados através da
diferenciação e da segmentação do mercado.
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Abordagem do Boston Consulting Group -
BCG
 Utilizando a matriz BCG, uma empresa pode classificar
todas as suas Unidades Estratégicas de Negócios –
UENs.
Matriz de crescimento/ participação do
BCG
Estrela Dúvida
Vaca 
leiteira Abacaxi 
PequenaGrande
B
ai
xa
A
lta
Participação de mercado relativa
Ta
xa
 d
e 
cr
es
ci
m
en
to
 d
o 
m
er
ca
do
Abordagem do Boston Consulting Group -
BCG
 Estrela: constitui negócios ou produtos de alto
crescimento e alta participação. A estrela
frequentemente precisa de pesados investimentos para
financiar seu rápido crescimento.
 Vaca leiteira: constitui negócios ou produtos de baixo
crescimento e alta participação. Essas UENs
estabelecidas e bem-sucedidas precisam de menos
investimento.
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Abordagem do Boston Consulting Group -
BCG
 Dúvida: constitui unidades de negócios de pequena
participação em mercados de alto crescimento. Requer
uma boa quantia de dinheiro para manter sua
participação.
 Abacaxi: constitui negócios ou produtos de baixo
crescimento e pequena participação. Pode gerar dinheiro
suficiente para se manter, mas não assegura grandes
fontes de recursos.
Abordagem do Boston Consulting Group -
BCG
 Os dez círculos na matriz crescimento/participação
representam que a empresa possui dez atuais UENs.
 A área de cada círculo é proporcional as vendas em
dinheiro da UEN que representa.
Abordagem do Boston Consulting Group -
BCG
 Felizmente, a empresa possui duas vacas leiteiras de
bom tamanho, cujos rendimentos podem ajudar a
financiar as dúvidas, as estrelas e os abacaxis da
empresa.
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Abordagem do Boston Consulting Group -
BCG
 Estratégias:
 A empresa pode investir mais na
unidade de negócio com o
objetivo de aumentar sua
participação;
 Pode investir apenas o suficiente
para manter a participação atual
da UEN;
 Pode tirar o máximo de proveito
da UEN, retirando seu fluxo de
caixa de curto prazo sem se
preocupar com os efeitos que
isso pode causar no longo prazo.
Quais são as quatro áreas de
conhecimento ou categorias de
informação, que formam o Plano de
Negócios?
• Resumo do projeto; Potencial de mercado;
Comunicação e venda; Viabilidade econômica.
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Quais são os fatores negativos que
influenciam a inovação nas organizações,
a geração de novos empreendedores, o
planejamento, o desenvolvimento de um
bom plano de negócios?
• Ausência de políticas de
reconhecimento e
recompensa; Falta de
comprometimento; Falta
de incentivo de chefes;
Despreparo e desinteresse
dos funcionários; Escassez
de recursos.
Indique algumas ferramentas do
marketing que são utilizadas no Plano de
Negócios, para se ter um maior
conhecimento interno e externo da
empresa:
• Composto de Marketing.
• Análise SWOT.
Cite algumas características do plano de
negócios:
• O plano de negócios identifica os riscos e propõe
planos para minimizá-los e até mesmo evitá-los.
Identifica seus pontos fortes e fracos em relação
à concorrência e ao ambiente de negócio em
que se vai atuar.
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FINALIZANDO: Mercado e competidores
• A análise de mercado é considerada por muitos
uma das mais importantes seções do plano de
negócios, e, também, a mais difícil de fazer.
Análise e segmentação de mercado
Dividir mercados.
Grupos menores:
•semelhantes necessidades;
•desejos;
• percepção de valores; 
• comportamento de compra.
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Análise e segmentação dos consumidores
Segmentação Geográfica (Onde estão os clientes?):
Região: país, estado, cidade, bairros e outros.
Clima: tropical, frio, quente, úmido e outros.
Segmentação por perfil (como eles são?):
Idade, sexo, tamanho da família, educação, ocupação,
renda, nacionalidade, religião e outros.
Análise e segmentação dos consumidores
Segmentação por estilo de vida (como vivem e o que
fazem?): passatempos, hábitos ao assistir à tv, hábitos
de consumo, atividades sociais e culturais e outros.
Segmentação por personalidade (como eles agem?):
pode-se classificar em 5 tipos:
Inovadores;
Primeiros adeptos;
Maioria inicial;
Maioria tardia;
Retardatários.
Marketing e vendas
• As estratégias de marketing são os meios e
métodos que a empresa deverá utilizar para atingir
seus objetivos. Essas estratégias geralmente se
referem ao composto do marketing, ou os 4Ps:
produto, preço, praça e propaganda.
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Composto de Marketing - 4 Ps
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Produto
Qualidade
Embalagem
Design
Marca
AdaptaçãoPropaganda 
Feiras e Eventos
Missões Comerciais
Propaganda
Praça
Canais de Distribuição
Armazenamento
Transporte
Logística
Preço
Preço
Créditos
Pagamentos
Descontos
Serviços
Composto de Marketing
Quem consome os produtos, nas condições
determinadas nos 4Ps, são os clientes. O setor de
marketing também deve se preocuparem entender as
suas necessidades. Para entender o ponto de vista do
cliente sobre essas ferramentas
Composto de Marketing
Os 4 Ps da empresa relacionados com os 4 Cs dos
clientes.
Produto: Cliente (solução para ele)
Preço: Custo (para o cliente)
Propaganda: Comunicação
Praça (Place): Conveniência
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Marketing e Vendas
• O Plano de Negócios deve mostrar que o
empreendedor conhece sua empresa internamente e
o que deve fazer para driblar os fatores externos.
Por isso é importante fazer um panorama através da
análise SWOT.
pt.wikipedia.org
Análise da concorrência – Marketing e vendas
Análise SWOT
• Forças: Quais são suas vantagens? O que você faz
bem? De que recursos relevantes você dispõe?
• Fraquezas: O que você poderia melhorar? O que
você faz mal? O que você deve evitar?
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Análise SWOT
• Oportunidades: Onde estão as boas oportunidades?
Quais as tendências interessantes que você
conhece?
• Ameaças: Que obstáculos você enfrenta? O que
sua competição está fazendo? As especificações
requeridas para seus trabalhos, produtos ou
serviços estão mudando? Mudanças na tecnologia
estão ameaçando sua posição?
Plano Financeiro
• É aconselhável que o empreendedor recorra a uma
assessoria contábil e financeira para auxiliá-lo
nessa tarefa.
• Principais demonstrativos:
• Balanço patrimonial;
• Demonstrativo de resultados;
• Demonstrativo de Fluxo de Caixa.