Relatorio PARCIAL PROINTER II SGA

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
POLO: FACULDADE ANHANGUERA DE SUMARÉ
2ª SÉRIE
KELLY CRISTINA SANTOS	RA 5049585695
RELATÓRIO PARCIAL
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA, PROCESSOS GERENCIAIS, DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
TUTOR (A) A DISTÂNCIA: TANIA REGINA B. BENITES
SUMARÉ/SP
2016.2
LEVANTAMENTO DE DADOS E PESQUISA DE CAMPO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA).
INTRODUÇÃO
O Sistema de Gestão Ambiental ou SGA trata-se de uma estrutura organizacional que permite à empresa avaliar e controlar os impactos ambientais de suas atividades, produtos ou serviços. A implantação do SGA na empresa tem como principal objetivo, diminuir ou eliminar impactos ambientais causados pelos processos de produção, trazendo assim melhorias em todo o meio ambiente.
Com a temática da sustentabilidade em alta nos dias de hoje, as empresas são cada vez mais cobradas por sua postura ambiental, independente do seu ramo de atividade, produto ou serviço. No decorrer deste relatório será apresentado um pouco mais sobre o Sistema de Gestão Ambiental, bem como a implantação de melhorias de um sistema já existente numa empresa prestadora de serviços de logística.
A logística é uma atividade onde se compromete a fazer o que for preciso para entregar os produtos certos, no local adequado, no menor tempo. Mas ao contrário do que se pensa, a logística é muito mais do que transporte, ela agrupa todas as atividades ligadas à posse e movimentação dos produtos nas organizações como: previsão da demanda, gestão de estoques, armazenagem, redes de distribuição, etc.
Este projeto está sendo realizado no município de Campinas-SP, em determinada empresa do ramo de logística, com o objetivo de acrescentar melhorias ao Sistema de Gestão Ambiental implantado na empresa, mostrando toda a sua importância ao Planejamento Estratégico da organização.
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
A empresa escolhida para realização do projeto é a Elog S.A., um dos maiores operadores logísticos do país, pertencente ao grupo Ecorodovias. 
A EcoRodovias é uma empresa de capital aberto registrada na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) desde 2003, e com ações negociadas na BMF&Bovespa desde 1º de abril de 2010. Trata-se de um dos maiores grupos de infraestrutura e logística integrada do Brasil. Responsável por sete concessões, que somam 1.770 quilômetros de rodovias por onde passam quase 170 milhões de veículos por ano. Opera ativos de logística intermodal, concessões rodoviárias e serviços correlatos, de forma sustentável e socialmente responsável. 
Em logística, o Grupo detém o Ecoporto Santos, localizado no maior porto da América Latina e a Elog, um dos maiores operadores logísticos do Brasil. Cerca de 44% de toda a carga de importação e exportação do país passam pelos ativos da EcoRodovias, que tem a estratégia de atuar, de forma sinérgica, nos principais corredores de importação, exportação e turismo, ajudando o Brasil a chegar ao futuro.
Sua missão é criar valor de forma sustentável através do empreendedorismo e gestão de sinergias no portfólio de negócios em infraestrutura logística, alinhando-os através da cultura, princípios de gestão e governança do Grupo EcoRodovias.
Sua diretoria executiva é composta por:
	Nome
	Posições
	Data de Eleição
	Marcelino Rafart de Seras
	Diretor Presidente, Diretor Executivo de Negócios Rodoviários, Diretor Executivo de Negócios Logísticos e Diretor Executivo de Desenvolvimento de Negócios.
	24.04.2015
	Marcello Guidotti
	Diretor Executivo de Finanças, de Relações com Investidores e de Gestão de Pessoas.
	24.04.2015
	Marcelo Lucon
	Diretor Executivo Jurídico.
	24.04.2015
Com soluções de logística integrada e serviços competitivos que contribuem para o crescimento do seu negócio, a Elog foi criada para administrar os serviços logísticos oferecidos pela EcoRodovias, a empresa controla a plataforma logística do Grupo. São 16 unidades localizadas nos principais corredores de importação e exportação do Brasil, entre Plataformas Logísticas, Portos Secos, CLIAs (Centro Logístico Industrial e Aduaneiro) e modernos Centros de Distribuição. Com essa estrutura, a empresa disponibiliza um portfólio completo de serviços para atendimento de toda a cadeia logística dos clientes, sejam eles nacionais ou multinacionais de pequeno até grande porte. 
Destacam-se abaixo alguns pontos importantes sobre a Elog:
Pontos fortes:
Sabendo que a excelência nos processos traz benefícios e resultados positivos para o negócio dos seus clientes, a empresa investe no Programa Excelência Operacional, que busca capacitar e reter pessoas com talento, elevando o nível de serviço e eficiência nas operações.
