1-comunicação power point

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COMUNICAÇÃO 
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“QUEM NÃO SE COMUNICA,
SE ESTRUMBICA.”
Abelardo Barbosa 
 Chacrinha
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O senhor deseja mais alguma coisa? Urrrrrrrrr
Estou á disposição!
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 DA COMUNICAÇÃO
Mas o que é comunicação?
COMUNICA - AÇÃO
Comunicar significa tornar algo COMUM. Pode
ser uma mensagem, uma informação, um dado,
uma idéia ou uma notícia.
A COMUNICAÇÃO é o processo pelo qual a
informação é transmitida, compreendida e
compartilhada por duas ou mais pessoas.
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Mas o que as pessoas e as empresas estão descobrindo é que a comunicação deve ser vista como uma 
FERRAMENTA
ESTRATÉGICA 
para alcançar 
RESULTADOS.
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Emitir uma mensagem nem sempre é
comunicar-se. 
A comunicação só
se dá quando há troca de
informação.
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A comunicação precisa ser planejada. 
Muitas vezes, por causa da pressão do tempo, ela é feita por impulso.
É preciso ter certeza daquilo 
que se quer comunicar:
Para que? Por quê? Como?
E por qual meio?
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PARA HAVER EFICÁCIA
Com quem você vai comunicar-se?
O que você quer dizer?
Como você está transmitindo as informações?
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RESULTADOS
COMUNICAÇÃO EFICAZ = RESULTADOS POSITIVOS
Na comunicação é preciso acertar já na primeira.
A COMUNICAÇÃO RUIM CAUSA:
􀂉 Mal-entendido;
􀂉 retrabalho;
􀂉 gera perda de tempo;
􀂉 resultados Desastrosos.
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ENTÃO…
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Toda vez que pensar em se comunicar,
planeje. PARE E PENSE EM TODO O
PROCESSO.
FONTE + MENSAGEM+CANAL+RECEPTOR.
A informação caduca. Se a informação é
compartilhada, vira resultado.
PLANEJE
COMPARTILHE
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SEJA OBJETIVO
Fale somente o que
realmente importa
na mensagem.
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SEJA CLARO
A falta de clareza compromete os
resultados. Não esqueça de perguntar
sempre: Você entendeu? Está claro para
você? Caso seja uma tarefa
imprescindível, peça para 
que a pessoa
repita o que você falou e/ ou descreva a tarefa.
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SEJA PRECISO
Compare, cite prazos exatos, defina as
metas claramente.
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“ Nos tempos em que vivemos,
a primeira obrigação do
homem inteligente é
reestabelecer a comunicação”.
Roger Cahen
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INTERFERÊNCIA NA COMUNICAÇÃO
Maria encontrou José e falou dos seus exames.
Pegamos o táxi correndo.
João quer participar do concurso, mas ela não quer.
Caio conversou com Tina quando se formou.
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O TEXTO E O CONTEXTO
Menino 1: Eu nasci em Pelotas, e você?
Menino 2: Ih, tô fora! Eu nasci inteirinho!
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FALHA NA COMUNICAÇÃO
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Falha na comunicação causa sérios problemas 
O Eterno Problema de Comunicação nas Empresas 
Este hilariante texto é até que razoavelmente antigo, mas, creio eu, jamais ultrapassado: afinal de contas, ainda que a tecnologia avance voraz e velozmente, continuará simplesmente sendo uma ferramenta de comunicação a serviço... das pessoas ! (Porém, a partir do momento que várias pessoas tentam transmitir a mesma mensagem veja o que acontece). 
Pense se este tipo de falha não ocorre na nossa empresa...
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De: Diretor Presidente Para: Gerente
Na próxima sexta-feira, aproximadamente às 17 hs, o cometa Halley estará nesta área. Trata-se de um evento que ocorre somente a cada 76 anos. Assim, por favor, reúnam os funcionários no pátio da fábrica, todos usando capacete de segurança, quando explicarei o fenômeno a eles. Se estiver chovendo, não poderemos ver o raro espetáculo a olho nu - sendo assim, todos deverão dirigir-se ao refeitório, onde será exibido um filme-documentário sobre o cometa Halley. 
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De: Gerente Para: Supervisor
Por ordem do Diretor Presidente, na sexta-feira, às 17 hs, o cometa Halley vai aparecer sobre a fábrica. Se chover, por favor, reúnam os funcionários, todos de capacete de segurança, e os encaminhem ao refeitório, onde o raro fenômeno terá lugar, o que acontece a cada 76 anos a olho nu. 
