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2017­6­21 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201502413621&p2=2262854&p3=GST0563&p4=102972&p5=AV&p6=16/06/2017&p10=73088454 1/4
 
 
Avaliação: GST0563_AV_201502413621 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201502413621 ­ DANIELE DOS SANTOS TAVARES PESTANA
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 0,5   Av. Parcial 2  Data: 16/06/2017 19:43:40
 
  1a Questão (Ref.: 201503125670) Pontos: 1,0  / 1,0
Pesquisas  apontam  um  grande  número  de  pessoas  que  trabalham  como  autônomas  no  setor  informal  da
economia,  principalmente  nos  países  em  desenvolvimento.  Outras  pessoas,  abrem  um  negócio  porque
enxergam  um momento  favorável.  Portanto,  podemos  considerar  que  existem  dois  tipos  de motivação  para
empreender. Descreva e diferencie detalhadamente esses dois tipos de motivação para empreender.
 
Resposta: EXISTEM AQUELES EMPREENDEDORES DITOS NATOS, QUE AO PERCEBEREM UMA OPORTUNIDADE DE
NEGÓCIO ABREM SUA PROPRIA EMPRESA E HÁ AQUELES QUE SÃO FORÇADOS A EMPREENDER (ABRIR SEU
PRÓPRIO NEGÓCIO) DEVIDO A NECESSIDADE CAUSADA POR DESEMPREGO POR EXEMPLO.
 
 
Gabarito:
1)  Empreendedorismo  por  oportunidade:  Aqueles  que  abrem  um  negócio  porque  veem  uma  oportunidade  de
explorar  uma  atividade  com  sucesso  são  os  chamados  empreendedores  por  oportunidade;  2)
Empreendedorismo  por  necessidade:  Empreendedorismo  por  não  ter  outra  opção  de  trabalho.  Pessoas  que
trabalham como autônomas no setor informal da economia: camelôs, ambulantes e outros que cuidam do seu
próprio negócio, mas o fazem por não conseguirem um emprego com carteira assinada.
 
  2a Questão (Ref.: 201503125673) Pontos: 0,0  / 1,0
Um problema é uma dificuldade que  impede que uma vontade seja concretizada. No exercício profissional de
TI  problemas  geralmente  são  necessidades  do  cliente  não  atendidas.  Do  ponto  de  vista  da  ocorrência,
descreva e diferencie os dois tipos de problemas existentes.
 
Resposta:
 
 
Gabarito:
1) Anomalias: Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a
anomalia  geralmente  é  quem  está  envolvido  na  tarefa;  2)  Crônicos:  Geralmente  não  são  vistos  como
problemas  porque  fazem  parte  da  cultura  da  organização  e  vistos  como  acontecimentos  normais,  mas  que
podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
 
  3a Questão (Ref.: 201502518619) Pontos: 1,0  / 1,0
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e
como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá­lo. Nonaka & Takeuchi
identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a
socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
  é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal,
2017­6­21 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201502413621&p2=2262854&p3=GST0563&p4=102972&p5=AV&p6=16/06/2017&p10=73088454 2/4
envolvendo a todos em uma grande rede social.
é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca
de conhecimentos implícitos.
é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e
atividades de aprendizagem.
é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano
para documentos.
 
  4a Questão (Ref.: 201502724610) Pontos: 1,0  / 1,0
"O  conhecimento  vai  sendo  construído  passo  a  passo,  garantindo  a  coerência  com  o  que  já  se  sabe,
organizando os conceitos apreendidos,  relacionando com  fatos e situações  reais."  (CARVALHO, A. S. L. de.
Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
  Socialização, externalização, internalização e combinação.
Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
 
  5a Questão (Ref.: 201502724853) Pontos: 1,0  / 1,0
Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre
continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a
outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas
resistências? I­ pela maneira inadequada como são implantadas. II ­ porque ninguém gosta de mudança. III ­
pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV ­ porque resistências sempre fazem bem
às mudanças. V ­ pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
( ) I apenas
  ( ) I e III
( ) I, II e V
( ) II , III e IV
( ) I e IV
 
  6a Questão (Ref.: 201502519136) Pontos: 0,0  / 1,0
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela
tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu
departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A
estratégia adotada pela empresa Future and Us é:
uma estratégia defensiva.
uma estratégia dependente.
  uma estratégia ofensiva.
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque.
  uma estratégia oportunista.
 
  7a Questão (Ref.: 201502692491) Pontos: 0,5  / 0,5
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa
2017­6­21 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201502413621&p2=2262854&p3=GST0563&p4=102972&p5=AV&p6=16/06/2017&p10=73088454 3/4
que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
Busca de oportunidades e iniciativa
Exigência de eficiência e qualidade
Persuasão e redes de contatos
Estabelecimento de metas
  Rejeição aos riscos
 
  8a Questão (Ref.: 201502685732) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que
compreende:
Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
  Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
 
  9a Questão (Ref.: 201503093165) Pontos: 0,5  / 0,5
Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.
Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador:
Questionar de forma coerente normas e regras.
Não se incomodar com mudanças frequentes.
Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.
Considerar sempre os dois lados de um argumento.
  Agir somente pela razão e não por intuição.
 
  10a Questão (Ref.: 201502519583) Pontos: 0,5  / 0,5
Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra­empreendedor e, em seguida,
assinale a alternativa correta:
 
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número
de clientes;
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente,fidelizando o cliente;
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado.
Somente as sentenças II e III estão corretas
  Somente as sentenças I e II estão corretas
Somente a sentença II está correta
Todas as sentenças estão corretas
Somente as sentenças I e III estão corretas
 
 
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo
assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
 
Data: 16/06/2017 20:06:57
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.
2017­6­21 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=102978540&p1=201502413621&p2=2262854&p3=GST0563&p4=102972&p5=AV&p6=16/06/2017&p10=73088454 4/4

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