Contam com um Centro de Treinamento Operacional Elog, criado para desenvolver seus colaboradores para funções previstas nos Centros de Distribuição.
Oferecem soluções integradas para atender o seu negócio. Do comércio exterior, armazenagem geral e alfandegada e gestão da informação. São Centros de Distribuição, CLIAs, Portos Secos, Plataformas Logísticas e Transporte. Tudo em um único lugar, de forma integrada e interligada.
A empresa já possui um Sistema de Gestão Ambiental, e existe um compromisso com essa questão.
Pontos Fracos:
Por a unidade de Campinas ser uma unidade pequena, possui pouca estrutura e pouco investimento para grandes projetos de melhoria.
A Elog cria ações, porém boa parte dos colaboradores não tem uma participação tão ativa.
Antes de ser Elog, a unidade de Campinas era Columbia, e muitos colaboradores que participaram dessa transição podem ainda não ter se adaptado tão bem a nova cultura organizacional da empresa.
Apesar de haver um compromisso com o Sistema de Gestão Ambiental, a Elog de Campinas não possui grandes projetos voltados para isso.
Fundamentos da organização: 
Visão: Líder nacional em soluções logística integrada com atendimento, inovação, e infraestruturas extraordinárias. A primeira escolha dos nossos clientes.
Missão: Otimizar a cadeia logística dos nossos clientes, gerando valor para acionistas, colaboradores e comunidade de modo sustentável.
Valores:
Profissionalismo
Iniciativa
Comprometimento
Respeito
Confiança
Política de Qualidade: Melhorar continuamente os serviços de logística integrada, atendendo as expectativas dos clientes e cumprindo a legislação vigente.
PRODUTO/SERVIÇO: 
A Elog oferece serviços integrados de logística que agilizam a cadeia de importação e exportação, e agregam valor ao produto final. Possui um portfólio completo de serviços para atender todas as atividades logísticas, o que envolve:
Gestão de Logística Integrada
Gestão de Armazenagem
Gestão de Comércio Exterior
Gestão de Transportes
Gestão da Informação
A Elog se localiza em pontos estratégicos da região sul e sudeste do Brasil, e a unidade estudada fica na cidade de Campinas interior do estado de São Paulo.
O espaço onde a empresa exerce suas atividades é bem antigo, os armazéns e prédios administrativos não estão em bons estados, porém, como todo o terreno e estrutura são alugados, e por ser uma unidade pequena, mudanças e reformas acabam sendo inviáveis e não são vistas como prioridades.
A área operacional trabalha com máquinas e equipamentos para o manuseio e transporte de mercadorias, como: empilhadeiras, paleteira manual, PH (movimento de containers) e GLP. Já nas áreas administrativas são utilizados equipamentos comuns como computadores, impressoras, telefones, etc.
Os materiais mais comuns necessários para a prestação de serviço são: paletes, papelão, plástico, fitas, e diversos outros materiais utilizados para embalagem e armazenagem de produtos. 
A empresa atualmente conta com 26 colaboradores nas operações dos armazéns, e 43 divididos entre as áreas: expedição, aduaneiro, administrativo (RH, financeiro,
atendimento, etc.), serviços gerais e etc., totalizando 69 colaboradores ativos.
Os colaboradores da Elog são plenamente capacitados e exercem suas atividades de acordos com os recursos que possuem a sua disposição, sempre obedecendo as normas da empresa e tendo os cuidados necessários para evitar qualquer agressão ao meio ambiente.
Etapas básicas de um processo de logística:
Recebimento: A primeira etapa é o recebimento de materiais. Os caminhões, posicionados nas docas, iniciam a descarga dos itens. Nesta etapa equipamentos de movimentação, como transpaletes, e empilhadeiras auxiliam.
Conferência: Antes do veículo de entrega partir, inicia-se a etapa de conferência dos materiais para checar se a nota fiscal e o pedido correspondem com o que foi entregue e se não há itens danificados. Aprovados, os materiais são e enviados para a área de estocagem.
Estocagem: Já na área de estocagem o operador checa a etiqueta para verificar se o material que está movimentando pertence àquele local. Confirmado, o material é conduzido pela empilhadeira até o ponto de estocagem.
Identificação: Depois de estocado, o material deverá ser separado quando necessário. O pedido entra no sistema de gerenciamento de armazém informando o item que deve ser separado, o código de barras, etc. Essas informações são enviadas para o operador, que segue até as estruturas de estocagem, identifica o item e o conduz até a área de separação.
Separação: Identificado o material apontado no pedido, o operador com a empilhadeira conduz até a área de separação, onde a carga é desfeita e fracionada de acordo com a quantidade indicada no pedido. 