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De: Supervisor Para: Chefe de Produção
A convite do nosso querido Diretor, o cientista Halley, 76 anos, vai aparecer nu no refeitório da fábrica usando capacete, pois vai ser apresentado um filme sobre o problema da chuva na segurança. O Diretor levará a demonstração para o pátio da fábrica. 
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De: Chefe de Produção Para: Mestre
Na sexta-feira, às 17 hs, o Diretor, pela primeira vez em 76 anos, vai aparecer no refeitório da fábrica para filmar o Halley nu, o cientista famoso e sua equipe. Todo mundo deve estar lá de capacete, pois será apresentado um show sobre a segurança na chuva. O Diretor levará a banda para o pátio da fábrica. 
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De: Mestre Para: Funcionário
 Todo mundo nu, sem exceção, deve estar com os seguranças no pátio da fábrica na próxima sexta-feira, às 17 hs, pois o manda-chuva (o Diretor) e o Sr. Halley, guitarrista famoso, estarão lá para mostrar o raro filme "Dançando na Chuva". Caso comece a chover mesmo, é para ir pro refeitório de capacete na mesma hora. O show será lá, o que ocorre a cada 76 anos. 
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Aviso para Todos 
 Na sexta-feira, o chefe da Diretoria vai fazer 76 anos, e liberou geral pra festa, às 17 hs no refeitório. Vai estar lá, pago pelo manda-chuva, Bill Halley e Seus Cometas. Todo mundo deve estar nu e de capacete, porque a banda é muito louca e o rock vai rolar solto até no pátio, mesmo com chuva. 
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De: Diretor Presidente Para: Gerente
Na próxima sexta-feira, aproximadamente às 17 hs, o cometa Halley estará nesta área. Trata-se de um evento que ocorre somente a cada 76 anos. Assim, por favor, reúnam os funcionários no pátio da fábrica, todos usando capacete de segurança, quando explicarei o fenômeno a eles. Se estiver chovendo, não poderemos ver o raro espetáculo a olho nu - sendo assim, todos deverão dirigir-se ao refeitório, onde será exibido um filme-documentário sobre o cometa Halley. 
De: Gerente Para: Supervisor
Por ordem do Diretor Presidente, na sexta-feira, às 17 hs, o cometa Halley vai aparecer sobre a fábrica. Se chover, por favor, reúnam os funcionários, todos de capacete de segurança, e os encaminhem ao refeitório, onde o raro fenômeno terá lugar, o que acontece a cada 76 anos a olho nu. 
De: Supervisor Para: Chefe de Produção
A convite do nosso querido Diretor, o cientista Halley, 76 anos, vai aparecer nu no refeitório da fábrica usando capacete, pois vai ser apresentado um filme sobre o problema da chuva na segurança. O Diretor levará a demonstração para o pátio da fábrica. 
De: Chefe de Produção Para: Mestre
Na sexta-feira, às 17 hs, o Diretor, pela primeira vez em 76 anos, vai aparecer no refeitório da fábrica para filmar o Halley nu, o cientista famoso e sua equipe. Todo mundo deve estar lá de capacete, pois será apresentado um show sobre a segurança na chuva. O Diretor levará a banda para o pátio da fábrica. 
De: Mestre Para: Funcionário
 Todo mundo nu, sem exceção, deve estar com os seguranças no pátio da fábrica na próxima sexta-feira, às 17 hs, pois o manda-chuva (o Diretor) e o Sr. Halley, guitarrista famoso, estarão lá para mostrar o raro filme "Dançando na Chuva". Caso comece a chover mesmo, é para ir pro refeitório de capacete na mesma hora. O show será lá, o que ocorre a cada 76 anos. 
Aviso para Todos 
 Na sexta-feira, o chefe da Diretoria vai fazer 76 anos, e liberou geral pra festa, às 17 hs no refeitório. Vai estar lá, pago pelo manda-chuva, Bill Halley e Seus Cometas. Todo mundo deve estar nu e de capacete, porque a banda é muito louca e o rock vai rolar solto até no pátio, mesmo com chuva. 
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 PROBLEMA:
 COMUNICAÇÃO
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OBJETIVO: 
Tornar a comunicação eficaz
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SUCESSO PARA TODOS!