FERRAMENTAS DE RECURSOS HUMANOS

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FERRAMENTAS DE RECURSOS HUMANOS
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Conceito de Administração Estratégica
Processo Contínuo de determinação da missão e objetivos internos, formulação de estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais estejam bem sucedidas quanto ao alcance dos objetivos e Visão.
MODELO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
 OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO AMBIENTE EXTERNO
 Macroambiente
Ambiente Setorial
Recursos, Missão, Organizacional e Visão da Empresa
 AMBIENTE INTERNO
Formulação de Estratégias Empresariais
 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Formulação de Estratégias de Unidades de Negócio
Formulação de Estratégias Funcionais
Estrutura Organizacional
 IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Liderança, Poder e Cultura Organizacional
Processo de Controle Estratégico e Desempenho
 CONTROLE ESTRATÉGICO
Feedback
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Análise SWOT
Oportunidades
Ameaças
Forças
Fraquezas
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Negócio
Trata-se da área de atuação da organização.
Vejamos alguns exemplos de definição de negócio
Editora Abril – Informação, cultura, entretenimento e educação;
Serasa – Soluções em Informações;
Enciclopédia Britânica – distribuição de informação
Empresa de gás liquefeito – qualidade de vida e energia.
Missão
Significa a razão da existência da organização, traduz sua filosofia. A missão deve traduzir a filosofia em metas tangíveis e que orientam a organização para um desempenho excelente.
O enunciado de missão tem vocação para o Longo Prazo;
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Exemplos de Missão
McDonald´s: “Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável”;
Citibank: “Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país, onde for possível fazê-lo de forma legal e rentável”;
HP - “Fazer contribuições técnicas para o avanço e bem-estar da humanidade”;
 Sebrae: “Orientar e apoiar os empreendedores e empresas de pequeno porte, através de processos educacionais integrados, na criação, desenvolvimento e consolidação de empresas competitivas”;
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Exemplos de Missões
 Fiocruz: “Produzir, disseminar e compartilhar conhecimentos e tecnologias voltados para o fortalecimento e  consolidação do Sistema Único de Saúde e que contribuam para melhoria da saúde e da qualidade de vida da população brasileira, para a redução das desigualdades sociais e para a dinâmica nacional de inovação, tendo a defesa do direito à saúde e da cidadania ampla como valores centrais”.
Indústrias Monsanto: “Transformar a ciência em Bem Estar”.
 Vale: “Transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável”.
Wal-Mart: “Dar às pessoas comuns a oportunidade de comprar as mesmas coisas que os ricos”.
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Visão
É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. A visão está mais voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que realmente é.
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Exemplos de Visão
ESAF: “Tornar-se um centro de excelência em finanças públicas”.
“Secretaria de Segurança Pública do Estado de Mato Grosso: Tornar-se uma instituição moderna e eficaz, digna de confiança, referencial, de excelência na garantia da ordem pública e dos direitos do cidadão”.
American Express: “Ser o melhor cartão de crédito do mundo”.
Prefeitura Municipal de Jusceimeira: “Tornar-se até 2012, Referência Nacional em Turismo Sustentável”.
Exemplos de Visão
Grupo Gerdau: “Ser uma empresa siderúrgica internacional de classe mundial”.
Gradiente: “É o nosso objetivo o que nos motiva a desenvolver as melhores soluções para o entretenimento de nossos consumidores. Onde houver olhos querendo ver o novo, onde houver ouvidos querendo ouvir melhor, onde houver corações e mentes buscando interação e emoção: este é o lugar da Gradiente”. 
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Através de uma tabela padrão que discrimina a pontuação dos diversos saberes, experiências e entregas, o servidor poderá acumular créditos que serão convertidos na titulação específica.