Embalagem: Determinado o pedido e as quantidades, os materiais são destinados ao embalamento, onde é determinado o tipo de embalagem na qual será expedido (palete, contentor, caixa, etc.).
Expedição: Embalados, os materiais são enviados para a expedição, onde são posicionados de acordo com o endereço de entrega até o momento em que o veículo de transporte conecta a doca de expedição e passa a receber as cargas por meio de transpaletes ou empilhadeiras, conforme o modelo de operação e o tempo de embarque.
Durante todas as etapas do processo, uma série de documentação e liberações é necessária, onde trabalham em parceria os setores de operação e aduaneiro junto à receita federal, garantindo assim que não haja não conformidades.
POLÍTICA AMBIENTAL: 
Política de segurança saúde e meio ambiente 
A Elog realiza atividades divididas nas áreas de gestão logística integrada, armazenagem, comércio exterior, transportes e comunicação e adotou um sistema de gestão de segurança, saúde e meio ambiente baseado nas seguintes diretrizes:
Realizar o levantamento, monitoramento e controle dos perigos e riscos relacionados à segurança e a saúde dos colaboradores e subcontratados bem como dos aspectos e impactos ambientais relacionados aos seus processos;
Realizar levantamento e avaliação periódica do atendimento aos requisitos de segurança, saúde e meio ambiente aplicáveis ao negócio;
Realizar e fomentar programas voltados à conscientização, educação e orientação para a prevenção de: lesões, doenças ocupacionais, poluição e degradação ambiental;
Primar pela economia de recursos naturais através da eficiência de seus processos, desenvolvendo programas e campanhas que visam o uso racional e eficiente de combustíveis, energia elétrica, água e papel, buscando adotar práticas de uso sustentável dos recursos naturais;
Implementar programas e campanhas de segurança e saúde, principalmente para a redução dos incidentes de trabalho e para a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores;
Garantir a destinação ambientalmente adequada de todos os resíduos sólidos e líquidos gerados nos processos;
Analisar criticamente o desempenho sobre os objetivos e metas em saúde, segurança e meio ambiente promovendo a melhoria contínua.
O processo produtivo da Elog é altamente medido e controlado. Existe uma instrução de trabalho, onde é medida a eficiência operacional, e assim, cada vez que houver uma não conformidade, os líderes operacionais são informados, para que essa não conformidade seja corrigida o quanto antes. 
A empresa também possui normas estabelecidas em seu código de ética, de que deve exercer suas atividades sem prejudicar o meio ambiente. Os colaboradores conhecem a importância e o comprometimento da empresa com a questão ambiental, e a empresa zela pela saúde e segurança dos colaboradores e preservação do meio ambiente. Entretanto, apesar de haver a consciência ambiental, tanto para os colaboradores quanto para os clientes, a unidade de Campinas não tem grandes projetos ambientais sendo executados atualmente, mas na Elog há um sistema de gestão ambiental e a unidade de Campinas já pratica a coleta de resíduos recicláveis bem como de pilhas e baterias.
Já na Elog de Cubatão, existe o projeto “Jovens Plantando o Futuro”, onde foi instalada uma composteira capaz de dar vasão aos resíduos orgânicos produzidos no local. O fertilizante é doado mensalmente para as hortas das escolas públicas da região por meio do projeto Jovens Plantando o Futuro. 
Segue abaixo alguns indicadores ambientais das empresas do grupo Ecorodovias, incluindo as unidades Elog:
Por não haver uma produção de fato, os resíduos provenientes dos processos, na Elog de Campinas, são basicamente: plástico, papelão, madeira, e produtos utilizados em embalagens no geral. Assim, esses resíduos são separados e coletados por uma empresa especializada.
Infelizmente a unidade de Campinas não possui uma equipe focada em pesquisa e desenvolvimento, porém a empresa apresenta aos colaboradores projetos que os estimulem a criar, ter ideias e se desenvolver, junto ao setor de melhoria contínua, já que eles são os que mais têm contato com o todo o processo, conhecem as dificuldades e oportunidades de melhoria.
VIABILIDADE DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
Segundo Philippi (2004), o processo de gestão ambiental inicia-se quando se promovem adaptações ou modificações no ambiente natural, de forma a adequá-lo às necessidades individuais ou coletivas, gerando dessa forma o ambiente urbano nas suas mais diversas variedades de conformação e escala.
A gestão ambiental está fundamentada em 5 princípios básicos que podem ser definidos como segue:
Princípio 1: Conhecer o que deve ser feito; assegurar comprometimento com o SGA e definir Política Ambiental.
Princípio 2: Elaborar um Plano de Ação para atender aos requisitos da política ambiental.
Princípio 3: Assegurar condições para o cumprimento dos Objetivos e Metas Ambientais e implementar as ferramentas de sustentação necessárias.