A) Especialização = 1 curso de Pós Graduação Latu Sensu
B) Mestrado = 2 cursos de Pós Graduação Latu Sensu ou 1 curso de Pós Graduação Latu Sensu + mínimo de 100 pontos de RRA 
C) Doutorado = Mestrado + mínimo de 100 pontos de RRA ou 3 cursos de Pós Graduação Latu Sensu ou 2 cursos de Pós Graduação Latu Sensu + mínimo de 100 pontos de RRA
 
Proposta de Equivalência de RT
Visão Fiocruz: Ser instituição pública e estratégica de saúde, reconhecida pela sociedade brasileira e de outros países por sua capacidade de colocar a ciência, a tecnologia, a inovação, a educação e a produção tecnológica de serviços e insumos estratégicos para a promoção da saúde da população, a redução das desigualdades e iniquidades sociais, a consolidação e o fortalecimento do SUS, a elaboração e o aperfeiçoamento de políticas públicas de saúde. 
 Alinhamento Estratégico da Proposta de Equivalência da RT Fiocruz
Legenda:
Valores
Conjunto de convicções e representa o que acredita como certo, como correto, como leal. 
São preceitos básicos estabelecidos e que devem balizar as ações e as políticas da Instituição, na busca da realização da sua visão de futuro.
Constituem a base de sustentação de todas as ações dos membros e servidores da instituição.
Os valores devem ser: simples, claros, diretos e poderosos
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
O Boticário
COMPROMISSO – Estar comprometido com todos, respeitando mutuamente
INTERAÇÃO - Participação e trabalho em equipe
VALORIZAÇÃO - da vida e do meio ambiente
DINAMISMO – Trabalhar com inovações
QUALIDADE – Garantir eficiência e eficácia em seu produtos
Gradiente
COMPROMISSO - Somos uma empresa comprometida com o encantamento de nossos consumidores
ÉTICA - ter respeito com as pessoas
INTEGRIDADE - é o nosso padrão de conduta
EMPREENDEDORES - é inovadores e temos a excelência como meta
SOLIDEZ – Oferecer garantia segurança ao cliente
CREDIBILIDADE – ter boa reputação, para merecer confiança
Exemplos de Valores
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
São aquelas que a Organização precisa para trabalhar alinhada com a Missão, Visão, Valores e Estratégia. 
Para chegar às competências organizacionais a empresa precisa analisar todos os seus recursos, verificando quais são aqueles que criam vantagem competitiva e a diferenciam da concorrência. 
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Competências Organizacionais 
Recursos constitutivos de uma 
competência organizacional:
Categoria de recursos
Descrição
Tangíveis
Construções, plantas, equipamentos, licenças exclusivas, posição geográfica, patentes, empregados.
Conhecimentos, habilidades e experiências
Conjunto freqüentemente não escrito, tácito, cujos possuidores muitas vezes não sabem que têm.
Procedimentos e sistemas
Conjunto de documentos tangíveis, desde sistemas de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, processo de compra, etc. Embora tangíveis, exigem recursos intangíveis para funcionar eficientemente.
Valores e cultura
Recurso intangível e desenvolvido ao longo do tempo, quase sempre dependente das atitudes dos fundadores e eventos passados. Incluem memória de incidentes críticos, valores, crenças.
Network ( redes de relacionamento)
Grupos de interesse dentro da empresa, networks envolvendo pessoas da empresa com fornecedores, clientes, governo, consultores. Inclui marca e reputação.
Importantes para mudança
Reconhecimento de quando recursos valiosos tornam-se ultrapassados e necessitam mudar ou mesmo ser destruídos.
3M: Conhecimentos tecnológicos de abrasivos e adesivos.
3M: Gestão da inovação.
Hewlett-Packart: Velocidade de lançamento de novos produtos.
Petrobras: Tecnologia de produção em águas profundas.
Eastman-Kodak: Tecnologia de processamento de imagens 
fotográficas.
Wal-Mart: Gestão de Logística.
Microsoft: Desenvolvimento de software.
Exemplos de Competências
Organizacionais
FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
A Estratégia de RH
Estratégia de RH
Definição de Políticas de RH
Elementos estratégicos de RH
Estratégias de RH para inclusão no plano estratégico da empresa
Comprometimento com a visão
Missão do RH
Análise do Ambiente de RH
Análise dos Recursos Humanos
Definição dos Objetivos de RH
Estratégia da Empresa
Definição de Macropolíticas
Elementos estratégicos críticos
Seleção e Desenvolvimento da estratégia
Visão de Negócio
Definição da Missão
Análise do Ambiente
Análise das Capacidades
Definição de Objetivos
Implementação