Princípio 4: Realizar avaliações quali-quantitativas periódicas da conformidade ambiental da empresa.
Princípios 5: Revisar e aperfeiçoar a política ambiental, os objetivos e metas e as ações implementadas para assegurar a melhoria contínua do desempenho ambiental da empresa.
Atender aos mencionados princípios por meio de uma metodologia prática para a implementação de um SGA é garantia de redução de impactos ambientais e, ao mesmo tempo, de melhoria de imagem da empresa no mercado (ROVERE,et. al., 2008).
A Elog juntamente com a Ecorodovias, possui projetos para a preservação do meio ambiente e gestão ambiental, porém, não possui grandes projetos propriamente voltados para a unidade de Campinas. O desafio então é elaborar um projeto de melhoria para o sistema de gestão ambiental já existente, que se encaixe as necessidades desta unidade da Elog, reforçando as diretrizes já praticadas, fortalecendo a imagem da empresa junto aos clientes e a comunidade, atribuindo assim maior valor ao serviço prestado.
Após um estudo sobre o estado atual da empresa, foram encontrados alguns problemas como: 
Consumo exagerado de copos descartáveis: já há algum tempo tem sido percebido o enorme gasto da empresa com copos descartáveis. Bebe a água e joga o copo, e essa cena se repete durante todo o dia com todos os colaboradores. Considerando
o calor intenso característico dessa região, a quantidade de copos utilizados uma única vez e descartados se torna cada vez maior, por pessoas que frequentam esse mesmo ambiente todos os dias.
Alto consumo de água: Como visto nos indicadores, o consumo de água nas unidades Elog é bem maior que nas outras unidades, caberia então alguma ação voltada para essa questão.
 Falta de conhecimento em relação ao sistema de gestão ambiental da empresa: talvez por simplicidade, ou falta de interesse mesmo, os colaboradores não conhecem tão bem o SGA da empresa, e por falta de conhecimento perde-se um público que poderia estar agindo para melhora-lo.
Com a identificação desses pontos citados, será criado um plano de ação que possa diminuir ou eliminar esses problemas.
É fato que mudar hábitos e procedimentos realizados dentro de uma organização não é uma tarefa fácil de ser cumprida, mas quando planejada de forma correta e realizada com apoio e com recursos necessários, pode ser alcançada de forma eficiente.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante dos dados coletados e analisados, foram elaboradas algumas ações de melhoria que podem ser desenvolvidos na Elog Campinas, como:
Distribuição a todos os colaboradores, de canecas para que eles possam utilizar no ambiente de trabalho eliminando o uso do copo descartável, que hoje é utilizado de maneira descontrolada.
Criar um programa de educação ambiental, com ações como: inserção da dimensão ambiental na integração dos novos colaboradores; apresentação da política ambiental a todos; comemoração da semana ambiental de forma integrada em todos os setores; disponibilidade de informações sobre o combate ao desperdício nos diferentes setores; implementação de programas de capacitação dos colaboradores, voltados para a questão ambiental.
Captação de água da chuva: criar e apresentar um projeto de captação da água da chuva, ressaltando todos os seus benefícios para a empresa e o meio ambiente, e o retorno que pode ocorrer com esse investimento.
É fato que qualquer uma destas ações para ser implantada, deverá passar por uma rigorosa fase de análise e planejamento, onde serão analisados os benefícios e os custos. 
Após essa fase, será criada uma apresentação ressaltando a importância de ter um Sistema de Gestão Ambiental com qualidade e comprometimento de todas as pessoas que interagem de alguma forma com a empresa. A apresentação do projeto também irá demonstrar a necessidade dessas melhorias no SGA da Elog Campinas, e uma estimativa do seu impacto caso sejam aprovadas e desenvolvidas na empresa.
 
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REFERÊNCIAS 
Elog logística. Disponível em: <http://www.eloglogistica.com.br/> Acesso em: 18 out. 2016.
Grupo Ecorodovias. Disponível em: <http://www.ecorodovias.com.br> Acesso em: 18 out. 2016.
LA ROVERE, E.L. [et al.] Manual de Auditoria Ambiental. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.
Logística. Disponível em: <http://www.suapesquisa.com/o_que_e/logistica.htm> Acesso em: 18 out. 2016.
ROMÉRO, M.A.; PHILIPPI, A.; BRUNA, G.C. Curso de gestão ambiental. Barueri, SP: Editora Manole, 2004.
ROSA, A. H., FRACETO, L. F., CARLOS, V. M. Meio Ambiente e Sustentabilidade. Porto Alegre: Bookman, 2012.
Sistema de Gestão Ambiental. Disponível em: <http://mundoambiente.eng.br/new/meio-ambiente/gestao-ambiental> Acesso em: 18 out. 2016.